Đề luyện TOEIC phần Nghe số 9

Look at the picture. (A) A woman is handing a document to a man. (B) A man is typing on a laptop. (C) A woman is putting on a jacket. (D) A man is writing on a whiteboard.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một người phụ nữ đang đưa một tài liệu cho một người đàn ông. (B) Một người đàn ông đang gõ máy tính xách tay. (C) Một người phụ nữ đang mặc áo khoác. (D) Một người đàn ông đang viết lên bảng trắng.

Look at the picture. (A) She is packing a shipping box. (B) She is pointing at a catalog. (C) She is hanging a wall sign. (D) She is wiping a wooden counter.

Bản dịch

Nhìn vào bức ảnh. (A) Cô ấy đang đóng gói một hộp giao hàng. (B) Cô ấy đang chỉ vào một cuốn danh mục sản phẩm. (C) Cô ấy đang treo một biển hiệu lên tường. (D) Cô ấy đang lau một chiếc quầy gỗ.

Look at the picture. (A) He is wiping the reception desk. (B) He is packing a suitcase. (C) He is handing a card to a customer. (D) He is putting on a name tag.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Anh ấy đang lau bàn lễ tân. (B) Anh ấy đang xếp hành lý vào va li. (C) Anh ấy đang đưa một chiếc thẻ cho khách hàng. (D) Anh ấy đang đeo thẻ tên.

Look at the picture. (A) A flight attendant is pushing a cart down the aisle. (B) Some boxes are being loaded into a delivery vehicle. (C) A ticket agent is scanning a boarding pass. (D) A traveler is retrieving some luggage from a conveyor belt.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Tiếp viên hàng không đang đẩy xe đẩy dọc lối đi. (B) Một số thùng hàng đang được xếp lên xe giao hàng. (C) Nhân viên soát vé đang quét thẻ lên máy bay. (D) Một hành khách đang lấy hành lý từ băng chuyền.

Look at the picture. (A) He is working on a car engine. (B) He is washing the windshield of a vehicle. (C) He is driving a van out of a garage. (D) He is changing a tire on a wheel.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Anh ấy đang sửa động cơ xe ô tô. (B) Anh ấy đang rửa kính chắn gió của một chiếc xe. (C) Anh ấy đang lái một chiếc xe van ra khỏi nhà để xe. (D) Anh ấy đang thay lốp cho bánh xe.

Look at the picture. (A) A woman is sealing a cardboard box with tape. (B) Supplies are being deposited into a large container. (C) A sign is being hung on the front of the table. (D) Some boxes are being loaded onto a delivery truck.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức ảnh. (A) Một người phụ nữ đang dán kín một chiếc hộp carton bằng băng keo. (B) Các vật tư đang được xếp vào trong một chiếc thùng chứa lớn. (C) Một tấm biển đang được treo ở phía trước chiếc bàn. (D) Một số chiếc hộp đang được xếp lên một chiếc xe tải giao hàng.

Where do I submit my job application? (A) At the human resources office. (B) By five o'clock on Friday. (C) Yes, it is a very long application.

Bản dịch

Hỏi: Tôi nộp hồ sơ xin việc ở đâu? (A) Tại phòng nhân sự. (B) Trước năm giờ thứ Sáu. (C) Vâng, đó là một bộ hồ sơ rất dài.

When will the new catalog arrive? (A) At the main warehouse. (B) Early next Thursday morning. (C) Yes, we need a catalog.

Bản dịch

Khi nào cuốn catalog mới sẽ về? (A) Tại kho chính. (B) Sáng sớm thứ Năm tuần sau. (C) Có, chúng tôi cần một cuốn catalog.

Who is managing the front desk tonight? (A) Until ten o'clock tonight. (B) Behind the front desk. (C) Mr. Tomas is doing that.

Bản dịch

Câu hỏi: Ai trực quầy lễ tân tối nay? (A) Cho đến mười giờ tối nay. (B) Phía sau quầy lễ tân. (C) Ông Tomas sẽ đảm nhận việc đó.

What terminal does your flight depart from? (A) Terminal number two. (B) At three o'clock. (C) A very pleasant flight.

Bản dịch

Chuyến bay của bạn khởi hành từ nhà ga nào? (A) Nhà ga số hai. (B) Lúc ba giờ. (C) Một chuyến bay rất dễ chịu.

Did the technician fix the heating system? (A) Down in the basement. (B) Yes, it is working now. (C) He will fix my computer.

Bản dịch

Kỹ thuật viên đã sửa hệ thống sưởi chưa? (A) Ở dưới tầng hầm. (B) Rồi, bây giờ nó đang hoạt động rồi. (C) Anh ấy sẽ sửa máy tính của tôi.

Why did you join the charity run? (A) It is about five kilometers. (B) No, I do not run very fast. (C) To raise money for the hospital.

Bản dịch

Tại sao bạn lại tham gia cuộc chạy bộ từ thiện? (A) Nó dài khoảng năm ki-lô-mét. (B) Không, tôi chạy không nhanh lắm. (C) Để gây quỹ cho bệnh viện.

Did you sign the new employment contract? (A) Yes, I signed it this morning. (B) At the human resources office. (C) No, the sign is on the wall.

Bản dịch

Hỏi: Bạn đã ký hợp đồng lao động mới chưa? (A) Rồi, tôi đã ký vào sáng nay. (B) Ở văn phòng nhân sự. (C) Không, biển hiệu ở trên tường.

How do I track my order? (A) It will arrive next Tuesday. (B) Use the link in your email. (C) Please order some more paper.

Bản dịch

Làm thế nào để tôi theo dõi đơn hàng của mình? (A) Nó sẽ được giao vào thứ Ba tuần tới. (B) Hãy sử dụng đường liên kết trong email của bạn. (C) Vui lòng đặt mua thêm một ít giấy nữa.

Where is the luggage storage room? (A) Until ten o'clock tomorrow morning. (B) I bought some new luggage. (C) Right behind the reception desk.

Bản dịch

Phòng gửi hành lý ở đâu? (A) Cho đến mười giờ sáng mai. (B) Tôi đã mua một số hành lý mới. (C) Ngay phía sau quầy lễ tân.

When will the delivery truck arrive? (A) In about twenty minutes. (B) At the side entrance. (C) To deliver the office supplies.

Bản dịch

Khi nào xe tải giao hàng sẽ đến? (A) Khoảng hai mươi phút nữa. (B) Ở lối vào bên hông. (C) Để giao văn phòng phẩm.

Who scheduled the annual safety inspection for the heating system? (A) At the beginning of next month. (B) The facilities manager took care of that. (C) A printed copy of the safety guidelines.

Bản dịch

Câu hỏi: Ai đã lên lịch kiểm tra an toàn hàng năm cho hệ thống sưởi vậy? (A) Vào đầu tháng tới. (B) Quản lý cơ sở vật chất đã lo liệu việc đó rồi. (C) Một bản in của hướng dẫn an toàn.

What are we collecting for the annual charity drive? (A) In the main lobby near the entrance. (B) No, I usually drive to the office. (C) Mainly gently used coats and jackets.

Bản dịch

Q: Chúng ta đang thu gom những vật phẩm gì cho đợt quyên góp từ thiện thường niên? (A) Ở sảnh chính gần lối vào. (B) Không, tôi thường lái xe đến văn phòng. (C) Chủ yếu là áo khoác cũ còn tốt.

Why was Aisha's performance review postponed? (A) Her department manager is currently on business travel. (B) Yes, she received an excellent performance review. (C) In the conference room next to the elevator.

Bản dịch

Tại sao buổi đánh giá năng lực của Aisha lại bị hoãn? (A) Trưởng bộ phận của cô ấy hiện đang đi công tác. (B) Đúng vậy, cô ấy đã nhận được một đánh giá năng lực xuất sắc. (C) Trong phòng họp cạnh thang máy.

The shipment of catalogs has arrived, hasn't it? (A) No, they don't ship internationally. (B) Actually, it is scheduled for tomorrow. (C) At the warehouse down the street.

Bản dịch

Câu hỏi: Lô hàng catalogue đã được giao đến rồi, đúng không? (A) Không, họ không giao hàng quốc tế. (B) Thực ra, lịch giao hàng là vào ngày mai. (C) Ở nhà kho phía cuối đường.

The suite has already been prepared for the guest, hasn't it? (A) Actually, it is a navy blue suit. (B) Right next to the front desk downstairs. (C) Yes, I just inspected the rooms myself.

Bản dịch

Phòng hạng sang đã được chuẩn bị sẵn cho khách rồi đúng không? (A) Thực ra, đó là một bộ âu phục màu xanh navy. (B) Ngay cạnh quầy lễ tân ở dưới lầu. (C) Vâng, tôi vừa tự mình kiểm tra các phòng xong.

Should we take the express train to the airport, or would a taxi be faster? (A) Traffic is usually very heavy at this hour. (B) To the international departures terminal, please. (C) The training schedule is on the website.

Bản dịch

Chúng ta nên đi tàu tốc hành đến sân bay, hay đi taxi sẽ nhanh hơn? (A) Giao thông thường rất đông đúc vào giờ này. (B) Làm ơn cho đến ga đi quốc tế. (C) Lịch đào tạo có trên trang web.

Should we service the air conditioner today, or can it wait until next week? (A) The service contract is currently being updated. (B) A few more days won't make a difference. (C) It was installed near the main entrance.

Bản dịch

Câu hỏi: Chúng ta nên bảo dưỡng máy điều hòa hôm nay, hay có thể đợi đến tuần sau? (A) Hợp đồng dịch vụ hiện đang được cập nhật. (B) Thêm vài ngày nữa cũng không khác biệt gì đâu. (C) Nó được lắp đặt ở gần lối vào chính.

Did you sign up to help at the charity food drive this weekend? (A) No, I prefer to drive myself to the office. (B) In the main lobby next to the reception desk. (C) My manager added my name to the list.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn có đăng ký tham gia hỗ trợ chiến dịch quyên góp thực phẩm từ thiện cuối tuần này không? (A) Không, tôi thích tự lái xe đến văn phòng hơn. (B) Ở sảnh chính ngay cạnh quầy lễ tân. (C) Quản lý của tôi đã điền tên tôi vào danh sách rồi.

The applicant for the designer position didn't submit any references. (A) I will send an email to request them. (B) At the main reception desk downstairs. (C) No, she doesn't design office websites.

Bản dịch

Người nói: Ứng viên cho vị trí thiết kế đã không nộp thư giới thiệu nào. (A) Tôi sẽ gửi email để yêu cầu bổ sung. (B) Tại quầy lễ tân chính ở tầng dưới. (C) Không, cô ấy không thiết kế trang web văn phòng.

The supplier increased their shipping fees again. (A) I already shipped the order to them. (B) We might have to find a new distributor. (C) To the main office in Chicago.

Bản dịch

Người nói: Nhà cung cấp lại tăng phí vận chuyển rồi. (A) Tôi đã giao đơn hàng cho họ rồi. (B) Có lẽ chúng ta phải tìm nhà phân phối mới thôi. (C) Đến văn phòng chính ở Chicago.

You booked a double room for our guests, didn't you? (A) They are waiting at the front desk downstairs. (B) Actually, the official guest list is double that size. (C) Yes, I reserved one with two queen beds.

Bản dịch

Bạn đã đặt một phòng đôi cho khách của chúng ta rồi đúng không? (A) Họ đang đợi ở quầy lễ tân tầng dưới. (B) Thực tế thì danh sách khách mời chính thức nhiều gấp đôi số đó. (C) Đúng vậy, tôi đã đặt một phòng có hai giường cỡ lớn.

Do you want me to book the express shuttle to the airport now, or should we wait to see if the regional flight gets delayed further? (A) Our supervisor said we need to be at the terminal by five regardless. (B) Actually, I already read that book during my last flight. (C) To the central terminal next to the car rental desks.

Bản dịch

Câu hỏi: Tôi nên đặt xe đưa đón nhanh ra sân bay ngay bây giờ, hay chúng ta nên đợi xem chuyến bay khu vực có bị hoãn thêm không? (A) Sếp của chúng ta bảo rằng dù thế nào thì chúng ta cũng phải có mặt ở nhà ga trước 5 giờ. (B) Thực ra tôi đã đọc cuốn sách đó trong chuyến bay trước rồi. (C) Đến nhà ga trung tâm cạnh các quầy thuê xe.

Haven't the technicians who were dispatched to service the main HVAC system on the third floor completed their maintenance work yet? (A) Yes, they provide excellent customer service to everyone in our main office. (B) Actually, they had to order a replacement part that won't arrive until Friday afternoon. (C) In the storage closet located right next to the elevator on the third floor.

Bản dịch

Câu hỏi: Các kỹ thuật viên được cử đi bảo dưỡng hệ thống HVAC chính ở tầng ba vẫn chưa hoàn thành công việc bảo trì của họ sao? (A) Đúng vậy, họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời cho mọi người ở văn phòng chính của chúng ta. (B) Thực ra, họ đã phải đặt một linh kiện thay thế và nó sẽ không được giao đến trước chiều thứ Sáu. (C) Trong phòng kho nằm ngay cạnh thang máy ở tầng ba.

Although we secured a larger venue for the charity gala, we haven't reached even half of our ticket sales goal yet. (A) In the grand ballroom downstairs. (B) Yes, the goal is to raise ten thousand dollars. (C) The promotional email is scheduled to go out this afternoon.

Bản dịch

Mặc dù chúng ta đã thuê được một địa điểm rộng hơn cho đêm tiệc từ thiện, chúng ta vẫn chưa đạt được một nửa mục tiêu bán vé. (A) Ở sảnh tiệc lớn dưới tầng dưới. (B) Đúng vậy, mục tiêu là quyên góp được mười nghìn đô la. (C) Thư điện tử quảng bá dự kiến sẽ được gửi đi vào chiều nay.

The regional manager expects us to finish the performance reviews before the marketing team goes on annual leave next week. (A) Well, Sofia offered to complete her department's files this afternoon. (B) Usually about three or four times every year. (C) No, the marketing campaign was highly successful last quarter.

Bản dịch

Giám đốc khu vực muốn chúng ta hoàn thành việc đánh giá năng lực nhân viên trước khi đội ngũ marketing nghỉ phép năm vào tuần tới. (A) À, Sofia đã đề nghị hoàn thành hồ sơ của phòng cô ấy ngay trong chiều nay. (B) Thường khoảng ba hoặc bốn lần mỗi năm. (C) Không, chiến dịch marketing quý trước đã rất thành công.

A: Hello Ingrid, this is Rajiv from Apex Logistics. I'm calling about the invoice we received yesterday for our office cabinet order. B: Hi Rajiv! I hope everything arrived safely. Is there a problem with the billing details? A: The cabinets are perfect, but the invoice shows the full price. When I placed the order last week, I entered a ten-percent discount coupon from your catalog. B: Oh, I see. Let me look up your order in our database. Ah, yes, I see the coupon code was entered, but our system didn't apply it. It looks like a system glitch processed it at full price. A: I understand. Can you adjust the total for us? We'd like to pay this before the end of the month. B: Of course. I will manually apply the ten-percent discount right now and email you a revised invoice. You should receive it in a few minutes. A: That would be wonderful. Thank you for resolving this so quickly. [Q32] Why is Rajiv calling the woman?

Bản dịch

A: Xin chào Ingrid, tôi là Rajiv đến từ Apex Logistics. Tôi gọi điện về hóa đơn chúng tôi nhận được hôm qua cho đơn hàng tủ văn phòng. B: Chào Rajiv! Tôi hy vọng mọi thứ đã được giao đến an toàn. Có vấn đề gì với thông tin thanh toán sao? A: Tủ thì rất hoàn hảo, nhưng hóa đơn lại hiển thị mức giá gốc đầy đủ. Khi đặt hàng tuần trước, tôi đã nhập mã giảm giá mười phần trăm từ danh mục sản phẩm của bên bạn. B: Ồ, tôi hiểu rồi. Để tôi tra cứu đơn hàng của bạn trong cơ sở dữ liệu nhé. À đúng rồi, tôi thấy mã giảm giá đã được nhập, nhưng hệ thống của chúng tôi lại không áp dụng nó. Có vẻ như lỗi hệ thống đã xử lý đơn hàng theo giá gốc. A: Tôi hiểu rồi. Bạn có thể điều chỉnh lại tổng số tiền giúp chúng tôi không? Chúng tôi muốn thanh toán khoản này trước cuối tháng. B: Dĩ nhiên rồi. Tôi sẽ tự tay áp dụng mức giảm giá mười phần trăm ngay bây giờ và gửi email hóa đơn đã chỉnh sửa cho bạn. Bạn sẽ nhận được nó sau vài phút nữa. A: Thế thì tuyệt quá. Cảm ơn bạn đã giải quyết việc này nhanh chóng như vậy.

(Shared with Q32.) [Q33] What does Ingrid say caused the problem?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 32.) [Q33] Ingrid cho biết điều gì đã gây ra sự cố?

(Shared with Q32.) [Q34] What will the woman do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 32.) [Q34] Người phụ nữ sẽ làm gì tiếp theo?

A: Thanks for calling Horizon Event Rentals, Aisha. How can I help you with your reservation today? B: Hi, Tomas. I need to modify my rental order for the banquet next Saturday. Our guest list has increased, so we'll need twenty additional folding chairs. A: That's not a problem, we have plenty of those in stock. Did you also want to adjust the size of the outdoor canopy tent you reserved? B: Yes, actually. Can we upgrade to the extra-large tent? Since it might rain, I want to make sure everyone is covered. A: Let me check... unfortunately, all our extra-large tents are currently booked for that weekend. However, we could supply two medium tents instead and connect them. B: Oh, that sounds like a great alternative. Let's go with that. Will your team still be able to set everything up on Friday morning as planned? A: Absolutely. Our crew will arrive at nine o'clock on Friday to set up the tents and arrange the seating. I'll send you an updated invoice with the new total right away. [Q35] What is the main purpose of the conversation?

Bản dịch

A: Cảm ơn cô đã gọi cho dịch vụ cho thuê thiết bị sự kiện Horizon, Aisha. Tôi có thể giúp gì cho đơn đặt trước của cô hôm nay? B: Chào Tomas. Tôi cần thay đổi đơn thuê đồ cho bữa tiệc tối thứ Bảy tuần tới. Danh sách khách mời của chúng tôi đã tăng lên, nên chúng tôi sẽ cần thêm 20 chiếc ghế xếp nữa. A: Không vấn đề gì, chúng tôi còn rất nhiều ghế đó trong kho. Cô có muốn điều chỉnh kích thước của lều bạt ngoài trời mà cô đã đặt trước không? B: Có chứ. Chúng tôi có thể nâng cấp lên loại lều cỡ cực đại không? Vì trời có thể mưa, tôi muốn đảm bảo mọi người đều có chỗ trú. A: Để tôi kiểm tra xem... tiếc là tất cả lều cỡ cực đại của chúng tôi đều đã được đặt hết vào cuối tuần đó rồi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cung cấp hai chiếc lều cỡ trung để dựng ghép lại với nhau. B: Ồ, đó là một giải pháp thay thế tuyệt vời đấy. Quyết định vậy đi. Đội của anh vẫn có thể đến lắp đặt mọi thứ vào sáng thứ Sáu như kế hoạch chứ? A: Chắc chắn rồi. Đội ngũ của chúng tôi sẽ đến lúc 9 giờ sáng thứ Sáu để dựng lều và sắp xếp chỗ ngồi. Tôi sẽ gửi cho cô hóa đơn cập nhật với tổng chi phí mới ngay bây giờ.

(Shared with Q35.) [Q36] What problem does Tomas mention?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 35.) [Q36] Tomas đề cập đến vấn đề nào?

(Shared with Q35.) [Q37] What does Tomas say his team will do on Friday?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 35.) [Câu 37] Tomas cho biết đội của anh ấy sẽ làm gì vào thứ Sáu?

B: Hello, I'm hoping you can help me. I scheduled an urgent package pickup here at the airport terminal branch, but I haven't received a delivery notification yet. My name is Mei-Ling. A: Hello, Mei-Ling. I can certainly look into that for you. Do you have the tracking number handy? B: Yes, it's TX-990. It is my passport with an expedited travel visa. My flight to Tokyo is tomorrow morning at eight o'clock, so I'm a bit anxious. A: Let's see... Ah, the system shows that the delivery truck was held up on the main expressway because of a traffic accident. It's still on its way to our airport office. B: That is worrying. Is there any way I can get it tonight? I really cannot board my flight tomorrow without that visa. A: Don't worry. The truck is scheduled to arrive here by five o'clock. Once we process the cargo, I can arrange for a local courier to bring it directly to your hotel this evening so you don't have to wait here at the airport. B: That would be wonderful, Tomas! I'm staying at the airport transit hotel just across the street. I will write down my room number for you. A: Perfect. I'll make sure it's delivered to the front desk there by eight tonight, and we will waive the express delivery fee due to the inconvenience. [Q38] What is the main purpose of the woman's visit?

Bản dịch

B: Xin chào, tôi hy vọng anh có thể giúp tôi. Tôi đã hẹn nhận một bưu kiện khẩn cấp tại chi nhánh ga sân bay này, nhưng tôi vẫn chưa nhận được thông báo giao hàng. Tôi tên là Mei-Ling. A: Xin chào Mei-Ling. Tôi chắc chắn có thể kiểm tra việc này giúp chị. Chị có sẵn mã vận đơn ở đó không? B: Có, mã là TX-990. Đó là hộ chiếu của tôi kèm theo thị thực du lịch khẩn. Chuyến bay của tôi đến Tokyo là vào lúc 8 giờ sáng mai, nên tôi hơi lo lắng. A: Để tôi xem nào... À, hệ thống hiển thị xe tải giao hàng bị kẹt trên đường cao tốc chính do một vụ tai nạn giao thông. Xe vẫn đang trên đường đến văn phòng sân bay của chúng tôi. B: Thật đáng lo ngại. Có cách nào để tôi nhận nó tối nay không? Tôi thực sự không thể lên máy bay ngày mai nếu không có thị thực đó. A: Đừng lo lắng. Xe tải dự kiến sẽ đến đây trước 5 giờ. Sau khi chúng tôi xử lý hàng hóa, tôi có thể sắp xếp một dịch vụ chuyển phát nhanh địa phương mang thẳng đến khách sạn của chị tối nay để chị không phải đợi ở sân bay. B: Thế thì tuyệt quá, Tomas! Tôi đang ở khách sạn quá cảnh sân bay ngay đối diện bên kia đường. Tôi sẽ viết lại số phòng của mình cho anh. A: Tuyệt vời. Tôi sẽ đảm bảo bưu kiện được giao đến quầy lễ tân ở đó trước 8 giờ tối nay, và chúng tôi sẽ miễn phí dịch vụ chuyển phát nhanh vì sự bất tiện này.

(Shared with Q38.) [Q39] Why is the delivery delayed?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Q39] Tại sao việc giao hàng bị chậm trễ?

(Shared with Q38.) [Q40] What does the man offer to do for the woman?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Câu 40] Người đàn ông đề nghị làm gì cho người phụ nữ?

A: Hi Aisha, I'm calling from the third floor. The heating system in our office area seems to be making a very loud rattling noise, and it's getting quite cold here. B: Oh, thanks for letting me know, Diego. I actually received a similar report from the second floor earlier today. Our HVAC technician is currently on-site inspecting the main boiler. A: That's good to hear. Do you think it will be fixed before the client meeting at two o'clock? We are hosting the regional directors in our conference room. B: The technician estimated it would take about an hour to replace the worn-out belt. But just in case, I can reserve the training room on the fifth floor for your meeting. The heating there is on a separate system and works fine. A: That would be wonderful, thank you. I'll let the team know to head upstairs instead. B: No problem. I'll send you the digital key code for that room right away. [Q41] What problem does the man report?

Bản dịch

A: Chào Aisha, tôi gọi từ tầng ba đây. Hệ thống sưởi ở khu vực văn phòng của chúng tôi dường như đang phát ra tiếng lọc cọc rất lớn, và ở đây đang bắt đầu khá lạnh rồi. B: Ồ, cảm ơn anh đã báo cho tôi biết, Diego. Thực ra lúc nãy tôi cũng nhận được một báo cáo tương tự từ tầng hai. Kỹ thuật viên điện lạnh của chúng tôi hiện đang có mặt tại đây để kiểm tra lò hơi chính. A: Nghe vậy thì tốt quá. Cô có nghĩ là nó sẽ được sửa xong trước cuộc họp khách hàng lúc hai giờ không? Chúng tôi sẽ tiếp đón các giám đốc khu vực tại phòng họp của mình. B: Kỹ thuật viên ước tính sẽ mất khoảng một tiếng để thay thế dây curoa bị mòn. Nhưng để phòng hờ, tôi có thể đặt trước phòng đào tạo ở tầng năm cho cuộc họp của anh. Hệ thống sưởi ở đó dùng một hệ thống riêng biệt và hoạt động bình thường. A: Thế thì tuyệt quá, cảm ơn cô. Tôi sẽ bảo cả đội chuyển lên tầng trên họp vậy. B: Không có gì đâu. Tôi sẽ gửi mã khóa kỹ thuật số của phòng đó cho anh ngay bây giờ.

(Shared with Q41.) [Q42] Why is the man concerned about the timing?

Bản dịch

(Dùng chung với Q41) [Q42] Tại sao người đàn ông lo ngại về mặt thời gian?

(Shared with Q41.) [Q43] What does the woman offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 41.) [Q43] Người phụ nữ đề nghị làm gì?

A: Sofia, have you finished creating the schedule for Ingrid's retirement celebration next Friday? B: Yes, Tomas. I just sent the final layout to the printing office. But we still need to finalize the food menu. Has the caterer gotten back to you? A: Not yet, but I'll call them right after this to make sure they can prepare meals for forty guests. By the way, where should we set up the table for the presents? B: Let's put it right next to the entrance of the main hall. That way, guests can drop off their gifts as soon as they walk in. A: That makes sense. Also, we must ensure the sound system is set up by three o'clock so the speeches can begin on time. B: Don't worry, I'll contact the IT department to assist us with the audio setup right after lunch. [Q44] What event are the speakers planning?

Bản dịch

A: Sofia này, cậu đã lập xong lịch trình cho buổi tiệc mừng nghỉ hưu của Ingrid vào thứ Sáu tới chưa? B: Rồi, Tomas ạ. Tớ vừa gửi bản thiết kế cuối cùng đến nhà in rồi. Nhưng chúng ta vẫn cần chốt thực đơn món ăn. Bên dịch vụ ăn uống đã phản hồi lại cho cậu chưa? A: Chưa, nhưng tớ sẽ gọi cho họ ngay sau đây để đảm bảo họ có thể chuẩn bị bữa ăn cho 40 khách. Nhân tiện, chúng ta nên kê bàn để quà ở đâu nhỉ? B: Hãy đặt nó ngay cạnh cửa ra vào của sảnh chính nhé. Như vậy, khách có thể để quà ngay khi vừa bước vào. A: Hợp lý đấy. Ngoài ra, chúng ta phải đảm bảo hệ thống âm thanh được lắp đặt xong trước 3 giờ để các bài phát biểu có thể bắt đầu đúng giờ. B: Đừng lo, tớ sẽ liên hệ với bộ phận CNTT để hỗ trợ chúng ta lắp đặt âm thanh ngay sau bữa trưa.

(Shared with Q44.) [Q45] What does the man say he will do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44.) [Q45] Người đàn ông cho biết mình sẽ làm gì tiếp theo?

(Shared with Q44.) [Q46] Why does the man want the sound system ready by three o'clock?

Bản dịch

(Dùng chung với Q44.) [Q46] Tại sao người đàn ông muốn hệ thống âm thanh sẵn sàng lúc ba giờ?

A: Tomas, do you have a minute? I wanted to talk to you about the new designer, Clara, who is starting in our department next Monday. B: Sure, Aisha. Is everything ready for her onboarding? I know we wanted to set up her workstation this week. A: Yes, IT is handling the computer setup. Actually, I was hoping you could act as her mentor for her first two weeks to help her get settled. B: I'd love to, but I'm currently leading the redesign for the spring catalog. My schedule is extremely tight right now. A: I understand. What if I ask Mei-Ling to take over your weekly website maintenance tasks for this month? That should free up several hours for you. B: That would make a huge difference. If Mei-Ling can cover those updates, I'll have plenty of time to guide Clara. A: Great! I'll speak with Mei-Ling today and then email you the onboarding checklist. [Q47] What is the main topic of the conversation?

Bản dịch

A: Tomas, cậu có rảnh một lát không? Mình muốn nói chuyện với cậu về nhà thiết kế mới, Clara, người sẽ bắt đầu làm việc ở bộ phận của chúng ta vào thứ Hai tới. B: Được chứ Aisha. Mọi thứ đã chuẩn bị sẵn sàng cho việc tiếp nhận nhân viên mới của cô ấy chưa? Mình biết chúng ta muốn thiết lập bàn làm việc cho cô ấy trong tuần này. A: Đúng vậy, bộ phận IT đang xử lý việc cài đặt máy tính. Thực ra, mình hy vọng cậu có thể làm người hướng dẫn cho cô ấy trong hai tuần đầu tiên để giúp cô ấy làm quen với công việc. B: Mình rất muốn, nhưng hiện tại mình đang dẫn dắt dự án thiết kế lại danh mục sản phẩm mùa xuân. Lịch trình của mình hiện tại cực kỳ bận rộn. A: Mình hiểu. Nếu mình nhờ Mei-Ling đảm nhận các công việc bảo trì trang web hàng tuần của cậu trong tháng này thì sao? Việc đó sẽ giúp cậu trống ra vài tiếng đấy. B: Thế thì đỡ quá. Nếu Mei-Ling có thể đảm nhận những cập nhật đó, mình sẽ có nhiều thời gian để hướng dẫn Clara. A: Tuyệt vời! Mình sẽ nói chuyện với Mei-Ling hôm nay và sau đó gửi email cho cậu danh sách các việc cần làm khi tiếp nhận nhân viên mới.

(Shared with Q47.) [Q48] Why is Tomas initially hesitant?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 47.) [Câu 48] Tại sao ban đầu Tomas lại ngần ngại?

(Shared with Q47.) [Q49] What does Aisha offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 47) [Q49] Aisha đề nghị làm việc gì?

A: Hello, this is Carmen from Vista Electronics. I'm calling about invoice number 405. We received our shipment of tablet cases yesterday, but the billing amount doesn't seem to reflect the promotional discount we submitted. B: Hi, Carmen. Let me pull up your account. Ah, yes, I see the order for the tablet cases here. It looks like the ten percent discount wasn't applied because the coupon code had expired the day before the order was finalized. A: Oh, really? The catalog we received said the code was valid until the end of the month. We placed the order on the twenty-eighth. B: Let me check that catalog. Oh, you're right. There was a printing error in that edition. I'm sorry about the confusion. Let me adjust that for you right away. A: Thank you. I appreciate your help with this. We order from you regularly, so we'd like to get this settled before our accounting department processes the payment next week. B: Of course. I will email you a revised invoice with the correct total within the hour. Please disregard the first one. [Q50] Why is the woman calling?

Bản dịch

A: Xin chào, tôi là Carmen từ Vista Electronics. Tôi gọi điện để hỏi về hóa đơn số 405. Chúng tôi đã nhận được lô hàng bao da máy tính bảng vào ngày hôm qua, nhưng số tiền trên hóa đơn dường như chưa được áp dụng mức chiết khấu khuyến mãi mà chúng tôi đã gửi. B: Chào Carmen. Để tôi kiểm tra tài khoản của bạn nhé. À vâng, tôi thấy đơn hàng bao da máy tính bảng ở đây rồi. Có vẻ như khoản chiết khấu 10% chưa được áp dụng vì mã giảm giá đã hết hạn một ngày trước khi đơn hàng được hoàn tất. A: Ôi thế sao? Cuốn danh mục sản phẩm chúng tôi nhận được nói rằng mã này có hiệu lực đến cuối tháng. Chúng tôi đã đặt hàng vào ngày 28 mà. B: Để tôi kiểm tra lại cuốn danh mục đó xem. Ồ, bạn nói đúng rồi. Có một lỗi in ấn trong phiên bản đó. Tôi rất xin lỗi vì sự nhầm lẫn này. Để tôi điều chỉnh lại cho bạn ngay bây giờ nhé. A: Cảm ơn bạn. Tôi rất trân trọng sự giúp đỡ của bạn. Chúng tôi đặt hàng bên bạn thường xuyên, vì vậy chúng tôi muốn giải quyết xong việc này trước khi bộ phận kế toán xử lý thanh toán vào tuần tới. B: Dĩ nhiên rồi. Tôi sẽ gửi email cho bạn hóa đơn đã điều chỉnh với tổng số tiền chính xác trong vòng một giờ tới. Vui lòng bỏ qua hóa đơn đầu tiên nhé.

(Shared with Q50.) [Q51] According to the man, what caused the problem?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50.) [Q51] Theo người đàn ông, điều gì đã gây ra vấn đề?

(Shared with Q50.) [Q52] What does the man promise to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50.) [Q52] Người đàn ông hứa sẽ làm gì?

A: Hello, this is Lena from Crestline Catering. I placed an order last week for fifty folding chairs and ten round tables for an event next Tuesday. B: Hi, Lena. This is Diego from Peak Party Rentals. Yes, I have your order right here in our system. How can I help you today? A: The client just contacted me to say their guest list has grown. Is it possible to add twenty more chairs and four more tables to our delivery? B: Let me check our inventory system... Yes, we have those extra items available. I'll update your invoice now and email you the revised total. A: That's great! Also, could you make sure the delivery truck arrives before 9:00 A.M.? We need to set everything up before the decorators arrive. B: I'll make a note of that on our schedule. Just a reminder, there is normally a small fee for guaranteed morning delivery, but I will waive it this time as a thank you for your continued business. A: I really appreciate that, Diego. I'll look out for your email and process the payment right away. [Q53] Why is the woman calling?

Bản dịch

A: Xin chào, tôi là Lena từ Crestline Catering. Tuần trước tôi có đặt một đơn hàng gồm 50 chiếc ghế xếp và 10 chiếc bàn tròn cho một sự kiện vào thứ Ba tuần tới. B: Chào Lena. Tôi là Diego từ Peak Party Rentals. Vâng, tôi đã thấy đơn hàng của bạn ngay đây trong hệ thống của chúng tôi. Tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay? A: Khách hàng vừa mới liên hệ với tôi và báo rằng danh sách khách mời của họ đã tăng lên. Liệu chúng tôi có thể bổ sung thêm 20 chiếc ghế và 4 chiếc bàn nữa vào đơn giao hàng không? B: Để tôi kiểm tra hệ thống kho xem sao... Vâng, chúng tôi vẫn còn sẵn những món đồ đó. Tôi sẽ cập nhật hóa đơn của bạn ngay bây giờ và gửi email tổng số tiền đã điều chỉnh cho bạn nhé. A: Tuyệt quá! Ngoài ra, bạn có thể đảm bảo xe giao hàng đến trước 9 giờ sáng được không? Chúng tôi cần sắp xếp mọi thứ trước khi bên trang trí đến. B: Tôi sẽ ghi chú lại điều đó vào lịch trình của chúng tôi. Chỉ xin lưu ý một chút là thông thường sẽ có một khoản phí nhỏ đối với dịch vụ cam kết giao hàng buổi sáng, nhưng lần này tôi sẽ miễn phí cho bạn coi như một lời cảm ơn vì bạn đã luôn ủng hộ chúng tôi. A: Tôi thực sự rất cảm kích, Diego. Tôi sẽ canh email của bạn và tiến hành thanh toán ngay lập tức.

(Shared with Q53.) [Q54] What does the man offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53.) [Q54] Người đàn ông đề nghị làm gì?

(Shared with Q53.) [Q55] What does the woman say she will do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53.) [Q55] Người phụ nữ cho biết cô ấy sẽ làm gì tiếp theo?

A: Excuse me, I need to get to the airport for my noon flight to Brussels, but my taxi driver dropped me off here because the main expressway is completely blocked by an accident. B: Yes, we've been hearing reports about that. Fortunately, our express trains bypass that area entirely. Let's look at the departure board here. The ten-fifteen train, Line 101, is currently delayed by thirty minutes due to track maintenance. A: Oh, that's cutting it too close. The airline told me that check-in closes forty-five minutes before departure, and I still have to drop off my heavy luggage. B: In that case, you should take the next service that is running on schedule. That one will get you to the airport terminal in under twenty minutes. A: I guess I don't have to reschedule my presentation after all. I was so worried I'd miss the opening session of the logistics conference. B: You'll definitely make it. Just purchase a standard ticket from the blue kiosk behind you, and then head down to platform three immediately. [Q56] Why is the man at the train station?

Bản dịch

A: Xin lỗi, tôi cần đến sân bay để kịp chuyến bay lúc giữa trưa đến Brussels, nhưng tài xế taxi đã thả tôi xuống đây vì đường cao tốc chính bị tắc nghẽn hoàn toàn do một vụ tai nạn. B: Vâng, chúng tôi cũng đã nhận được thông tin về việc đó. Thật may là các chuyến tàu nhanh của chúng tôi hoàn toàn không đi qua khu vực đó. Hãy cùng xem bảng giờ tàu chạy ở đây nhé. Chuyến tàu lúc 10 giờ 15, Tuyến 101, hiện đang bị hoãn 30 phút do bảo trì đường ray. A: Ôi, thế thì sát giờ quá. Hãng hàng không yêu cầu phải làm thủ tục trước giờ khởi hành 45 phút, trong khi tôi vẫn còn phải ký gửi hành lý nặng nữa. B: Trong trường hợp đó, ông nên đi chuyến tiếp theo chạy đúng giờ. Chuyến đó sẽ đưa ông đến nhà ga sân bay trong chưa đầy 20 phút. A: Vậy là tôi không phải dời lịch bài thuyết trình của mình nữa rồi. Tôi đã rất lo lắng rằng mình sẽ bỏ lỡ phiên khai mạc của hội nghị logistics. B: Chắc chắn ông sẽ kịp mà. Ông chỉ cần mua một vé thường tại quầy tự động màu xanh phía sau, rồi đi ngay xuống đường sắt số 3.

(Shared with Q56.) [Q57] Look at the graphic. Which train will the man most likely board?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 57] Nhìn vào sơ đồ. Người đàn ông nhiều khả năng sẽ lên chuyến tàu nào nhất?

(Shared with Q56.) [Q58] Why does the man say, "I guess I don't have to reschedule my presentation after all"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 58] Tại sao người đàn ông lại nói: "I guess I don't have to reschedule my presentation after all"?

A: Welcome back to Corporate Facilities Monthly. Today we are joined by Rajiv, the lead engineer who directed the recent HVAC system upgrade at our headquarters. Rajiv, thank you for taking the time to speak with us today. B: Thanks for having me, Carmen. It was a complex project, especially since we had to minimize disruptions for the hundreds of employees working in the tower while we replaced the main chiller units on the roof. A: Right, and I heard your team had to work around some outdated structural documentation during the installation process? B: Let's just say the original building schematics from forty years ago left a lot to the imagination. A: I see. Well, despite those hurdles, you managed to finish the installation. How is the new system performing so far? B: Incredibly well. We've already observed a twenty-five percent reduction in utility costs, and the automated sensors allow my team to adjust temperatures remotely, meaning we can address employee comfort complaints almost instantly. [Q59] What is the main topic of the interview?

Bản dịch

A: Chào mừng quý vị đã quay trở lại với chuyên san Corporate Facilities Monthly. Hôm nay, chúng ta có sự góp mặt của Rajiv, kỹ sư trưởng - người đã chỉ đạo dự án nâng cấp hệ thống HVAC gần đây tại trụ sở chính của chúng ta. Rajiv, cảm ơn anh đã dành thời gian trò chuyện với chúng tôi hôm nay. B: Cảm ơn cô đã mời tôi, Carmen. Đó là một dự án phức tạp, đặc biệt là vì chúng tôi phải giảm thiểu tối đa sự gián đoạn đối với hàng trăm nhân viên đang làm việc trong tòa tháp trong khi thay thế các cụm máy làm lạnh chính trên tầng thượng. A: Đúng vậy, và tôi nghe nói đội ngũ của anh đã phải làm việc với một số tài liệu cấu trúc đã lỗi thời trong quá trình lắp đặt đúng không? B: Có thể nói là sơ đồ thiết kế tòa nhà ban đầu từ bốn mươi năm trước đã để lại quá nhiều khoảng trống để chúng tôi tự suy đoán. A: Tôi hiểu rồi. Dù có những trở ngại đó, các anh vẫn hoàn thành việc lắp đặt. Cho đến nay, hệ thống mới hoạt động như thế nào? B: Cực kỳ tốt. Chúng tôi đã ghi nhận mức giảm 25% chi phí điện nước, và các cảm biến tự động cho phép đội của tôi điều chỉnh nhiệt độ từ xa, nghĩa là chúng tôi có thể giải quyết các phàn nàn về sự thoải mái của nhân viên gần như ngay lập tức.

(Shared with Q59.) [Q60] Why does the man say, "the original building schematics from forty years ago left a lot to the imagination"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Q60] Tại sao người đàn ông lại nói: "the original building schematics from forty years ago left a lot to the imagination"?

(Shared with Q59.) [Q61] According to the man, what is one benefit of the new system?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Câu 61] Theo người đàn ông, đâu là một lợi ích của hệ thống mới?

A: Lukas, did you see the vintage motorcycle that was just donated for our charity auction? It's incredible, but it's much larger than we anticipated. B: I did. It's a fantastic addition, but we can't display it in the main lobby as planned. The building supervisor said it blocks the emergency exit path. A: Can we move it to the courtyard instead? It's spacious and has great lighting. B: The forecast is calling for heavy rain starting at five. A: Oh, I forgot about the weather. Well, we could rearrange the registration tables in the west wing. If we push them against the wall, we'll free up enough indoor space. B: That would work, but we'll need extra hands to move those heavy wooden tables. I'll get in touch with the facility staff to see if they can assist us right away. A: Great. While you do that, I'll update the event floor plan on our website so the bidders know where to go. [Q62] What event are the speakers organizing?

Bản dịch

A: Lukas, anh có thấy chiếc xe máy cổ vừa được quyên góp cho buổi đấu giá từ thiện của chúng ta không? Nó thật tuyệt vời, nhưng lại lớn hơn nhiều so với chúng ta dự kiến. B: Tôi thấy rồi. Đó là một sự bổ sung tuyệt vời, nhưng chúng ta không thể trưng bày nó ở sảnh chính như kế hoạch được. Người quản lý tòa nhà nói rằng nó làm cản trở lối thoát hiểm khẩn cấp. A: Chúng ta có thể chuyển nó ra sân trong được không? Ở đó rộng rãi và có ánh sáng rất tốt. B: Dự báo thời tiết cho biết sẽ có mưa to bắt đầu lúc 5 giờ. A: Ôi, tôi quên mất thời tiết đấy. Chà, chúng ta có thể sắp xếp lại các bàn đăng ký ở cánh phía tây. Nếu chúng ta đẩy chúng sát vào tường, chúng ta sẽ giải phóng đủ không gian trong nhà. B: Cách đó hiệu quả đấy, nhưng chúng ta sẽ cần thêm người giúp để di chuyển những chiếc bàn gỗ nặng đó. Tôi sẽ liên hệ với nhân viên cơ sở vật chất xem họ có thể hỗ trợ chúng ta ngay bây giờ không. A: Tuyệt quá. Trong lúc anh làm việc đó, tôi sẽ cập nhật sơ đồ mặt bằng sự kiện trên trang web của chúng ta để những người tham gia đấu giá biết nơi cần đến.

(Shared with Q62.) [Q63] Why does Lukas say, "The forecast is calling for heavy rain starting at five"?

Bản dịch

(Dùng chung với Q62.) [Q63] Tại sao Lukas lại nói: 'The forecast is calling for heavy rain starting at five'?

(Shared with Q62.) [Q64] What does Lukas plan to do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62.) [Q64] Lukas dự định làm gì tiếp theo?

A: Tomas, I've been reviewing the internal applications for the senior designer position in my department, and your performance evaluations are excellent. B: Thank you, Aisha. I'm really hoping to transition into that role. I believe my three years with the marketing team have prepared me well. A: I agree. However, when I opened your application folder on the HR portal, your updated design portfolio wasn't attached. The hiring committee can't move forward without seeing those samples. B: Oh, I'm sorry about that. The IT department migrated our servers yesterday. I couldn't access my archived project folders before the application deadline closed last night. A: Ah, that explains it. Several other applicants mentioned having technical issues too. Look, if you can email the PDF portfolio directly to me, I'll manually upload it to your file. But I absolutely must have it before I leave today, as we are meeting first thing tomorrow. B: That's a huge relief. I actually have a backup copy saved on my local drive here, so I can send that over to you right away. [Q65] What position is Tomas applying for?

Bản dịch

A: Tomas, tôi vừa xem qua các hồ sơ ứng tuyển nội bộ cho vị trí nhà thiết kế cao cấp trong bộ phận của tôi, và các đánh giá hiệu suất công việc của bạn rất xuất sắc. B: Cảm ơn Aisha. Tôi thực sự hy vọng sẽ chuyển sang vai trò đó. Tôi tin rằng ba năm làm việc tại đội ngũ marketing đã giúp tôi chuẩn bị tốt. A: Tôi đồng ý. Tuy nhiên, khi tôi mở thư mục ứng tuyển của bạn trên cổng thông tin nhân sự, hồ sơ năng lực thiết kế cập nhật của bạn lại không được đính kèm. Hội đồng tuyển dụng không thể tiến hành bước tiếp theo nếu không xem được các sản phẩm mẫu đó. B: Ôi, tôi xin lỗi về điều đó. Bộ phận CNTT đã di chuyển máy chủ của chúng ta vào ngày hôm qua. Tôi đã không thể truy cập vào các thư mục dự án đã lưu trữ của mình trước khi hạn chót nộp hồ sơ đóng lại vào tối qua. A: À, ra là vậy. Một vài ứng viên khác cũng đề cập đến việc gặp sự cố kỹ thuật tương tự. Này, nếu bạn có thể gửi trực tiếp hồ sơ năng lực dạng PDF qua email cho tôi, tôi sẽ tự tay tải nó lên hồ sơ của bạn. Nhưng tôi nhất quyết phải có nó trước khi tôi về hôm nay, vì chúng tôi sẽ họp vào sáng sớm mai. B: Thật nhẹ nhõm quá. Thực ra tôi có một bản sao lưu được lưu trên ổ đĩa cục bộ ở đây, nên tôi có thể gửi nó cho bạn ngay lập tức.

(Shared with Q65.) [Q66] Why does Tomas say, "The IT department migrated our servers yesterday"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Q66] Tại sao Tomas lại nói: "The IT department migrated our servers yesterday"?

(Shared with Q65.) [Q67] What does Aisha ask Tomas to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Q67] Aisha yêu cầu Tomas làm gì?

A: Ingrid, I'm calling about the invoice for our latest shipment of shipping cartons. I noticed we were billed ten percent more per unit than the rate listed in your spring catalog. B: Ah, yes, Rajiv. I apologize for the confusion, but our raw material costs went up last month, so we had to adjust our pricing. We sent out an email notification about the update to all our active accounts three weeks ago. A: Our budget for packaging was finalized based on the catalog rates. B: I understand your situation. Since you've been a loyal client, I can apply a one-time discount to match the catalog price for this specific invoice, but future orders will have to be at the new rate. A: That would be incredibly helpful, thank you. I'll make sure to update our procurement records today so there won't be any surprises next time. [Q68] Why is the man calling the woman?

Bản dịch

A: Ingrid này, tôi gọi điện về hóa đơn cho lô hàng thùng carton vận chuyển mới nhất của chúng tôi. Tôi nhận thấy chúng tôi bị tính phí trên mỗi đơn vị sản phẩm cao hơn 10% so với mức giá được niêm yết trong danh mục sản phẩm mùa xuân của bên cô. B: À, vâng, anh Rajiv. Tôi xin lỗi vì sự nhầm lẫn này, nhưng chi phí nguyên liệu thô của chúng tôi đã tăng vào tháng trước, vì vậy chúng tôi phải điều chỉnh giá cả. Chúng tôi đã gửi thông báo qua email về việc cập nhật này đến tất cả các tài khoản khách hàng đang hoạt động từ ba tuần trước rồi. A: Ngân sách dành cho bao bì của chúng tôi đã được chốt dựa trên mức giá trong danh mục sản phẩm. B: Tôi hiểu tình hình của anh. Vì anh là một khách hàng thân thiết, tôi có thể áp dụng mức chiết khấu một lần để khớp với giá trong danh mục sản phẩm cho riêng hóa đơn này, nhưng các đơn hàng trong tương lai sẽ phải theo mức giá mới. A: Thế thì tốt quá, cảm ơn cô. Tôi sẽ đảm bảo cập nhật hồ sơ mua sắm của chúng tôi ngay hôm nay để không bị bất ngờ vào lần tới.

(Shared with Q68.) [Q69] Why does the man say, "Our budget for packaging was finalized based on the catalog rates"?

Bản dịch

(Dùng chung với câu 68) [Câu 69] Tại sao người đàn ông lại nói: "Our budget for packaging was finalized based on the catalog rates"?

(Shared with Q68.) [Q70] What does the woman agree to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 68.) [Câu 70] Người phụ nữ đồng ý làm gì?

Hello, this is Carmen from Vista Event Rentals calling for Mr. Patel. I am calling to confirm your order for the banquet tables and chairs for this Saturday's reception at the Grand Ballroom. Currently, we have you scheduled for a delivery at nine o'clock in the morning. However, we have another large delivery in that area earlier, so we were wondering if we could drop off your items at eight o'clock instead. If this earlier time works for you, please let me know by five o'clock today so I can update our driver's schedule. You can reach me at my direct office number. Thank you, and we look forward to working with you. [Q71] Why is Carmen calling?

Bản dịch

Xin chào, tôi là Carmen từ công ty Cho thuê Thiết bị Sự kiện Vista gọi cho ông Patel. Tôi gọi điện để xác nhận đơn hàng bàn ghế tiệc của ông cho buổi tiệc tối thứ Bảy tuần này tại Sảnh lớn (Grand Ballroom). Hiện tại, chúng tôi đã lên lịch giao hàng cho ông vào lúc chín giờ sáng. Tuy nhiên, chúng tôi có một đơn giao hàng lớn khác ở khu vực đó sớm hơn, vì vậy chúng tôi muốn hỏi liệu có thể giao đồ cho ông vào lúc tám giờ được không. Nếu khung giờ sớm hơn này thuận tiện cho ông, vui lòng báo lại cho tôi trước năm giờ chiều nay để tôi cập nhật lịch trình của tài xế. Ông có thể liên hệ với tôi qua số điện thoại văn phòng trực tiếp của tôi. Cảm ơn ông, và chúng tôi rất mong được hợp tác với ông.

(Shared with Q71.) [Q72] What is being rented?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71) [Câu 72] Vật dụng nào đang được thuê?

(Shared with Q71.) [Q73] What does the speaker ask the listener to do by five o'clock?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71.) [Câu 73] Người nói yêu cầu người nghe làm gì trước 5 giờ?

Thank you for calling the Metro Airport Shuttle automated information line. Please be advised that due to scheduled road maintenance on the North Expressway starting this Friday, our departures will temporarily leave twenty minutes earlier than the regular timetable. This adjustment ensures all passengers arrive at the international terminal with sufficient time for check-in and security screening. To reserve a seat on a shuttle or to check the revised schedule, please visit our website at www.metroshuttle.com. For group bookings of ten or more people, press three now to speak with our coordinator, Tomas. Thank you for choosing Metro Airport Shuttle, and have a safe trip. [Q74] What is the main purpose of the recorded message?

Bản dịch

Cảm ơn quý khách đã gọi đến đường dây thông tin tự động của Xe đưa đón Sân bay Metro. Xin lưu ý rằng do kế hoạch bảo trì đường bộ trên Đường cao tốc phía Bắc bắt đầu từ thứ Sáu tuần này, các chuyến xe của chúng tôi sẽ tạm thời khởi hành sớm hơn 20 phút so với lịch trình thông thường. Sự điều chỉnh này nhằm đảm bảo tất cả hành khách đến nhà ga quốc tế có đủ thời gian làm thủ tục và kiểm tra an ninh. Để đặt chỗ trên xe đưa đón hoặc kiểm tra lịch trình đã sửa đổi, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi tại địa chỉ www.metroshuttle.com. Đối với việc đặt vé theo nhóm từ mười người trở lên, vui lòng nhấn phím 3 ngay bây giờ để trò chuyện với điều phối viên của chúng tôi, Tomas. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Metro Airport Shuttle, và chúc quý khách có một chuyến đi an toàn.

(Shared with Q74.) [Q75] Why is the modification being made?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 74.) [Q75] Tại sao sự điều chỉnh này lại được thực hiện?

(Shared with Q74.) [Q76] Who is instructed to press three?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 74.) [Q76] Ai được hướng dẫn nhấn phím số 3?

Good morning, team, and welcome to today's shift briefing. Today, our main focus is servicing the central air conditioning units in the West Tower. Several tenants on the fourth floor have reported that their offices are too warm, so we need to inspect the coolant levels and check for any leaks in the main line. Before you head over there, please stop by the supply room to pick up the new digital pressure gauges we received yesterday. They are much more accurate than our old ones and should make the troubleshooting process a lot faster. Finally, remember to log your findings on the digital maintenance portal before you take your lunch break at noon. [Q77] What is the main purpose of the briefing?

Bản dịch

Chào buổi sáng cả đội, và chào mừng các bạn đến với buổi họp giao ban ca trực hôm nay. Hôm nay, trọng tâm chính của chúng ta là bảo dưỡng các hệ thống điều hòa trung tâm ở Tòa tháp phía Tây. Một số người thuê văn phòng ở tầng bốn báo cáo rằng phòng của họ quá nóng, vì vậy chúng ta cần kiểm tra lượng chất làm lạnh và tìm kiếm xem có rò rỉ nào trên đường ống chính hay không. Trước khi các bạn qua đó, vui lòng ghé qua phòng vật tư để lấy các máy đo áp suất kỹ thuật số mới nhận được vào ngày hôm qua. Chúng chính xác hơn nhiều so với các máy cũ của chúng ta và sẽ giúp quá trình khắc phục sự cố nhanh hơn rất nhiều. Cuối cùng, hãy nhớ ghi lại các kết quả kiểm tra lên cổng thông tin bảo trì kỹ thuật số trước khi các bạn nghỉ trưa lúc 12 giờ.

(Shared with Q77.) [Q78] What problem was reported in the West Tower?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 77) [Q78] Vấn đề nào đã được báo cáo ở Tháp Tây?

(Shared with Q77.) [Q79] What are the listeners instructed to do before starting their work?

Bản dịch

(Dùng chung với Q77.) [Q79] Người nghe được hướng dẫn làm gì trước khi bắt đầu công việc?

Good morning, everyone. Before we begin our weekly status updates, I want to share some exciting news about our annual winter clothing drive, which starts next Monday. This year, we are partnering with the local community center to collect coats, scarves, and gloves for families in need. The collection bins will be placed in the lobby near the main entrance, so please drop off your donations there by December fifteenth. Also, as a reminder, the department that gathers the most items will receive a free catered lunch, courtesy of the company. Let's work together to make this our most successful charity event yet. Now, let's hear from Aisha for the department updates. [Q80] What is the speaker mainly announcing?

Bản dịch

Chào buổi sáng mọi người. Trước khi chúng ta bắt đầu phần cập nhật tình hình hàng tuần, tôi muốn chia sẻ một tin vui về chiến dịch quyên góp quần áo mùa đông thường niên của chúng ta, sẽ bắt đầu vào thứ Hai tới. Năm nay, chúng ta sẽ hợp tác với trung tâm cộng đồng địa phương để thu gom áo khoác, khăn quàng cổ và găng tay cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn. Các thùng quyên góp sẽ được đặt ở sảnh gần lối đi chính, vì vậy vui lòng gửi đồ quyên góp của bạn ở đó trước ngày 15 tháng 12. Ngoài ra, xin nhắc lại là bộ phận quyên góp được nhiều đồ nhất sẽ nhận được một bữa trưa miễn phí do công ty tài trợ. Hãy cùng nhau hợp tác để biến đây thành sự kiện từ thiện thành công nhất từ trước đến nay của chúng ta. Bây giờ, xin mời Aisha cập nhật thông tin từ các bộ phận.

(Shared with Q80.) [Q81] Where should the donated items be placed?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 80.) [Câu 81] Nên đặt các vật phẩm quyên góp ở đâu?

(Shared with Q80.) [Q82] What prize is being offered to the winning department?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 80.) [Q82] Giải thưởng nào đang được dành cho phòng ban giành chiến thắng?

Attention, all staff. The Human Resources department is pleased to announce a new internal career opportunity. We are currently seeking candidates for the position of Senior Designer within our design department. This role involves leading our upcoming digital media campaigns and coordinating with the marketing team. If you have at least two years of experience in our company and are interested in this promotion, please submit your updated resume and a brief cover letter through the employee portal. All applications must be received by five p.m. this Friday. Interviews will be scheduled for next week. Thank you for your time, and we look forward to hearing from you. [Q83] What is the main purpose of the announcement?

Bản dịch

Xin chú ý, toàn thể nhân viên. Phòng Nhân sự vui mừng thông báo về một cơ hội nghề nghiệp nội bộ mới. Chúng tôi hiện đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Nhà thiết kế cao cấp trong bộ phận thiết kế. Vai trò này bao gồm việc dẫn dắt các chiến dịch truyền thông kỹ thuật số sắp tới và phối hợp với đội ngũ tiếp thị. Nếu bạn có ít nhất hai năm kinh nghiệm làm việc tại công ty và quan tâm đến cơ hội thăng tiến này, vui lòng gửi sơ yếu lý lịch cập nhật và một thư xin việc ngắn gọn qua cổng thông tin nhân viên. Tất cả hồ sơ ứng tuyển phải được gửi trước năm giờ chiều thứ Sáu tuần này. Các buổi phỏng vấn sẽ được lên lịch vào tuần tới. Cảm ơn sự quan tâm của các bạn, và chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ các bạn.

(Shared with Q83.) [Q84] According to the speaker, what is a requirement for the position?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 83.) [Q84] Theo người nói, yêu cầu đối với vị trí này là gì?

(Shared with Q83.) [Q85] What are interested employees asked to do by Friday?

Bản dịch

(Dùng chung với Q83.) [Q85] Những nhân viên quan tâm được yêu cầu làm gì trước thứ Sáu?

Are you tired of dealing with outdated home appliances that frequently break down? This week, Vertex Electronics is hosting our annual Upgrade Event to help you modernize your kitchen. Just bring in any old, working or non-working appliance to our store, and you will receive a twenty percent discount on any new, energy-efficient model. Even better, every purchase made during this event includes a complimentary three-year warranty that covers all repair costs. Stop by our main showroom today or visit our website to browse our updated product catalog. Don't wait, as this special promotion ends this Sunday! [Q86] What is being advertised?

Bản dịch

Bạn có mệt mỏi khi phải đối phó với những thiết bị gia dụng lỗi thời và thường xuyên bị hỏng hóc không? Tuần này, Vertex Electronics đang tổ chức Sự kiện Nâng cấp thường niên để giúp bạn hiện đại hóa căn bếp của mình. Chỉ cần mang bất kỳ thiết bị cũ nào, dù còn hoạt động hay không, đến cửa hàng của chúng tôi, bạn sẽ nhận được mức giảm giá 20% cho bất kỳ mẫu sản phẩm tiết kiệm năng lượng mới nào. Tuyệt vời hơn thế, mỗi đơn hàng mua trong sự kiện này đều được tặng kèm gói bảo hành ba năm miễn phí bao gồm toàn bộ chi phí sửa chữa. Hãy ghé qua phòng trưng bày chính của chúng tôi ngay hôm nay hoặc truy cập trang web để tham khảo danh mục sản phẩm mới nhất. Đừng chần chừ, vì chương trình khuyến mãi đặc biệt này sẽ kết thúc vào Chủ Nhật tuần này!

(Shared with Q86.) [Q87] According to the speaker, what can customers receive by bringing in an old appliance?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86) [Q87] Theo người nói, khách hàng có thể nhận được gì khi mang một thiết bị cũ đến?

(Shared with Q86.) [Q88] What benefit is offered for purchases made this week?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86.) [Câu 88] Ưu đãi nào được áp dụng cho các đơn hàng mua trong tuần này?

Welcome to the Grand Plaza Hotel's event services department, and thank you for joining our facility tour today. I am delighted to show you our newly expanded banquet hall and our state-of-the-art rental equipment. As we walk through, you will see several table arrangements already set up, which can be easily customized for any banquet or corporate dinner. Please take note of our advanced sound systems and projection screens, which are all included in our standard rental package. Following the tour, we will gather in the dining room where our culinary team has prepared a selection of complimentary appetizers. Before we begin our walk, please ensure you have picked up a pricing catalog from the reception desk. [Q89] What is the main purpose of the talk?

Bản dịch

Chào mừng quý vị đến với bộ phận dịch vụ sự kiện của Khách sạn Grand Plaza, và cảm ơn quý vị đã tham gia buổi tham quan cơ sở vật chất của chúng tôi ngày hôm nay. Tôi rất vui mừng được giới thiệu với quý vị sảnh tiệc mới được mở rộng và các thiết bị cho thuê hiện đại của chúng tôi. Khi chúng ta đi qua đây, quý vị sẽ thấy một số cách bài trí bàn ăn đã được thiết lập sẵn, có thể dễ dàng tùy chỉnh cho bất kỳ bữa tiệc hoặc bữa tối doanh nghiệp nào. Xin vui lòng lưu ý đến hệ thống âm thanh tiên tiến và màn hình chiếu của chúng tôi, tất cả đều được bao gồm trong gói thuê tiêu chuẩn. Sau chuyến tham quan, chúng ta sẽ tập trung tại phòng ăn, nơi đội ngũ ẩm thực của chúng tôi đã chuẩn bị sẵn một số món khai vị miễn phí. Trước khi bắt đầu đi tham quan, vui lòng đảm bảo rằng quý vị đã lấy danh mục báo giá tại quầy lễ tân.

(Shared with Q89.) [Q90] What is included in the standard rental package?

Bản dịch

(Dùng chung câu hỏi với Q89.) [Q90] Gói thuê tiêu chuẩn bao gồm những gì?

(Shared with Q89.) [Q91] What are the listeners instructed to do before the tour starts?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 89.) [Q91] Người nghe được hướng dẫn làm gì trước khi chuyến tham quan bắt đầu?

Welcome back to Business Travel Today; I'm your host Tariq. Our top story for logistics professionals this week is the long-awaited launch of the Metro Express link, which connects the downtown financial district directly to Terminal 3 at the international airport. While city planners originally promised that the train would run every ten minutes, operators have just announced a modified schedule due to ongoing track maintenance. The first train doesn't leave until eight AM. Because of this, business travelers with early morning flights will still need to rely on shuttle buses or taxis for the next two weeks. To help you plan your next departure, we've uploaded a revised transit guide to our website. Next up, we'll talk to Carmen, a logistics analyst, about how these transit delays are affecting local courier services. [Q92] What is the main topic of the broadcast?

Bản dịch

Chào mừng quý vị quay trở lại với chương trình Business Travel Today; tôi là người dẫn chương trình Tariq. Tin tức hàng đầu dành cho các chuyên gia logistics tuần này là sự ra mắt rất được mong đợi của tuyến đường sắt Metro Express, kết nối trực tiếp khu tài chính ở trung tâm thành phố với Nhà ga số 3 tại sân bay quốc tế. Mặc dù các nhà quy hoạch thành phố ban đầu hứa hẹn rằng tàu sẽ chạy 10 phút một chuyến, các đơn vị vận hành vừa thông báo điều chỉnh lịch trình do hoạt động bảo trì đường ray đang diễn ra. Chuyến tàu đầu tiên phải đến 8 giờ sáng mới khởi hành. Vì lý do này, những hành khách đi công tác có chuyến bay sáng sớm vẫn sẽ cần phải dựa vào xe buýt đưa đón hoặc taxi trong hai tuần tới. Để giúp quý vị lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo của mình, chúng tôi đã tải hướng dẫn di chuyển sửa đổi lên trang web của mình. Tiếp theo, chúng ta sẽ trò chuyện với Carmen, một nhà phân tích logistics, về việc những sự chậm trễ trong di chuyển này đang ảnh hưởng thế nào đến các dịch vụ chuyển phát nhanh tại địa phương.

(Shared with Q92.) [Q93] What does the speaker mean when he says, "The first train doesn't leave until eight AM"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92.) [Câu 93] Người nói có ý gì khi nói: "The first train doesn't leave until eight AM"?

(Shared with Q92.) [Q94] What does the speaker suggest that listeners do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92.) [Q94] Người nói gợi ý người nghe làm gì?

Hello, this is Hassan from Apex Climate Solutions. I'm calling for Ms. Chen regarding the routine maintenance we scheduled for your office building's heating system tomorrow morning. Unfortunately, the specialized replacement filters we ordered for your specific ventilation unit haven't arrived at our warehouse yet. Because of this delay, our technicians won't be able to complete the full servicing as planned. I know you've been having some draft issues on the third floor, so we really want to get this right the first time. I'm wondering if we could push our appointment back to Thursday afternoon instead. Please let me know if that works, or if we need to find another time next week. [Q95] Why is the speaker calling?

Bản dịch

Xin chào, tôi là Hassan từ công ty Apex Climate Solutions. Tôi gọi cho cô Chen về lịch bảo trì định kỳ hệ thống sưởi trong tòa nhà văn phòng của cô vào sáng mai. Thật không may, các bộ lọc thay thế chuyên dụng mà chúng tôi đặt riêng cho hệ thống thông gió của cô vẫn chưa được chuyển đến kho của chúng tôi. Do sự chậm trễ này, các kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ không thể hoàn thành việc bảo dưỡng toàn bộ như kế hoạch. Tôi biết tầng ba của tòa nhà đang gặp một số vấn đề về gió lùa, vì vậy chúng tôi thực sự muốn xử lý triệt để ngay trong lần đầu tiên. Tôi tự hỏi liệu chúng ta có thể hoãn cuộc hẹn sang chiều thứ Năm được không. Vui lòng cho tôi biết nếu thời gian đó phù hợp, hoặc nếu chúng ta cần tìm một thời gian khác vào tuần tới.

(Shared with Q95.) [Q96] What is the main cause of the delay?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 95.) [Câu 96] Đâu là nguyên nhân chính dẫn đến sự chậm trễ?

(Shared with Q95.) [Q97] What does the speaker mean when he says, "we really want to get this right the first time"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 95.) [Câu 97] Người nói có ý gì khi nói "we really want to get this right the first time"?

Thank you for calling the automated information line for the upcoming corporate charity drive. Registration for our five-kilometer run is now fully booked, but you can still sign up to volunteer at the water stations or make a direct financial contribution. Please note that due to forecasted rain, the outdoor run has been rescheduled to next Saturday, while the indoor appreciation dinner will proceed this Friday evening as planned. Additionally, for those contributing at our entry-level tier, we ran out of the standard items. Therefore, we will be automatically upgrading those contributors to the next tier's thank-you gift at no extra charge. To make a donation or adjust your existing registration, please remain on the line to speak with a committee representative. [Q98] What is the main purpose of the message?

Bản dịch

Cảm ơn quý vị đã gọi đến đường dây thông tin tự động của chiến dịch từ thiện doanh nghiệp sắp tới. Việc đăng ký cho cuộc chạy bộ 5 km của chúng tôi hiện đã hết chỗ, nhưng quý vị vẫn có thể đăng ký làm tình nguyện viên tại các trạm tiếp nước hoặc đóng góp tài chính trực tiếp. Xin lưu ý rằng do dự báo có mưa, cuộc chạy bộ ngoài trời đã được dời sang Thứ Bảy tuần sau, trong khi bữa tiệc tối tri ân trong nhà vẫn sẽ diễn ra vào tối Thứ Sáu tuần này theo kế hoạch. Ngoài ra, đối với những người đóng góp ở mức cơ bản, chúng tôi đã hết các phần quà tiêu chuẩn. Do đó, chúng tôi sẽ tự động nâng cấp quà tặng cảm ơn của những người đóng góp này lên mức tiếp theo mà không tính thêm phí. Để quyên góp hoặc điều chỉnh thông tin đăng ký hiện tại của quý vị, vui lòng giữ máy để trò chuyện với đại diện của ban tổ chức.

(Shared with Q98.) [Q99] What does the speaker mean when she says, "we ran out of the standard items"?

Bản dịch

Người nói có ý gì khi nói "we ran out of the standard items"?

(Shared with Q98.) [Q100] Look at the graphic. Which thank-you gift will a donor who contributes $35 receive?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 98.) [Câu 100] Nhìn vào hình ảnh. Người quyên góp 35 đô la sẽ nhận được món quà cảm ơn nào?