Đề luyện TOEIC phần Nghe số 8

Look at the picture. (A) She is handing some paper to a man. (B) She is typing on a computer keyboard. (C) She is looking out of a window. (D) She is opening a desk drawer.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Cô ấy đang đưa vài tờ giấy cho một người đàn ông. (B) Cô ấy đang gõ bàn phím máy tính. (C) Cô ấy đang nhìn ra ngoài cửa sổ. (D) Cô ấy đang mở ngăn kéo bàn.

Look at the picture. (A) He is wiping the counter. (B) He is scanning a package. (C) He is stacking some boxes. (D) He is printing a receipt.

Bản dịch

Nhìn vào bức ảnh. (A) Anh ấy đang lau dọn quầy. (B) Anh ấy đang quét mã một kiện hàng. (C) Anh ấy đang xếp chồng một số chiếc hộp. (D) Anh ấy đang in hóa đơn.

Look at the picture. (A) He is washing some dishes in a sink. (B) He is wiping a window near the entrance. (C) He is setting a table in a restaurant. (D) He is reading a menu at the counter.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Anh ấy đang rửa bát đĩa trong bồn rửa. (B) Anh ấy đang lau cửa sổ gần lối ra vào. (C) Anh ấy đang bày biện bàn ăn trong một nhà hàng. (D) Anh ấy đang đọc thực đơn tại quầy.

Look at the picture. (A) A delivery truck is being parked in a garage. (B) A worker is sealing a package with some tape. (C) The rear door of a van is being repaired. (D) Some boxes are being loaded into a vehicle.

Bản dịch

Nhìn vào bức ảnh. (A) Một chiếc xe tải giao hàng đang được đỗ trong nhà xe. (B) Một công nhân đang dán kín một kiện hàng bằng băng keo. (C) Cửa sau của một chiếc xe tải nhỏ đang được sửa chữa. (D) Một số chiếc thùng đang được xếp lên xe.

Look at the picture. (A) He is servicing some equipment on a wall. (B) He is painting a wall in an office. (C) He is cleaning a large window. (D) He is moving a desk into a room.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Anh ấy đang bảo dưỡng một số thiết bị trên tường. (B) Anh ấy đang sơn một bức tường trong văn phòng. (C) Anh ấy đang lau chùi một ô cửa sổ lớn. (D) Anh ấy đang chuyển một chiếc bàn làm việc vào trong phòng.

Look at the picture. (A) A woman is sealing a box with tape. (B) Some items are being placed into a container. (C) A folding table is being folded up. (D) Some signs are being painted on the wall.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một người phụ nữ đang dán kín một chiếc hộp bằng băng keo. (B) Một số món đồ đang được đặt vào trong một chiếc thùng chứa. (C) Một chiếc bàn xếp đang được gập lại. (D) Một số biển hiệu đang được vẽ lên tường.

Where should I send my job application? (A) To the human resources department. (B) Before five o'clock on Friday. (C) With a copy of the application.

Bản dịch

Tôi nên nộp hồ sơ xin việc ở đâu? (A) Đến phòng nhân sự. (B) Trước năm giờ chiều thứ Sáu. (C) Kèm theo một bản sao hồ sơ.

When will the new catalogs arrive? (A) At the front reception desk. (B) By the end of this week. (C) To order the new catalogs.

Bản dịch

Khi nào các cuốn catalog mới sẽ được giao tới? (A) Tại quầy lễ tân phía trước. (B) Trước cuối tuần này. (C) Để đặt mua các cuốn catalog mới.

Who is working at the front desk tonight? (A) At about eight o'clock. (B) Behind the front desk. (C) Tomas is on duty.

Bản dịch

Câu hỏi: Ai sẽ trực ở quầy lễ tân tối nay? (A) Khoảng chừng tám giờ. (B) Ở phía sau quầy lễ tân. (C) Tomas đang trong ca trực.

What is the gate number for our flight? (A) It is gate twelve. (B) At two o'clock. (C) I enjoyed the flight.

Bản dịch

Cổng ra máy bay cho chuyến bay của chúng ta là số mấy? (A) Đó là cổng số mười hai. (B) Lúc hai giờ. (C) Tôi rất thích chuyến bay.

Did you call the technician to fix the heater? (A) In the main lobby. (B) Yes, he will arrive this afternoon. (C) No, I did not buy a new heater.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn đã gọi kỹ thuật viên đến sửa lò sưởi chưa? (A) Ở sảnh chính. (B) Rồi, anh ấy sẽ đến vào chiều nay. (C) Không, tôi không mua lò sưởi mới.

Why are we planning a party for Tomas? (A) On Friday afternoon at three o'clock. (B) I will help you plan the project. (C) Because he is retiring this month.

Bản dịch

Tại sao chúng ta lại lên kế hoạch tổ chức một bữa tiệc cho Tomas? (A) Vào lúc ba giờ chiều thứ Sáu. (B) Tôi sẽ giúp bạn lên kế hoạch cho dự án. (C) Bởi vì anh ấy sẽ nghỉ hưu vào tháng này.

Did you review the application for the sales job? (A) Yes, I read it this morning. (B) No, the sales department is closed. (C) At nine o'clock tomorrow morning.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn đã xem qua hồ sơ ứng tuyển cho công việc bán hàng chưa? (A) Rồi, tôi đã đọc nó sáng nay. (B) Không, bộ phận bán hàng đóng cửa rồi. (C) Vào lúc chín giờ sáng mai.

How can I track my order? (A) Please sign this new order form. (B) Use the link in your email. (C) It will arrive next Tuesday afternoon.

Bản dịch

Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình? (A) Vui lòng ký vào đơn đặt hàng mới này. (B) Hãy sử dụng liên kết trong email của bạn. (C) Nó sẽ đến vào chiều thứ Ba tới.

Where is the luggage storage room? (A) At nine o'clock tomorrow morning. (B) There is no charge for storage. (C) Right next to the front desk.

Bản dịch

Phòng gửi hành lý ở đâu? (A) Vào lúc chín giờ sáng mai. (B) Không tính phí gửi đồ. (C) Ngay cạnh quầy lễ tân.

When will the delivery truck arrive? (A) In about ten minutes. (B) At the back entrance. (C) For the special delivery.

Bản dịch

Khi nào xe tải giao hàng sẽ đến? (A) Khoảng mười phút nữa. (B) Ở lối vào phía sau. (C) Cho chuyến giao hàng đặc biệt.

Who is scheduled to inspect the air conditioning system today? (A) At around two o'clock this afternoon. (B) A technician from the repair company. (C) Yes, I will inspect the offices later.

Bản dịch

Câu hỏi: Ai có lịch kiểm tra hệ thống điều hòa hôm nay? (A) Khoảng hai giờ chiều nay. (B) Một kỹ thuật viên từ công ty sửa chữa. (C) Vâng, lát nữa tôi sẽ kiểm tra các văn phòng.

What are we collecting for the charity drive? (A) Actually, I can drive you to the venue. (B) In the conference room next to the lobby. (C) Mainly gently used winter coats and blankets.

Bản dịch

Người hỏi: Chúng ta đang thu gom những gì cho chiến dịch từ thiện thế? (A) Thực ra, tôi có thể lái xe đưa bạn đến địa điểm đó. (B) Trong phòng hội nghị cạnh sảnh chờ. (C) Chủ yếu là áo khoác mùa đông và chăn còn khá mới.

Why hasn't the marketing assistant position been filled yet? (A) We are still reviewing the applications we received. (B) By sending your resume to the hiring manager. (C) The assistant will report directly to the director.

Bản dịch

Tại sao vị trí trợ lý marketing vẫn chưa được tuyển dụng? (A) Chúng tôi vẫn đang xem xét các hồ sơ ứng tuyển đã nhận được. (B) Bằng cách gửi sơ yếu lý lịch của bạn cho quản lý tuyển dụng. (C) Trợ lý sẽ báo cáo trực tiếp cho giám đốc.

The supplier increased the shipping fee, didn't they? (A) Because the warehouse is closed. (B) Actually, the rate stayed the same. (C) Yes, I shipped the package yesterday.

Bản dịch

Nhà cung cấp đã tăng phí giao hàng rồi đúng không? (A) Vì kho hàng đã đóng cửa. (B) Thực ra thì giá cước vẫn giữ nguyên. (C) Vâng, tôi đã gửi gói hàng hôm qua.

You've already confirmed the reservation for the VIP suite, haven't you? (A) In the main conference center on the second floor. (B) No, the reservation desk is closed for the holidays. (C) Actually, those clients canceled their booking this morning.

Bản dịch

Người nói 1: Bạn đã xác nhận việc đặt phòng VIP rồi đúng không? (A) Ở trung tâm hội nghị chính trên tầng hai. (B) Không, quầy đăng ký đã đóng cửa nghỉ lễ rồi. (C) Thực ra, những khách hàng đó đã hủy đặt phòng sáng nay rồi.

Do you want to book the express train to the airport, or should we just take a taxi? (A) The rail service is usually much faster during rush hour. (B) At the main terminal next to the information desk. (C) I need to book a conference room for the meeting.

Bản dịch

Bạn muốn đặt vé tàu tốc hành ra sân bay, hay chúng ta cứ đi taxi đi? (A) Dịch vụ đường sắt thường nhanh hơn nhiều vào giờ cao điểm. (B) Tại nhà ga chính bên cạnh quầy thông tin. (C) Tôi cần đặt một phòng hội nghị cho cuộc họp.

Should we inspect the heating system today, or would you prefer next Monday? (A) Actually, I don't use the heating very often. (B) Let's wait until the start of next week. (C) In the basement near the back door.

Bản dịch

Q: Chúng ta nên kiểm tra hệ thống sưởi vào hôm nay, hay bạn muốn dời sang thứ Hai tuần tới? (A) Thực ra, tôi không thường xuyên sử dụng hệ thống sưởi lắm. (B) Hãy đợi đến đầu tuần sau đi. (C) Ở dưới tầng hầm, gần cửa sau.

Have you registered to volunteer for the charity drive? (A) No, I haven't driven to the office yet. (B) To raise money for the local hospital. (C) Actually, I am coordinating the whole event.

Bản dịch

Hỏi: Bạn đã đăng ký tham gia làm tình nguyện viên cho chiến dịch từ thiện chưa? (A) Chưa, tôi vẫn chưa lái xe đến văn phòng. (B) Để quyên góp tiền cho bệnh viện địa phương. (C) Thực ra, tôi chính là người điều phối toàn bộ sự kiện này.

We still haven't found anyone to cover the Saturday morning shift. (A) I think Hassan is looking for extra hours. (B) Actually, the report cover is on my desk. (C) Usually at nine o'clock in the morning.

Bản dịch

Chúng ta vẫn chưa tìm được ai làm thay ca sáng thứ Bảy. (A) Tôi nghĩ Hassan đang muốn làm thêm giờ. (B) Thực ra, bìa báo cáo đang ở trên bàn làm việc của tôi. (C) Thường là vào lúc chín giờ sáng.

This invoice doesn't reflect the discount we were promised. (A) By credit card or bank transfer. (B) Let me contact their customer service representative. (C) I didn't see my reflection in the window.

Bản dịch

Lời thoại: Hóa đơn này không thể hiện khoản chiết khấu mà chúng ta đã được hứa. (A) Bằng thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng. (B) Để tôi liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của họ. (C) Tôi không nhìn thấy hình ảnh phản chiếu của mình trên cửa kính.

You've already confirmed the banquet room reservation, haven't you? (A) At seven o'clock on Friday evening. (B) No, the reservation is under Mr. Tanaka's name. (C) Yes, I received the email receipt this morning.

Bản dịch

Người nói: Bạn đã xác nhận việc đặt phòng tiệc rồi đúng không? (A) Vào lúc bảy giờ tối thứ Sáu. (B) Không, việc đặt chỗ là dưới tên của ông Tanaka. (C) Rồi, tôi đã nhận được email xác nhận sáng nay.

Should we book the airport shuttle service now that the flight has been delayed, or would you prefer to flag down a taxi once we get downstairs? (A) Actually, the concierge mentioned that a complimentary van departs every hour. (B) I believe the booking was made under our supervisor's name. (C) At the customer service desk near the baggage claim.

Bản dịch

Lời thoại: Vì chuyến bay đã bị hoãn, chúng ta có nên đặt trước dịch vụ xe đưa đón sân bay ngay bây giờ không, hay bạn muốn xuống dưới rồi vẫy taxi hơn? (A) Thực ra, nhân viên hỗ trợ khách hàng có nói là cứ mỗi giờ lại có một chuyến xe trung chuyển miễn phí. (B) Tôi nghĩ việc đặt chỗ được thực hiện dưới tên của người quản lý chúng ta. (C) Tại quầy dịch vụ khách hàng gần khu vực nhận hành lý.

Haven't you signed off on the preventative maintenance agreement yet, even though the technician pointed out that the cooling towers are starting to wear down? (A) Yes, I agree that the tower is quite high. (B) Our operations manager is still reviewing the pricing terms. (C) About twice a year, usually in the spring and autumn.

Bản dịch

Câu hỏi: Anh vẫn chưa ký duyệt hợp đồng bảo trì dự phòng sao, dù kỹ thuật viên đã lưu ý rằng các tháp giải nhiệt đang bắt đầu xuống cấp? (A) Đúng vậy, tôi đồng ý là cái tháp đó khá cao. (B) Trưởng phòng vận hành của chúng tôi vẫn đang xem xét lại các điều khoản về giá cả. (C) Khoảng hai lần một năm, thường là vào mùa xuân và mùa thu.

Since registrations for the charity run have doubled compared to last year, we might run out of the promotional shirts we ordered. (A) Yes, I usually run in the park near my house every evening. (B) To raise awareness and funds for the municipal children's hospital. (C) Fortunately, the supplier mentioned they could deliver a second batch on short notice.

Bản dịch

Vì số lượng đăng ký tham gia giải chạy từ thiện đã tăng gấp đôi so với năm ngoái, chúng ta có thể sẽ hết áo thun sự kiện đã đặt. (A) Vâng, tôi thường chạy bộ ở công viên gần nhà vào mỗi buổi tối. (B) Để nâng cao nhận thức và gây quỹ cho bệnh viện nhi đồng thành phố. (C) May mắn là nhà cung cấp cho biết họ có thể giao đợt hàng thứ hai trong thời gian ngắn.

Since we haven't received the updated performance reviews from the regional office yet, we might have to push back the promotion decisions. (A) I can contact their coordinator to see if they can expedite the process. (B) Actually, she was highly recommended for that regional promotion last month. (C) They are kept in the filing cabinet right behind the reception desk.

Bản dịch

Người nói: Vì chúng ta vẫn chưa nhận được các bản đánh giá năng lực cập nhật từ văn phòng khu vực, có thể chúng ta sẽ phải lùi ngày đưa ra quyết định thăng chức. (A) Tôi có thể liên hệ với điều phối viên của họ để xem họ có thể đẩy nhanh tiến trình này hay không. (B) Thực ra, cô ấy đã được đề cử rất cao cho đợt thăng chức ở khu vực đó vào tháng trước. (C) Chúng được cất trong tủ tài liệu ngay phía sau quầy lễ tân.

A: Hello, this is Aisha from Riverdale Logistics. I'm calling about the invoice for our recent office supply order, number 405. B: Hi Aisha, I can help you with that. What seems to be the issue with the bill? A: We were supposed to receive a ten percent discount because we used the coupon code from your latest catalog, but the full price is listed on the invoice. B: Ah, I see. Let me look at your account. Yes, it looks like the discount code wasn't applied when the order was processed. I can adjust that now and send you an updated invoice. A: Thank you, that would be great. Also, we need a few more desk organizers. Can I add them to this order, or should I place a new one? B: Since the transaction isn't finalized, I can easily add those items to it and apply the discount to the entire purchase. Just let me know the item numbers. [Q32] Why is the woman calling?

Bản dịch

A: Xin chào, tôi là Aisha từ Riverdale Logistics. Tôi gọi điện về hóa đơn cho đơn hàng văn phòng phẩm gần đây của chúng tôi, số 405. B: Chào Aisha, tôi có thể giúp cô việc đó. Hóa đơn có vấn đề gì vậy ạ? A: Chúng tôi đáng lẽ được giảm giá 10% vì đã sử dụng mã giảm giá từ danh mục sản phẩm mới nhất của bên bạn, nhưng hóa đơn lại tính nguyên giá. B: À, tôi hiểu rồi. Để tôi kiểm tra tài khoản của cô. Đúng vậy, có vẻ như mã giảm giá đã không được áp dụng khi xử lý đơn hàng. Tôi có thể điều chỉnh lại ngay bây giờ và gửi cho cô hóa đơn đã cập nhật. A: Cảm ơn bạn, thế thì tốt quá. Ngoài ra, chúng tôi cần thêm vài chiếc khay sắp xếp đồ dùng để bàn. Tôi có thể thêm chúng vào đơn hàng này không, hay tôi nên đặt một đơn mới? B: Vì giao dịch chưa hoàn tất, tôi có thể dễ dàng thêm những món đồ đó vào và áp dụng giảm giá cho toàn bộ đơn hàng. Cô chỉ cần cho tôi biết mã sản phẩm là được.

(Shared with Q32.) [Q33] What does the man offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 32) [Q33] Người đàn ông đề nghị làm gì?

(Shared with Q32.) [Q34] What will the woman likely do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 32.) [Câu 34] Người phụ nữ có khả năng sẽ làm gì tiếp theo?

A: Excuse me, I just checked into Room 412, but the wireless internet connection doesn't seem to be working. I have an important video meeting in twenty minutes. B: I apologize for the inconvenience, Carmen. The network router on the fourth floor is currently being serviced. It should be fully operational in about an hour. A: Oh, that is a problem. I really cannot miss this call. Is there another area in the hotel with a stable connection? B: Yes, our business center on the second floor has reliable high-speed internet, and it is very quiet. Alternatively, I can move you to a room on the third floor. A: Moving my luggage again would take too much time. I will just go down to the second floor with my laptop. B: Certainly. I will program a security card for the business center right away so you can access it. [Q35] What problem does the woman describe?

Bản dịch

A: Xin lỗi, tôi vừa nhận phòng 412, nhưng kết nối mạng không dây dường như không hoạt động. Tôi có một cuộc họp video quan trọng trong hai mươi phút nữa. B: Tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này, thưa cô Carmen. Bộ định tuyến mạng ở tầng bốn hiện đang được bảo trì. Thiết bị sẽ hoạt động bình thường trở lại trong khoảng một tiếng nữa. A: Ồ, vậy thì rắc rối thật. Tôi thực sự không thể bỏ lỡ cuộc gọi này. Có khu vực nào khác trong khách sạn có kết nối ổn định không? B: Dạ có, trung tâm dịch vụ văn phòng ở tầng hai của chúng tôi có mạng internet tốc độ cao rất ổn định và ở đó cũng rất yên tĩnh. Ngoài ra, tôi có thể chuyển cô sang một phòng khác ở tầng ba. A: Chuyển hành lý một lần nữa sẽ mất nhiều thời gian lắm. Tôi sẽ chỉ mang laptop xuống tầng hai thôi. B: Dạ vâng. Tôi sẽ cài đặt thẻ từ cho trung tâm dịch vụ văn phòng ngay bây giờ để cô có thể vào đó.

(Shared with Q35.) [Q36] Why does the man apologize?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 35.) [Câu 36] Tại sao người đàn ông lại xin lỗi?

(Shared with Q35.) [Q37] What does the woman say she will do?

Bản dịch

(Dùng chung với Q35.) [Q37] Người phụ nữ cho biết cô ấy sẽ làm gì?

A: Excuse me, my flight from London was delayed by two hours, so I missed the 2:00 PM express train to Frankfurt. Is it possible to exchange this ticket for a later departure? B: Let me check the database for you, Mr. Tomas. Yes, we have another express train departing at 3:30 PM, but the standard economy seats are fully booked. A: Oh, that's unfortunate. I really need to get to my client's office by 6:00 PM for an important dinner. Are there any other options? B: We do have first-class seats available on that 3:30 train. Upgrading your ticket will cost an additional fifteen euros. A: That is perfectly fine. My company will cover any travel expenses caused by flight delays anyway. B: Great. I'll process the change and print your new boarding pass. Here you go, and the train departs from platform four. [Q38] What problem does Tomas have?

Bản dịch

A: Xin lỗi, chuyến bay của tôi từ London bị trễ hai tiếng, nên tôi đã lỡ chuyến tàu tốc hành lúc 2 giờ chiều đi Frankfurt. Tôi có thể đổi vé này sang chuyến khởi hành muộn hơn được không? B: Để tôi kiểm tra hệ thống giúp ông nhé, ông Tomas. Vâng, chúng tôi có một chuyến tàu tốc hành khác khởi hành lúc 3 giờ 30 chiều, nhưng các ghế hạng phổ thông tiêu chuẩn đã được đặt hết rồi. A: Ôi, thật tiếc quá. Tôi thực sự cần phải có mặt tại văn phòng của khách hàng trước 6 giờ tối để dự một bữa tối quan trọng. Còn lựa chọn nào khác không? B: Chúng tôi vẫn còn ghế hạng nhất trên chuyến tàu lúc 3 giờ 30 đó. Việc nâng hạng vé của ông sẽ tốn thêm 15 euro. A: Như vậy hoàn toàn ổn. Dù sao thì công ty của tôi cũng sẽ chi trả mọi chi phí đi lại phát sinh do hoãn chuyến bay. B: Tuyệt vời. Tôi sẽ xử lý việc thay đổi này và in thẻ lên tàu mới cho ông. Thẻ của ông đây ạ, và tàu sẽ khởi hành từ đường ray số bốn.

(Shared with Q38.) [Q39] Why does Sofia suggest upgrading the ticket?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Q39] Tại sao Sofia gợi ý nâng hạng vé?

(Shared with Q38.) [Q40] What will the man's company do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Câu 40] Công ty của người đàn ông sẽ làm gì?

A: Hi, Tomas. Thanks for coming so quickly. The temperature on the third floor has been rising all morning, and several employees have complained that it's too warm to work. B: I understand, Sofia. I just finished checking the main air conditioning unit on the roof. It looks like one of the cooling fans stopped working because of a broken belt. A: I see. Can you fix it today? We have a very important client meeting in the main conference room tomorrow morning. B: I don't have that specific belt in my service van, but our warehouse has plenty in stock. I'll drive over there now to get the part and have the system running again by mid-afternoon. [Q41] What problem does the woman describe?

Bản dịch

A: Chào Tomas. Cảm ơn anh đã đến nhanh như vậy. Nhiệt độ ở tầng ba cứ tăng liên tục suốt cả buổi sáng, và vài nhân viên đã phàn nàn rằng phòng quá nóng để làm việc. B: Tôi hiểu rồi, Sofia. Tôi vừa kiểm tra xong hệ thống điều hòa trung tâm trên sân thượng. Có vẻ như một trong những cánh quạt làm mát đã ngừng hoạt động do bị đứt dây curoa. A: Tôi hiểu rồi. Anh có thể sửa nó trong hôm nay không? Chúng tôi có một cuộc họp rất quan trọng với khách hàng tại phòng hội nghị chính vào sáng mai. B: Tôi không có sẵn loại dây curoa đó trên xe của mình, nhưng trong kho của chúng tôi còn rất nhiều. Bây giờ tôi sẽ lái xe qua đó lấy linh kiện và sẽ cho hệ thống hoạt động trở lại vào giữa buổi chiều.

(Shared with Q41.) [Q42] What does Tomas say caused the issue?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 41.) [Câu 42] Theo Tomas, điều gì đã gây ra sự cố?

(Shared with Q41.) [Q43] What does Tomas say he will do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 41.) [Q43] Tomas cho biết anh ấy sẽ làm gì tiếp theo?

A: Hi Lena, how is the collection for the annual charity book drive going? B: It's going incredibly well, Hassan! Employees have already donated over two hundred books. But we've run out of cardboard boxes to pack them in. A: Oh, I can help with that. I'll call the maintenance department right now to see if they have spare packing supplies in the warehouse. B: That would be wonderful. Also, the shelter representative just emailed me to ask when we will deliver the donations. A: Since the drive ends this Friday, we should probably schedule the delivery for next Monday morning. B: Perfect. I'll write back to her and confirm that date. [Q44] What event are the speakers organizing?

Bản dịch

A: Chào Lena, việc thu gom sách cho chiến dịch quyên góp sách từ thiện thường niên tiến triển thế nào rồi? B: Cực kỳ tốt luôn, Hassan! Các nhân viên đã quyên góp được hơn hai trăm cuốn sách rồi. Nhưng chúng ta đã hết hộp các-tông để đóng gói sách. A: Ồ, tôi có thể giúp việc đó. Tôi sẽ gọi cho bộ phận bảo trì ngay bây giờ để xem họ có còn thừa dụng cụ đóng gói nào trong kho không. B: Thế thì tuyệt quá. Ngoài ra, đại diện của nhà tình thương vừa gửi email hỏi tôi khi nào chúng ta sẽ chuyển đồ quyên góp đến. A: Vì chiến dịch quyên góp sẽ kết thúc vào thứ Sáu tuần này, chúng ta nên lên lịch giao hàng vào sáng thứ Hai tuần tới. B: Tuyệt vời. Tôi sẽ viết thư trả lời cô ấy để xác nhận ngày đó.

(Shared with Q44.) [Q45] What problem does Lena mention?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44.) [Câu 45] Lena đề cập đến vấn đề gì?

(Shared with Q44.) [Q46] What does Hassan say he will do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44.) [Q46] Hassan cho biết anh ấy sẽ làm gì tiếp theo?

A: Sofia, do you have time tomorrow morning to help Noor, our new marketing assistant, with her onboarding? She needs to learn how we use the database. B: I'd be glad to show Noor around, Tomas. But I have a performance review with my team from eleven to noon, and then a lunch meeting with a vendor. A: Ah, I forgot about that review meeting. No problem. Could you just introduce her to the team in the morning, and then she can shadow the design department after lunch? B: Yes, that works perfectly. I'll email Nikolai in the design department to let him know she will be joining them at one o'clock. A: Thanks, Sofia. I will print out her training schedule and leave it on your desk before I leave today. B: Great, I'll review it first thing tomorrow morning. [Q47] What are the speakers mainly discussing?

Bản dịch

A: Sofia này, sáng mai cô có thời gian giúp Noor, trợ lý marketing mới của chúng ta, làm quen với công việc không? Cô ấy cần học cách chúng ta sử dụng cơ sở dữ liệu. B: Tôi rất sẵn lòng hướng dẫn cho Noor, Tomas ạ. Nhưng tôi có một buổi đánh giá hiệu suất công việc với nhóm của mình từ 11 giờ đến trưa, và sau đó là một buổi họp ăn trưa với nhà cung cấp. A: Ồ, tôi quên mất buổi họp đánh giá đó. Không sao cả. Cô có thể chỉ cần giới thiệu cô ấy với cả nhóm vào buổi sáng, rồi sau bữa trưa cô ấy có thể quan sát học hỏi ở bộ phận thiết kế được không? B: Được chứ, như vậy rất hợp lý đấy. Tôi sẽ gửi email cho Nikolai ở bộ phận thiết kế để báo cho anh ấy biết cô ấy sẽ tham gia cùng họ lúc 1 giờ. A: Cảm ơn Sofia. Tôi sẽ in lịch trình đào tạo của cô ấy và để trên bàn làm việc của cô trước khi ra về hôm nay. B: Tuyệt quá, tôi sẽ xem qua nó ngay khi đến vào sáng mai.

(Shared with Q47.) [Q48] Why is Sofia unavailable in the late morning?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 47.) [Câu 48] Tại sao Sofia không rảnh vào cuối buổi sáng?

(Shared with Q47.) [Q49] What will Sofia do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 47.) [Q49] Sofia sẽ làm gì tiếp theo?

A: Thank you for calling Apex Office Supplies. This is Aisha speaking. How can I help you today? B: Hi, Aisha. My name is Tomas. I'm calling about invoice number 405 for the custom folders we ordered for our upcoming client presentation. I noticed that the ten percent discount from our catalog coupon wasn't applied. A: I'm sorry about that, Tomas. Let me pull up your account. Ah, yes, I see the order here. It looks like the system processed it at the standard rate because the coupon code was entered incorrectly. B: Oh, I see. Since we ordered five hundred folders, that discount makes a significant difference to our budget. Can we still apply it? A: Absolutely. I will manually adjust the total and send you an updated invoice right away. You should receive it in your email in a few minutes. B: That's wonderful, thank you. Also, can you confirm the estimated delivery date? We need them by next Thursday. A: According to the shipping tracker, they are scheduled to arrive on Tuesday afternoon, so you'll have plenty of time. [Q50] Why is the man calling?

Bản dịch

A: Cảm ơn quý khách đã gọi đến Văn phòng phẩm Apex. Tôi là Aisha. Tôi có thể giúp gì cho anh hôm nay ạ? B: Chào Aisha. Tôi là Tomas. Tôi gọi về hóa đơn số 405 cho các bìa hồ sơ thiết kế riêng mà chúng tôi đã đặt cho buổi thuyết trình sắp tới với khách hàng. Tôi nhận thấy rằng khoản giảm giá 10% từ phiếu giảm giá trong danh mục sản phẩm vẫn chưa được áp dụng. A: Tôi rất tiếc về điều đó, anh Tomas. Để tôi kiểm tra tài khoản của anh nhé. À vâng, tôi đã thấy đơn hàng ở đây rồi. Có vẻ như hệ thống đã xử lý đơn hàng theo mức giá tiêu chuẩn vì mã giảm giá bị nhập sai. B: Ồ, tôi hiểu rồi. Vì chúng tôi đặt tới 500 bìa hồ sơ nên khoản giảm giá đó ảnh hưởng khá lớn đến ngân sách của chúng tôi. Chúng tôi có thể áp dụng mã đó bây giờ được không? A: Chắc chắn là được chứ ạ. Tôi sẽ tự tay điều chỉnh lại tổng số tiền và gửi cho anh hóa đơn đã cập nhật ngay lập tức. Anh sẽ nhận được nó trong email của mình sau vài phút nữa. B: Tuyệt vời quá, cảm ơn cô. Ngoài ra, cô có thể xác nhận ngày giao hàng dự kiến không? Chúng tôi cần chúng trước thứ Năm tuần tới. A: Theo hệ thống theo dõi đơn hàng, hàng dự kiến sẽ đến vào chiều thứ Ba, vì vậy anh sẽ có dư dả thời gian.

(Shared with Q50.) [Q51] What does the woman say she will do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50) [Q51] Người phụ nữ cho biết cô ấy sẽ làm gì?

(Shared with Q50.) [Q52] When will the order most likely be delivered?

Bản dịch

(Dùng chung với Q50.) [Q52] Đơn hàng nhiều khả năng sẽ được giao vào lúc nào?

A: Hello, this is Carmen from the Grand Plaza Hotel. I'm calling about the equipment rental order we placed for this Saturday's reception. B: Hi, Carmen. Let me pull up your account on my computer. Ah, yes, order number 402 for fifty banquet chairs and ten round tables. How can I help you today? A: We just had some last-minute RSVPs, so we actually need to increase the order to eighty chairs. Is it possible to add thirty more to our delivery? B: Let me check our warehouse inventory... Yes, we have plenty of those banquet chairs in stock, so I have added them to your invoice. Now, about the delivery on Saturday—our truck is scheduled to arrive at your hotel at ten in the morning. A: That works, but since we have more setup to do now, could the driver drop them off an hour earlier, say at nine? B: Our first delivery route starts at eight-thirty, so nine o'clock should be fine. I'll update the delivery instructions for the driver right away. [Q53] Where does the man most likely work?

Bản dịch

A: Xin chào, tôi là Carmen từ khách sạn Grand Plaza. Tôi gọi điện về đơn thuê thiết bị mà chúng tôi đã đặt cho buổi tiệc chiêu đãi thứ Bảy tuần này. B: Chào Carmen. Để tôi mở thông tin tài khoản của cô trên máy tính nhé. À vâng, đơn hàng số 402 gồm 50 chiếc ghế tiệc và 10 chiếc bàn tròn. Tôi có thể giúp gì cho cô hôm nay? A: Chúng tôi vừa nhận được một số phản hồi xác nhận tham gia muộn vào phút chót, nên thực ra chúng tôi cần tăng số lượng đặt hàng lên 80 chiếc ghế. Chúng tôi có thể thêm 30 chiếc nữa vào chuyến giao hàng không? B: Để tôi kiểm tra kho hàng xem sao... Vâng, chúng tôi còn rất nhiều loại ghế tiệc đó trong kho, nên tôi đã thêm chúng vào hóa đơn của cô rồi. Còn về việc giao hàng vào thứ Bảy—xe tải của chúng tôi dự kiến sẽ đến khách sạn của cô lúc 10 giờ sáng. A: Giờ đó cũng được, nhưng vì bây giờ chúng tôi có nhiều việc phải chuẩn bị hơn, tài xế có thể giao chúng sớm hơn một tiếng, khoảng 9 giờ được không? B: Chuyến giao hàng đầu tiên của chúng tôi bắt đầu lúc 8 giờ rưỡi, nên 9 giờ là ổn đấy ạ. Tôi sẽ cập nhật hướng dẫn giao hàng cho tài xế ngay lập tức.

(Shared with Q53.) [Q54] Why is Carmen calling?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53) [Q54] Tại sao Carmen lại gọi điện?

(Shared with Q53.) [Q55] What does the man agree to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53.) [Q55] Người đàn ông đồng ý làm gì?

A: Carmen, I'm glad our flight landed on time, but it looks like the queue at the customs desk is moving incredibly slowly. If we don't get through this line in the next ten minutes, we're going to miss our scheduled connection to the downtown office. B: I know, Rajiv. It seems they only have two agents working this morning. Why don't you check the updated schedule on your phone to see if there's a later train we could take instead? A: Let's see... the next one departs at 8:35, but looking at this schedule, it's an express route that doesn't stop at our station. We'd have to wait for the one immediately after that, which leaves fifteen minutes later. B: That's going to push our arrival past nine o'clock. The regional manager said she has another meeting at nine-thirty, so we really need to be there to set up our presentation materials beforehand. A: Well, there's a taxi stand right outside this exit. It might cost a bit more, but we can easily charge it to the department's travel account. B: Actually, the highway is usually jammed at this hour. Let's just stick to the train and call the manager to explain the situation. [Q56] What is the main cause of the delay?

Bản dịch

A: Carmen, tôi rất vui vì chuyến bay của chúng ta đã hạ cánh đúng giờ, nhưng có vẻ như hàng đợi ở quầy hải quan đang di chuyển cực kỳ chậm. Nếu chúng ta không qua được hàng này trong mười phút tới, chúng ta sẽ lỡ chuyến tàu nối chuyến theo lịch trình để đến văn phòng trung tâm thành phố. B: Tôi biết mà, Rajiv. Dường như sáng nay họ chỉ có hai nhân viên làm việc thôi. Sao bạn không kiểm tra lịch trình cập nhật trên điện thoại xem có chuyến tàu nào muộn hơn để chúng ta đi thay thế không? A: Để tôi xem... chuyến tiếp theo khởi hành lúc 8:35, nhưng nhìn vào lịch trình này thì đó là tuyến tàu nhanh không dừng ở ga của chúng ta. Chúng ta sẽ phải đợi chuyến ngay sau đó, khởi hành muộn hơn mười lăm phút. B: Như vậy thì chúng ta sẽ đến nơi sau chín giờ mất. Giám đốc khu vực nói cô ấy có một cuộc họp khác lúc chín giờ rưỡi, nên chúng ta thực sự cần phải có mặt ở đó trước để chuẩn bị tài liệu thuyết trình. A: À, có một bến đón taxi ngay bên ngoài lối ra này. Chi phí có thể hơi đắt một chút, nhưng chúng ta có thể dễ dàng tính vào tài khoản công tác phí của phòng ban. B: Thực ra thì đường cao tốc thường bị tắc nghẽn vào giờ này. Chúng ta cứ đi tàu đi và gọi điện cho giám đốc để giải thích tình hình vậy.

(Shared with Q56.) [Q57] Look at the graphic. Which train will the speakers most likely take?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 57] Nhìn vào sơ đồ. Những người nói có khả năng cao nhất sẽ đi chuyến tàu nào?

(Shared with Q56.) [Q58] Why does the man say, 'Well, there's a taxi stand right outside this exit'?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 58] Tại sao người đàn ông lại nói: 'Well, there's a taxi stand right outside this exit'?

A: Hi, Mei-Ling. This is Tomas from the logistics center. I'm calling because the cooling system in our main warehouse has started making a loud grinding sound, and the temperature is already rising. B: Oh, that's not good, Tomas. If it's a grinding noise, the main blower fan motor might be failing. Normally I'd send someone over immediately, but all our technicians are currently booked with annual inspections today. A: That's a major problem for us. We have a shipment of temperature-sensitive electronics arriving at three o'clock, and we can't store them in a hot warehouse. B: I see. I actually have a team working at the medical center down the street. A: If they could just come over for a quick diagnostic look, I'd really appreciate it. We can pay the emergency call-out rate if necessary. B: Let me call their supervisor, Rajiv. If they're just doing routine filter replacements there, he should be able to release two technicians to check your blower motor within the hour. [Q59] What problem is the man experiencing?

Bản dịch

A: Chào Mei-Ling. Tôi là Tomas ở trung tâm logistics. Tôi gọi vì hệ thống làm mát ở nhà kho chính của chúng tôi bắt đầu phát ra tiếng nghiền ken két rất lớn, và nhiệt độ đang tăng lên rồi. B: Ôi, thế thì không ổn rồi, Tomas. Nếu có tiếng ken két thì có thể mô-tơ quạt thổi chính đang bị hỏng. Bình thường tôi sẽ cử người qua ngay lập tức, nhưng hôm nay tất cả kỹ thuật viên của chúng tôi đều kín lịch bảo trì định kỳ năm rồi. A: Đó là một vấn đề lớn với chúng tôi đấy. Chúng tôi có một lô hàng linh kiện điện tử nhạy cảm với nhiệt độ sẽ giao đến lúc ba giờ, và chúng tôi không thể lưu trữ chúng trong một nhà kho nóng bức được. B: Tôi hiểu rồi. Thực ra tôi đang có một đội làm việc tại trung tâm y tế ngay cuối phố. A: Nếu họ có thể ghé qua kiểm tra nhanh xem bị lỗi gì thì tốt quá, tôi rất biết ơn. Chúng tôi có thể trả thêm phí dịch vụ khẩn cấp nếu cần. B: Để tôi gọi cho giám sát của họ là Rajiv xem sao. Nếu họ chỉ đang thay bộ lọc định kỳ ở đó, anh ấy có thể cử hai kỹ thuật viên qua kiểm tra mô-tơ quạt thổi của anh trong vòng một giờ tới.

(Shared with Q59.) [Q60] Why does the woman say, 'I actually have a team working at the medical center down the street'?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Câu 60] Tại sao người phụ nữ lại nói: 'Tôi thực sự có một đội ngũ đang làm việc tại trung tâm y tế ở phía cuối đường'?

(Shared with Q59.) [Q61] What will the woman do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Q61] Người phụ nữ sẽ làm gì tiếp theo?

A: Lena, have you had a chance to look over the final schedule for our annual charity drive kickoff this Saturday? The caterers need a definitive headcount for the luncheon by this afternoon. B: I did, Tariq, but we might have to adjust the timing of the silent auction. The local business sponsors just informed me that several of the high-value donated items won't be delivered to the venue until 11:00 AM, which leaves almost no setup time. A: Oh, that's a tight window. But wait, if we push that back, it'll run directly into the award ceremony. We can't afford to keep the caterers waiting. B: True, they charge an extra fee for late service. What if we swap the silent auction with the 11:30 AM activity? The participants for the fun run will be on the track anyway, so the main hall will be completely empty for the sponsors to set up their displays. A: That's a brilliant workaround. Let me call the auction coordinators to see if they can arrive earlier to prepare. In the meantime, could you update the master schedule on our website so the volunteers are aware of the shift? B: Sure, I'll handle the website update immediately. Let's touch base again after you've heard back from the coordinators. [Q62] What problem does the woman mention regarding the event?

Bản dịch

A: Lena, cậu đã có cơ hội xem qua lịch trình chính thức cho buổi khởi động chiến dịch quyên góp từ thiện thường niên vào thứ Bảy tuần này chưa? Bên cung cấp tiệc cần số lượng khách chính xác cho bữa trưa trước chiều nay đấy. B: Mình xem rồi, Tariq, nhưng có lẽ chúng ta sẽ phải điều chỉnh thời gian của buổi đấu giá thầm lặng. Các nhà tài trợ doanh nghiệp địa phương vừa thông báo với mình rằng một số vật phẩm quyên góp có giá trị cao sẽ không được giao đến địa điểm tổ chức trước 11 giờ sáng, như vậy thì hầu như không còn thời gian chuẩn bị. A: Ồ, thời gian gấp rút thật đấy. Nhưng đợi đã, nếu chúng ta đẩy lùi lịch đó xuống, nó sẽ trùng ngay vào lễ trao giải. Chúng ta không thể để bên cung cấp tiệc phải chờ đợi được. B: Đúng vậy, họ sẽ tính thêm phí nếu phục vụ muộn. Hay là chúng ta đổi chỗ buổi đấu giá thầm lặng với hoạt động lúc 11:30 sáng nhỉ? Đằng nào thì những người tham gia chạy bộ vui vẻ cũng sẽ ở trên đường chạy, nên sảnh chính sẽ hoàn toàn trống để các nhà tài trợ bày biện gian hàng của họ. A: Đó là một giải pháp thay thế tuyệt vời đấy. Để mình gọi cho các điều phối viên đấu giá xem họ có thể đến sớm hơn để chuẩn bị không. Trong lúc đó, cậu có thể cập nhật lịch trình chung trên trang web của chúng ta để các tình nguyện viên nắm được sự thay đổi này không? B: Chắc chắn rồi, mình sẽ cập nhật trang web ngay bây giờ. Hãy liên lạc lại sau khi cậu nhận được phản hồi từ các điều phối viên nhé.

(Shared with Q62.) [Q63] Why does the man say, "We can't afford to keep the caterers waiting"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62.) [Q63] Tại sao người đàn ông lại nói: "We can't afford to keep the caterers waiting"?

(Shared with Q62.) [Q64] Look at the graphic. Which event is now scheduled to start at 10:00 AM?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62.) [Câu 64] Nhìn vào hình ảnh. Sự kiện nào hiện được lên lịch bắt đầu lúc 10:00 sáng?

A: Tomas, did you have a chance to look at the internal job board this morning? There are some great opportunities listed. B: Yes, Aisha, I did. I'm actually planning to apply for the position in the Design Department, since I've been hoping to transition into a more creative role. A: That would be a perfect fit! But wait, didn't you just finish coordinating the winter advertising campaign? B: I did, and it went really well. But because the application deadline is tomorrow, I'm worried because I still haven't received my formal evaluation from our supervisor, Mr. Vance. A: Oh, that is a problem. You need that signed evaluation to submit with your application, don't you? B: Yes. I've already left him two voicemail messages today. A: Don't worry. Mr. Vance is in a regional budget meeting until three o'clock. Why don't you head over to his office right after that? I'm sure he can sign it before he leaves. B: That's a great idea. I'll go look at the directory to see which room is his. I think it's Room 415. A: No, that's where you want to move. His office is in our current department. [Q65] What department does Tomas want to transfer to?

Bản dịch

A: Tomas này, sáng nay cậu đã có cơ hội xem bảng tin tuyển dụng nội bộ chưa? Có một vài cơ hội tuyệt vời được đăng lên đấy. B: Mình xem rồi, Aisha. Thật ra mình đang định ứng tuyển vào vị trí ở Bộ phận Thiết kế, vì mình vẫn luôn hy vọng được chuyển sang một vai trò mang tính sáng tạo hơn. A: Thế thì quá phù hợp rồi! Nhưng khoan đã, chẳng phải cậu vừa hoàn thành việc điều phối chiến dịch quảng cáo mùa đông sao? B: Đúng vậy, và chiến dịch đó diễn ra rất tốt đẹp. Nhưng vì hạn chót nộp hồ sơ là ngày mai, mình đang lo lắng vì vẫn chưa nhận được bản đánh giá chính thức từ người giám sát của chúng ta, ông Vance. A: Ồ, thế thì rắc rối thật. Cậu cần bản đánh giá có chữ ký đó để nộp kèm hồ sơ đúng không? B: Đúng thế. Hôm nay mình đã để lại cho ông ấy hai tin nhắn thoại rồi. A: Đừng lo. Ông Vance đang họp ngân sách khu vực cho đến ba giờ. Sao cậu không đến thẳng văn phòng của ông ấy ngay sau giờ đó nhỉ? Mình chắc là ông ấy có thể ký nó trước khi ra về. B: Ý kiến hay đấy. Mình sẽ đi xem danh mục sơ đồ để xem phòng của ông ấy là phòng nào. Mình nghĩ là phòng 415. A: Không, đó là nơi cậu muốn chuyển đến mà. Văn phòng của ông ấy nằm ở bộ phận hiện tại của chúng ta.

(Shared with Q65.) [Q66] Why does Tomas say, "I've already left him two voicemail messages today"?

Bản dịch

(Dùng chung câu hỏi với Q65.) [Q66] Tại sao Tomas lại nói: "I've already left him two voicemail messages today"?

(Shared with Q65.) [Q67] Look at the graphic. Which room does Tomas need to visit to see Mr. Vance?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Q67] Nhìn vào sơ đồ. Tomas cần đến phòng nào để gặp ông Vance?

A: Tomas, I'm calling from corporate purchasing about invoice #402. Although our order total came to exactly three thousand dollars and I entered our corporate coupon code, the invoice we received this morning shows we were billed the full amount. B: Let me look into that, Aisha. Ah, yes, I see the transaction here. It looks like that coupon code was only valid for orders placed by the end of last quarter, which was last Friday. A: But our department didn't receive the corporate approval to submit the order until Monday. B: I understand. Since your company has been a loyal client of ours for years, I can manually override the billing system this time to honor the promotional rate. A: That would be wonderful. We really need to keep our event expenses under control, especially since our department budget was reduced recently. B: No problem at all. I'll adjust the invoice and email you the updated version right away so you can process the payment. [Q68] Look at the graphic. Which discount code did the woman attempt to apply to her order?

Bản dịch

A: Tomas, tôi gọi từ bộ phận mua sắm của công ty về hóa đơn số 402. Mặc dù tổng đơn hàng của chúng tôi trị giá chính xác là ba nghìn đô la và tôi đã nhập mã giảm giá của công ty, hóa đơn nhận được sáng nay lại hiển thị chúng tôi bị tính toàn bộ số tiền gốc. B: Để tôi kiểm tra xem nhé, Aisha. À đúng rồi, tôi thấy giao dịch ở đây rồi. Có vẻ như mã giảm giá đó chỉ có hiệu lực cho các đơn hàng được đặt trước cuối quý trước, tức là thứ Sáu tuần trước. A: Nhưng bộ phận của chúng tôi mãi đến thứ Hai mới nhận được sự phê duyệt của công ty để gửi đơn hàng. B: Tôi hiểu mà. Vì công ty của bạn là khách hàng thân thiết của chúng tôi nhiều năm nay, lần này tôi sẽ tự tay điều chỉnh hệ thống thanh toán để áp dụng mức giá ưu đãi cho bạn. A: Thế thì tuyệt quá. Chúng tôi thực sự cần kiểm soát chi phí tổ chức sự kiện, đặc biệt là vì ngân sách của bộ phận vừa bị giảm gần đây. B: Không có vấn đề gì cả. Tôi sẽ điều chỉnh hóa đơn và gửi email bản cập nhật cho bạn ngay để bạn có thể tiến hành thanh toán.

(Shared with Q68.) [Q69] Why does the woman say, "But our department didn't receive the corporate approval to submit the order until Monday"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 68.) [Câu 69] Tại sao người phụ nữ lại nói: "But our department didn't receive the corporate approval to submit the order until Monday"?

(Shared with Q68.) [Q70] What does the man offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 68.) [Câu 70] Người đàn ông đề nghị làm gì?

Hello, Priscilla. This is Tomas calling from the front desk of the Grand Horizon Hotel. I am calling regarding your reservation for this coming weekend. Due to some unexpected plumbing repairs in our executive suites, the room you originally booked is currently unavailable. However, we have upgraded you to our luxury penthouse suite at no additional charge. We also want to offer you a voucher for a complimentary breakfast at our rooftop restaurant. Please let us know if this arrangement is acceptable to you by calling us back at 555-0192. We look forward to welcoming you soon. [Q71] What is the main purpose of the telephone call?

Bản dịch

Xin chào Priscilla. Tôi là Tomas gọi từ quầy lễ tân của Khách sạn Grand Horizon. Tôi gọi điện liên quan đến việc đặt phòng của cô vào cuối tuần này. Do một số hoạt động sửa chữa đường ống nước đột xuất ở các phòng suite cao cấp của chúng tôi, phòng cô đặt ban đầu hiện không thể sử dụng được. Tuy nhiên, chúng tôi đã nâng hạng phòng cho cô lên phòng penthouse sang trọng mà không tính thêm chi phí nào. Chúng tôi cũng muốn gửi tặng cô một phiếu dùng bữa sáng miễn phí tại nhà hàng trên tầng thượng của khách sạn. Vui lòng cho chúng tôi biết liệu sự sắp xếp này có phù hợp với cô không bằng cách gọi lại cho chúng tôi theo số 555-0192. Chúng tôi rất mong được sớm đón tiếp cô.

(Shared with Q71.) [Q72] According to the speaker, why is the original room unavailable?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71.) [Q72] Theo người nói, tại sao căn phòng ban đầu không thể sử dụng được?

(Shared with Q71.) [Q73] What does the speaker offer to the listener at no extra cost?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71.) [Q73] Người nói đề xuất cung cấp cho người nghe thứ gì mà không tính thêm phí?

Thank you for calling the Metro Airport Express customer service line. Please be advised that starting this Friday at midnight, our regular rail service between the downtown terminal and International Airport Terminal 2 will be temporarily suspended for scheduled track maintenance. During this weekend maintenance period, a complimentary shuttle bus service will operate every fifteen minutes. Passengers traveling to the airport should board these buses at Platform 3 outside the main entrance. Please allow an extra twenty minutes for your journey to ensure you reach your gate on time. For a complete list of bus departure times, please press two now or visit our official website. [Q74] What is the main purpose of the recorded announcement?

Bản dịch

Cảm ơn quý khách đã gọi đến đường dây dịch vụ khách hàng của Metro Airport Express. Xin lưu ý rằng bắt đầu từ nửa đêm thứ Sáu tuần này, dịch vụ tàu hỏa thông thường của chúng tôi giữa ga trung tâm thành phố và Nhà ga số 2 của Sân bay Quốc tế sẽ tạm thời bị ngừng để bảo trì đường ray theo kế hoạch. Trong thời gian bảo trì vào cuối tuần này, dịch vụ xe buýt đưa đón miễn phí sẽ hoạt động cứ 15 phút một chuyến. Hành khách di chuyển đến sân bay nên lên các xe buýt này tại Điểm đón số 3 bên ngoài lối vào chính. Vui lòng trừ hao thêm 20 phút cho hành trình của quý khách để đảm bảo đến cổng lên máy bay đúng giờ. Để xem danh sách đầy đủ về giờ xe buýt khởi hành, vui lòng nhấn phím 2 ngay bây giờ hoặc truy cập trang web chính thức của chúng tôi.

(Shared with Q74.) [Q75] Where can passengers board the temporary shuttle buses?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 74.) [Q75] Hành khách có thể lên các xe buýt đưa đón tạm thời ở đâu?

(Shared with Q74.) [Q76] What does the speaker recommend that listeners do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 74.) [Q76] Người nói khuyên người nghe nên làm gì?

Good morning, everyone, and welcome to today's shift briefing. Our main priority today is the annual inspection and cleaning of the building's central air conditioning units. Because temperatures are expected to rise significantly this afternoon, we must complete the work on the south wing first to keep the offices cool. Please remember to wear your protective safety glasses while cleaning the dust filters. I have placed the replacement filters and cleaning solvents in storage closet three. Once you finish your assigned section, please record the completion time on the log sheet by the main entrance. [Q77] What is the main purpose of the briefing?

Bản dịch

Chào buổi sáng mọi người, và chào mừng các bạn đến với buổi họp giao ban ca làm việc hôm nay. Ưu tiên chính của chúng ta hôm nay là kiểm tra và vệ sinh định kỳ hàng năm các thiết bị điều hòa trung tâm của tòa nhà. Vì nhiệt độ dự kiến sẽ tăng cao vào chiều nay, chúng ta phải hoàn thành công việc ở cánh phía nam trước để giữ cho các văn phòng được mát mẻ. Hãy nhớ đeo kính bảo hộ khi vệ sinh các màng lọc bụi. Tôi đã để các màng lọc thay thế và dung dịch tẩy rửa trong tủ lưu trữ số ba. Sau khi hoàn thành phần việc được giao, vui lòng ghi lại thời gian hoàn thành vào bảng nhật ký cạnh lối vào chính.

(Shared with Q77.) [Q78] According to the speaker, why should the south wing be prioritized?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 77.) [Q78] Theo người nói, tại sao khu nhà phía nam cần được ưu tiên?

(Shared with Q77.) [Q79] What are the listeners asked to do when they finish their tasks?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 77.) [Q79] Người nghe được yêu cầu làm gì sau khi hoàn thành công việc của mình?

Good morning, everyone. My name is Aisha, and I want to share some exciting news regarding our annual charity clothing drive. Thanks to your generous donations, we have already gathered over three hundred items for the local shelter, which completely exceeds our original target. However, we still need to prepare these donations for shipment. We are looking for five volunteers to help sort and pack the clothes this Friday afternoon in the main lobby. If you are available to assist, please write your name on the sign-up sheet on the breakroom bulletin board by Wednesday. [Q80] What is the main topic of the talk?

Bản dịch

Xin chào buổi sáng mọi người. Tôi là Aisha, và tôi muốn chia sẻ một số tin tức thú vị liên quan đến chiến dịch quyên góp quần áo từ thiện thường niên của chúng ta. Nhờ sự đóng góp hào phóng của các bạn, chúng ta đã thu gom được hơn ba trăm món đồ cho nhà cứu trợ địa phương, hoàn toàn vượt qua mục tiêu ban đầu. Tuy nhiên, chúng ta vẫn cần chuẩn bị cho những món đồ quyên góp này để vận chuyển. Chúng tôi đang tìm kiếm năm tình nguyện viên để giúp phân loại và đóng gói quần áo vào chiều thứ Sáu này tại sảnh chính. Nếu bạn có thể giúp đỡ, vui lòng điền tên vào tờ đăng ký trên bảng tin phòng nghỉ trước thứ Tư.

(Shared with Q80.) [Q81] What does the speaker say about the current results of the drive?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 80) [Câu 81] Người nói cho biết điều gì về kết quả hiện tại của chiến dịch quyên góp?

(Shared with Q80.) [Q82] According to Aisha, what should volunteers do by Wednesday?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 80.) [Câu 82] Theo cô Aisha, các tình nguyện viên cần phải làm gì trước thứ Tư?

Attention all department heads and newly hired employees. This is Sofia from the Human Resources department with a brief announcement regarding the onboarding process. Please remember that all tax forms and direct deposit authorization documents must be submitted to the HR office by five o'clock this afternoon. If you need assistance with these forms, our staff will be hosting a brief drop-in help session in the main lounge starting at two o'clock. Additionally, please stop by the security desk before you leave today to have your photo taken for your permanent identification badges. Thank you for your cooperation, and we wish you a wonderful first week with us. [Q83] Who most likely is Sofia?

Bản dịch

Xin kính chào tất cả các trưởng bộ phận và nhân viên mới tuyển dụng. Tôi là Sofia từ bộ phận Nhân sự, sau đây là một thông báo ngắn liên quan đến quy trình hội nhập nhân sự mới. Xin lưu ý rằng tất cả các tờ khai thuế và tài liệu ủy quyền chuyển tiền trực tiếp phải được nộp cho văn phòng Nhân sự trước 5 giờ chiều nay. Nếu quý vị cần hỗ trợ điền các biểu mẫu này, nhân viên của chúng tôi sẽ tổ chức một buổi hỗ trợ trực tiếp ngắn tại sảnh chính bắt đầu từ lúc 2 giờ. Ngoài ra, vui lòng ghé qua bàn bảo vệ trước khi ra về hôm nay để chụp ảnh làm thẻ nhân viên chính thức. Cảm ơn sự hợp tác của quý vị, và chúc quý vị có một tuần làm việc đầu tiên thật tuyệt vời tại đây.

(Shared with Q83.) [Q84] What must new employees do by five o'clock today?

Bản dịch

(Dùng chung với Q83.) [Q84] Nhân viên mới phải làm gì trước 5 giờ chiều hôm nay?

(Shared with Q83.) [Q85] Why should listeners visit the security desk?

Bản dịch

(Dùng chung với Q83.) [Q85] Tại sao người nghe nên đến quầy bảo vệ?

Are you looking to update your workspace with high-quality office furniture? At Vertex Supplies, we are releasing our new spring product catalog next week. Due to rising material costs, our manufacturers will be raising prices next month. However, if you place your order before the end of this week, we will honor our current prices and apply an extra ten percent discount. Plus, you can easily track your shipment’s progress using our new online tracking system. Visit our website today to view the digital catalog and secure your savings. [Q86] What is the main purpose of the advertisement?

Bản dịch

Bạn đang muốn làm mới không gian làm việc của mình với những thiết bị nội thất văn phòng chất lượng cao? Tại Vertex Supplies, chúng tôi sẽ ra mắt danh mục sản phẩm mùa xuân mới vào tuần tới. Do chi phí nguyên vật liệu tăng cao, các nhà sản xuất của chúng tôi sẽ tăng giá vào tháng tới. Tuy nhiên, nếu bạn đặt hàng trước cuối tuần này, chúng tôi vẫn sẽ giữ nguyên mức giá hiện tại và áp dụng thêm mức chiết khấu mười phần trăm. Ngoài ra, bạn có thể dễ dàng theo dõi lộ trình đơn hàng của mình bằng hệ thống theo dõi trực tuyến mới của chúng tôi. Hãy truy cập trang web của chúng tôi ngay hôm nay để xem danh mục sản phẩm trực tuyến và giữ cho mình những ưu đãi tiết kiệm này.

(Shared with Q86.) [Q87] According to the speaker, what will happen next month?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86) [Q87] Theo người nói, điều gì sẽ xảy ra vào tháng tới?

(Shared with Q86.) [Q88] How can customers monitor their shipments?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86.) [Câu 88] Làm thế nào để khách hàng có thể theo dõi đơn hàng của mình?

Welcome to the Grand Pavilion Hotel's behind-the-scenes culinary tour. My name is Tomas, and I will be your guide today as we explore our award-winning kitchens. First, we will walk through the main pastry kitchen, where our bakers are currently preparing desserts for tonight's banquet. Then, we will visit the organic vegetable garden located on the rooftop, which supplies most of our fresh ingredients. Please note that because the kitchen floors can be quite slippery, you must keep your safety shoes on at all times. Finally, we will end our tour in the private dining room, where you will get to sample some of our signature dishes. Let's begin our walk. [Q89] What is the main purpose of the tour?

Bản dịch

Chào mừng quý vị đến với chuyến tham quan hậu trường ẩm thực của Khách sạn Grand Pavilion. Tôi tên là Tomas, và tôi sẽ là hướng dẫn viên của quý vị hôm nay khi chúng ta khám phá những khu bếp từng đoạt giải thưởng của chúng tôi. Đầu tiên, chúng ta sẽ đi qua bếp bánh ngọt chính, nơi các thợ làm bánh của chúng tôi hiện đang chuẩn bị món tráng miệng cho bữa tiệc tối nay. Sau đó, chúng ta sẽ ghé thăm vườn rau hữu cơ nằm trên sân thượng, nơi cung cấp hầu hết các nguyên liệu tươi ngon cho chúng tôi. Xin lưu ý rằng vì sàn bếp có thể khá trơn trượt, quý vị phải luôn mang giày bảo hộ trong suốt thời gian tham quan. Cuối cùng, chúng ta sẽ kết thúc chuyến tham quan tại phòng ăn riêng, nơi quý vị sẽ được nếm thử một số món ăn đặc trưng của chúng tôi. Hãy cùng bắt đầu chuyến tham quan nào.

(Shared with Q89.) [Q90] According to the speaker, what is located on the rooftop?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 89.) [Q90] Theo người nói, cái gì nằm trên tầng thượng?

(Shared with Q89.) [Q91] What are the listeners required to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 89.) [Q91] Người nghe được yêu cầu phải làm gì?

Welcome back to 'Global Transit Today,' the weekly broadcast where we analyze the complex networks that keep global commerce and passenger travel running smoothly. Today, we are diving into the ambitious integration of regional high-speed rail networks with international airport terminals, a project that aims to simplify cargo transfers but has faced significant skepticism from industry analysts. To help us understand the logistics, we are joined by lead consultant Tariq Al-Jamil, who recently managed the automated baggage routing upgrade at our city’s largest shipping hub. When that project was first announced, many skeptics predicted complete gridlock, yet it ended up reducing processing delays by forty percent. So, when people say a combined rail-to-air schedule is too complex to coordinate, I just point to his past work. Tariq will outline how his team plans to synchronize these schedules before he takes questions from our callers. [Q92] What is the main topic of the broadcast?

Bản dịch

Chào mừng quý vị đã quay trở lại với 'Global Transit Today', chương trình phát thanh hàng tuần chuyên phân tích các mạng lưới phức tạp giúp thương mại toàn cầu và việc đi lại của hành khách luôn diễn ra suôn sẻ. Hôm nay, chúng ta sẽ đi sâu vào dự án đầy tham vọng: tích hợp mạng lưới đường sắt cao tốc khu vực với các nhà ga sân bay quốc tế. Đây là dự án nhằm đơn giản hóa việc chuyển giao hàng hóa nhưng đang vấp phải sự hoài nghi lớn từ các nhà phân tích trong ngành. Để giúp chúng ta hiểu rõ hơn về mặt logistics, chúng ta có sự tham gia của cố vấn trưởng Tariq Al-Jamil, người gần đây đã quản lý dự án nâng cấp hệ thống định tuyến hành lý tự động tại trung tâm vận chuyển lớn nhất thành phố. Khi dự án đó lần đầu tiên được công bố, nhiều người hoài nghi đã dự đoán sẽ xảy ra tình trạng ùn tắc hoàn toàn, nhưng cuối cùng nó lại giúp giảm 40% thời gian chậm trễ trong xử lý hành lý. Vì vậy, khi mọi người nói rằng việc phối hợp lịch trình kết hợp giữa đường sắt và đường hàng không là quá phức tạp, tôi chỉ cần dẫn chứng công việc trước đây của ông ấy. Tariq sẽ phác thảo cách nhóm của ông ấy lên kế hoạch đồng bộ hóa các lịch trình này trước khi trả lời các câu hỏi từ thính giả gọi điện đến.

(Shared with Q92.) [Q93] Why does the speaker say, "I just point to his past work"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92.) [Câu 93] Tại sao người nói lại nói: "I just point to his past work"?

(Shared with Q92.) [Q94] What will Tariq do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92) [Q94] Tariq sẽ làm gì tiếp theo?

Hello, Tomas. This is Ingrid from Apex Climate Solutions calling about the ventilation system maintenance we initiated at your department store yesterday. While inspecting the primary air-conditioning unit, we discovered that the main compressor belt is severely frayed and must be replaced immediately to prevent a complete system breakdown. Unfortunately, because our local warehouse has run out of this specific part, we had to order it from our regional distribution hub. I have already updated our service schedule for tomorrow. Consequently, our technician will not arrive at your facility until 2:00 P.M. rather than the scheduled morning slot. Please let me know if we should deliver some portable fans to keep your sales floor comfortable in the meantime. [Q95] What is the main purpose of the call?

Bản dịch

Xin chào Tomas. Tôi là Ingrid từ công ty Apex Climate Solutions, gọi điện về việc bảo trì hệ thống thông gió mà chúng tôi đã bắt đầu tại cửa hàng bách hóa của ông vào ngày hôm qua. Trong lúc kiểm tra dàn máy lạnh chính, chúng tôi phát hiện ra rằng dây đai máy nén chính bị sờn rách nghiêm trọng và cần phải được thay thế ngay lập tức để tránh hệ thống bị hỏng hoàn toàn. Thật không may, vì kho hàng tại địa phương của chúng tôi đã hết linh kiện cụ thể này, chúng tôi đã phải đặt hàng từ trung tâm phân phối khu vực. Tôi đã cập nhật lịch trình dịch vụ cho ngày mai. Do đó, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ không thể đến cơ sở của ông trước 2 giờ chiều, thay vì khung giờ buổi sáng như đã lên lịch. Vui lòng cho tôi biết nếu chúng tôi cần giao một số quạt máy di động đến để giữ cho sàn bán hàng của ông được mát mẻ trong thời gian chờ đợi.

(Shared with Q95.) [Q96] What does the speaker mean when she says, "I have already updated our service schedule for tomorrow"?

Bản dịch

Người nói có ý gì khi nói: "I have already updated our service schedule for tomorrow"?

(Shared with Q95.) [Q97] What does the speaker offer to do for the recipient?

Bản dịch

(Dùng chung với Q95.) [Q97] Người nói đề nghị làm gì cho người nhận?

Thank you for calling the event hotline for the Zenith Corporation Annual Charity Gala. Please note that because ticket sales have far exceeded our initial projections, we have decided to move the entire evening indoors to the Grand Ballroom at the Plaza Hotel to ensure everyone's comfort. While we have unfortunately had to call off the outdoor garden reception, the main banquet and silent auction will proceed at the originally scheduled time of seven o'clock. We are already printing the name cards, so we appreciate your understanding that we cannot accommodate any further seat adjustments or additional guests at this stage. If you need to submit dietary restrictions for existing tickets, please press one now to leave a message for the catering coordinator. [Q98] What is the main purpose of the recorded message?

Bản dịch

Cảm ơn quý vị đã gọi đến đường dây nóng của Gala Từ thiện Thường niên Tập đoàn Zenith. Xin lưu ý rằng do lượng vé bán ra đã vượt xa dự kiến ban đầu, chúng tôi quyết định chuyển toàn bộ sự kiện vào trong nhà tại Sảnh lớn (Grand Ballroom) của Khách sạn Plaza để đảm bảo sự thoải mái cho tất cả mọi người. Dù rất tiếc phải hủy bỏ buổi tiệc chiêu đãi ngoài trời tại sân vườn, bữa tiệc tối chính và buổi đấu giá kín vẫn sẽ diễn ra vào khung giờ đã lên lịch ban đầu là 7 giờ tối. Chúng tôi hiện đang in thẻ tên, vì vậy rất mong quý vị thông cảm rằng chúng tôi không thể điều chỉnh chỗ ngồi hoặc tiếp nhận thêm khách ở giai đoạn này. Nếu quý vị cần gửi yêu cầu ăn kiêng cho các vé đã mua, vui lòng nhấn phím 1 ngay bây giờ để để lại tin nhắn cho điều phối viên ẩm thực.

(Shared with Q98.) [Q99] What does the speaker mean when she says, "We are already printing the name cards"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 98.) [Câu 99] Người nói có ý gì khi nói: "We are already printing the name cards"?

(Shared with Q98.) [Q100] Why should a caller press one?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 98.) [Q100] Tại sao người gọi nên nhấn phím số 1?