Đề luyện TOEIC phần Nghe số 1

Look at the picture. (A) A woman is handing a card to a man. (B) A man is writing on a whiteboard. (C) A woman is typing on a keyboard. (D) A man is putting on a safety helmet.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức hình. (A) Một người phụ nữ đang đưa một chiếc thẻ cho một người đàn ông. (B) Một người đàn ông đang viết lên bảng trắng. (C) Một người phụ nữ đang gõ bàn phím. (D) Một người đàn ông đang đội mũ bảo hộ.

Look at the picture. (A) A worker is opening a delivery truck. (B) A worker is scanning a cardboard box. (C) A worker is writing on a paper invoice. (D) A worker is cleaning the service counter.

Bản dịch

Hãy quan sát bức tranh. (A) Một nhân viên đang mở cửa xe tải giao hàng. (B) Một nhân viên đang quét mã trên chiếc hộp các-tông. (C) Một nhân viên đang viết lên hóa đơn giấy. (D) Một nhân viên đang dọn dẹp quầy dịch vụ.

Look at the picture. (A) He is sweeping the kitchen floor. (B) He is washing some dishes. (C) He is putting a plate on a table. (D) He is writing on a notepad.

Bản dịch

Nhìn vào bức tranh. (A) Anh ấy đang quét sàn bếp. (B) Anh ấy đang rửa bát đĩa. (C) Anh ấy đang đặt một chiếc đĩa lên bàn. (D) Anh ấy đang viết vào sổ ghi chép.

Look at the picture. (A) A passenger is boarding an airplane. (B) Some packages are being loaded into a truck. (C) A computer monitor is being mounted on a wall. (D) A piece of luggage is being placed on a scale.

Bản dịch

Nhìn vào bức tranh. (A) Một hành khách đang bước lên máy bay. (B) Một số kiện hàng đang được xếp lên xe tải. (C) Một màn hình máy tính đang được gắn trên tường. (D) Một kiện hành lý đang được đặt lên cân.

Look at the picture. (A) He is repairing an air conditioner. (B) He is painting the ladder. (C) He is cleaning the floor. (D) He is writing on a wall.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Anh ấy đang sửa máy điều hòa. (B) Anh ấy đang sơn chiếc thang. (C) Anh ấy đang lau sàn nhà. (D) Anh ấy đang viết lên tường.

Look at the picture. (A) Some instruments are being polished by the workers. (B) Some musicians are playing on an outdoor stage. (C) A performer is adjusting a microphone stand on the stage. (D) The audience members are exiting the performance area.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một số nhạc cụ đang được các công nhân đánh bóng. (B) Một số nhạc sĩ đang biểu diễn trên một sân khấu ngoài trời. (C) Một người biểu diễn đang điều chỉnh chân đế micro trên sân khấu. (D) Các khán giả đang rời khỏi khu vực biểu diễn.

Where should I submit my job application? (A) To the human resources department. (B) For a marketing assistant job. (C) By five o'clock this afternoon.

Bản dịch

Hỏi: Tôi nên nộp đơn xin việc ở đâu? (A) Gửi đến phòng nhân sự. (B) Cho vị trí trợ lý marketing. (C) Trước năm giờ chiều nay.

When will the new catalog arrive? (A) At the main office. (B) Late next Tuesday. (C) For the new catalog.

Bản dịch

Khi nào cuốn danh mục mới sẽ được gửi tới? (A) Tại văn phòng chính. (B) Muộn nhất là thứ Ba tuần tới. (C) Dành cho cuốn danh mục mới.

Who is taking the dinner reservations? (A) At the main entrance. (B) I had a wonderful dinner. (C) Our restaurant manager, Aisha.

Bản dịch

Hỏi: Ai là người nhận đặt bàn ăn tối? (A) Ở lối vào chính. (B) Tôi đã có một bữa tối tuyệt vời. (C) Quản lý nhà hàng của chúng tôi, Aisha.

What gate does our flight leave from? (A) From gate fifteen. (B) At three o'clock. (C) Yes, a direct flight.

Bản dịch

Hỏi: Chuyến bay của chúng ta khởi hành từ cổng nào? (A) Từ cổng mười lăm. (B) Lúc ba giờ. (C) Đúng vậy, một chuyến bay thẳng.

Did you call the technician to fix the heater? (A) No, it is a very modern heater. (B) Yes, she will arrive this afternoon. (C) In the main office.

Bản dịch

Bạn đã gọi kỹ thuật viên đến sửa máy sưởi chưa? (A) Không, đó là một chiếc máy sưởi rất hiện đại. (B) Rồi, cô ấy sẽ đến vào chiều nay. (C) Ở văn phòng chính.

Why are we hosting the retirement party? (A) At the retirement center. (B) Our department manager, Tomas. (C) To celebrate Sofia's long career.

Bản dịch

Câu hỏi: Tại sao chúng ta lại tổ chức tiệc nghỉ hưu? (A) Tại trung tâm hưu trí. (B) Trưởng bộ phận của chúng ta, Tomas. (C) Để kỷ niệm sự nghiệp lâu dài của Sofia.

Have you signed the contract for the new job? (A) Yes, I signed it yesterday. (B) In the main office. (C) The sign is on the door.

Bản dịch

Bạn đã ký hợp đồng cho công việc mới chưa? (A) Rồi, tôi đã ký hôm qua. (B) Ở văn phòng chính. (C) Biển hiệu ở trên cửa.

How can I track my order? (A) At the main warehouse. (B) Use the number in your email. (C) I will order the blue one.

Bản dịch

Hỏi: Làm thế nào để tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình? (A) Tại kho hàng chính. (B) Hãy dùng mã số trong email của bạn. (C) Tôi sẽ đặt mua cái màu xanh.

Where can I leave my luggage? (A) Yes, you can leave now. (B) At two o'clock this afternoon. (C) At the front desk.

Bản dịch

Hỏi: Tôi có thể gửi hành lý ở đâu? (A) Vâng, bạn có thể đi bây giờ. (B) Lúc hai giờ chiều nay. (C) Ở quầy lễ tân.

When is the next bus to the airport? (A) In fifteen minutes. (B) At the main terminal. (C) For the bus driver.

Bản dịch

Khi nào có chuyến xe buýt tiếp theo đi sân bay? (A) Trong mười lăm phút nữa. (B) Ở nhà ga chính. (C) Dành cho tài xế xe buýt.

Who is scheduled to inspect the heating system today? (A) Yes, it gets cold in the winter. (B) Mr. Rajiv from the maintenance firm. (C) To inspect the broken thermostat.

Bản dịch

Câu hỏi: Ai được lên lịch kiểm tra hệ thống sưởi hôm nay? (A) Đúng vậy, trời rất lạnh vào mùa đông. (B) Ông Rajiv từ công ty bảo trì. (C) Để kiểm tra bộ điều nhiệt bị hỏng.

What did you purchase for the retirement celebration? (A) In the main banquet hall upstairs. (B) I plan to retire next month. (C) A signed card and some gift certificates.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn đã mua gì cho bữa tiệc chia tay nghỉ hưu thế? (A) Trong sảnh tiệc chính ở tầng trên. (B) Tôi dự định sẽ nghỉ hưu vào tháng tới. (C) Một tấm thiệp có chữ ký và vài phiếu quà tặng.

Why are we hiring another assistant for the design team? (A) Because our project workload has doubled. (B) In the human resources office. (C) No, I didn't design those brochures.

Bản dịch

Câu hỏi: Tại sao chúng ta lại tuyển thêm một trợ lý nữa cho bộ phận thiết kế vậy? (A) Vì khối lượng công việc dự án của chúng ta đã tăng gấp đôi. (B) Ở trong văn phòng nhân sự. (C) Không, tôi không thiết kế những tờ gấp quảng cáo đó.

This invoice includes the shipping discount, doesn't it? (A) To the accounting department upstairs. (B) Yes, I deducted it from the total. (C) No, we don't have that shipping box.

Bản dịch

Câu hỏi: Hóa đơn này đã bao gồm chiết khấu vận chuyển rồi phải không? (A) Đến bộ phận kế toán ở tầng trên. (B) Đúng vậy, tôi đã trừ khoản đó ra khỏi tổng tiền rồi. (C) Không, chúng tôi không có loại hộp vận chuyển đó.

The catering company delivered the extra tables, didn't they? (A) No, please put them on the table. (B) At around seven o'clock last night. (C) Yes, I saw them by the back entrance.

Bản dịch

Công ty dịch vụ tiệc đã giao thêm mấy cái bàn rồi, phải không? (A) Không, vui lòng đặt chúng lên bàn. (B) Vào khoảng bảy giờ tối qua. (C) Đúng vậy, tôi thấy chúng ở lối vào phía sau.

Should we take the express train to the airport, or would you prefer to call a taxi? (A) The train is much faster during rush hour. (B) At terminal two, next to the gate. (C) Actually, I already sent the training schedule.

Bản dịch

Chúng ta nên đi tàu tốc hành ra sân bay, hay bạn muốn gọi taxi hơn? (A) Đi tàu nhanh hơn nhiều vào giờ cao điểm. (B) Ở nhà ga số hai, cạnh cổng ra máy bay. (C) Thực ra, tôi đã gửi lịch trình đào tạo rồi.

Do you want to fix the heating system yourself, or would you prefer to call a technician? (A) About twice a year. (B) I think it's safer to hire a specialist. (C) Yes, the heating system is very old.

Bản dịch

Bạn muốn tự sửa hệ thống sưởi hay muốn gọi thợ kỹ thuật hơn? (A) Khoảng hai lần một năm. (B) Tôi nghĩ thuê một chuyên gia sẽ an toàn hơn. (C) Vâng, hệ thống sưởi đã rất cũ rồi.

Have you submitted your donation for the holiday charity drive yet? (A) At the community center down the street. (B) Yes, it was a very relaxing holiday. (C) I dropped off a box of books this morning.

Bản dịch

Bạn đã gửi phần đóng góp cho chiến dịch từ thiện dịp lễ chưa? (A) Tại trung tâm cộng đồng ở phía cuối đường. (B) Vâng, đó là một kỳ nghỉ rất thư giãn. (C) Sáng nay tôi đã mang đến một thùng sách rồi.

We need someone to conduct the office tour for the new recruits tomorrow. (A) I can free up my morning schedule. (B) At nine o'clock in the main lobby. (C) Actually, I haven't toured the building yet.

Bản dịch

Chúng ta cần một người dẫn các nhân viên mới đi tham quan văn phòng vào ngày mai. (A) Tôi có thể sắp xếp trống lịch làm việc buổi sáng của mình. (B) Lúc chín giờ ở sảnh chính. (C) Thực ra, tôi còn chưa đi tham quan tòa nhà này bao giờ.

The supplier said this discount coupon expired yesterday. (A) It was about fifteen percent off. (B) But we just received the offer today. (C) Yes, they are our main supplier.

Bản dịch

Lời thoại: Nhà cung cấp nói rằng phiếu giảm giá này đã hết hạn vào ngày hôm qua. (A) Nó được giảm khoảng mười lăm phần trăm. (B) Nhưng chúng ta vừa mới nhận được ưu đãi này vào hôm nay. (C) Vâng, họ là nhà cung cấp chính của chúng ta.

The catering company already delivered the extra tables, didn't they? (A) To the conference room on the second floor. (B) A table for four near the window, please. (C) Actually, they're already set up in the dining hall.

Bản dịch

Bên dịch vụ tiệc đã giao thêm bàn rồi phải không? (A) Đến phòng hội nghị ở tầng hai. (B) Cho tôi một bàn bốn người gần cửa sổ nhé. (C) Thực ra, chúng đã được bày sẵn ở phòng ăn rồi.

Are we going to ship these urgent customs documents via the overnight courier, or should I arrange for a local messenger to deliver them directly? (A) The client needs them immediately, so please call the local agency. (B) To the central office near the main customs gate. (C) Yes, the courier is scheduled to ship them tomorrow.

Bản dịch

Chúng ta sẽ gửi những chứng từ hải quan khẩn cấp này qua dịch vụ chuyển phát nhanh qua đêm, hay tôi nên sắp xếp người giao hàng địa phương chuyển trực tiếp? (A) Khách hàng cần chúng ngay lập tức, vì vậy vui lòng gọi cho bên đại lý địa phương. (B) Đến văn phòng trung tâm gần cổng hải quan chính. (C) Vâng, dịch vụ chuyển phát nhanh đã được lên lịch để gửi chúng vào ngày mai.

Haven't you already looked into getting the ventilation system serviced before the summer heat wave hits? (A) Yes, the service at that restaurant was exceptional. (B) I scheduled an inspection, but the earliest opening they had was next Thursday. (C) By calling the hotline printed on the back of the unit.

Bản dịch

Người nói: Không phải bạn đã tìm hiểu việc bảo trì hệ thống thông gió trước khi đợt nắng nóng mùa hè ập đến rồi sao? (A) Đúng vậy, dịch vụ tại nhà hàng đó rất tuyệt vời. (B) Tôi đã lên lịch kiểm tra rồi, nhưng lịch trống sớm nhất của họ là thứ Năm tuần sau. (C) Bằng cách gọi số hotline được in ở phía sau thiết bị.

I'm worried we won't bring in enough donations for the charity drive unless we extend the deadline. (A) I can show you where to donate your old office furniture. (B) Usually, we set it for the first week of October. (C) Actually, a major sponsor just offered to match whatever we raise.

Bản dịch

Người nói: Tôi lo là chúng ta sẽ không thu hút đủ tiền quyên góp cho chiến dịch từ thiện trừ khi chúng ta gia hạn thêm thời gian. (A) Tôi có thể chỉ cho bạn chỗ quyên góp đồ nội thất văn phòng cũ. (B) Thông thường, chúng tôi hay lên lịch vào tuần đầu tiên của tháng Mười. (C) Thực ra, một nhà tài trợ lớn vừa đề xuất đóng góp một khoản tương đương với bất kỳ số tiền nào chúng ta quyên góp được.

Since we are short-staffed this month, we might have to push back the mid-year performance reviews. (A) But the board needs those evaluations before they approve the promotions. (B) I read a very favorable review of our new product online yesterday. (C) Right after the marketing director finishes presenting the annual budget.

Bản dịch

Người nói: Vì tháng này chúng ta đang thiếu nhân sự, chúng ta có thể phải lùi lịch đánh giá năng lực giữa năm. (A) Nhưng ban giám đốc cần những kết quả đánh giá đó trước khi họ phê duyệt việc thăng chức. (B) Hôm qua tôi có đọc một bài đánh giá rất tích cực về sản phẩm mới của chúng ta trên mạng. (C) Ngay sau khi giám đốc marketing trình bày xong ngân sách năm.

A: Hi Tomas, this is Aisha from Apex Consulting. I'm calling about the invoice we received yesterday for our bulk paper order. B: Hi Aisha. Is there an issue with the delivery, or was something missing from the shipment? A: No, the delivery was fine. However, the unit price listed on the invoice is ten percent higher than the price in your current spring catalog. B: Ah, I see. Our manufacturing costs went up, so our supplier raised prices across all paper products last month. The catalog you have might be slightly outdated. A: But we submitted our purchase order before the new price list was sent out. We were expecting the original rate. B: You're absolutely right. Since your order was placed before the change took effect, I will issue a revised invoice with the discount. I'll email it to you by this afternoon. A: Thank you, Tomas. I appreciate your help with this. B: No problem at all. I'll also make sure a copy of our updated catalog is sent to your office. [Q32] What is the main purpose of the phone call?

Bản dịch

A: Chào Tomas, tôi là Aisha từ công ty Apex Consulting. Tôi gọi về hóa đơn chúng tôi nhận được hôm qua cho đơn đặt hàng giấy số lượng lớn. B: Chào Aisha. Có vấn đề gì với việc giao hàng, hay có thứ gì bị thiếu trong lô hàng à? A: Không, việc giao hàng hoàn toàn ổn. Tuy nhiên, đơn giá ghi trên hóa đơn cao hơn 10% so với giá trong danh mục sản phẩm mùa xuân hiện tại của bên bạn. B: Ồ, tôi hiểu rồi. Chi phí sản xuất của chúng tôi tăng lên, nên nhà cung cấp đã tăng giá tất cả các sản phẩm giấy vào tháng trước. Danh mục bạn đang có có thể đã hơi cũ một chút. A: Nhưng chúng tôi đã gửi đơn đặt hàng trước khi bảng giá mới được gửi đi. Chúng tôi đã nghĩ là sẽ được tính theo mức giá ban đầu. B: Bạn hoàn toàn đúng. Vì đơn hàng của bạn được đặt trước khi thay đổi có hiệu lực, tôi sẽ xuất một hóa đơn đã điều chỉnh với mức chiết khấu cũ. Tôi sẽ gửi email cho bạn vào chiều nay. A: Cảm ơn Tomas. Tôi rất trân trọng sự giúp đỡ của bạn. B: Không có chi. Tôi cũng sẽ đảm bảo gửi một bản danh mục sản phẩm cập nhật mới nhất đến văn phòng của bạn.

(Shared with Q32.) [Q33] According to Tomas, why did the prices change?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 32.) [Q33] Theo Tomas, tại sao giá cả lại thay đổi?

(Shared with Q32.) [Q34] What does Tomas promise to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 32) [Câu 34] Tomas hứa sẽ làm gì?

A: Welcome to the Grand Plaza Hotel. How can I help you today? B: Hello, my name is Carmen Lopez. I have a reservation for a deluxe queen room. A: Let me check that for you, Ms. Lopez... Ah, yes, I see it. However, the previous guest checked out late, so our housekeeping staff is still preparing the room. B: Oh, I see. My business meeting starts in two hours, and I was hoping to freshen up first. A: I understand, and I apologize for the inconvenience. It should be ready in about thirty minutes. In the meantime, we can keep your bags here, and here is a voucher for a complimentary beverage at our lobby café. B: That is very kind. I'll head over to the café now. Can you notify me when the room is ready? A: Certainly. I'll walk over and find you in the café as soon as the keys are ready. [Q35] Why is the room not ready for the woman?

Bản dịch

A: Chào mừng quý khách đến với Khách sạn Grand Plaza. Tôi có thể giúp gì cho bà hôm nay ạ? B: Xin chào, tôi tên là Carmen Lopez. Tôi đã đặt trước một phòng deluxe giường queen. A: Để tôi kiểm tra thông tin giúp bà, thưa bà Lopez... À vâng, tôi thấy rồi ạ. Tuy nhiên, vị khách trước đó đã trả phòng muộn nên nhân viên buồng phòng của chúng tôi vẫn đang dọn dẹp phòng. B: Ồ, tôi hiểu rồi. Cuộc họp công việc của tôi bắt đầu sau hai giờ nữa, và tôi đã hy vọng có thể sửa soạn lại bản thân một chút trước. A: Tôi hiểu và rất xin lỗi bà vì sự bất tiện này. Phòng sẽ sẵn sàng trong khoảng ba mươi phút nữa. Trong thời gian dọn phòng, chúng tôi có thể giữ hành lý của bà ở đây, và đây là phiếu đổi đồ uống miễn phí tại quán cà phê ở sảnh của chúng tôi. B: Cảm ơn cậu, cậu thật chu đáo. Tôi sẽ sang quán cà phê bây giờ. Cậu có thể thông báo cho tôi khi phòng đã sẵn sàng không? A: Chắc chắn rồi ạ. Tôi sẽ sang quán dọn phòng tìm bà ngay khi có khóa phòng.

(Shared with Q35.) [Q36] What does the man offer to the woman?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 35.) [Câu 36] Người đàn ông đề nghị tặng gì cho người phụ nữ?

(Shared with Q35.) [Q37] What does the man say he will do when the room is prepared?

Bản dịch

(Dùng chung với câu 35.) [Q37] Người đàn ông nói anh ta sẽ làm gì khi phòng được chuẩn bị xong?

A: Thank you for calling Airport Express Shuttle. This is Sofia speaking. How can I help you today? B: Hello, Sofia. My name is Diego. I booked a shuttle to the international airport for two o'clock this afternoon, but I need to change it. A: Certainly, Diego. I can help with that. May I ask why you need to adjust your departure time? B: Yes, I just received an email saying my flight to Tokyo is delayed by three hours because of bad weather. So, I'd like to take a later shuttle. A: I see. We have another shuttle leaving your hotel at five o'clock instead. Would that work for you? B: That's perfect. That will still give me plenty of time to check in. Will I have to pay an extra fee to change my booking? A: No, there is no fee for changes made more than two hours in advance. I'll update your booking now and email you the new ticket. B: Thank you so much for your help, Sofia. I appreciate it. [Q38] Why is Diego calling the shuttle service?

Bản dịch

A: Cảm ơn quý khách đã gọi đến Airport Express Shuttle. Tôi là Sofia. Tôi có thể giúp gì cho quý khách hôm nay ạ? B: Chào Sofia. Tôi là Diego. Tôi đã đặt một chuyến xe đưa đón đến sân bay quốc tế lúc hai giờ chiều nay, nhưng tôi cần thay đổi lịch trình. A: Chắc chắn rồi, anh Diego. Tôi có thể giúp anh việc đó. Tôi có thể hỏi lý do tại sao anh cần điều chỉnh thời gian khởi hành không? B: Vâng, tôi vừa nhận được email thông báo rằng chuyến bay của tôi đến Tokyo bị hoãn ba tiếng do thời tiết xấu. Vì vậy, tôi muốn đi chuyến xe muộn hơn. A: Tôi hiểu rồi. Chúng tôi có một chuyến xe khác khởi hành từ khách sạn của anh lúc năm giờ. Giờ đó có phù hợp với anh không? B: Tuyệt vời quá. Như vậy tôi vẫn có nhiều thời gian để làm thủ tục. Tôi có phải trả thêm phí để thay đổi đặt chỗ không? A: Dạ không, không có phí cho những thay đổi được thực hiện trước hơn hai tiếng. Tôi sẽ cập nhật thông tin đặt chỗ của anh ngay bây giờ và gửi vé mới qua email cho anh nhé. B: Cảm ơn sự giúp đỡ của cô rất nhiều, Sofia. Tôi rất trân trọng điều đó.

(Shared with Q38.) [Q39] What problem does Diego mention?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Câu 39] Diego đề cập đến vấn đề gì?

(Shared with Q38.) [Q40] What will Sofia send to Diego?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Q40] Sofia sẽ gửi gì cho Diego?

A: Diego, thanks for coming so quickly. The temperature on the third floor is still very uneven. B: I checked the main control unit, Aisha. It turns out one of the air filters was completely blocked, which was restricting the airflow. A: Ah, that makes sense. We haven't had that system serviced since last autumn. Is it working properly now? B: Yes, I replaced the filter and tested the output. However, I highly recommend scheduling a full system inspection before the summer starts. A: Good idea. I'll check our facility budget first to see if we can book that for next month. B: Great. I will write up the service report now and email it to your office by this afternoon. [Q41] What problem does Diego identify?

Bản dịch

A: Diego, cảm ơn anh đã đến nhanh như vậy. Nhiệt độ ở tầng ba vẫn rất không đều. B: Tôi đã kiểm tra bộ điều khiển trung tâm rồi, Aisha. Hóa ra một trong những bộ lọc không khí đã bị tắc nghẽn hoàn toàn, làm hạn chế luồng khí lưu thông. A: À, ra là vậy. Chúng tôi chưa bảo dưỡng hệ thống đó kể từ mùa thu năm ngoái. Giờ nó hoạt động bình thường chưa? B: Rồi, tôi đã thay bộ lọc mới và kiểm tra đầu ra. Tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên lên lịch kiểm tra toàn bộ hệ thống trước khi mùa hè bắt đầu. A: Ý kiến hay đấy. Tôi sẽ kiểm tra ngân sách thiết bị trước xem chúng ta có thể đặt lịch vào tháng tới không. B: Tuyệt vời. Tôi sẽ viết báo cáo dịch vụ ngay bây giờ và gửi qua email cho văn phòng của bạn vào chiều nay.

(Shared with Q41.) [Q42] What does Diego recommend doing?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 41.) [Câu 42] Diego khuyên nên làm gì?

(Shared with Q41.) [Q43] What will Aisha do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 41.) [Q43] Aisha sẽ làm gì tiếp theo?

A: Tomas, how are the preparations going for the charity race next Saturday? B: We have over fifty employees signed up to participate, Aisha! But I'm still trying to find a catering service to provide the lunch afterward. A: Oh, have you tried the company that served food at our retirement dinner last month? B: I did call them, but they are fully booked this weekend. I might have to just order simple sandwiches from the local deli instead. A: That is an option, but let me check with my brother first. He owns a mobile food truck and might be available to park by the finish line. B: That would be fantastic! If he can do it, I will update the event schedule and let everyone know. [Q44] What event are the speakers organizing?

Bản dịch

A: Tomas, việc chuẩn bị cho giải chạy từ thiện vào thứ Bảy tuần tới thế nào rồi? B: Đã có hơn năm mươi nhân viên đăng ký tham gia rồi, Aisha ạ! Nhưng tôi vẫn đang cố gắng tìm một dịch vụ ăn uống để cung cấp bữa trưa sau đó. A: Ồ, anh đã hỏi thử công ty từng phục vụ đồ ăn tại tiệc chia tay nghỉ hưu tháng trước của chúng ta chưa? B: Tôi có gọi cho họ rồi, nhưng cuối tuần này họ đã kín lịch. Chắc tôi phải đặt bánh mì kẹp đơn giản từ tiệm ăn nhanh địa phương thay thế thôi. A: Đó cũng là một phương án, nhưng để tôi hỏi anh trai tôi trước đã. Anh ấy có một xe bán đồ ăn lưu động và có thể đỗ ở ngay vạch đích. B: Thế thì tuyệt quá! Nếu anh ấy làm được, tôi sẽ cập nhật lịch trình sự kiện và thông báo cho mọi người biết.

(Shared with Q44.) [Q45] What is the man's problem?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44) [Câu 45] Vấn đề của người đàn ông là gì?

(Shared with Q44.) [Q46] What does the woman offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44) [Q46] Người phụ nữ đề xuất làm gì?

A: Hassan, have you had a chance to set up the desk for our new marketing assistant, Clara? She starts next Monday. B: Yes, Lena. I've placed the laptop and monitor on her desk. But I still need to request her security access badge from the administration office. A: Okay, great. I can contact the security office to expedite that process. By the way, who will be conducting her software training on Tuesday? B: Actually, I was planning to do it, but I have a client meeting all morning. Could we move it to Wednesday afternoon instead? A: That should work. I'll update her orientation schedule and email her the revised version today. B: Perfect. I'll also make sure the user manuals are printed out and ready on her desk by then. [Q47] What is the main topic of the conversation?

Bản dịch

A: Hassan này, anh đã kịp sắp xếp bàn làm việc cho trợ lý marketing mới của chúng ta, Clara, chưa? Cô ấy sẽ bắt đầu làm việc vào thứ Hai tới đấy. B: Rồi, Lena. Tôi đã để máy tính xách tay và màn hình lên bàn làm việc của cô ấy rồi. Nhưng tôi vẫn cần yêu cầu thẻ ra vào an ninh cho cô ấy từ văn phòng hành chính. A: Được rồi, tuyệt quá. Tôi có thể liên hệ với văn phòng an ninh để đẩy nhanh quy trình đó. Nhân tiện, ai sẽ là người hướng dẫn đào tạo phần mềm cho cô ấy vào thứ Ba thế? B: Thực ra tôi đã định làm việc đó, nhưng tôi lại có một cuộc họp với khách hàng suốt cả buổi sáng. Chúng ta có thể chuyển lịch sang chiều thứ Tư được không? A: Thế cũng được. Tôi sẽ cập nhật lịch trình định hướng của cô ấy và gửi email bản sửa đổi cho cô ấy trong hôm nay. B: Tuyệt vời. Tôi cũng sẽ đảm bảo các tài liệu hướng dẫn sử dụng được in ra và chuẩn bị sẵn trên bàn làm việc của cô ấy trước lúc đó.

(Shared with Q47.) [Q48] What does Lena offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 47.) [Q48] Lena đề nghị làm gì?

(Shared with Q47.) [Q49] Why does Hassan ask to reschedule the training?

Bản dịch

(Dùng chung với Q47.) [Q49] Tại sao Hassan yêu cầu đổi lịch buổi đào tạo?

B: Hello, Aisha. This is Lukas from the logistics department. I'm looking at the invoice you sent yesterday for the new office chairs, and I noticed that the ten percent volume discount we discussed wasn't applied. A: Oh, let me pull up your account, Lukas. Yes, I see the order here. I apologize for that oversight. Our billing system didn't automatically register the coupon code you provided. B: I see. We really need to get this approved by our finance director today so we can issue the payment. Is it possible to get a revised invoice sent over this morning? A: Absolutely. I can manually apply the discount and email the updated invoice to you in about ten minutes. Will that work? B: That would be perfect. Also, when are the chairs scheduled to arrive at our warehouse? Our team needs to clear some space for them. A: They are currently scheduled for delivery this Thursday morning. I'll make sure the delivery driver calls you an hour before they arrive. [Q50] Why is Lukas calling Aisha?

Bản dịch

B: Xin chào Aisha. Tôi là Lukas từ bộ phận hậu cần. Tôi đang xem hóa đơn cô gửi hôm qua cho số ghế văn phòng mới, và tôi nhận thấy rằng mức chiết khấu mười phần trăm cho số lượng lớn mà chúng ta đã thảo luận đã không được áp dụng. A: Ôi, để tôi kiểm tra tài khoản của anh nhé, Lukas. Vâng, tôi đã thấy đơn hàng ở đây rồi. Tôi rất xin lỗi vì sự sơ sót này. Hệ thống thanh toán của chúng tôi đã không tự động áp dụng mã giảm giá mà anh cung cấp. B: Tôi hiểu rồi. Chúng tôi thực sự cần giám đốc tài chính phê duyệt khoản này trong hôm nay để có thể thực hiện thanh toán. Cô có thể gửi bản hóa đơn đã chỉnh sửa trong sáng nay được không? A: Chắc chắn rồi. Tôi có thể áp dụng mức chiết khấu thủ công và gửi email hóa đơn đã cập nhật cho anh trong khoảng mười phút nữa. Như vậy có được không? B: Thế thì tuyệt quá. Ngoài ra, khi nào thì số ghế này dự kiến sẽ về đến kho của chúng tôi? Đội của tôi cần dọn dẹp không gian để sắp xếp chúng. A: Hiện tại chúng được lên lịch giao vào sáng thứ Tư tuần này. Tôi sẽ bảo tài xế giao hàng gọi cho anh một tiếng trước khi đến.

(Shared with Q50.) [Q51] What does Aisha offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50) [Câu 51] Aisha đề nghị làm việc gì?

(Shared with Q50.) [Q52] What will happen on Thursday morning?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50) [Q52] Điều gì sẽ xảy ra vào sáng thứ Năm?

A: Good morning, Oak River Bistro. This is Aisha speaking. How can I help you? B: Hello, Aisha. My name is Tomas. I have a dinner reservation for next Thursday under the name 'Apex Logistics', but our group size has increased from ten to fifteen people. A: I see. Let me check our booking system... Yes, I see your reservation. Unfortunately, our main dining area tables only seat up to twelve. However, we do have our private banquet room available that evening. B: That sounds perfect. Since this is a business dinner, we also need a projector and screen to show a short presentation. Is that equipment available in that room? A: Yes, the private room is fully equipped with a digital projector and a drop-down screen at no extra charge. I'll just need to update your booking details and send you a revised confirmation email. B: Thank you so much. Please send it to my office address, and I'll review it today. [Q53] Why is Tomas calling the restaurant?

Bản dịch

A: Xin chào, đây là nhà hàng Oak River Bistro. Tôi là Aisha. Tôi có thể giúp gì cho quý khách ạ? B: Chào Aisha. Tôi tên là Tomas. Tôi có đặt bàn ăn tối vào thứ Năm tới dưới tên 'Apex Logistics', nhưng số lượng người trong nhóm của chúng tôi đã tăng từ mười lên mười lăm người. A: Tôi hiểu rồi. Để tôi kiểm tra hệ thống đặt bàn nhé... Vâng, tôi đã thấy thông tin đặt bàn của quý khách. Thật tiếc là các bàn ở khu vực sảnh tiệc chính của chúng tôi chỉ phục vụ tối đa mười hai người. Tuy nhiên, chúng tôi còn trống phòng tiệc riêng vào tối hôm đó. B: Nghe tuyệt đấy. Vì đây là một bữa tối công việc, chúng tôi cũng cần máy chiếu và màn hình để trình chiếu một bài thuyết trình ngắn. Phòng đó có sẵn các thiết bị này không? A: Có ạ, phòng riêng được trang bị đầy đủ máy chiếu kỹ thuật số và màn hình chiếu kéo xuống mà không tính thêm phí. Tôi chỉ cần cập nhật lại thông tin đặt bàn của quý khách và gửi một email xác nhận đã chỉnh sửa. B: Cảm ơn cô rất nhiều. Vui lòng gửi email đó đến địa chỉ văn phòng của tôi, tôi sẽ kiểm tra lại trong ngày hôm nay.

(Shared with Q53.) [Q54] What problem does Aisha point out?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53.) [Q54] Aisha chỉ ra vấn đề gì?

(Shared with Q53.) [Q55] What will the restaurant provide at no additional cost?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53.) [Câu 55] Nhà hàng sẽ cung cấp dịch vụ gì mà không tính thêm phí?

A: Hello, Lena. I was told at the check-in counter that because of the aircraft downsize, my exhibition crates can't go on my flight to Brussels. They suggested I ship them through your express service instead. B: I see the issue, Tariq. Let me look at our flight schedules for cargo. Since your passenger flight leaves in an hour, we can't get them on that one, but we have several overnight courier options that will deliver directly to your hotel. A: My presentation starts at nine tomorrow morning. B: In that case, we should avoid the standard services. Looking at our rate sheet, the first two options won't get there in time. But if we use the third service listed here, it is guaranteed to arrive before your session begins. However, it does carry a premium charge. A: That's fine, my company will cover any additional shipping fees. I just need to fill out the customs declaration form. Can you help me with the itemized description section? B: Of course. Just list the promotional brochures and product samples, and make sure to note that they are for exhibition purposes only so they won't be subject to import duties. [Q56] Why are the crates being shipped separately?

Bản dịch

A: Chào Lena. Tôi vừa được thông báo tại quầy làm thủ tục rằng do máy bay bị đổi sang cỡ nhỏ hơn, các thùng hàng triển lãm của tôi không thể đi cùng chuyến bay đến Brussels. Họ gợi ý tôi nên gửi chúng qua dịch vụ chuyển phát nhanh của cô. B: Tôi hiểu vấn đề rồi, Tariq. Để tôi kiểm tra lịch trình chuyến bay chở hàng của chúng tôi nhé. Vì chuyến bay chở khách của anh sẽ khởi hành trong một giờ nữa, chúng ta không thể xếp chúng lên chuyến đó được, nhưng chúng tôi có vài lựa chọn chuyển phát nhanh qua đêm giao trực tiếp đến khách sạn của anh. A: Bài thuyết trình của tôi bắt đầu lúc chín giờ sáng mai. B: Trong trường hợp đó, chúng ta nên tránh các dịch vụ thông thường. Nhìn vào bảng giá của chúng tôi, hai lựa chọn đầu tiên sẽ không đến kịp giờ. Nhưng nếu chúng ta sử dụng dịch vụ thứ ba được liệt kê ở đây, nó được đảm bảo sẽ đến trước khi buổi thuyết trình của anh bắt đầu. Tuy nhiên, dịch vụ này có tính thêm phí phụ thu. A: Không sao cả, công ty tôi sẽ chi trả mọi chi phí vận chuyển phát sinh. Tôi chỉ cần điền vào tờ khai hải quan. Cô có thể giúp tôi phần mô tả chi tiết từng mặt hàng được không? B: Dĩ nhiên rồi. Anh chỉ cần liệt kê các tờ rơi quảng cáo và sản phẩm mẫu, và hãy nhớ ghi chú rằng chúng chỉ dùng cho mục đích triển lãm để không phải chịu thuế nhập khẩu.

(Shared with Q56.) [Q57] Why does Tariq say, "My presentation starts at nine tomorrow morning"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 57] Tại sao Tariq lại nói: "My presentation starts at nine tomorrow morning"?

(Shared with Q56.) [Q58] Look at the graphic. Which shipping option will the speakers most likely choose?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 58] Nhìn vào hình ảnh. Người nói nhiều khả năng sẽ chọn phương thức vận chuyển nào nhất?

A: Tariq, thanks for coming out so quickly. The ventilation system in building three has been making a loud rattling sound since yesterday morning, and the temperature is starting to rise. B: I took a look at the diagnostic panel. The primary compressor is overheating because the intake valve is clogged with debris. I can clear it out, but the seals are also quite worn. A: We have a major client tour scheduled in that building tomorrow afternoon. B: Well, Yuki, I have the replacement seals in my service van, but it'll take about three hours to pull the unit apart and fit them. I'll need to turn off the power to the entire wing while I work. A: That's fine, the staff in that wing are working remotely today anyway. Let's go ahead with the full repair so we don't risk another breakdown tomorrow. B: Sounds good. I'll get my tools from the truck and set up the safety barriers before I shut down the power. [Q59] What problem are the speakers discussing?

Bản dịch

A: Tariq, cảm ơn anh đã đến nhanh như vậy. Hệ thống thông gió ở tòa nhà số ba phát ra tiếng lọc cọc rất lớn từ sáng qua, và nhiệt độ bắt đầu tăng lên rồi. B: Tôi đã kiểm tra bảng chẩn đoán. Máy nén chính đang bị quá nhiệt vì van nạp bị tắc nghẽn do bụi bẩn. Tôi có thể thông tắc nó, nhưng các gioăng cao su cũng đã khá mòn rồi. A: Chiều mai chúng tôi có một chuyến tham quan của khách hàng lớn tại tòa nhà đó đấy. B: À Yuki, tôi có sẵn gioăng thay thế trong xe dịch vụ rồi, nhưng sẽ mất khoảng ba tiếng để tháo rời thiết bị và lắp chúng vào. Tôi sẽ cần ngắt điện toàn bộ khu nhà đó trong lúc làm việc. A: Không sao đâu, dù sao hôm nay nhân viên ở khu đó cũng làm việc từ xa mà. Hãy tiến hành sửa chữa toàn bộ luôn đi để ngày mai không bị rủi ro hỏng hóc lần nữa. B: Nghe được đấy. Tôi sẽ đi lấy dụng cụ trên xe tải và dựng rào chắn an toàn trước khi ngắt điện.

(Shared with Q59.) [Q60] Why does Yuki say, "We have a major client tour scheduled in that building tomorrow afternoon"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Câu 60] Tại sao Yuki lại nói: "We have a major client tour scheduled in that building tomorrow afternoon"?

(Shared with Q59.) [Q61] What does Tariq say he will do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Câu 61] Tariq nói anh ấy sẽ làm gì tiếp theo?

A: Lukas, I just spoke with the kitchen manager for our charity gala tonight, and she mentioned that the preparation for the main course is running about forty-five minutes behind. B: Oh, that's going to throw off our timeline. The keynote speaker has a late flight and absolutely has to leave by eight-thirty, so we can't delay the presentations. A: What if we swap the award ceremony with the dinner? That way, we can do the presentations first, right after the bidding closes, and serve the meal afterward. B: That’s a relief. That gives the caterers the extra time they need, and our speaker won't have to rush off before the ceremony finishes. A: Exactly. I’ll update the event program on our website immediately so the attendees can see the new timeline on their phones. B: Thanks, Aisha. Meanwhile, I’ll head over to the main hall to let the AV team know about the change in the order of events. [Q62] What problem are the speakers discussing?

Bản dịch

A: Lukas, tôi vừa nói chuyện với trưởng bộ phận bếp cho đêm tiệc từ thiện tối nay, và cô ấy cho biết việc chuẩn bị món chính đang bị trễ khoảng 45 phút. B: Ôi, thế thì sẽ làm đảo lộn lịch trình của chúng ta mất. Diễn giả chính có chuyến bay muộn và bắt đầu phải rời đi trước 8 giờ 30 tối, nên chúng ta không thể hoãn các bài phát biểu được. A: Hay là chúng ta đổi chỗ lễ trao giải với bữa tối nhỉ? Như vậy, chúng ta có thể tiến hành trao giải trước, ngay sau khi kết thúc phần đấu giá, rồi mới phục vụ bữa ăn sau. B: Thở phào nhẹ nhõm thật đấy. Như vậy bên cung cấp tiệc sẽ có thêm thời gian cần thiết, và diễn giả của chúng ta cũng không phải vội vã rời đi trước khi buổi lễ kết thúc. A: Chính xác. Tôi sẽ cập nhật chương trình sự kiện trên trang web của chúng ta ngay lập tức để người tham dự có thể xem lịch trình mới trên điện thoại của họ. B: Cảm ơn Aisha. Trong lúc đó, tôi sẽ qua sảnh chính để báo cho đội kỹ thuật âm thanh, ánh sáng biết về sự thay đổi trong thứ tự các hoạt động.

(Shared with Q62.) [Q63] Why does the man say, "That’s a relief"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62) [Q63] Tại sao người đàn ông lại nói "That’s a relief"?

(Shared with Q62.) [Q64] Look at the graphic. Which event will now begin at 7:00 PM?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62.) [Q64] Nhìn vào hình ảnh. Sự kiện nào bây giờ sẽ bắt đầu lúc 7:00 tối?

A: Tomas, thanks for volunteering to be an onboarding buddy next week. I know the design department is extremely busy preparing for the autumn product launch. B: Yes, we are, but I remember how overwhelming my first week here was, so I really wanted to help out. Though, looking at this assignment sheet, I see my assigned partner is starting two days earlier than we originally discussed. A: Ah, yes. The department manager requested her early arrival so she could attend the initial design kickoff meeting. I realize that overlaps with your regular tasks. B: It does. I want to make sure she gets a proper introduction to our systems, but I have a major client presentation on Wednesday afternoon. I can't be in two places at once. A: Don't worry about that. I'll contact Sofia to see if she can cover your regular design tasks on Wednesday so you can focus entirely on the new hire. B: That would be a huge relief. Thank you, Aisha. I'll make sure to review the onboarding checklist you sent over yesterday before she arrives. [Q65] Look at the graphic. Which new hire is Tomas assigned to assist?

Bản dịch

A: Tomas, cảm ơn cậu đã tình nguyện làm người đồng hành hỗ trợ nhân viên mới vào tuần tới nhé. Tôi biết bộ phận thiết kế đang cực kỳ bận rộn chuẩn bị cho buổi ra mắt sản phẩm mùa thu. B: Vâng, đúng là thế, nhưng tôi vẫn nhớ tuần đầu tiên của mình ở đây bỡ ngỡ thế nào, nên tôi rất muốn giúp một tay. Có điều, nhìn vào bảng phân công này, tôi thấy người bạn đồng hành của mình lại bắt đầu sớm hơn hai ngày so với dự kiến ban đầu. A: À, đúng rồi. Trưởng bộ phận đã yêu cầu cô ấy đến sớm hơn để có thể tham dự cuộc họp khởi động thiết kế ban đầu. Tôi biết việc này sẽ trùng với các công việc thường nhật của cậu. B: Đúng vậy ạ. Tôi muốn đảm bảo cô ấy được giới thiệu kỹ càng về các hệ thống của chúng ta, nhưng tôi lại có một buổi thuyết trình quan trọng với khách hàng vào chiều thứ Tư. Tôi không thể phân thân làm hai việc cùng lúc được. A: Đừng lo lắng về chuyện đó. Tôi sẽ liên hệ với Sofia xem cô ấy có thể làm thay các công việc thiết kế thường ngày của cậu vào thứ Tư không, để cậu có thể tập trung hoàn toàn vào nhân viên mới. B: Thế thì nhẹ người quá. Cảm ơn chị, Aisha. Tôi sẽ chắc chắn xem lại danh sách các việc cần chuẩn bị cho nhân viên mới mà chị đã gửi hôm qua trước khi cô ấy đến.

(Shared with Q65.) [Q66] Why does the man say, "I can't be in two places at once"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Câu 66] Tại sao người đàn ông lại nói: "I can't be in two places at once"?

(Shared with Q65.) [Q67] What does the woman say she will do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Q67] Người phụ nữ nói cô ấy sẽ làm gì tiếp theo?

A: Lukas, did you see the invoice from our office furniture supplier? The total charge for those ergonomic chairs we ordered last week is higher than we anticipated. B: Really? I thought we qualified for a higher discount level because we purchased exactly fifty units for the branch expansion. A: That's what I assumed too, but looking at the invoice, they only applied a five percent discount instead of the ten percent we expected. B: They must have only counted what's currently on the truck. A: Ah, because two of the units are back-ordered and won't ship until next month! That doesn't seem right. The discount should be based on the total volume placed on a single purchase order, not when the items are dispatched. B: Exactly. Why don't you contact their customer service department to sort this out? Make sure to mention that we've been using their catalog for three years now, so they might waive the delivery fee for the delayed batch too. [Q68] What problem are the speakers discussing?

Bản dịch

A: Lukas, cậu đã xem hóa đơn từ nhà cung cấp nội thất văn phòng của chúng ta chưa? Tổng chi phí cho những chiếc ghế công thái học chúng ta đặt tuần trước cao hơn so với dự kiến đấy. B: Thật sao? Tớ nghĩ chúng ta đủ điều kiện nhận mức chiết khấu cao hơn vì đã mua đúng 50 chiếc cho việc mở rộng chi nhánh chứ. A: Tớ cũng nghĩ thế, nhưng nhìn vào hóa đơn, họ chỉ áp dụng mức chiết khấu 5% thay vì 10% như chúng ta mong đợi. B: Chắc là họ chỉ tính số lượng của những chiếc hiện đang có trên xe giao hàng thôi. A: À, vì có hai chiếc đang bị hết hàng và phải đến tháng sau mới giao! Như vậy không đúng chút nào. Chiết khấu phải dựa trên tổng số lượng của một đơn đặt hàng duy nhất, chứ không phải dựa vào thời điểm hàng được xuất đi. B: Chính xác. Sao cậu không liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ để giải quyết việc này đi? Nhớ đề cập rằng chúng ta đã mua hàng qua danh mục sản phẩm của họ được ba năm rồi, biết đâu họ sẽ miễn phí giao hàng cho đợt hàng bị chậm trễ luôn đấy.

(Shared with Q68.) [Q69] Look at the graphic. Which discount tier did the supplier apply to the current shipment?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 68.) [Câu 69] Nhìn vào hình ảnh. Nhà cung cấp đã áp dụng mức chiết khấu nào cho lô hàng hiện tại?

(Shared with Q68.) [Q70] Why does the man say, "They must have only counted what's currently on the truck"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 68.) [Câu 70] Tại sao người đàn ông lại nói: "Chắc họ chỉ mới đếm những gì hiện đang có trên xe tải thôi"?

Hello, this is Carmen from Premier Event Rentals calling about your order for the banquet tomorrow. While preparing your items, we realized we do not have enough of the gold-rimmed dinner plates you requested in our active inventory. To make up for this, I would like to offer you our premium platinum-rimmed tableware instead. We will provide this upgrade at no additional cost to you, so your final invoice will remain the same. Please call me back at 555-0198 by five o'clock today to let me know if this substitution is acceptable. Otherwise, we can deliver our standard white plates and give you a ten percent discount. [Q71] Why is the speaker calling?

Bản dịch

Xin chào, tôi là Carmen từ công ty Cho thuê Thiết bị Sự kiện Premier gọi điện về đơn đặt hàng của bạn cho bữa tiệc ngày mai. Trong khi chuẩn bị đồ cho bạn, chúng tôi nhận thấy rằng kho hàng hiện tại của chúng tôi không có đủ số lượng đĩa ăn viền vàng mà bạn đã yêu cầu. Để bù đắp cho việc này, tôi muốn đề xuất thay thế bằng bộ đồ ăn viền bạch kim cao cấp của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp gói nâng cấp này miễn phí, vì vậy hóa đơn cuối cùng của bạn sẽ không thay đổi. Vui lòng gọi lại cho tôi theo số 555-0198 trước 5 giờ chiều hôm nay để cho tôi biết liệu sự thay đổi này có thể chấp nhận được hay không. Nếu không, chúng tôi có thể giao những chiếc đĩa trắng tiêu chuẩn và giảm giá 10% cho bạn.

(Shared with Q71.) [Q72] What does the speaker offer to do at no extra charge?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71.) [Câu 72] Người nói đề xuất thực hiện việc gì mà không tính thêm phí?

(Shared with Q71.) [Q73] What is the listener asked to do by 5:00 P.M. today?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71.) [Câu 73] Người nghe được yêu cầu làm gì trước 5:00 chiều hôm nay?

Thank you for calling the Airport Express Shuttle helpline. Please note that starting Monday, October twelfth, our regular route between the downtown terminal and the international airport will be temporarily modified due to roadwork on the main highway. During this period, shuttle buses will depart every thirty minutes instead of our usual twenty-minute schedule. We advise all passengers to plan for an extra fifteen minutes of travel time. To check real-time bus locations and arrival updates, please download our mobile application or visit our official website. If you need to speak with a customer service agent regarding group bookings, please press four now. [Q74] What is the main purpose of the recorded message?

Bản dịch

Cảm ơn quý khách đã gọi đến tổng đài hỗ trợ của Airport Express Shuttle. Xin lưu ý rằng bắt đầu từ thứ Hai, ngày 12 tháng 10, lộ trình thường lệ của chúng tôi giữa ga trung tâm thành phố và sân bay quốc tế sẽ tạm thời được điều chỉnh do hoạt động sửa đường trên tuyến cao tốc chính. Trong thời gian này, các chuyến xe buýt đưa đón sẽ khởi hành 30 phút một chuyến thay vì lịch trình 20 phút như thường lệ. Chúng tôi khuyên tất cả hành khách nên chuẩn bị dư ra thêm 15 phút cho thời gian di chuyển. Để kiểm tra vị trí xe buýt theo thời gian thực và cập nhật giờ đến, vui lòng tải ứng dụng di động của chúng tôi hoặc truy cập trang web chính thức. Nếu quý khách cần nói chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng về việc đặt chỗ theo nhóm, vui lòng nhấn phím 4 ngay bây giờ.

(Shared with Q74.) [Q75] Why will the service be affected?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 74.) [Q75] Tại sao dịch vụ sẽ bị ảnh hưởng?

(Shared with Q74.) [Q76] How can listeners track the buses in real-time?

Bản dịch

(Dùng chung với Q74.) [Q76] Người nghe có thể theo dõi xe buýt theo thời gian thực bằng cách nào?

Good morning, everyone. Thanks for coming to today's shift briefing. Our main task today is servicing the air conditioning units at the Westside Shopping Center. The client has reported that the cooling systems on the third floor are making unusual noises, so we need to inspect the ventilation fans first. Before we head out, please make sure you grab the updated safety goggles and gloves from the supply cabinet. Also, remember to fill out the maintenance log on your mobile devices after completing each unit. I will be joining you at the site after lunch to review the progress, so please contact me if you encounter any major issues. [Q77] What is the main purpose of the briefing?

Bản dịch

Chào buổi sáng mọi người. Cảm ơn mọi người đã đến tham dự buổi họp giao ban ca trực hôm nay. Nhiệm vụ chính của chúng ta hôm nay là bảo dưỡng các thiết bị điều hòa tại Trung tâm Thương mại Westside. Khách hàng báo cáo rằng hệ thống làm mát ở tầng ba đang phát ra tiếng động lạ, vì vậy trước tiên chúng ta cần kiểm tra các quạt thông gió. Trước khi xuất phát, vui lòng đảm bảo rằng các bạn đã lấy kính bảo hộ và găng tay mới từ tủ đựng đồ bảo hộ. Ngoài ra, hãy nhớ điền vào nhật ký bảo trì trên thiết bị di động sau khi hoàn thành mỗi thiết bị. Tôi sẽ đến công trường cùng các bạn sau giờ ăn trưa để kiểm tra tiến độ, vì vậy hãy liên hệ với tôi nếu các bạn gặp phải bất kỳ sự cố lớn nào.

(Shared with Q77.) [Q78] According to the speaker, what problem was reported at the Westside Shopping Center?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 77.) [Q78] Theo người nói, sự cố nào đã được báo cáo tại Trung tâm Thương mại Westside?

(Shared with Q77.) [Q79] What are the listeners instructed to do after completing their work?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 77.) [Q79] Người nghe được hướng dẫn làm gì sau khi hoàn thành công việc?

Good morning, everyone. Before we finish our weekly staff meeting, I want to share some exciting news about our annual holiday food drive. Thanks to your incredible generosity over the past two weeks, we collected over five hundred non-perishable food items for the local community shelter. This far exceeds our initial goal of three hundred items, making this our most successful charity drive to date. To celebrate this achievement, the management team is organizing a catered lunch this coming Friday in the main cafeteria. Please make sure to submit your meal preferences on the shared online spreadsheet by tomorrow afternoon so we can finalize the order with the caterer. Thank you again for supporting such a wonderful cause. [Q80] What is the main purpose of the talk?

Bản dịch

Chào buổi sáng mọi người. Trước khi kết thúc cuộc họp nhân viên hàng tuần, tôi muốn chia sẻ một số tin tức thú vị về chương trình quyên góp thực phẩm ngày lễ thường niên của chúng ta. Nhờ sự hào phóng tuyệt vời của các bạn trong hai tuần qua, chúng ta đã quyên góp được hơn 500 phần thực phẩm không dễ hư hỏng cho mái ấm tình thương của cộng đồng địa phương. Con số này vượt xa mục tiêu ban đầu là 300 phần, biến đây thành chiến dịch từ thiện thành công nhất của chúng ta từ trước đến nay. Để ăn mừng thành tích này, ban quản lý đang tổ chức một bữa trưa đặt dịch vụ ăn uống vào thứ Sáu tuần này tại nhà ăn chính. Vui lòng đảm bảo gửi lựa chọn món ăn của bạn trên bảng tính trực tuyến được chia sẻ trước chiều mai để chúng tôi có thể chốt đơn hàng với đơn vị cung cấp dịch vụ. Cảm ơn các bạn một lần nữa vì đã ủng hộ một hoạt động ý nghĩa như vậy.

(Shared with Q80.) [Q81] According to the speaker, what will happen on Friday?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 80.) [Q81] Theo người nói, điều gì sẽ xảy ra vào thứ Sáu?

(Shared with Q80.) [Q82] What are the listeners asked to do by tomorrow?

Bản dịch

(Dùng chung với Q80.) [Q82] Người nghe được yêu cầu làm gì trước ngày mai?

Attention all staff. This is Tomas from the Human Resources department with a brief announcement regarding our upcoming annual performance reviews. Starting next Monday, the evaluation period will officially begin. This year, we are introducing a new online portal to submit your self-evaluations, which replaces the old paper forms. You will receive an email tomorrow morning containing your personal login details and a link to the system. Please ensure that you complete and submit your self-evaluation by Friday, November twelfth. If you experience any technical difficulties logging in, please contact the IT help desk immediately. [Q83] What is the main purpose of the announcement?

Bản dịch

Xin chú ý, toàn thể nhân viên. Tôi là Tomas từ bộ phận Nhân sự với một thông báo ngắn về kỳ đánh giá năng lực hàng năm sắp tới của chúng ta. Bắt đầu từ thứ Hai tuần tới, giai đoạn đánh giá sẽ chính thức bắt đầu. Năm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu một cổng thông tin trực tuyến mới để nộp bản tự đánh giá của các bạn, thay thế cho các mẫu đơn giấy cũ. Các bạn sẽ nhận được một email vào sáng mai chứa thông tin đăng nhập cá nhân và liên kết dẫn đến hệ thống. Vui lòng đảm bảo hoàn thành và nộp bản tự đánh giá trước thứ Sáu, ngày 12 tháng 11. Nếu gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào khi đăng nhập, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ CNTT ngay lập tức.

(Shared with Q83.) [Q84] What will happen tomorrow?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 83.) [Q84] Điều gì sẽ xảy ra vào ngày mai?

(Shared with Q83.) [Q85] According to the speaker, what should listeners do if they experience technical issues?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 83) [Q85] Theo người nói, người nghe nên làm gì nếu họ gặp phải sự cố kỹ thuật?

Are rising wholesale prices making it difficult to stay within your company's budget? I'm Hassan from Apex Office Supplies, and we have great news for you. Our winter catalog is now available, featuring price-lock guarantees on over five hundred daily workplace essentials. If you order before the end of this month, you will receive an additional fifteen percent discount on your entire first purchase. Plus, we've upgraded our website so you can track your shipments in real time. Visit our website today to request your free copy of the new catalog and start saving. [Q86] What problem does Hassan mention at the beginning of the talk?

Bản dịch

Có phải giá bán buôn tăng cao đang khiến công ty bạn gặp khó khăn trong việc duy trì ngân sách? Tôi là Hassan đến từ Văn phòng phẩm Apex, và chúng tôi có một tin tuyệt vời dành cho bạn. Danh mục sản phẩm mùa đông của chúng tôi hiện đã có sẵn, với cam kết giữ nguyên mức giá cho hơn năm trăm nhu yếu phẩm văn phòng hàng ngày. Nếu đặt hàng trước cuối tháng này, bạn sẽ được giảm giá thêm mười lăm phần trăm cho toàn bộ đơn hàng đầu tiên của mình. Ngoài ra, chúng tôi đã nâng cấp trang web để bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình theo thời gian thực. Hãy truy cập trang web của chúng tôi ngay hôm nay để yêu cầu nhận danh mục sản phẩm mới miễn phí và bắt đầu tiết kiệm.

(Shared with Q86.) [Q87] How can listeners get a fifteen percent discount?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86.) [Q87] Người nghe có thể nhận được mức giảm giá 15% bằng cách nào?

(Shared with Q86.) [Q88] What new website feature does the speaker highlight?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86.) [Q88] Người nói nhấn mạnh tính năng mới nào của trang web?

Welcome to the Riverside Hotel’s grand banquet suite. I am Tomas, your coordinator for today's facility tour. As event planners, you will be pleased to see our newly upgraded dining room, which can now accommodate up to four hundred guests. Next, we will walk through our commercial kitchen to meet our head chef and view our brand-new food preparation equipment. After that, we will visit the storage area where we keep our premium selection of rental tables, chairs, and stage setups. Please feel free to take photographs as we walk around, and we will finish with a brief question-and-answer session in the lobby. [Q89] Who is the target audience for the talk?

Bản dịch

Chào mừng quý vị đến với sảnh tiệc lớn của Khách sạn Riverside. Tôi là Tomas, điều phối viên hướng dẫn chuyến tham quan cơ sở vật chất của chúng ta ngày hôm nay. Với tư cách là những nhà tổ chức sự kiện, chắc chắn quý vị sẽ rất hài lòng khi thấy phòng ăn mới được nâng cấp của chúng tôi, hiện có thể phục vụ lên đến 400 khách. Tiếp theo, chúng ta sẽ đi qua khu vực bếp công nghiệp để gặp bếp trưởng và xem các thiết bị chuẩn bị đồ ăn mới tinh của chúng tôi. Sau đó, chúng ta sẽ ghé thăm khu vực kho lưu trữ, nơi chúng tôi trưng bày các mẫu bàn ghế và thiết bị sân khấu cho thuê cao cấp. Quý vị cứ thoải mái chụp ảnh trong lúc chúng ta đi tham quan, và chúng ta sẽ kết thúc bằng một buổi hỏi đáp ngắn tại sảnh chờ.

(Shared with Q89.) [Q90] What will the listeners do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 89) [Câu 90] Người nghe sẽ làm gì tiếp theo?

(Shared with Q89.) [Q91] Where will the tour conclude?

Bản dịch

(Dùng chung với Q89.) [Q91] Chuyến tham quan sẽ kết thúc ở đâu?

Welcome to Travel Today. I’m your host, Lena. As many of you preparing for business trips this week already know, the main expressway to the international airport will undergo major resurfacing starting tomorrow, meaning all shuttle bus services are suspended. Our phones have been ringing off the hook since this announcement. To help you navigate this transition, we’ve brought in Tariq from the municipal transit authority to discuss alternative rail options. He will walk us through the temporary timetables on our website. Specifically, Tariq will explain why the service that departs every ten minutes is the most reliable choice for reaching the departure terminal on time. Let's welcome Tariq to the show. [Q92] What is the main purpose of the broadcast?

Bản dịch

Chào mừng quý vị đến với chương trình Travel Today. Tôi là Lena, người dẫn chương trình của quý vị. Như nhiều hành khách đang chuẩn bị cho các chuyến công tác tuần này đã biết, đường cao tốc chính dẫn đến sân bay quốc tế sẽ bắt đầu được trải nhựa lại trên diện rộng từ ngày mai, đồng nghĩa với việc tất cả các dịch vụ xe buýt đưa đón sẽ bị tạm dừng. Điện thoại của chúng tôi đã reo liên tục kể từ khi có thông báo này. Để giúp quý vị dễ dàng thích ứng với sự thay đổi này, chúng tôi đã mời anh Tariq từ sở giao thông đô thị đến để thảo luận về các phương án đường sắt thay thế. Anh ấy sẽ hướng dẫn chúng ta xem qua lịch trình tạm thời trên trang web của chúng tôi. Cụ thể, Tariq sẽ giải thích lý do tại sao tuyến tàu khởi hành mỗi mười phút là lựa chọn đáng tin cậy nhất để đến ga đi đúng giờ. Hãy cùng chào đón Tariq đến với chương trình.

(Shared with Q92.) [Q93] What does the speaker mean when she says, "Our phones have been ringing off the hook since this announcement"?

Bản dịch

[Q93] Người nói có ý gì khi nói: 'Our phones have been ringing off the hook since this announcement'?

(Shared with Q92.) [Q94] Look at the graphic. Which train line does the speaker recommend?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92.) [Câu 94] Nhìn vào sơ đồ. Người nói khuyên bạn nên đi tuyến tàu nào?

Hello, this is Aisha from Apex Climate Control calling about the maintenance work we did on your building's heating system today. If you look at the service checklist I left at the reception desk, you'll see we went through almost every item successfully, but we ran into an issue with the thermostat sensor. It is entirely worn out and must be replaced, which is why we couldn't wrap up the final task today. Fortunately, our main warehouse is just three miles down the road. In the meantime, I have configured the system to a temporary manual override so your offices will remain warm overnight. I will head back to your facility first thing tomorrow morning to install the new component. [Q95] Look at the graphic. Which task is currently delayed?

Bản dịch

Xin chào, tôi là Aisha từ Apex Climate Control gọi điện về công việc bảo trì mà chúng tôi đã thực hiện trên hệ thống sưởi tòa nhà của bạn ngày hôm nay. Nếu bạn nhìn vào danh sách kiểm tra dịch vụ tôi để lại ở quầy lễ tân, bạn sẽ thấy chúng tôi đã hoàn thành thành công hầu hết mọi hạng mục, nhưng chúng tôi đã gặp phải sự cố với cảm biến nhiệt độ. Nó đã bị hỏng hoàn toàn và phải được thay thế, đó là lý do tại sao chúng tôi không thể hoàn thành công việc cuối cùng trong ngày hôm nay. May mắn thay, kho hàng chính của chúng tôi chỉ cách đây ba dặm. Trong thời gian này, tôi đã cấu hình hệ thống sang chế độ điều khiển thủ công tạm thời để các văn phòng của bạn vẫn được giữ ấm qua đêm. Tôi sẽ quay lại cơ sở của bạn vào sáng sớm mai để lắp đặt linh kiện mới.

(Shared with Q95.) [Q96] What does the speaker mean when she says, "Fortunately, our main warehouse is just three miles down the road"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 95.) [Câu 96] Người nói có ý gì khi nói: "Fortunately, our main warehouse is just three miles down the road"?

(Shared with Q95.) [Q97] What temporary measure has the speaker taken?

Bản dịch

(Dùng chung câu hỏi với Câu 95.) [Câu 97] Người nói đã thực hiện biện pháp tạm thời nào?

Thank you for calling the automated information line for the upcoming Zenith Enterprises Annual Charity Gala, which benefits local youth education programs. Because registrations have far exceeded our initial projections, the event has been relocated from our outdoor courtyard to the Grand Ballroom at the Plaza Hotel. While standard dinner tickets are completely sold out, a limited number of balcony-only seats have just been released online. We were really hoping to accommodate everyone in the main dining hall. If you have already purchased a dinner ticket but need to submit dietary restrictions, please press 3 to speak directly with our event coordinator, Carmen. Finally, please note that all silent auction donations must be registered by Friday afternoon to be included in our printed promotional catalog. [Q98] What is the main purpose of the recorded message?

Bản dịch

Cảm ơn quý vị đã gọi đến đường dây thông tin tự động của Dạ tiệc Từ thiện Thường niên Zenith Enterprises, sự kiện nhằm hỗ trợ các chương trình giáo dục thanh thiếu niên tại địa phương. Vì số lượng đăng ký đã vượt xa dự kiến ban đầu, sự kiện đã được chuyển địa điểm từ sân ngoài trời sang Phòng đại sảnh (Grand Ballroom) tại Khách sạn Plaza. Mặc dù vé ăn tối tiêu chuẩn đã hoàn toàn cháy vé, một số lượng giới hạn vé chỉ ngồi ban công vừa được mở bán trực tuyến. Chúng tôi rất hy vọng có thể sắp xếp chỗ cho tất cả mọi người trong sảnh ăn chính. Nếu quý vị đã mua vé ăn tối nhưng cần gửi yêu cầu về chế độ ăn uống, vui lòng nhấn phím 3 để trao đổi trực tiếp với điều phối viên sự kiện của chúng tôi, Carmen. Cuối cùng, xin lưu ý rằng tất cả các hiện vật đóng góp cho buổi đấu giá kín phải được đăng ký trước chiều thứ Sáu để kịp đưa vào danh mục quảng bá in ấn.

(Shared with Q98.) [Q99] What does the speaker mean when she says, "We were really hoping to accommodate everyone in the main dining hall"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 98.) [Câu 99] Người nói có ý gì khi cô ấy nói: "We were really hoping to accommodate everyone in the main dining hall"?

(Shared with Q98.) [Q100] Look at the graphic. Which ticket tier has newly become available?

Bản dịch

(Dùng chung với Q98.) [Q100] Nhìn vào hình ảnh. Hạng vé nào vừa mới được mở bán?