Đề luyện TOEIC phần Nghe số 10

Look at the picture. (A) A woman is handing a folder to a man. (B) A woman is typing on a keyboard. (C) A man is packing a cardboard box. (D) A man is putting on a safety vest.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một người phụ nữ đang đưa một bìa hồ sơ cho một người đàn ông. (B) Một người phụ nữ đang gõ bàn phím. (C) Một người đàn ông đang đóng gói một hộp các-tông. (D) Một người đàn ông đang mặc áo khoác bảo hộ.

Look at the picture. (A) She is hanging a poster on the wall. (B) She is handing a catalog to a customer. (C) She is typing on a computer keyboard. (D) She is opening a cardboard box.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Cô ấy đang treo một tấm áp phích lên tường. (B) Cô ấy đang đưa một cuốn danh mục cho khách hàng. (C) Cô ấy đang gõ bàn phím máy tính. (D) Cô ấy đang mở một chiếc hộp các-tông.

Look at the picture. (A) A staff member is cleaning the front counter. (B) A traveler is lifting some luggage onto a cart. (C) A receptionist is handing a key to a guest. (D) A customer is writing some notes on a paper.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một nhân viên đang lau dọn quầy phía trước. (B) Một du khách đang nhấc hành lý lên xe đẩy. (C) Một lễ tân đang đưa chìa khóa cho khách. (D) Một khách hàng đang viết một vài ghi chú lên giấy.

Look at the picture. (A) A vehicle is being washed with a hose. (B) Some packages are being stacked on a shelf. (C) A driver is closing the rear door of a van. (D) A worker is scanning a label on a box.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một chiếc xe đang được rửa bằng vòi nước. (B) Một số kiện hàng đang được xếp chồng lên kệ. (C) Người lái xe đang đóng cửa sau của một chiếc xe tải. (D) Một nhân viên đang quét nhãn trên một chiếc hộp.

Look at the picture. (A) A man is repairing an air conditioner. (B) A man is cleaning a window. (C) A man is carrying a ladder. (D) A man is opening a toolbox.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một người đàn ông đang sửa máy điều hòa. (B) Một người đàn ông đang lau cửa sổ. (C) Một người đàn ông đang vác một chiếc thang. (D) Một người đàn ông đang mở hộp đựng dụng cụ.

Look at the picture. (A) Some boxes are being stacked on the floor. (B) Some items are being placed into containers. (C) A long table is being cleared of trash. (D) Some signs are being attached to the wall.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một số chiếc hộp đang được xếp chồng lên nhau trên sàn nhà. (B) Một số món đồ đang được đặt vào trong các hộp chứa. (C) Một chiếc bàn dài đang được dọn sạch rác. (D) Một số biển hiệu đang được gắn lên tường.

Where is the marketing department? (A) On the third floor. (B) At nine o'clock tomorrow. (C) I like the marketing plan.

Bản dịch

Phòng marketing ở đâu? (A) Ở tầng ba. (B) Vào lúc chín giờ ngày mai. (C) Tôi thích kế hoạch marketing.

When will the new catalogs arrive? (A) At the main warehouse. (B) By the end of this week. (C) Yes, we need more catalogs.

Bản dịch

Khi nào những cuốn danh mục sản phẩm mới sẽ được giao đến? (A) Tại nhà kho chính. (B) Trước cuối tuần này. (C) Có, chúng tôi cần thêm danh mục sản phẩm.

Who is managing the front desk tonight? (A) At the entrance of the hotel. (B) Please leave your keys on the desk. (C) Tomas is working the night shift.

Bản dịch

Câu hỏi: Ai sẽ trực quầy lễ tân tối nay? (A) Ở ngay lối vào khách sạn. (B) Vui lòng để chìa khóa của bạn trên bàn. (C) Tomas đang làm ca đêm.

What did you show the customs officer? (A) My passport and my travel visa. (B) At the airport security gate. (C) No, the main office is closed.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn đã xuất trình gì cho nhân viên hải quan? (A) Hộ chiếu và visa du lịch của tôi. (B) Tại cổng an ninh sân bay. (C) Không, văn phòng chính đã đóng cửa.

Did the technician fix the air conditioner? (A) In the conference room. (B) Yes, it is working now. (C) He will fix the printer.

Bản dịch

Câu hỏi: Kỹ thuật viên đã sửa máy điều hòa chưa? (A) Trong phòng họp. (B) Vâng, bây giờ nó hoạt động rồi. (C) Anh ấy sẽ sửa máy in.

Why is the retirement party starting late? (A) In the main dining room. (B) Yes, I was late for the party. (C) Because the manager is still in a meeting.

Bản dịch

Hỏi: Tại sao bữa tiệc nghỉ hưu lại bắt đầu muộn? (A) Trong phòng ăn chính. (B) Vâng, tôi đã đến bữa tiệc muộn. (C) Bởi vì người quản lý vẫn đang họp.

Did you print the application forms for the interview? (A) Yes, they are on your desk. (B) No, it was a great interview. (C) At two o'clock in the afternoon.

Bản dịch

Bạn đã in các mẫu đơn ứng tuyển cho buổi phỏng vấn chưa? (A) Rồi, chúng ở trên bàn của bạn đấy. (B) Không, đó là một buổi phỏng vấn tuyệt vời. (C) Vào lúc hai giờ chiều.

How do I track my order? (A) It will arrive on Tuesday. (B) Use the link in your email. (C) I already placed the order.

Bản dịch

Làm thế nào để tôi theo dõi đơn hàng của mình? (A) Đơn hàng sẽ đến vào thứ Ba. (B) Hãy sử dụng liên kết trong email của bạn. (C) Tôi đã đặt hàng rồi.

Where is the hotel fitness center? (A) It opens at six o'clock. (B) I joined a fitness class. (C) It is on the second floor.

Bản dịch

Trung tâm thể hình của khách sạn ở đâu? (A) Nó mở cửa lúc sáu giờ. (B) Tôi đã tham gia một lớp học thể hình. (C) Nó ở tầng hai.

When will the delivery truck arrive? (A) At around two o'clock. (B) To the loading dock. (C) Yes, it is a delivery.

Bản dịch

Khi nào xe tải giao hàng sẽ đến? (A) Khoảng vào lúc hai giờ. (B) Đến khu vực bốc dỡ hàng. (C) Đúng vậy, đó là một chuyến giao hàng.

Who is scheduled to service the building's air conditioning unit today? (A) Right next to the main entrance of the building. (B) A technician from the local repair company. (C) Yes, we received excellent service yesterday.

Bản dịch

Ai là người có lịch bảo trì hệ thống điều hòa của tòa nhà hôm nay? (A) Ngay cạnh lối vào chính của tòa nhà. (B) Một kỹ thuật viên từ công ty sửa chữa địa phương. (C) Vâng, chúng tôi đã nhận được dịch vụ rất tốt vào ngày hôm qua.

What are we presenting to Carmen for her retirement? (A) At the Italian restaurant down the street. (B) She is presenting her project design now. (C) A personalized photo album we all signed.

Bản dịch

Câu hỏi: Chúng ta sẽ tặng gì cho Carmen nhân dịp cô ấy nghỉ hưu thế? (A) Ở nhà hàng Ý phía cuối phố. (B) Hiện tại cô ấy đang trình bày bản thiết kế dự án của mình. (C) Một cuốn album ảnh thiết kế riêng có chữ ký của tất cả chúng ta.

Why did Sofia postpone the performance reviews? (A) She is waiting for the quarterly sales figures. (B) Sometime next Friday, I think. (C) Yes, it was a very positive review.

Bản dịch

Câu hỏi: Tại sao Sofia lại hoãn các buổi đánh giá hiệu suất làm việc? (A) Cô ấy đang chờ số liệu doanh thu hàng quý. (B) Tôi nghĩ là vào khoảng thứ Sáu tới. (C) Vâng, đó là một đánh giá rất tích cực.

This invoice includes the promotional discount, doesn't it? (A) No, I already mailed the invoice. (B) Yes, I subtracted it from the total. (C) In the bottom drawer of my desk.

Bản dịch

Hóa đơn này đã bao gồm khoản chiết khấu khuyến mãi rồi đúng không? (A) Không, tôi đã gửi hóa đơn đi rồi. (B) Đúng vậy, tôi đã trừ khoản đó ra khỏi tổng tiền rồi. (C) Ở ngăn kéo dưới cùng của bàn làm việc của tôi.

The banquet room has been set up for the dinner, hasn't it? (A) At seven o'clock tonight. (B) Yes, I need to set my watch. (C) I'll go check with the supervisor now.

Bản dịch

Phòng tiệc đã được chuẩn bị cho bữa tối rồi phải không? (A) Vào lúc bảy giờ tối nay. (B) Đúng vậy, tôi cần chỉnh lại đồng hồ của mình. (C) Tôi sẽ đi kiểm tra với người giám sát ngay bây giờ.

Are you going to check your luggage, or will you just use a carry-on? (A) Everything fits easily in my small backpack. (B) Actually, I already checked the flight status. (C) At the service desk near the main entrance.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn định ký gửi hành lý hay sẽ chỉ dùng hành lý xách tay? (A) Mọi thứ đều để vừa trong chiếc ba lô nhỏ của tôi. (B) Thực ra, tôi đã kiểm tra tình trạng chuyến bay rồi. (C) Tại quầy phục vụ gần lối vào chính.

Are we going to renew the advertising contract today, or wait until next month? (A) At the marketing agency downtown. (B) Let's sign the paperwork now. (C) The advertisement was very successful.

Bản dịch

Câu hỏi: Chúng ta sẽ gia hạn hợp đồng quảng cáo hôm nay hay đợi đến tháng sau? (A) Tại công ty quảng cáo ở trung tâm thành phố. (B) Hãy ký giấy tờ ngay bây giờ. (C) Quảng cáo đó đã rất thành công.

Have you signed up to volunteer for the charity run this weekend? (A) At the community park downtown. (B) Please sign your name on this line. (C) I registered for it yesterday morning.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn đã đăng ký làm tình nguyện viên cho cuộc chạy bộ từ thiện cuối tuần này chưa? (A) Tại công viên cộng đồng ở trung tâm thành phố. (B) Vui lòng ký tên của bạn vào dòng này. (C) Tôi đã đăng ký tham gia từ sáng qua rồi.

We received way more applications for the marketing position than we expected. (A) We might need to extend the review deadline. (B) By submitting your resume directly to the recruitment office. (C) No, I have not seen the marketing report yet.

Bản dịch

Người nói: Chúng ta nhận được nhiều hồ sơ ứng tuyển cho vị trí marketing hơn dự kiến nhiều quá. (A) Có lẽ chúng ta cần kéo dài thêm thời hạn duyệt hồ sơ. (B) Bằng cách nộp trực tiếp sơ yếu lý lịch của bạn cho văn phòng tuyển dụng. (C) Không, tôi vẫn chưa xem báo cáo marketing.

The office supply vendor has increased their shipping fees again. (A) Yes, I already shipped that package. (B) We should look for a different distributor. (C) At the warehouse down the street.

Bản dịch

Lời thoại: Nhà cung cấp văn phòng phẩm lại tăng phí vận chuyển rồi. (A) Vâng, tôi đã gửi gói hàng đó rồi. (B) Chúng ta nên tìm một nhà phân phối khác thôi. (C) Ở nhà kho phía cuối đường.

The caterers have already delivered the tablecloths, haven't they? (A) At three o'clock yesterday afternoon. (B) They are planning to cater the event. (C) Actually, the driver is still on the way.

Bản dịch

Bên cung cấp dịch vụ tiệc đã giao khăn trải bàn đến rồi đúng không? (A) Vào lúc ba giờ chiều ngày hôm qua. (B) Họ đang lên kế hoạch phục vụ tiệc cho sự kiện. (C) Thực ra thì tài xế vẫn đang trên đường đến.

Should I go ahead and book the express train tickets to avoid the rush, or are you still waiting to hear back from the client about the schedule? (A) I just received their confirmation email, so we can proceed. (B) From the platform right next to the station's main entrance. (C) The travel agent is booking a room for us near the station.

Bản dịch

Tôi có nên tiến hành đặt vé tàu tốc hành luôn để tránh giờ cao điểm không, hay bạn vẫn đang chờ phản hồi từ khách hàng về lịch trình? (A) Tôi vừa nhận được email xác nhận của họ rồi, nên chúng ta có thể tiến hành. (B) Từ sân ga ngay cạnh lối vào chính của nhà ga. (C) Đại lý du lịch đang đặt phòng cho chúng ta ở gần nhà ga.

Haven't you already scheduled the annual safety inspection for the service elevator, even though the main contract doesn't expire until next month? (A) At the main entrance next to the reception desk. (B) The facilities manager decided to handle that task himself this time. (C) Yes, the manufacturer's warranty on the elevator expired last week.

Bản dịch

Câu hỏi: Chẳng phải bạn đã lên lịch kiểm tra an toàn hàng năm cho thang máy dịch vụ rồi sao, mặc dù hợp đồng chính phải đến tháng sau mới hết hạn? (A) Ở lối vào chính ngay cạnh quầy lễ tân. (B) Quản lý cơ sở vật chất đã quyết định tự mình giải quyết công việc đó lần này. (C) Đúng vậy, bảo hành của nhà sản xuất cho thang máy đã hết hạn vào tuần trước.

Although we extended the deadline for the charity drive, the participation rate from our regional branches remains quite low. (A) It was organized to support the medical clinic downtown. (B) Actually, we haven't extended our office hours for the weekend. (C) Perhaps I should ask the design team to send out a reminder.

Bản dịch

Mặc dù chúng ta đã kéo dài thời hạn cho đợt quyên góp từ thiện, tỷ lệ tham gia từ các chi nhánh khu vực vẫn còn khá thấp. (A) Nó được tổ chức để hỗ trợ phòng khám y tế ở trung tâm thành phố. (B) Thực ra, chúng tôi chưa kéo dài giờ làm việc vào cuối tuần. (C) Có lẽ tôi nên nhờ đội thiết kế gửi một thông báo nhắc nhở.

I was hoping Tomas could cover my weekend shift, but he just got promoted to shift supervisor. (A) Sofia might be free since her project just wrapped up. (B) He usually works every Saturday starting from next month. (C) Please put a protective cover on the copy machine.

Bản dịch

Người nói: Tôi từng hy vọng Tomas có thể làm ca cuối tuần thay tôi, nhưng anh ấy vừa được thăng chức lên làm giám sát ca mất rồi. (A) Sofia có thể đang rảnh đấy vì dự án của cô ấy vừa mới hoàn thành xong. (B) Anh ấy thường làm việc vào mỗi thứ Bảy bắt đầu từ tháng tới. (C) Vui lòng đậy nắp bảo vệ lên máy photocopy.

A: Hello, Rajiv. This is Ingrid from Apex Logistics. I'm calling about the invoice we received yesterday for the office chairs we ordered from your catalog. B: Hi, Ingrid. Is there a problem with the billing? I processed that order myself last Tuesday. A: Yes, the total amount doesn't reflect the fifteen percent discount coupon we submitted with our purchase order. It seems we were charged the full standard price. B: Ah, I see what happened. That particular discount code only applies to orders placed online through our new merchant portal, not those sent by email. But since you're a long-time client, I can manually apply the promotional rate for you this time. A: That would be wonderful, thank you. I appreciate you making that exception for us. Should I hold off on paying the current invoice? B: Yes, please do. I'll void the previous invoice and email you a revised version with the corrected total by the end of the day. [Q32] Why is the woman calling?

Bản dịch

A: Xin chào, Rajiv. Tôi là Ingrid từ công ty Apex Logistics. Tôi gọi điện về hóa đơn nhận được hôm qua cho số ghế văn phòng mà chúng tôi đã đặt từ danh mục sản phẩm của bên bạn. B: Chào Ingrid. Có vấn đề gì với việc tính hóa đơn sao? Chính tôi đã xử lý đơn hàng đó vào thứ Ba tuần trước mà. A: Đúng vậy, tổng số tiền không hiển thị mức giảm giá 15% từ phiếu giảm giá mà chúng tôi đã gửi kèm đơn đặt hàng. Có vẻ như chúng tôi đã bị tính theo giá gốc tiêu chuẩn. B: À, tôi hiểu chuyện gì đã xảy ra rồi. Mã giảm giá cụ thể đó chỉ áp dụng cho các đơn hàng được đặt trực tuyến qua cổng thông tin đối tác mới của chúng tôi, chứ không áp dụng cho đơn hàng gửi qua email. Nhưng vì bạn là khách hàng lâu năm, lần này tôi sẽ áp dụng thủ công mức giá khuyến mãi đó cho bạn. A: Tuyệt vời quá, cảm ơn bạn. Tôi rất trân trọng việc bạn đã linh động châm chước cho chúng tôi. Tôi có nên tạm hoãn thanh toán hóa đơn hiện tại không? B: Có, xin vui lòng làm vậy. Tôi sẽ hủy hóa đơn cũ và gửi email cho bạn hóa đơn mới đã được sửa lại tổng số tiền chính xác vào cuối ngày hôm nay.

(Shared with Q32.) [Q33] According to the man, why was the discount not applied?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 32.) [Q33] Theo người đàn ông, tại sao chương trình giảm giá không được áp dụng?

(Shared with Q32.) [Q34] What does the man promise to do by the end of the day?

Bản dịch

(Dùng chung với Q32.) [Q34] Người đàn ông hứa sẽ làm gì trước khi hết ngày hôm nay?

A: Welcome to the Grand Vista Hotel. How can I help you today? B: Hi, I'm Carmen Vance. I have a reservation for a room with two double beds. I'm traveling with my colleague for a conference. A: Ah, yes, Ms. Vance. I see your reservation here. I do apologize, but that room category isn't quite ready yet. We are short-staffed in our housekeeping department today, so cleaning is taking longer than usual. B: Oh, that's a bit inconvenient. We have a client dinner in an hour and really need to freshen up first. Is there any other option? A: Well, I can upgrade you to a spacious suite with a king-size bed and a pull-out sofa bed right now at no extra charge. Or, if you prefer to wait for the original room, I can give you vouchers for free drinks at our lobby café. B: The suite sounds perfect, actually. We don't mind the sofa bed as long as we can get into the room immediately. A: Great! Let me program your keycards for the suite. It's room 405, just past the elevators. [Q35] What is the main problem the woman faces?

Bản dịch

A: Chào mừng quý khách đến với khách sạn Grand Vista. Tôi có thể giúp gì cho quý khách hôm nay ạ? B: Xin chào, tôi là Carmen Vance. Tôi đã đặt trước một phòng có hai giường đôi. Tôi đang đi công tác cùng đồng nghiệp để tham dự một hội thảo. A: Dạ vâng, thưa cô Vance. Tôi đã thấy thông tin đặt phòng của cô ở đây rồi ạ. Tôi rất xin lỗi, nhưng hạng phòng đó hiện vẫn chưa sẵn sàng. Bộ phận dọn phòng của chúng tôi hôm nay bị thiếu nhân sự, nên việc dọn dẹp mất nhiều thời gian hơn bình thường. B: Ồ, vậy thì hơi bất tiện một chút. Chúng tôi có một buổi tối tiếp khách trong một giờ nữa và thực sự cần tắm rửa, sửa soạn trước đã. Có lựa chọn nào khác không? A: À, tôi có thể nâng hạng phòng cho cô lên một phòng suite rộng rãi có giường cỡ King và ghế sofa giường kéo ngay bây giờ mà không tính thêm phí. Hoặc, nếu cô muốn đợi phòng ban đầu, tôi có thể gửi tặng cô phiếu đồ uống miễn phí tại quán cà phê ở sảnh. B: Căn phòng suite đó nghe vẻ rất tuyệt đấy. Chúng tôi không phiền việc dùng sofa giường đâu, miễn là có thể nhận phòng ngay lập tức. A: Tuyệt quá! Để tôi cài đặt thẻ khóa phòng suite cho cô nhé. Đó là phòng 405, ngay qua lối thang máy ạ.

(Shared with Q35.) [Q36] According to the man, why is there a delay?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 35) [Câu 36] Theo người đàn ông, tại sao lại có sự chậm trễ?

(Shared with Q35.) [Q37] What does the woman agree to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 35.) [Q37] Người phụ nữ đồng ý làm gì?

A: Excuse me, Sofia? I'm trying to get to the airport, but the screen says the 10:00 express train is delayed by an hour. B: Yes, Tomas, there is a minor track issue today. The next express train won't leave until 11:15, which might be too late for your flight. A: My flight departs at 1:00 PM, and I still need to check my bags. Is there a faster way to get there? B: In this case, I recommend taking the airport shuttle bus from bay 4 outside. It departs every ten minutes and takes about forty minutes. A: That sounds much better. Can I use this train ticket for the shuttle bus? B: Yes, I can exchange your train ticket for a bus voucher at no extra charge. I'll print that out for you right now. [Q38] What problem does Tomas mention?

Bản dịch

A: Xin lỗi Sofia, tôi đang cố gắng đi đến sân bay, nhưng màn hình hiển thị chuyến tàu tốc hành lúc 10 giờ bị trễ một tiếng. B: Đúng vậy Tomas, hôm nay có một sự cố nhỏ về đường ray. Chuyến tàu tốc hành tiếp theo phải đến 11 giờ 15 mới khởi hành, điều này có thể là quá muộn cho chuyến bay của anh. A: Chuyến bay của tôi khởi hành lúc 1 giờ chiều, và tôi vẫn cần phải ký gửi hành lý. Có cách nào đi nhanh hơn không? B: Trong trường hợp này, tôi khuyên anh nên đi xe buýt đưa đón sân bay từ làn số 4 ở bên ngoài. Xe khởi hành cứ mười phút một chuyến và mất khoảng bốn mươi phút di chuyển. A: Nghe có vẻ tốt hơn nhiều đấy. Tôi có thể dùng vé tàu này để đi xe buýt đưa đón được không? B: Được chứ, tôi có thể đổi vé tàu của anh sang thẻ đi xe buýt mà không tính thêm phí. Tôi sẽ in thẻ đó ra cho anh ngay bây giờ.

(Shared with Q38.) [Q39] What does Sofia recommend doing?

Bản dịch

(Được chia sẻ với Câu 38) [Câu 39] Sofia khuyên nên làm gì?

(Shared with Q38.) [Q40] What will Sofia do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Q40] Sofia sẽ làm gì tiếp theo?

A: Thanks for coming so quickly, Carmen. The heating system in this building has been making a loud clicking sound since yesterday morning. B: I see. Let me take a look at the control panel first. Ah, it seems the system is cycling on and off too frequently. That usually points to a faulty thermostat or a clogged filter. A: We actually replaced all the air filters last week during our routine maintenance, so it might be the thermostat. B: Okay, I'll test the thermostat connection now. If it's broken, I have a spare one in my service van, so I can replace it right away. But if it's a wiring issue behind the wall, I'll need to schedule a follow-up visit. A: I hope it's just the thermostat itself. We have a big board meeting on the third floor tomorrow, and we really need the heating to work reliably. B: I understand. Let me run a quick diagnostic test on the unit, and I'll let you know what the issue is in about ten minutes. [Q41] What problem does the man report?

Bản dịch

A: Cảm ơn cô đã đến nhanh như vậy, Carmen. Hệ thống sưởi trong tòa nhà này liên tục phát ra tiếng lạch cạch lớn từ sáng ngày hôm qua. B: Tôi hiểu rồi. Để tôi kiểm tra bảng điều khiển trước nhé. À, có vẻ như hệ thống đang tự động bật và tắt quá thường xuyên. Điều này thường là do bộ điều nhiệt bị lỗi hoặc bộ lọc bị tắc. A: Thực ra chúng tôi đã thay toàn bộ bộ lọc khí vào tuần trước trong đợt bảo trì định kỳ, vì vậy có thể là do bộ điều nhiệt. B: Được rồi, tôi sẽ kiểm tra kết nối của bộ điều nhiệt ngay bây giờ. Nếu nó bị hỏng, tôi có sẵn một chiếc sơ cua trong xe tải chuyên dụng của mình nên có thể thay thế ngay lập tức. Nhưng nếu là do đường dây điện phía sau tường, tôi sẽ phải hẹn một buổi kiểm tra khác. A: Hy vọng chỉ là do bản thân bộ điều nhiệt thôi. Ngày mai chúng tôi có một cuộc họp ban giám đốc lớn ở tầng ba, và chúng tôi thực sự cần hệ thống sưởi hoạt động ổn định. B: Tôi hiểu. Để tôi chạy kiểm tra chẩn đoán nhanh thiết bị này, rồi tôi sẽ báo cho anh biết vấn đề là gì trong khoảng mười phút nữa.

(Shared with Q41.) [Q42] What did the building staff do last week?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 41.) [Q42] Nhân viên tòa nhà đã làm gì vào tuần trước?

(Shared with Q41.) [Q43] Why is the man concerned about the timing of the repair?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 41.) [Q43] Tại sao người đàn ông lại lo lắng về thời điểm tiến hành sửa chữa?

A: Mei-Ling, do you have a minute to discuss the annual charity walk we're organizing for next Saturday? B: Sure, Diego. I was just reviewing the registration list. We already have over fifty employees signed up to participate! A: That's wonderful news. However, we still need a few more volunteers to help set up the registration tables and hand out water bottles along the route. B: I can send out a company-wide email this afternoon to ask for extra volunteers. I'm sure some colleagues will be happy to help. A: Thanks, that would be great. Also, what is the status of the event banner? We need it to mark the starting line. B: I spoke with the local print shop yesterday. They said the banner is finished, so I will go pick it up tomorrow morning. A: Perfect. I'll make sure the budget for the printing costs is approved by our supervisor today. [Q44] What event are the speakers organizing?

Bản dịch

A: Mei-Ling, cô có rảnh một lát để thảo luận về hoạt động đi bộ từ thiện thường niên mà chúng ta sẽ tổ chức vào thứ Bảy tới không? B: Được chứ, Diego. Tôi vừa mới xem qua danh sách đăng ký. Chúng ta đã có hơn năm mươi nhân viên đăng ký tham gia rồi! A: Thật là một tin tuyệt vời. Tuy nhiên, chúng ta vẫn cần thêm một vài tình nguyện viên để hỗ trợ dựng bàn đăng ký và phát chai nước dọc theo lộ trình. B: Tôi có thể gửi email cho toàn công ty vào chiều nay để kêu gọi thêm tình nguyện viên. Tôi tin là một số đồng nghiệp sẽ rất vui lòng giúp đỡ. A: Cảm ơn cô, thế thì tốt quá. Ngoài ra, tình hình của băng rôn sự kiện thế nào rồi? Chúng ta cần nó để đánh dấu vạch xuất phát. B: Tôi đã nói chuyện với cửa hàng in địa phương hôm qua. Họ nói băng rôn đã làm xong rồi, nên sáng mai tôi sẽ đi lấy. A: Tuyệt vời. Tôi sẽ đảm bảo ngân sách cho chi phí in ấn được người giám sát của chúng ta phê duyệt trong hôm nay.

(Shared with Q44.) [Q45] What does the woman offer to do this afternoon?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44) [Q45] Người phụ nữ đề nghị làm gì vào chiều nay?

(Shared with Q44.) [Q46] What will the woman do tomorrow?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44.) [Q46] Người phụ nữ sẽ làm gì vào ngày mai?

A: Diego, do you have a few minutes? I wanted to discuss the onboarding plan for our new graphic designer, Hina, who starts next Monday. B: Oh, yes, Aisha! I remember her portfolio from the interviews. It was very impressive. How can I help? A: Well, since you both work in the design department, I was hoping you could act as her mentor for her first two weeks. You'd just need to introduce her to our software systems and review her initial drafts. B: I'd be happy to. My current marketing campaign project is wrapping up this Friday, so my schedule will be quite flexible next week. Should I set up some daily meetings with her? A: Yes, please. A morning check-in would be perfect. I'll also send you the training checklist so you know which topics to cover each day. B: Sounds good. I'll look over the checklist as soon as you send it and block out some time on my calendar. [Q47] What is the main topic of the conversation?

Bản dịch

A: Diego, cậu rảnh vài phút chứ? Tôi muốn thảo luận về kế hoạch tiếp nhận nhà thiết kế đồ họa mới của chúng ta, Hina, người sẽ bắt đầu vào thứ Hai tới. B: Ồ, được chứ Aisha! Tôi nhớ hồ sơ năng lực của cô ấy từ các cuộc phỏng vấn. Nó rất ấn tượng. Tôi có thể giúp gì nào? A: À, vì cả hai đều làm việc ở bộ phận thiết kế, tôi hy vọng cậu có thể làm người hướng dẫn cho cô ấy trong hai tuần đầu tiên. Cậu chỉ cần giới thiệu cho cô ấy các hệ thống phần mềm của chúng ta và duyệt qua các bản thảo đầu tiên của cô ấy. B: Tôi rất sẵn lòng. Dự án chiến dịch tiếp thị hiện tại của tôi sẽ kết thúc vào thứ Sáu này, nên lịch trình của tôi tuần tới sẽ khá thoải mái. Tôi có nên lên lịch họp hàng ngày với cô ấy không? A: Có chứ, làm vậy nhé. Một buổi trao đổi nhanh vào buổi sáng sẽ rất hoàn hảo. Tôi cũng sẽ gửi cho cậu danh sách nội dung đào tạo để cậu biết cần hướng dẫn những chủ đề nào mỗi ngày. B: Nghe được đấy. Tôi sẽ xem qua danh sách ngay khi cậu gửi và sắp xếp thời gian trên lịch của mình.

(Shared with Q47.) [Q48] Why does Aisha ask Diego for help?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 47.) [Câu 48] Tại sao Aisha lại nhờ Diego giúp đỡ?

(Shared with Q47.) [Q49] What does Diego say will happen on Friday?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 47.) [Câu 49] Diego nói điều gì sẽ xảy ra vào thứ Sáu?

A: Hello, my name is Rajiv. I'm calling about invoice number 405. I noticed that the ten percent discount from our catalog coupon wasn't applied to our total. B: Hello, Rajiv. My name is Sofia. Let me pull up your account. Ah, yes, I see the order for the custom folders. It looks like the system processed it without the promotional code. I apologize for that mistake. A: That's alright. We wanted to pay the invoice today, but I need the corrected amount first so our accounting department can approve the payment. B: I understand. I will manually apply the discount and email you an updated invoice right away. It should arrive in your inbox in about five minutes. A: Great, thank you. Also, since we have a major client meeting next week, could you confirm when these folders will be delivered? B: They are scheduled to arrive at your office this Thursday. I'll include the shipping tracking number in the email as well. [Q50] Why is the man calling?

Bản dịch

A: Xin chào, tôi tên là Rajiv. Tôi gọi điện về hóa đơn số 405. Tôi nhận thấy rằng khoản giảm giá mười phần trăm từ phiếu giảm giá trong danh mục sản phẩm của chúng tôi đã không được áp dụng vào tổng hóa đơn. B: Xin chào Rajiv. Tôi tên là Sofia. Để tôi kiểm tra tài khoản của anh nhé. À vâng, tôi đã thấy đơn đặt hàng kẹp hồ sơ thiết kế riêng rồi. Có vẻ như hệ thống đã xử lý đơn hàng mà không có mã khuyến mãi. Tôi rất xin lỗi vì sai sót đó. A: Không sao đâu. Chúng tôi muốn thanh toán hóa đơn hôm nay, nhưng tôi cần số tiền đã được sửa đổi trước để bộ phận kế toán của chúng tôi có thể phê duyệt thanh toán. B: Tôi hiểu rồi. Tôi sẽ tự áp dụng mã giảm giá và gửi email hóa đơn đã cập nhật cho anh ngay lập tức. Hóa đơn sẽ được gửi đến hộp thư của anh trong khoảng năm phút nữa. A: Tuyệt vời, cảm ơn cô. Ngoài ra, vì chúng tôi có một cuộc họp quan trọng với khách hàng vào tuần tới, cô có thể xác nhận khi nào những chiếc kẹp hồ sơ này sẽ được giao không? B: Chúng dự kiến sẽ được giao đến văn phòng của anh vào thứ Năm tuần này. Tôi cũng sẽ đính kèm mã theo dõi đơn hàng trong email luôn.

(Shared with Q50.) [Q51] What does the woman say she will do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50) [Câu 51] Người phụ nữ cho biết cô ấy sẽ làm gì?

(Shared with Q50.) [Q52] What information does the man ask for at the end of the conversation?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50) [Q52] Người đàn ông hỏi xin thông tin gì ở phần cuối của cuộc trò chuyện?

A: Thank you for calling City Event Rentals. This is Diego. How can I help you today? B: Hi Diego, this is Amara from the Grand Bistro. I have an active reservation for next Saturday, but our client just increased their guest count for the outdoor banquet. A: I can certainly help you update that order. What is your reservation number, and how many extra seats do you need? B: The reservation is under my name, Amara Vance, number 402. We originally ordered fifty folding chairs, but we need thirty more. Also, could we add three more round tables? A: Let me check our inventory... Yes, we have those items available. I'll add thirty chairs and three round tables to your order. I will also email you the updated invoice reflecting the additional rental fees. B: That sounds perfect. Will the delivery time remain the same, around nine in the morning on Saturday? A: Yes, our truck is scheduled to arrive at your venue at nine o'clock. Our team will handle the setup as planned. [Q53] Why is the woman calling?

Bản dịch

A: Cảm ơn quý khách đã gọi đến City Event Rentals. Tôi là Diego. Tôi có thể giúp gì cho cô hôm nay? B: Chào Diego, tôi là Amara từ Grand Bistro. Tôi có một đơn đặt trước cho thứ Bảy tuần tới, nhưng khách hàng của chúng tôi vừa tăng số lượng khách cho bữa tiệc ngoài trời. A: Tôi chắc chắn có thể giúp cô cập nhật đơn hàng đó. Số đặt trước của cô là bao nhiêu, và cô cần thêm bao nhiêu chỗ ngồi? B: Đơn đặt trước dưới tên tôi, Amara Vance, số 402. Ban đầu chúng tôi đặt năm mươi chiếc ghế xếp, nhưng chúng tôi cần thêm ba mươi chiếc nữa. Ngoài ra, chúng tôi có thể thêm ba chiếc bàn tròn nữa được không? A: Để tôi kiểm tra kho hàng... Vâng, chúng tôi có sẵn những món đồ đó. Tôi sẽ thêm ba mươi chiếc ghế và ba chiếc bàn tròn vào đơn hàng của cô. Tôi cũng sẽ gửi email cho cô hóa đơn cập nhật thể hiện thêm phí thuê phát sinh. B: Nghe thật hoàn hảo. Thời gian giao hàng vẫn giữ nguyên chứ, khoảng chín giờ sáng thứ Bảy đúng không? A: Đúng vậy, xe tải của chúng tôi dự kiến sẽ đến địa điểm của cô lúc chín giờ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ đảm nhận việc lắp đặt như kế hoạch.

(Shared with Q53.) [Q54] According to the conversation, what does the woman need to add?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53) [Q54] Theo cuộc trò chuyện, người phụ nữ cần bổ sung thêm cái gì?

(Shared with Q53.) [Q55] What will the man send to the woman?

Bản dịch

(Dùng chung với Q53.) [Q55] Người đàn ông sẽ gửi gì cho người phụ nữ?

A: Hassan, I've got a bit of a situation. The logistics report says the expressway is backed up, and I really can't afford to miss my flight to Frankfurt. B: Don't worry, Ingrid. Let me check the real-time shuttle schedule on my screen here. Ah, it looks like Route 101, which you usually take, is running behind schedule because of that road construction. A: Oh, no. If I wait for that one, I'll never get through customs on time to meet our European distributor. B: Well, there's another option departing shortly that's still on schedule. But it makes a detour through the business park, so it takes about fifteen minutes longer. A: I can definitely live with that. B: Great. I'll print out your ticket for the nine-thirty departure right now. Make sure you head down to Bay 4 immediately; the driver is about to start loading luggage. [Q56] Look at the graphic. Which shuttle route will the woman most likely take?

Bản dịch

A: Hassan này, tớ đang gặp chút rắc rối. Báo cáo giao thông cho biết đường cao tốc đang bị tắc nghẽn, mà tớ thì tuyệt đối không thể lỡ chuyến bay đến Frankfurt được. B: Đừng lo, Ingrid. Để tôi kiểm tra lịch trình xe đưa đón theo thời gian thực trên màn hình xem sao. À, có vẻ như Tuyến 101 mà cậu thường đi đang bị trễ giờ do có công trình đang thi công trên đường. A: Ôi không. Nếu đợi chuyến đó thì tớ sẽ không bao giờ kịp làm thủ tục hải quan đúng giờ để gặp nhà phân phối châu Âu của chúng ta mất. B: À, có một lựa chọn khác sắp khởi hành và vẫn đúng giờ. Nhưng xe sẽ đi đường vòng qua khu văn phòng, nên sẽ mất thêm khoảng mười lăm phút. A: Thế thì tớ hoàn toàn có thể chấp nhận được. B: Tuyệt vời. Tôi sẽ in vé cho chuyến khởi hành lúc chín giờ ba mươi ngay bây giờ. Cậu nhớ đi xuống Cửa số 4 ngay lập tức nhé; tài xế chuẩn bị xếp hành lý lên xe rồi.

(Shared with Q56.) [Q57] Why does the woman say, "I can definitely live with that"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 57] Tại sao người phụ nữ lại nói "I can definitely live with that"?

(Shared with Q56.) [Q58] What does the man instruct the woman to do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 58] Người đàn ông hướng dẫn người phụ nữ làm gì tiếp theo?

A: Tariq, have you had a chance to look at the climate control panel on the fourth floor? Several tenants have complained that their offices are freezing. B: Yes, Lena. I ran a diagnostic check just before lunch. The system display is flashing a Code 102, which is quite concerning given the high summer temperatures outside. A: Oh, no. If that component fails completely, we'll have to shut down the entire wing for repairs. B: Exactly. I've already checked our inventory, but unfortunately, we don't have the backup parts in stock. I did get in touch with our supplier, and they can overnight them to us, but it will cost an extra shipping fee. A: We can't afford to wait. B: Understood. I'll place the rush order right away. In the meantime, I'll adjust the dampers manually to keep some airflow going on that floor so it doesn't get completely stuffy. [Q59] What problem are the speakers discussing?

Bản dịch

A: Tariq này, anh đã có cơ hội kiểm tra bảng điều khiển điều hòa không khí ở tầng bốn chưa? Một vài người thuê văn phòng phàn nàn rằng phòng của họ đang lạnh cóng. B: Rồi, Lena. Tôi đã chạy kiểm tra chẩn đoán ngay trước giờ ăn trưa. Màn hình hệ thống đang nhấp nháy Mã 102, điều này khá đáng lo ngại vì nhiệt độ ngoài trời vào mùa hè đang rất cao. A: Ôi không. Nếu linh kiện đó hỏng hoàn toàn, chúng ta sẽ phải đóng cửa toàn bộ dãy nhà để sửa chữa mất. B: Chính xác. Tôi đã kiểm tra kho hàng rồi, nhưng thật tiếc là chúng ta không có sẵn linh kiện dự phòng. Tôi đã liên hệ với nhà cung cấp, họ có thể giao hàng hỏa tốc qua đêm cho chúng ta, nhưng sẽ tốn thêm phí vận chuyển. A: Chúng ta không thể chờ đợi được. B: Tôi hiểu rồi. Tôi sẽ đặt hàng gấp ngay lập tức. Trong lúc đó, tôi sẽ điều chỉnh các cửa gió bằng tay để duy trì luồng không khí trên tầng đó để không bị quá bí bách.

(Shared with Q59.) [Q60] Look at the graphic. Which issue has the man identified?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Câu 60] Nhìn vào sơ đồ. Người đàn ông đã xác định được vấn đề nào?

(Shared with Q59.) [Q61] Why does the woman say, 'We can't afford to wait'?

Bản dịch

(Dùng chung với câu 59.) [Q61] Tại sao người phụ nữ lại nói: 'We can't afford to wait'?

A: Ingrid, have you had a chance to look over the printed catalog for tomorrow's charity auction? The board wants to make sure all the donor details are completely accurate before we open the doors. B: Yes, Diego, I was just reviewing it. Most of it looks correct, but I noticed that Aura Wellness decided to upgrade their contribution to a full-day package, which should raise the starting bid to two hundred dollars. A: Oh, I just got off the phone with them. They actually agreed to keep the bidding at the original price to attract more early participants, though the description itself does need to be updated. B: That makes sense. We want to get people bidding right away. By the way, are we still expecting Chef Carmen to arrive early to set up her display? A: Yes, she'll be here at three o'clock. But we need to find someone to help her carry the promotional banners from the loading dock. B: I can ask one of the volunteers from the marketing department to handle that. I'll head down to the lobby now to meet them. [Q62] What are the speakers mainly discussing?

Bản dịch

A: Ingrid, cô đã có cơ hội xem qua danh mục in sẵn cho buổi đấu giá từ thiện ngày mai chưa? Ban giám đốc muốn đảm bảo rằng tất cả thông tin chi tiết về nhà tài trợ đều hoàn toàn chính xác trước khi chúng ta mở cửa đón khách. B: Có chứ Diego, tôi vừa mới xem lại xong. Hầu hết thông tin đều có vẻ chính xác, nhưng tôi nhận thấy rằng Aura Wellness đã quyết định nâng cấp gói đóng góp của họ thành một gói trọn ngày, điều này sẽ nâng mức giá khởi điểm lên hai trăm đô la. A: Ồ, tôi vừa mới gọi điện thoại cho họ xong. Họ thực sự đã đồng ý giữ nguyên mức giá đấu giá ban đầu để thu hút thêm nhiều người tham gia sớm, mặc dù phần mô tả thì cần phải được cập nhật lại. B: Nghe hợp lý đấy. Chúng ta muốn mọi người bắt đầu đấu giá ngay lập tức. Nhân tiện, chúng ta vẫn mong đợi Đầu bếp Carmen đến sớm để chuẩn bị cho khu vực trưng bày của cô ấy chứ? A: Đúng vậy, cô ấy sẽ có mặt ở đây lúc ba giờ. Nhưng chúng ta cần tìm ai đó giúp cô ấy mang các biểu ngữ quảng cáo từ khu vực bốc dỡ hàng lên. B: Tôi có thể nhờ một trong những tình nguyện viên từ phòng marketing xử lý việc đó. Bây giờ tôi sẽ xuống sảnh để gặp họ.

(Shared with Q62.) [Q63] Why does Diego say, "I just got off the phone with them"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62.) [Câu 63] Tại sao Diego lại nói: "I just got off the phone with them"?

(Shared with Q62.) [Q64] Look at the graphic. Which item's printed description needs to be modified?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62.) [Câu 64] Nhìn vào hình ảnh. Phần mô tả in sẵn của mặt hàng nào cần được chỉnh sửa?

A: Carmen, I'm looking at today's schedule for the marketing coordinator interviews. A client just called to reschedule our quarterly review to one o'clock, which means I won't be able to meet with Aisha Diop. B: Oh, that's a conflict. I have David Vance at two-thirty, but my morning is relatively flexible after my ten-thirty slot. A: Would you mind swapping our afternoon slots? If you could take the one o'clock candidate, I can handle your two-thirty interview instead. B: Actually, I have to submit the departmental budget proposal by three today, and formatting those spreadsheets always takes me forever. A: I can take care of the formatting for that. B: Really? That would save me at least an hour! Alright, let's swap those two slots then. I'll print out Aisha's resume right away. A: Thanks, Carmen. I'll grab David's file from the HR cabinet. [Q65] What does the man ask the woman to do?

Bản dịch

A: Carmen này, tôi đang xem lịch trình hôm nay cho các cuộc phỏng vấn điều phối viên tiếp thị. Một khách hàng vừa gọi điện để đổi lịch đánh giá quý của chúng ta sang lúc một giờ, nghĩa là tôi sẽ không thể gặp Aisha Diop được. B: Ồ, thế thì bị trùng lịch rồi. Tôi có hẹn với David Vance lúc hai giờ rưỡi, nhưng buổi sáng của tôi khá linh hoạt sau ca mười giờ rưỡi. A: Cô có phiền đổi ca buổi chiều của chúng ta cho nhau không? Nếu cô có thể phỏng vấn ứng viên lúc một giờ, tôi có thể đảm nhận buổi phỏng vấn lúc hai giờ rưỡi của cô thay vào đó. B: Thực ra, tôi phải nộp đề xuất ngân sách của phòng ban trước ba giờ chiều nay, mà việc định dạng các bảng tính đó lúc nào cũng ngốn của tôi cả khối thời gian. A: Tôi có thể lo phần định dạng đó cho cô. B: Thật sao? Thế thì tiết kiệm cho tôi được ít nhất một tiếng đấy! Được rồi, vậy chúng ta đổi hai ca đó nhé. Tôi sẽ đi in sơ yếu lý lịch của Aisha ngay đây. A: Cảm ơn Carmen nhé. Tôi sẽ đi lấy hồ sơ của David từ tủ tài liệu của phòng nhân sự.

(Shared with Q65.) [Q66] Why does the man say, "I can take care of the formatting for that"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Q66] Tại sao người đàn ông lại nói: "I can take care of the formatting for that"?

(Shared with Q65.) [Q67] Look at the graphic. Which candidate will the man interview at 2:30 PM?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Câu 67] Nhìn vào hình ảnh. Người đàn ông sẽ phỏng vấn ứng viên nào vào lúc 2:30 chiều?

A: Hi, Lena. I'm calling about the purchase order I submitted yesterday for those desk organizers—order number 884. After reviewing our inventory again this morning, I realized we actually need to increase our order from forty units to fifty. B: Hello, Tomas. Let me pull up your invoice. Yes, I see it here. Since you're increasing the quantity to fifty, that actually pushes your order into our next pricing tier on the catalog chart. Let me adjust that for you. A: Oh, wait. I just got an automated email from my department manager. He notes that our total spending for this entire transaction cannot exceed five hundred dollars. B: I see. If you go with the fifty units, the total comes to six hundred dollars. However, if you drop back to forty-five units, they will be billed at the standard rate of fifteen dollars each, which brings the total to six hundred and seventy-five dollars. A: That's unexpected. I assumed buying fewer items would help us stay under our budget limit. B: It is a common issue with tier pricing. If you'd like, we can look at a slightly smaller, more basic model of desk organizer that would easily keep the fifty-unit order under five hundred dollars. A: That sounds like a sensible alternative. Could you email me the catalog pages for those basic models so I can get my manager's approval? [Q68] What is the main purpose of the conversation?

Bản dịch

A: Chào Lena. Tôi gọi điện về đơn đặt hàng mua khay sắp xếp đồ văn phòng mà tôi đã nộp hôm qua—mã đơn hàng là 884. Sau khi kiểm tra lại kho hàng sáng nay, tôi nhận ra chúng tôi cần tăng số lượng đặt hàng từ 40 chiếc lên 50 chiếc. B: Chào Tomas. Để tôi mở hóa đơn của anh lên nhé. Vâng, tôi thấy đây rồi. Vì anh tăng số lượng lên 50 chiếc, đơn hàng của anh sẽ chuyển sang khung giá tiếp theo trong bảng danh mục sản phẩm. Để tôi điều chỉnh lại cho anh. A: Ồ, chờ chút. Tôi vừa nhận được một email tự động từ trưởng phòng của tôi. Anh ấy lưu ý rằng tổng chi phí cho toàn bộ giao dịch này không được vượt quá 500 đô la. B: Tôi hiểu rồi. Nếu anh lấy 50 chiếc, tổng cộng sẽ là 600 đô la. Tuy nhiên, nếu anh giảm xuống còn 45 chiếc, chúng sẽ được tính theo giá tiêu chuẩn là 15 đô la mỗi chiếc, khiến tổng số tiền lên tới 675 đô la. A: Thật bất ngờ. Tôi cứ nghĩ mua ít mặt hàng hơn sẽ giúp chúng tôi duy trì trong giới hạn ngân sách. B: Đây là một vấn đề thường gặp với việc định giá theo khung. Nếu anh muốn, chúng ta có thể xem xét một mẫu khay sắp xếp đồ văn phòng nhỏ hơn và cơ bản hơn một chút, điều đó sẽ dễ dàng giữ cho đơn đặt hàng 50 chiếc dưới mức 500 đô la. A: Nghe có vẻ là một giải pháp thay thế hợp lý. Cô có thể gửi email cho tôi các trang danh mục của các mẫu cơ bản đó để tôi xin ý kiến phê duyệt của trưởng phòng được không?

(Shared with Q68.) [Q69] Look at the graphic. Which unit price applies to the order Tomas initially submitted yesterday?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 68.) Hãy nhìn vào hình ảnh. Đơn giá nào áp dụng cho đơn hàng mà Tomas đã gửi ban đầu vào ngày hôm qua?

(Shared with Q68.) [Q70] Why does the man say, "That's unexpected"?

Bản dịch

Tại sao người đàn ông lại nói: "That's unexpected"?

Hello, this is Tariq from the front desk of the Grand Vista Hotel. I am calling regarding your reservation for this coming Friday. Unfortunately, the deluxe room you originally booked is currently undergoing some unscheduled maintenance on the heating system. To make up for this inconvenience, we would like to offer you a complimentary upgrade to our executive suite. This larger room includes a complimentary breakfast voucher for both days of your stay. Please call us back at your earliest convenience to let us know if this arrangement is acceptable to you. Thank you, and we look forward to welcoming you. [Q71] Why is Tariq calling the listener?

Bản dịch

Xin chào, tôi là Tariq từ quầy lễ tân của Khách sạn Grand Vista. Tôi gọi điện liên quan đến việc đặt phòng của quý khách vào thứ Sáu tới này. Rất tiếc, phòng deluxe quý khách đặt ban đầu hiện đang được bảo trì đột xuất hệ thống sưởi. Để bù đắp cho sự bất tiện này, chúng tôi muốn nâng hạng phòng miễn phí cho quý khách lên phòng executive suite. Căn phòng rộng hơn này bao gồm cả phiếu ăn sáng miễn phí cho cả hai ngày lưu trú của quý khách. Vui lòng gọi lại cho chúng tôi khi thuận tiện để cho biết liệu sự sắp xếp này có chấp nhận được với quý khách hay không. Xin cảm ơn và chúng tôi rất mong được đón tiếp quý khách.

(Shared with Q71.) [Q72] What does the hotel offer to provide at no extra cost?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71.) [Câu 72] Khách sạn đề xuất cung cấp dịch vụ gì không tính thêm phí?

(Shared with Q71.) [Q73] What does Tariq ask the listener to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71.) [Q73] Tariq yêu cầu người nghe làm gì?

Thank you for calling the Express Transit Link automated information line. Please note that due to road maintenance on the West Expressway, all shuttle buses to the International Airport will be rerouted starting Monday, October twelfth. During this two-week construction period, travel times may increase by up to twenty minutes, so we advise passengers to plan their trips accordingly. To reserve a seat on an earlier shuttle, press one now. To check the updated departure times for our downtown terminal, please visit our website at www.expresstransit.com. For all other inquiries, please stay on the line to speak with a customer service representative. [Q74] What is the main purpose of the recorded message?

Bản dịch

Cảm ơn quý khách đã gọi đến đường dây thông tin tự động của Express Transit Link. Xin lưu ý rằng do hoạt động bảo trì đường bộ trên Đường cao tốc phía Tây (West Expressway), tất cả các tuyến xe buýt đưa đón đến Sân bay Quốc tế sẽ được thay đổi lộ trình bắt đầu từ Thứ Hai, ngày 12 tháng 10. Trong thời gian thi công kéo dài hai tuần này, thời gian di chuyển có thể tăng thêm tối đa 20 phút, vì vậy chúng tôi khuyên hành khách nên chủ động lên kế hoạch cho chuyến đi của mình. Để đặt chỗ trên chuyến xe sớm hơn, vui lòng nhấn phím 1 ngay bây giờ. Để kiểm tra giờ khởi hành cập nhật tại ga trung tâm thành phố, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi tại www.expresstransit.com. Đối với tất cả các yêu cầu khác, vui lòng giữ máy để kết nối với đại diện dịch vụ khách hàng.

(Shared with Q74.) [Q75] According to the speaker, what should passengers do during the maintenance period?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 74.) [Câu 75] Theo người nói, hành khách nên làm gì trong thời gian bảo trì?

(Shared with Q74.) [Q76] How can listeners find the revised departure schedule?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 74.) [Q76] Làm thế nào người nghe có thể tìm thấy lịch trình khởi hành đã được điều chỉnh?

Good morning, everyone. I'm Hassan, your shift supervisor. Welcome to your Thursday morning maintenance shift. Our main priority today is the annual inspection of the building's central air conditioning units. We need to replace all the air filters in the main tower, starting on the tenth floor and working our way down. Please remember to record the serial number of each new filter on your digital logs so we can track our inventory. Also, if you notice any unusual pipe leaks or rust, report them directly to the facilities manager immediately. Let's meet back in the break room at noon to review our progress. [Q77] What is the main purpose of the briefing?

Bản dịch

Chào buổi sáng mọi người. Tôi là Hassan, giám sát ca của các bạn. Chào mừng các bạn đến với ca bảo trì sáng thứ Năm. Ưu tiên hàng đầu của chúng ta hôm nay là đợt kiểm tra thường niên hệ thống điều hòa trung tâm của tòa nhà. Chúng ta cần thay thế toàn bộ bộ lọc khí ở tòa tháp chính, bắt đầu từ tầng mười và làm dần xuống phía dưới. Hãy nhớ ghi lại số sê-ri của từng bộ lọc mới vào nhật ký điện tử để chúng ta có thể theo dõi lượng hàng tồn kho. Ngoài ra, nếu các bạn phát hiện bất kỳ sự rò rỉ đường ống hoặc vết gỉ sét bất thường nào, hãy báo cáo trực tiếp ngay cho quản lý cơ sở vật chất. Chúng ta sẽ gặp lại nhau tại phòng nghỉ vào buổi trưa để đánh giá tiến độ công việc.

(Shared with Q77.) [Q78] What does Hassan ask the listeners to write down?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 77.) [Q78] Hassan yêu cầu người nghe ghi lại thông tin gì?

(Shared with Q77.) [Q79] According to Hassan, why should the workers contact the facilities manager?

Bản dịch

(Được chia sẻ với Q77.) [Q79] Theo Hassan, tại sao các công nhân nên liên hệ với quản lý cơ sở vật chất?

Good afternoon, everyone. Before we finish today's staff meeting, I would like to share some details about Diego's retirement celebration next Friday. As you know, Diego has been our lead designer for fifteen years, and we want to give him a memorable send-off. The event will take place in the main courtyard starting at three o'clock in the afternoon. We have ordered catering, but we still need your help with a couple of things. First, please stop by my office by Wednesday to sign his retirement card. Also, if you have any photos of Diego from past company events, please email them to me so I can include them in a slide presentation. Thank you for your help, and I hope to see you all there. [Q80] What is the main purpose of the talk?

Bản dịch

Chào buổi chiều mọi người. Trước khi kết thúc cuộc họp nhân viên hôm nay, tôi muốn chia sẻ một vài thông tin chi tiết về buổi tiệc nghỉ hưu của Diego vào thứ Sáu tới. Như mọi người đã biết, Diego đã là nhà thiết kế chính của chúng ta trong suốt mười lăm năm qua, và chúng ta muốn tổ chức cho anh ấy một buổi chia tay thật đáng nhớ. Sự kiện sẽ diễn ra tại sân chính, bắt đầu lúc ba giờ chiều. Chúng tôi đã đặt dịch vụ ăn uống, nhưng vẫn cần mọi người hỗ trợ một vài việc. Đầu tiên, vui lòng ghé qua văn phòng của tôi trước thứ Tư để ký vào thiệp mừng nghỉ hưu của anh ấy. Ngoài ra, nếu mọi người có bất kỳ bức ảnh nào của Diego từ các sự kiện trước đây của công ty, vui lòng gửi email cho tôi để tôi có thể đưa chúng vào một bài trình chiếu slide. Cảm ơn sự giúp đỡ của mọi người, và tôi hy vọng sẽ gặp tất cả các bạn ở đó.

(Shared with Q80.) [Q81] Where will the event take place?

Bản dịch

(Dùng chung với Q80.) [Q81] Sự kiện sẽ diễn ra ở đâu?

(Shared with Q80.) [Q82] What does the speaker ask listeners to do by Wednesday?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 80.) [Q82] Người nói yêu cầu người nghe làm gì trước thứ Tư?

Attention, all staff. I am pleased to announce that Aisha has been promoted to the position of Director of Marketing, starting this Monday. Over the past four years, Aisha has successfully led our digital advertising campaigns and increased our online engagement significantly. To celebrate her new role, the Human Resources department is hosting a brief gathering in the main cafeteria today at three o'clock. Light refreshments will be provided, and everyone is encouraged to drop by to congratulate her. Please note that the marketing team's weekly meeting scheduled for this afternoon has been postponed until tomorrow morning to accommodate this event. Thank you for your time. [Q83] What is the main purpose of the announcement?

Bản dịch

Xin chú ý, toàn thể nhân viên. Tôi rất vui mừng được thông báo rằng Aisha đã được thăng chức lên vị trí Giám đốc Tiếp thị, bắt đầu từ thứ Hai này. Trong bốn năm qua, Aisha đã dẫn dắt thành công các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số của chúng ta và giúp tăng đáng kể mức độ tương tác trực tuyến. Để chúc mừng vai trò mới của cô ấy, phòng Nhân sự sẽ tổ chức một buổi gặp mặt ngắn tại nhà ăn chính vào lúc ba giờ chiều nay. Sẽ có đồ ăn nhẹ và khuyến khích mọi người ghé qua để chúc mừng cô ấy. Xin lưu ý rằng cuộc họp hàng tuần của đội ngũ tiếp thị dự kiến vào chiều nay đã được hoãn lại đến sáng mai để tạo điều kiện cho sự kiện này. Xin cảm ơn thời gian của mọi người.

(Shared with Q83.) [Q84] According to the speaker, what will happen at 3:00 P.M. today?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 83.) [Q84] Theo người nói, điều gì sẽ xảy ra vào lúc 3:00 chiều nay?

(Shared with Q83.) [Q85] What does the speaker say has been postponed?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 83) [Q85] Người nói cho biết điều gì đã bị hoãn lại?

Are you tired of waiting weeks to find out where your business orders are? At Diego's Office Solutions, we have just launched our brand-new online catalog and real-time order tracking system. Starting this Monday, when you place any order through our updated website, you will receive an automatic text notification with a live tracking link. To celebrate this launch, we are offering a fifteen percent discount on all office furniture purchases made before the end of the month. Plus, every desk and chair now comes with an extended three-year warranty at no extra charge. Visit diegosolutions.com today to view our latest inventory and simplify your ordering process. [Q86] What is the speaker mainly announcing?

Bản dịch

Bạn đã mệt mỏi với việc phải chờ đợi hàng tuần trời để biết đơn hàng của doanh nghiệp mình đang ở đâu chưa? Tại Diego's Office Solutions, chúng tôi vừa ra mắt danh mục sản phẩm trực tuyến hoàn toàn mới và hệ thống theo dõi đơn hàng theo thời gian thực. Bắt đầu từ thứ Hai này, khi bạn đặt bất kỳ đơn hàng nào qua trang web đã được cập nhật của chúng tôi, bạn sẽ nhận được thông báo bằng tin nhắn tự động kèm theo liên kết theo dõi trực tiếp. Để chào mừng sự kiện ra mắt này, chúng tôi đang áp dụng chương trình giảm giá 15% cho tất cả các đơn mua đồ nội thất văn phòng được thực hiện trước cuối tháng. Ngoài ra, mỗi chiếc bàn và ghế hiện nay đều được đi kèm gói bảo hành mở rộng ba năm mà không tính thêm phí. Hãy truy cập diegosolutions.com ngay hôm nay để xem danh mục sản phẩm mới nhất và đơn giản hóa quy trình đặt hàng của bạn.

(Shared with Q86.) [Q87] According to the speaker, how can customers receive a discount?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86.) [Câu 87] Theo người nói, làm thế nào để khách hàng được giảm giá?

(Shared with Q86.) [Q88] What benefit does the company now offer for free?

Bản dịch

(Dùng chung với Q86.) [Q88] Lợi ích nào hiện được công ty cung cấp miễn phí?

Welcome to the Grand Heritage Hotel. My name is Carmen, and I will be leading your behind-the-scenes tour today. Over the next forty minutes, we will explore our famous courtyard gardens and the historic dining hall, which was recently restored to its original 1920s appearance. Please note that because our pastry kitchen is currently preparing for a large banquet tonight, we will not be able to walk through the baking area as originally scheduled. Instead, we have arranged for our head pastry chef to meet us in the lounge at the end of the tour to serve some complimentary refreshments. Before we begin, please make sure your visitor badges are clearly visible so our staff can identify you. Let's start by heading through these double doors. [Q89] What is the speaker mainly doing?

Bản dịch

Chào mừng quý khách đến với Khách sạn Grand Heritage. Tôi tên là Carmen, và tôi sẽ là người dẫn đoàn cho chuyến tham quan hậu trường của quý vị ngày hôm nay. Trong vòng bốn mươi phút tới, chúng ta sẽ khám phá khu vườn sân trong nổi tiếng và phòng ăn lịch sử, nơi vừa được khôi phục lại diện mạo ban đầu từ những năm 1920. Xin lưu ý rằng vì bếp bánh của chúng tôi hiện đang chuẩn bị cho một bữa tiệc lớn tối nay, chúng ta sẽ không thể đi qua khu vực nướng bánh như lịch trình ban đầu. Thay vào đó, chúng tôi đã sắp xếp để bếp trưởng bếp bánh gặp chúng ta tại sảnh chờ vào cuối buổi tham quan để phục vụ một số món giải khát miễn phí. Trước khi bắt đầu, vui lòng đảm bảo rằng thẻ khách của quý vị được đeo rõ ràng để nhân viên của chúng tôi có thể nhận diện. Hãy bắt đầu bằng việc đi qua cánh cửa đôi này.

(Shared with Q89.) [Q90] Why has the tour route been modified?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 89.) [Q90] Tại sao lộ trình của chuyến tham quan bị thay đổi?

(Shared with Q89.) [Q91] What does the speaker ask the listeners to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Q89.) [Q91] Người nói yêu cầu người nghe làm gì?

Welcome back to Business Travel Today; I'm your host, Lena. As many of you who frequently travel overseas know, navigating the newly implemented customs procedures at major terminals can severely hold up your departure. Fortunately, our guest today has spent the last year working closely with regional authorities to streamline this very process. I am pleased to introduce Tariq Vance, the lead designer behind the transit-management application, BorderPass. Tariq will explain how the app's latest update allows travelers to submit documentation before reaching the gate. Now, some of you might be hesitant to upload sensitive personal data. [Reassuringly] His team has security clearance from three major transit alliances. Let's welcome Tariq to the show. [Q92] What is the main topic of the broadcast?

Bản dịch

Chào mừng quý vị quay trở lại với chương trình Business Travel Today; tôi là người dẫn chương trình, Lena. Như nhiều người thường xuyên di chuyển ra nước ngoài đã biết, việc thực hiện các thủ tục hải quan mới được áp dụng tại các nhà ga lớn có thể khiến chuyến khởi hành của bạn bị trì hoãn nghiêm trọng. May mắn thay, khách mời của chúng ta hôm nay đã dành cả năm qua để hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý khu vực nhằm tinh giản chính quy trình này. Tôi rất hân hạnh được giới thiệu Tariq Vance, nhà thiết kế chính đứng sau ứng dụng quản lý quá cảnh BorderPass. Tariq sẽ giải thích cách bản cập nhật mới nhất của ứng dụng cho phép hành khách nộp các giấy tờ trước khi đến cổng khởi hành. Giờ đây, một số người trong số các bạn có thể e ngại khi tải lên dữ liệu cá nhân nhạy cảm. [Giọng trấn an] Đội ngũ của ông ấy đã được cấp phép an ninh từ ba liên minh vận tải lớn. Hãy cùng chào mừng Tariq đến với chương trình.

(Shared with Q92.) [Q93] Who is Tariq Vance?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92.) [Câu 93] Tariq Vance là ai?

(Shared with Q92.) [Q94] What does the speaker mean when she says, "His team has security clearance from three major transit alliances"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92.) [Q94] Người nói có ý gì khi nói: "His team has security clearance from three major transit alliances"?

Hello Carmen, this is Hassan from Facilities Operations. I'm calling because we've run into a bit of a snag while servicing the primary heating system on the ground floor today. Although we managed to replace the central filters as planned, we discovered that the main pressure valve has deteriorated and needs immediate replacement to prevent a system shutdown. Unfortunately, our regional warehouse doesn't have this particular model in stock right now, meaning we have to order it from the manufacturer directly. I've already contacted them, and they can overnight the part, but the overnight delivery surcharge is quite high. [Sighs] I know we are already operating right at the limit of our maintenance budget for this quarter. Please call me back as soon as possible so we can decide how to proceed. [Q95] Why is the speaker calling?

Bản dịch

Xin chào Carmen, tôi là Hassan từ bộ phận Vận hành Cơ sở vật chất. Tôi gọi điện vì chúng tôi đã gặp một chút trục trặc khi đang bảo trì hệ thống sưởi chính ở tầng trệt hôm nay. Mặc dù chúng tôi đã thay thế xong các bộ lọc trung tâm theo đúng kế hoạch, nhưng lại phát hiện ra van áp suất chính đã bị xuống cấp và cần phải thay thế ngay lập tức để tránh hệ thống bị ngừng hoạt động. Thật không may, kho hàng khu vực của chúng tôi hiện không có sẵn mẫu này, nghĩa là chúng tôi phải đặt hàng trực tiếp từ nhà sản xuất. Tôi đã liên hệ với họ và họ có thể giao linh kiện hỏa tốc qua đêm, nhưng phí phụ thu giao hàng hỏa tốc khá cao. [Thở dài] Tôi biết chúng ta đã hoạt động ở mức giới hạn ngân sách bảo trì cho quý này rồi. Vui lòng gọi lại cho tôi càng sớm càng tốt để chúng ta có thể quyết định nên giải quyết thế nào.

(Shared with Q95.) [Q96] What does Hassan mean when he says, 'I know we are already operating right at the limit of our maintenance budget for this quarter'?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 95.) [Câu 96] Hassan có ý gì khi nói: 'I know we are already operating right at the limit of our maintenance budget for this quarter'?

(Shared with Q95.) [Q97] What does the speaker ask Carmen to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 95) [Câu 97] Người nói yêu cầu Carmen làm gì?

Thank you for calling the automated helpline for the annual Apex Industries Charity Drive. Please note that due to an overwhelming response from our staff, the volunteer slots for greeting guests at the main lobby entrance have already been completely filled. However, we still urgently need assistance with packing and preparing the collected items for shipment in the early afternoon, so we encourage you to sign up for that block of time. Additionally, please remember that all registered volunteers must attend the brief safety orientation in the staff lounge fifteen minutes prior to their scheduled start. On a side note, some employees have asked if they can bring family members to assist, but company policy restricts campus access to authorized badge holders only. I'm sure you understand. Finally, to register for a shift, please press one now, or visit our internal portal. [Q98] What is the main purpose of the recorded message?

Bản dịch

Cảm ơn quý vị đã gọi đến đường dây trợ giúp tự động của Chiến dịch Từ thiện Thường niên thuộc Tập đoàn Công nghiệp Apex. Xin lưu ý rằng do sự hưởng ứng nhiệt tình từ phía nhân viên, các vị trí tình nguyện viên chào đón khách tại lối vào sảnh chính hiện đã được đăng ký đầy đủ. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn đang rất cần người hỗ trợ đóng gói và chuẩn bị các vật phẩm quyên góp được để vận chuyển vào đầu giờ chiều, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn đăng ký vào khung giờ đó. Ngoài ra, xin lưu ý rằng tất cả tình nguyện viên đã đăng ký phải tham gia buổi định hướng an toàn ngắn tại phòng nghỉ của nhân viên mười lăm phút trước giờ bắt đầu làm việc của họ. Nói thêm một chút, một số nhân viên có hỏi liệu họ có thể dẫn theo người thân đến hỗ trợ hay không, nhưng quy định của công ty chỉ cho phép những người có thẻ ra vào hợp lệ mới được tiếp cận khuôn viên văn phòng. Rất mong quý vị thông cảm cho điều này. Cuối cùng, để đăng ký ca làm việc, vui lòng nhấn phím 1 ngay bây giờ hoặc truy cập cổng thông tin nội bộ của chúng tôi.

(Shared with Q98.) [Q99] Look at the graphic. Which shift does the speaker encourage listeners to sign up for?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 98.) [Câu 99] Nhìn vào hình ảnh. Người nói khuyến khích người nghe đăng ký ca làm việc nào?

(Shared with Q98.) [Q100] Why does the speaker say, "I'm sure you understand"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 98) Tại sao người nói lại nói: "I'm sure you understand"?