Đề luyện TOEIC phần Nghe số 3

Look at the picture. (A) She is reading a document. (B) She is cleaning a desk. (C) She is typing on a keyboard. (D) She is hanging up a coat.

Bản dịch

Nhìn vào bức tranh. (A) Cô ấy đang đọc tài liệu. (B) Cô ấy đang lau dọn bàn làm việc. (C) Cô ấy đang gõ bàn phím. (D) Cô ấy đang treo áo khoác.

Look at the picture. (A) She is writing an address on an envelope. (B) She is scanning a package with a device. (C) She is cleaning the customer service counter. (D) She is hanging a sign on the wall.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Cô ấy đang viết địa chỉ lên một chiếc phong bì. (B) Cô ấy đang quét một gói hàng bằng một thiết bị. (C) Cô ấy đang lau dọn quầy dịch vụ khách hàng. (D) Cô ấy đang treo một tấm biển lên tường.

Look at the picture. (A) A customer is paying for a meal. (B) Some chairs are being stacked in a corner. (C) A worker is placing a plate on a table. (D) A menu is being printed at a desk.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một khách hàng đang thanh toán cho bữa ăn. (B) Một số chiếc ghế đang được xếp chồng trong góc. (C) Một nhân viên đang đặt một chiếc đĩa lên bàn. (D) Một thực đơn đang được in tại bàn làm việc.

Look at the picture. (A) A worker is repairing the rear door of a van. (B) The van is being parked in a garage. (C) Some packages are being opened at a counter. (D) Some boxes are being loaded into a vehicle.

Bản dịch

Hãy quan sát bức tranh. (A) Một công nhân đang sửa cửa sau của một chiếc xe tải. (B) Chiếc xe tải đang được đỗ vào trong nhà để xe. (C) Một số kiện hàng đang được mở tại quầy. (D) Một số chiếc hộp đang được xếp lên xe.

Look at the picture. (A) He is examining the engine of a car. (B) He is driving a vehicle out of a garage. (C) He is cleaning the windshield of a vehicle. (D) He is replacing a tire on a wheel.

Bản dịch

Nhìn vào bức ảnh. (A) Anh ấy đang kiểm tra động cơ của một chiếc xe ô tô. (B) Anh ấy đang lái một phương tiện ra khỏi nhà xe. (C) Anh ấy đang lau kính chắn gió của một phương tiện. (D) Anh ấy đang thay lốp xe.

Look at the picture. (A) A table is being folded and stored. (B) Some items are being loaded into a container. (C) A shipping label is being printed from a computer. (D) The man is sealing a box with tape.

Bản dịch

Hãy nhìn vào bức tranh. (A) Một chiếc bàn đang được xếp gọn lại và cất đi. (B) Một số mặt hàng đang được xếp vào thùng chứa. (C) Một nhãn vận chuyển đang được in ra từ máy tính. (D) Người đàn ông đang dán kín hộp bằng băng keo.

Where should I submit my job application? (A) At the human resources office. (B) By the end of this week. (C) To apply for the manager position.

Bản dịch

Hỏi: Tôi nên nộp hồ sơ xin việc ở đâu? (A) Tại văn phòng nhân sự. (B) Trước cuối tuần này. (C) Để ứng tuyển vào vị trí quản lý.

When will my refund be processed? (A) We only accept cash refunds. (B) By the end of the day. (C) At the main checkout counter.

Bản dịch

Khi nào tiền hoàn của tôi được xử lý? (A) Chúng tôi chỉ hoàn tiền bằng tiền mặt. (B) Trước cuối ngày hôm nay. (C) Tại quầy thu ngân chính.

Who is cleaning the guest rooms today? (A) In the main lobby. (B) These rooms are very clean. (C) Our housekeeper, Sofia.

Bản dịch

Ai là người dọn dẹp phòng khách hôm nay? (A) Ở sảnh chính. (B) Những căn phòng này rất sạch sẽ. (C) Nhân viên dọn phòng của chúng tôi, Sofia.

What platform does the airport train leave from? (A) Platform number four. (B) At ten o'clock. (C) A train ticket.

Bản dịch

Câu hỏi: Tàu đi sân bay khởi hành từ sân ga nào? (A) Sân ga số bốn. (B) Vào lúc mười giờ. (C) Một chiếc vé tàu.

Have you scheduled the maintenance for the heater? (A) No, the schedule is on the wall. (B) Yes, they are coming tomorrow. (C) It is in the basement.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn đã lên lịch bảo trì máy sưởi chưa? (A) Chưa, lịch làm việc được treo trên tường. (B) Rồi, họ sẽ đến vào ngày mai. (C) Nó ở dưới tầng hầm.

Why did we cancel the company picnic? (A) On Friday afternoon at three o'clock. (B) By ordering a new picnic table. (C) Because it is going to rain tomorrow.

Bản dịch

Tại sao chúng ta lại hủy buổi dã ngoại của công ty? (A) Vào lúc ba giờ chiều thứ Sáu. (B) Bằng cách đặt mua một chiếc bàn dã ngoại mới. (C) Bởi vì ngày mai trời sẽ mưa.

Have you received Aisha's job application? (A) Yes, it arrived this morning. (B) In the human resources department. (C) I filled out the application online.

Bản dịch

Bạn đã nhận được hồ sơ xin việc của Aisha chưa? (A) Có, nó đã đến sáng nay. (B) Ở bộ phận nhân sự. (C) Tôi đã điền đơn ứng tuyển trực tuyến.

How do I track my order? (A) At the customer service desk. (B) By using the number on your receipt. (C) Because the order was already shipped.

Bản dịch

Làm thế nào để tôi theo dõi đơn hàng của mình? (A) Tại quầy dịch vụ khách hàng. (B) Bằng cách sử dụng mã số trên hóa đơn của bạn. (C) Bởi vì đơn hàng đã được giao.

Where should I leave the room key? (A) I have to leave now. (B) At around three o'clock. (C) At the front desk.

Bản dịch

Hỏi: Tôi nên để lại chìa khóa phòng ở đâu? (A) Tôi phải đi ngay bây giờ. (B) Vào khoảng ba giờ. (C) Ở quầy lễ tân.

When will the airport shuttle arrive? (A) At two o'clock. (B) At the main terminal. (C) To arrive early.

Bản dịch

Khi nào xe đưa đón sân bay sẽ đến? (A) Lúc hai giờ. (B) Tại nhà ga chính. (C) Để đến sớm.

Who is supposed to service the heating system this afternoon? (A) In the basement of the main building. (B) We hired an outside contractor for that. (C) Yes, the heating system is finally on.

Bản dịch

Câu hỏi: Ai có nhiệm vụ bảo trì hệ thống sưởi vào chiều nay? (A) Ở tầng hầm của tòa nhà chính. (B) Chúng tôi đã thuê một nhà thầu bên ngoài cho việc đó rồi. (C) Vâng, cuối cùng thì hệ thống sưởi cũng đã được bật.

What will be presented to the retiring manager at his celebration? (A) In the main banquet hall on the second floor. (B) Actually, he is retiring at the end of May. (C) A personalized plaque and a travel voucher.

Bản dịch

Hỏi: Món quà nào sẽ được trao tặng cho vị quản lý sắp nghỉ hưu tại buổi tiệc chia tay của ông ấy? (A) Tại sảnh tiệc chính ở tầng hai. (B) Thực ra, ông ấy sẽ nghỉ hưu vào cuối tháng Năm. (C) Một bảng vinh danh khắc tên riêng và một phiếu quà tặng du lịch.

Why did you postpone the performance reviews? (A) Several department heads requested more time. (B) By the end of next week. (C) The band gave an excellent performance.

Bản dịch

Câu hỏi: Tại sao bạn lại trì hoãn các buổi đánh giá hiệu suất làm việc? (A) Một vài trưởng bộ phận đã yêu cầu thêm thời gian. (B) Trước cuối tuần tới. (C) Ban nhạc đã có một buổi biểu diễn xuất sắc.

This store discount is only for online purchases, isn't it? (A) Because we ordered the items in bulk. (B) Actually, it can be used at any location. (C) No, the online registration was very easy.

Bản dịch

Người nói: Chương trình giảm giá của cửa hàng này chỉ áp dụng khi mua hàng trực tuyến đúng không? (A) Bởi vì chúng tôi đã đặt mua hàng với số lượng lớn. (B) Thực ra, nó có thể được áp dụng tại bất kỳ chi nhánh nào. (C) Không, việc đăng ký trực tuyến rất dễ dàng.

The banquet hall has enough chairs for the guests, doesn't it? (A) No, the guest speaker was very engaging. (B) At around seven o'clock tonight. (C) Yes, we brought in fifty extra ones.

Bản dịch

Sảnh tiệc có đủ ghế cho khách mời rồi phải không? (A) Không, diễn giả khách mời rất lôi cuốn. (B) Khoảng bảy giờ tối nay. (C) Đúng vậy, chúng tôi đã mang thêm năm mươi chiếc nữa vào.

Should we take the express train to the terminal, or would you prefer to book a taxi? (A) The train is much faster during this time of day. (B) Yes, the ticket counter is near the main entrance. (C) Our new manager is going to train the staff.

Bản dịch

Câu hỏi: Chúng ta nên đi tàu tốc hành đến ga cuối, hay bạn muốn đặt taxi hơn? (A) Đi tàu hỏa sẽ nhanh hơn nhiều vào thời điểm này trong ngày. (B) Vâng, quầy bán vé nằm ở gần lối vào chính. (C) Quản lý mới của chúng ta sắp đào tạo nhân viên.

Should we replace the air filters today, or can that wait until next week? (A) They are stored in the basement. (B) They really need to be changed right away. (C) I can wait for you in the lobby.

Bản dịch

Hỏi: Chúng ta nên thay các bộ lọc không khí hôm nay, hay việc đó có thể để đến tuần sau? (A) Chúng được cất ở dưới tầng hầm. (B) Chúng thực sự cần phải được thay ngay lập tức. (C) Tôi có thể đợi bạn ở sảnh chờ.

Have you signed up to volunteer for the charity drive? (A) No, I usually drive to the office instead. (B) In the main lobby next to the reception desk. (C) I actually put my name on the list yesterday.

Bản dịch

Câu hỏi: Bạn đã đăng ký làm tình nguyện viên cho chiến dịch từ thiện chưa? (A) Không, tôi thường tự lái xe đến văn phòng hơn. (B) Ở ngay sảnh chính, cạnh bàn lễ tân. (C) Thực ra tôi đã ghi tên vào danh sách từ ngày hôm qua rồi.

We haven't received many applications for the assistant designer position. (A) Maybe we should post the job on another website. (B) They are in the filing cabinet by the door. (C) Actually, she is a very talented designer.

Bản dịch

Lời thoại: Chúng ta chưa nhận được nhiều hồ sơ ứng tuyển cho vị trí trợ lý thiết kế. (A) Có lẽ chúng ta nên đăng tuyển công việc này trên một trang web khác. (B) Chúng ở trong tủ hồ sơ cạnh cửa ra vào. (C) Thực ra, cô ấy là một nhà thiết kế rất tài năng.

The supplier just increased the shipping fee for our bulk orders. (A) To the regional warehouse down the street. (B) We might have to look for a different vendor. (C) Yes, I already shipped those packages.

Bản dịch

Người nói: Nhà cung cấp vừa tăng phí vận chuyển đối với các đơn hàng số lượng lớn của chúng ta. (A) Đến nhà kho khu vực ở phía cuối đường. (B) Có lẽ chúng ta phải tìm một nhà cung cấp khác thôi. (C) Vâng, tôi đã gửi những kiện hàng đó đi rồi.

The hotel check-out time is eleven o'clock, isn't it? (A) At the reception desk near the entrance. (B) Yes, I need to check the schedule. (C) Actually, they extended it until noon.

Bản dịch

Giờ trả phòng của khách sạn là 11 giờ đúng không nhỉ? (A) Tại quầy lễ tân gần lối vào. (B) Đúng vậy, tôi cần kiểm tra lịch trình. (C) Thực ra, họ đã lùi giờ trả phòng đến giữa trưa rồi.

Since the overseas shipment is urgent, did the supervisor already schedule a courier pickup, or should I take it to the post office myself? (A) A logistics provider's van just pulled into our loading dock. (B) The shipping department handles all overseas marketing campaigns. (C) To the international distribution center located across town.

Bản dịch

Lời thoại: Vì lô hàng gửi đi nước ngoài này đang gấp, người giám sát đã hẹn bên chuyển phát nhanh đến lấy hàng chưa, hay tôi nên tự mang ra bưu điện? (A) Xe tải của công ty dịch vụ hậu cần vừa mới đỗ vào khu bốc dỡ hàng của chúng ta rồi. (B) Bộ phận vận chuyển phụ trách tất cả các chiến dịch tiếp thị ở nước ngoài. (C) Đến trung tâm phân phối quốc tế nằm ở bên kia thành phố.

Haven't you contacted the maintenance team yet to inspect the ventilation unit that keeps shutting down? (A) Because the thermostat was set to the wrong temperature. (B) Their dispatch office said someone should be here by noon. (C) Yes, I contacted them about the price per unit.

Bản dịch

Hỏi: Bạn vẫn chưa liên hệ với đội bảo trì để kiểm tra thiết bị thông gió cứ liên tục bị tắt à? (A) Vì bộ điều nhiệt bị cài đặt sai nhiệt độ. (B) Văn phòng điều phối của họ báo rằng sẽ có người đến đây trước buổi trưa. (C) Có, tôi đã liên hệ với họ về giá của mỗi thiết bị.

Although we managed to sign up several volunteers for the charity drive, we still don't have anyone to coordinate the morning shift. (A) Yes, you can sign your name at the bottom of the form. (B) It is meant to raise money for the local children's hospital. (C) Actually, Sofia mentioned she might be free before her team meeting.

Bản dịch

Lời thoại: Mặc dù chúng ta đã tuyển được vài tình nguyện viên cho chiến dịch từ thiện, nhưng hiện vẫn chưa có ai điều phối ca sáng. (A) Vâng, bạn có thể ký tên ở dưới cùng của biểu mẫu. (B) Chiến dịch này nhằm mục đích quyên góp tiền cho bệnh viện nhi của địa phương. (C) Thực ra, Sofia có nhắc đến việc cô ấy có thể rảnh trước cuộc họp nhóm của mình.

I'm struggling to find a colleague who can cover my shift this Friday, since almost everyone in our department is scheduled to attend the orientation. (A) Sofia mentioned she might be available after her performance review. (B) It aims to explain all the new company policies to the staff. (C) Actually, the orientation is scheduled to begin at three o'clock.

Bản dịch

Tôi đang chật vật tìm một đồng nghiệp có thể làm thay ca cho tôi vào thứ Sáu này, vì hầu như tất cả mọi người trong bộ phận của chúng ta đều có lịch tham gia buổi định hướng. (A) Sofia có nhắc đến việc cô ấy có thể rảnh sau buổi đánh giá hiệu quả công việc của mình. (B) Mục đích của nó là để giải thích tất cả các chính sách mới của công ty cho nhân viên. (C) Thực ra, buổi định hướng được lên lịch bắt đầu vào lúc ba giờ.

A: Thank you for calling Apex Office Supplies. This is Ingrid speaking. How can I help you today? B: Hi Ingrid, this is Hassan from Standard Logistics. I'm calling about invoice number 402. I noticed that the ten percent discount coupon I submitted with my order for office chairs wasn't applied. A: Oh, let me look that up for you, Hassan. Ah, yes, I see the order here. It looks like the coupon code you entered had expired the day before the order was finalized. B: Really? The catalog I got in the mail said the discount was valid until the end of this month. I have it right here in front of me. A: I apologize for the confusion. There was a printing error in that catalog. However, since it was our mistake, I can manually apply the ten percent discount and send you an updated invoice. B: That would be wonderful. Thank you so much for your help. A: You're welcome. You should receive the revised invoice in your email in about five minutes. [Q32] Why is the man calling?

Bản dịch

A: Cảm ơn quý khách đã gọi đến Văn phòng phẩm Apex. Tôi là Ingrid. Tôi có thể giúp gì cho ông hôm nay ạ? B: Chào Ingrid, tôi là Hassan từ công ty Standard Logistics. Tôi gọi điện về hóa đơn số 402. Tôi nhận thấy phiếu giảm giá 10% mà tôi đã gửi kèm đơn đặt hàng ghế văn phòng chưa được áp dụng. A: Ồ, để tôi kiểm tra thông tin giúp ông nhé, Hassan. À vâng, tôi thấy đơn hàng ở đây rồi. Có vẻ như mã giảm giá ông nhập đã hết hạn một ngày trước khi đơn hàng được hoàn tất. B: Thật sao? Cuốn danh mục sản phẩm tôi nhận được qua thư nói rằng chương trình giảm giá có hiệu lực đến cuối tháng này. Tôi đang để nó ngay trước mặt đây. A: Tôi rất xin lỗi vì sự nhầm lẫn này. Đã có lỗi in ấn trong cuốn danh mục đó. Tuy nhiên, vì đó là lỗi của chúng tôi, tôi có thể tự áp dụng mức giảm giá 10% này và gửi cho ông hóa đơn đã cập nhật. B: Thế thì tuyệt quá. Cảm ơn cô rất nhiều vì đã giúp đỡ. A: Không có chi ạ. Ông sẽ nhận được hóa đơn đã sửa đổi trong email của mình sau khoảng năm phút nữa.

(Shared with Q32.) [Q33] According to the woman, what caused the problem with the coupon?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 32) Theo người phụ nữ, điều gì đã gây ra vấn đề với phiếu giảm giá?

(Shared with Q32.) [Q34] What does the woman agree to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Q32.) [Q34] Người phụ nữ đồng ý làm gì?

A: Thanks for calling Horizon Event Rentals. This is Tomas speaking. How can I help you today? B: Hi, Tomas. This is Aisha from the Grand Plaza Hotel. I placed an order last week for fifty round tables and four hundred chairs for a banquet this Saturday. A: Ah, yes, Aisha. I remember your order. Is there a problem with the delivery time? B: Actually, the delivery time is fine, but our guest count just increased. We need to add ten more tables and eighty more chairs. Will you be able to supply those? A: Let me check our inventory system... Yes, we have those items in stock. I can add them to your invoice. I'll send over the updated total right away. B: That's wonderful! Could you also make sure everything is delivered to our back entrance on Elm Street instead of the main lobby? A: Of course. I'll note down the side entrance delivery on the driver's schedule. [Q35] What is the main purpose of the phone call?

Bản dịch

A: Cảm ơn quý khách đã gọi đến Horizon Event Rentals. Tôi là Tomas. Tôi có thể giúp gì cho quý khách hôm nay ạ? B: Chào Tomas. Tôi là Aisha từ khách sạn Grand Plaza. Tuần trước tôi có đặt một đơn hàng gồm 50 bàn tròn và 400 chiếc ghế cho một buổi tiệc vào thứ Bảy tuần này. A: À vâng, chào chị Aisha. Tôi nhớ đơn hàng của chị rồi. Thời gian giao hàng có vấn đề gì sao ạ? B: Thực ra thời gian giao hàng thì ổn rồi, nhưng số lượng khách của chúng tôi vừa mới tăng lên. Chúng tôi cần bổ sung thêm 10 chiếc bàn và 80 chiếc ghế nữa. Bên anh có thể cung cấp thêm số lượng đó không? A: Để tôi kiểm tra hệ thống kho một chút... Vâng, chúng tôi vẫn còn sẵn những món này trong kho. Tôi có thể thêm chúng vào hóa đơn của chị. Tôi sẽ gửi lại tổng chi phí đã cập nhật ngay lập tức. B: Tuyệt vời quá! Anh cũng có thể lưu ý giao tất cả đồ đến lối vào phía sau trên đường Elm thay vì sảnh chính được không? A: Dĩ nhiên rồi ạ. Tôi sẽ ghi chú việc giao hàng ở lối vào bên hông vào lịch trình của tài xế.

(Shared with Q35.) [Q36] Who most likely is Tomas?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 35.) [Câu 36] Tomas có khả năng cao nhất là ai?

(Shared with Q35.) [Q37] What does Tomas agree to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 35.) [Q37] Tomas đồng ý làm gì?

A: Ingrid, did you hear back from the client in Chicago? I need to know if our Thursday morning presentation is still on schedule. B: Yes, Hassan. They actually need to postpone the meeting until Friday afternoon because their director is traveling. I was just about to tell you. A: Oh, in that case, I'll need to contact the airline right away to modify my ticket. I was originally scheduled to fly back on Friday morning. B: That makes sense. While you update your flight, would you like me to handle the hotel reservation adjustment? A: That would be a huge help, thank you. I'll call the travel desk now and see if they can find a seat on a Saturday morning flight instead. [Q38] Why does Hassan need to change his travel plans?

Bản dịch

A: Ingrid, cô đã nhận được phản hồi từ khách hàng ở Chicago chưa? Tôi cần biết liệu buổi thuyết trình sáng thứ Năm của chúng ta có diễn ra đúng kế hoạch hay không. B: Có chứ, Hassan. Thực ra họ cần hoãn cuộc họp đến chiều thứ Sáu vì giám đốc của họ đang đi công tác. Tôi cũng vừa định nói với anh đây. A: Ồ, vậy thì tôi phải liên hệ với hãng hàng không ngay để đổi vé rồi. Lịch trình ban đầu của tôi là bay về vào sáng thứ Sáu. B: Hợp lý đấy. Trong lúc anh cập nhật chuyến bay, anh có muốn tôi hỗ trợ điều chỉnh đặt phòng khách sạn không? A: Thế thì tốt quá, cảm ơn cô nhé. Tôi sẽ gọi cho bộ phận đặt vé ngay để xem họ có thể tìm được ghế trống trên chuyến bay sáng thứ Bảy hay không.

(Shared with Q38.) [Q39] What does Ingrid offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Q39] Ingrid đề nghị làm gì?

(Shared with Q38.) [Q40] What does Hassan say he will do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 38.) [Q40] Hassan nói anh ấy sẽ làm gì tiếp theo?

A: Hi Tomas, thanks for coming so quickly. The air conditioning on the third floor completely stopped working this morning. B: No problem, Carmen. I took a look at the main cooling unit on the roof. It seems the fan motor has burned out and needs to be replaced. A: Oh, that's not good. We have a major client meeting in the third-floor conference room tomorrow morning. Can you fix it today? B: I don't have that specific motor in my service van, but our warehouse nearby has it in stock. I can drive over there, pick it up, and have it installed by three o'clock this afternoon. A: That would be wonderful. Please let me know if you need access to the roof keys again, and send the invoice directly to our accounting department. B: Will do. I'll head to the warehouse now and should be back in about an hour. [Q41] What problem are the speakers discussing?

Bản dịch

A: Chào Tomas, cảm ơn anh đã đến nhanh như vậy. Hệ thống điều hòa ở tầng ba đã ngừng hoạt động hoàn toàn vào sáng nay. B: Không có gì đâu Carmen. Tôi đã kiểm tra bộ làm mát chính trên sân thượng. Có vẻ như động cơ quạt đã bị cháy và cần phải thay thế. A: Ôi, thế thì không ổn rồi. Chúng tôi có một cuộc họp quan trọng với khách hàng tại phòng họp tầng ba vào sáng mai. Anh có thể sửa nó trong hôm nay được không? B: Tôi không có sẵn loại động cơ đó trong xe tải dịch vụ của mình, nhưng kho hàng gần đây vẫn còn hàng. Tôi có thể lái xe qua đó, lấy nó và lắp đặt xong trước ba giờ chiều nay. A: Tuyệt vời quá. Hãy báo cho tôi biết nếu anh cần chìa khóa lên sân thượng một lần nữa, và hãy gửi hóa đơn trực tiếp cho bộ phận kế toán của chúng tôi nhé. B: Tôi sẽ làm thế. Giờ tôi sẽ đến kho hàng luôn và sẽ quay lại trong khoảng một tiếng nữa.

(Shared with Q41.) [Q42] What does the man say he needs to do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Q41.) [Q42] Người đàn ông nói mình cần làm gì tiếp theo?

(Shared with Q41.) [Q43] What does the woman ask the man to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 41) [Q43] Người phụ nữ yêu cầu người đàn ông làm gì?

A: Mei-Ling, have you finalized the flyer for our annual charity food drive? The event starts next Monday. B: Yes, Tomas. I just sent it to the printers. By the way, the charity organization, Local Harvest, said they will provide the collection bins this afternoon. A: Great. Where should we set them up? Last year we put them in the lobby, but it got a bit crowded near the main entrance. B: True. Let's place them in the employee breakroom this time. There is plenty of space near the vending machines, and everyone goes there daily. A: That is a much better location. Also, did we get approval to offer a raffle ticket to anyone who donates three or more items? B: Yes, management approved it! The prize will be a fifty-dollar gift card to the local bookstore. I will send an email to the whole staff about that incentive today. [Q44] What event are the speakers organizing?

Bản dịch

A: Mei-Ling, em đã hoàn thành tờ rơi cho chương trình quyên góp thực phẩm từ thiện thường niên của chúng ta chưa? Sự kiện sẽ bắt đầu vào thứ Hai tới. B: Rồi, anh Tomas. Em vừa gửi nó cho bên in ấn xong. Nhân tiện, tổ chức từ thiện Local Harvest cho biết họ sẽ cung cấp các thùng thu gom vào chiều nay. A: Tuyệt quá. Chúng ta nên đặt chúng ở đâu nhỉ? Năm ngoái chúng ta đã để ở sảnh chờ, nhưng khu vực gần lối vào chính hơi bị chật chội. B: Đúng vậy. Lần này chúng ta hãy đặt chúng ở phòng nghỉ của nhân viên đi. Ở đó có nhiều không gian trống gần máy bán hàng tự động, và ai cũng ghé qua đó mỗi ngày. A: Chỗ đó hợp lý hơn nhiều đấy. À, chúng ta đã được phê duyệt việc tặng vé bốc thăm trúng thưởng cho bất kỳ ai quyên góp từ ba món đồ trở lên chưa? B: Rồi, ban quản lý đã phê duyệt rồi! Giải thưởng sẽ là một thẻ quà tặng trị giá 50 đô la tại hiệu sách địa phương. Hôm nay em sẽ gửi email cho toàn thể nhân viên về chương trình khuyến khích đó.

(Shared with Q44.) [Q45] Where will the collection bins be placed?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44.) [Q45] Các thùng thu gom sẽ được đặt ở đâu?

(Shared with Q44.) [Q46] What does the woman say she will do today?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 44.) [Q46] Người phụ nữ nói cô ấy sẽ làm gì hôm nay?

A: Tomas, as you know, our new marketing assistant, Noor, is starting next Monday. Since you have the most experience with our social media campaigns, I was hoping you could guide her during her first week. B: I'd be glad to help, Aisha. I remember how overwhelming my first week here was. Should I walk her through our software tools on her first day? A: Yes, that would be perfect. Also, she needs to be introduced to the graphic design team on Tuesday morning. Could you take her to their department? B: Certainly. I actually have a meeting with the designers at ten o'clock that day anyway, so she can just tag along with me. A: That works out wonderfully. I'll email you her training schedule and the onboarding checklist by the end of today so you can review it. B: Great, I'll look out for that email. I'll make sure her workspace is set up with the basic guides before she arrives. [Q47] What is the main topic of the conversation?

Bản dịch

A: Tomas này, như anh đã biết, trợ lý tiếp thị mới của chúng ta, Noor, sẽ bắt đầu làm việc vào thứ Hai tới. Vì anh là người có nhiều kinh nghiệm nhất với các chiến dịch trên mạng xã hội, tôi hy vọng anh có thể hướng dẫn cô ấy trong tuần đầu tiên. B: Tôi rất sẵn lòng giúp đỡ, Aisha ạ. Tôi vẫn nhớ tuần đầu tiên của mình ở đây bối rối thế nào. Tôi có nên hướng dẫn cô ấy sử dụng các công cụ phần mềm vào ngày đầu tiên không? A: Có chứ, thế thì tuyệt quá. Ngoài ra, cô ấy cần được giới thiệu với đội ngũ thiết kế đồ họa vào sáng thứ Ba. Anh có thể dẫn cô ấy đến phòng của họ được không? B: Dĩ nhiên rồi. Thật ra tôi cũng có một cuộc họp với các nhà thiết kế vào lúc 10 giờ ngày hôm đó, nên cô ấy có thể đi cùng tôi luôn. A: Vậy thì tiện quá. Tôi sẽ gửi email cho anh lịch trình đào tạo và danh sách các việc cần chuẩn bị cho nhân viên mới trước khi kết thúc ngày hôm nay để anh xem qua nhé. B: Tuyệt vời, tôi sẽ chú ý kiểm tra email. Tôi cũng sẽ đảm bảo góc làm việc của cô ấy được chuẩn bị sẵn các tài liệu hướng dẫn cơ bản trước khi cô ấy đến.

(Shared with Q47.) [Q48] What does Aisha ask Tomas to do on Tuesday?

Bản dịch

(Dùng chung với Q47.) [Q48] Aisha yêu cầu Tomas làm gì vào thứ Ba?

(Shared with Q47.) [Q49] What will Aisha send Tomas today?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 47.) [Câu 49] Aisha sẽ gửi gì cho Tomas hôm nay?

A: Hello, Diego. This is Aisha from Apex Logistics. I'm calling about the invoice we received yesterday for our custom shipping boxes. B: Hi, Aisha. Thanks for calling. Is there an issue with the billing amount? A: Yes, the total is ten percent higher than the price listed in your winter catalog. I thought we were locked into the catalog rate for this order. B: Ah, I see. Our paper supplier raised their material costs last month, which did increase our standard rates. However, since you placed your order before the change took effect, you should have received the original rate. My apologies for the oversight. A: I appreciate that. We order these boxes in large quantities, so the price difference is quite significant for us. B: Of course. I will update the invoice immediately to reflect the lower price and email it to you in a few minutes. I'll also include a coupon for a discount on your next purchase to make up for the trouble. A: That sounds wonderful. Thank you for resolving this so quickly, Diego. [Q50] Why is the woman calling?

Bản dịch

A: Xin chào Diego. Tôi là Aisha từ công ty Apex Logistics. Tôi gọi điện về hóa đơn chúng tôi nhận được hôm qua cho các hộp vận chuyển đặt làm riêng của mình. B: Chào Aisha. Cảm ơn cô đã gọi. Có vấn đề gì với số tiền thanh toán sao? A: Đúng vậy, tổng số tiền cao hơn mười phần trăm so với giá niêm yết trong danh mục sản phẩm mùa đông của bên anh. Tôi cứ nghĩ chúng tôi được áp dụng mức giá cố định trong danh mục cho đơn hàng này chứ. B: À, tôi hiểu rồi. Nhà cung cấp giấy của chúng tôi đã tăng chi phí nguyên liệu vào tháng trước, điều này làm tăng giá tiêu chuẩn của chúng tôi. Tuy nhiên, vì cô đã đặt hàng trước khi thay đổi này có hiệu lực, cô lẽ ra phải được nhận mức giá ban đầu. Rất xin lỗi cô vì sự sai sót này. A: Tôi rất trân trọng điều đó. Chúng tôi đặt mua những chiếc hộp này với số lượng lớn, vì vậy mức chênh lệch giá là khá lớn đối với chúng tôi. B: Dĩ nhiên rồi. Tôi sẽ cập nhật hóa đơn ngay lập tức để áp dụng mức giá thấp hơn và gửi email cho cô trong vài phút tới. Tôi cũng sẽ gửi kèm một phiếu giảm giá cho lần mua hàng tiếp theo của cô để bù đắp cho sự phiền phức này. A: Nghe thật tuyệt vời. Cảm ơn anh đã giải quyết việc này nhanh chóng như vậy, Diego.

(Shared with Q50.) [Q51] What does the man say happened last month?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50) [Q51] Người đàn ông nói điều gì đã xảy ra vào tháng trước?

(Shared with Q50.) [Q52] What will the man send to the woman?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 50) [Q52] Người đàn ông sẽ gửi gì cho người phụ nữ?

A: Diego, we have a booking for a corporate banquet of fifty people this Friday, but we are short on dinner plates and wine glasses. B: That's a problem. I thought we ordered extras from our usual supplier last month. A: They are on backorder. Can we rent them from Party Rentals Limited instead? I looked at their catalog, and their rates are quite reasonable. B: Good idea, Carmen. But we need them delivered by Thursday afternoon so we can set up the tables ahead of time. Please call them to check their availability. A: I'll do that right away. I'll also ask if they offer a discount for first-time clients. B: Great. I will update the kitchen staff about the final guest count so they can prepare the ingredients. [Q53] What problem does the woman mention?

Bản dịch

A: Diego này, chúng ta có một đơn đặt tiệc công ty cho 50 người vào thứ Sáu này, nhưng chúng ta lại đang thiếu đĩa ăn và ly rượu vang. B: Thật là rắc rối đấy. Tôi tưởng chúng ta đã đặt mua thêm từ nhà cung cấp quen thuộc vào tháng trước rồi chứ. A: Họ đang bị nợ đơn hàng do hết hàng trong kho. Thay vào đó, chúng ta có thể thuê từ Công ty Party Rentals Limited được không? Tôi đã xem danh mục sản phẩm của họ và giá cả khá là hợp lý. B: Ý kiến hay đấy, Carmen. Nhưng chúng ta cần họ giao hàng trước chiều thứ Năm để có thể bày bàn ăn trước. Hãy gọi cho họ để kiểm tra xem họ có sẵn đồ không nhé. A: Tôi sẽ làm việc đó ngay. Tôi cũng sẽ hỏi xem họ có chương trình giảm giá cho khách hàng lần đầu hay không. B: Tuyệt vời. Tôi sẽ cập nhật cho nhân viên bếp về số lượng khách chính thức để họ chuẩn bị nguyên liệu.

(Shared with Q53.) [Q54] What does the man ask the woman to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53.) [Q54] Người đàn ông yêu cầu người phụ nữ làm gì?

(Shared with Q53.) [Q55] What will the man do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 53.) [Câu 55] Người đàn ông sẽ làm gì tiếp theo?

A: Excuse me, Tomas. I was directed to your desk because our exhibition prototypes—shipment ID 4023—still haven't arrived at the convention center, even though they were scheduled for delivery this morning. B: Let me look up that shipment ID in our logistics system. Yes, the cargo plane landed at dawn, but it looks like the local authorities have flagged the crate. If you look at this monitor, you can see the current status of today's express arrivals. A: (disappointed) But our export agent guaranteed that everything was pre-cleared. B: Unfortunately, customs officers still perform random spot-checks, and there's nothing we can do to bypass that. However, since your shipment is at the airport terminal right now, I can contact the customs supervisor directly to request an expedited review. A: I would really appreciate that. The exhibition hall closes for setup at five o'clock, and we can't mount our main display without those prototypes. B: Understood. I'll make the phone call immediately, and if they release the crate within the hour, I'll arrange for a priority courier to drive it directly to your booth. [Q56] Look at the graphic. What is the current status of the woman's shipment?

Bản dịch

A: Xin lỗi Tomas. Tôi được hướng dẫn đến bàn của anh vì các mẫu thử triển lãm của chúng tôi — mã vận đơn 4023 — vẫn chưa đến trung tâm hội nghị, mặc dù theo lịch trình là phải giao vào sáng nay. B: Để tôi tra cứu mã vận đơn đó trên hệ thống logistics của chúng tôi. Vâng, máy bay chở hàng đã hạ cánh lúc bình minh, nhưng có vẻ như chính quyền địa phương đã đánh dấu giữ lại kiện hàng này. Nếu nhìn vào màn hình này, cô có thể thấy tình trạng hiện tại của các lô hàng chuyển phát nhanh đến trong ngày hôm nay. A: (thất vọng) Nhưng đại lý xuất khẩu của chúng tôi đã đảm bảo rằng mọi thứ đã được thông quan trước rồi mà. B: Tiếc là các nhân viên hải quan vẫn tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên, và chúng ta không thể làm gì để bỏ qua bước đó cả. Tuy nhiên, vì lô hàng của cô hiện đang ở nhà ga sân bay, tôi có thể liên hệ trực tiếp với giám sát hải quan để yêu cầu đẩy nhanh tiến độ xem xét. A: Tôi rất mong anh giúp cho. Sảnh triển lãm sẽ đóng cửa chuẩn bị vào lúc năm giờ, và chúng tôi không thể dựng gian trưng bày chính nếu không có những mẫu thử đó. B: Tôi hiểu rồi. Tôi sẽ gọi điện ngay lập tức, và nếu họ giải phóng kiện hàng trong vòng một giờ tới, tôi sẽ sắp xếp một đơn vị chuyển phát nhanh ưu tiên chở thẳng đến gian hàng của cô.

(Shared with Q56.) [Q57] Why does the woman say, "But our export agent guaranteed that everything was pre-cleared"?

Bản dịch

(Dùng chung với câu 56.) [Câu 57] Tại sao người phụ nữ lại nói: "But our export agent guaranteed that everything was pre-cleared"?

(Shared with Q56.) [Q58] What does the man offer to do for the woman?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 56.) [Câu 58] Người đàn ông đề nghị làm gì cho người phụ nữ?

A: Mei-Ling, thanks for coming over so quickly to check out our ventilation system. The climate control on the third floor is failing, and my staff are really feeling the heat. B: I've completed the diagnostic on your central air conditioning unit, Diego. The primary condenser fan has seized up completely, which is why the air isn't circulating properly. Unfortunately, because this model was phased out last year, the replacement part isn't something we keep in our service van. A: That's unfortunate. Can we expect the repair to be completed by the end of the day? B: Standard delivery from our main distribution center takes three business days. However, as a temporary workaround, I can adjust the secondary blower to keep some cool air flowing, though it will only operate at reduced capacity. A: (anxiously) We have the regional directors arriving tomorrow morning. They'll be spending the entire day in the executive suite. B: In that case, I will implement the temporary adjustment immediately so the rooms stay reasonably comfortable. I'll also submit an expedited request for the replacement component. While I set up the equipment, could you sign this service waiver? [Q59] What problem does Mei-Ling describe?

Bản dịch

A: Mei-Ling, cảm ơn cô đã đến nhanh như vậy để kiểm tra hệ thống thông gió của chúng tôi. Hệ thống điều hòa ở tầng ba đang bị hỏng, và nhân viên của tôi đang phải chịu nóng. B: Tôi đã hoàn thành việc kiểm tra máy điều hòa trung tâm của anh rồi, Diego. Cánh quạt ngưng tụ chính đã bị kẹt hoàn toàn, đó là lý do tại sao không khí không được lưu thông tốt. Thật tiếc là vì dòng máy này đã bị ngừng sản xuất từ năm ngoái, nên linh kiện thay thế không có sẵn trong xe dịch vụ của chúng tôi. A: Thật đáng tiếc. Liệu việc sửa chữa có thể hoàn thành vào cuối ngày hôm nay không? B: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn từ trung tâm phân phối chính của chúng tôi mất ba ngày làm việc. Tuy nhiên, như một giải pháp tạm thời, tôi có thể điều chỉnh quạt phụ để duy trì một ít khí mát lưu thông, dù nó chỉ hoạt động với công suất giảm. A: (lo lắng) Sáng mai các giám đốc khu vực sẽ đến đây. Họ sẽ dành cả ngày ở phòng ban điều hành. B: Trong trường hợp đó, tôi sẽ thực hiện điều chỉnh tạm thời ngay lập tức để các phòng duy trì được sự thoải mái nhất định. Tôi cũng sẽ gửi một yêu cầu hỏa tốc để lấy linh kiện thay thế. Trong lúc tôi lắp đặt thiết bị, anh có thể ký vào bản cam kết dịch vụ này được không?

(Shared with Q59.) [Q60] Why does Diego say, "We have the regional directors arriving tomorrow morning"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Câu 60] Tại sao Diego lại nói: "We have the regional directors arriving tomorrow morning"?

(Shared with Q59.) [Q61] What does Mei-Ling ask Diego to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 59.) [Câu 61] Mei-Ling yêu cầu Diego làm gì?

Aisha: Tomas, have you seen the final schedule for Ingrid's retirement celebration this Thursday? I heard there was a last-minute adjustment. Tomas: Yes, Aisha. The presenter for the opening remarks has a late flight, so we swapped that slot with the video tribute. But that means the dinner buffet might need to be adjusted too. Aisha: Oh, that could be a problem. The caterers need plenty of time to set up the hot plates before people start lining up. Did you contact them about the change? Tomas: I did. They said they can manage the early start, but they'll need access to the banquet hall by 4:00 PM instead of 4:30. Aisha: That shouldn't be an issue since the venue manager said we could enter early. But what about the gift presentation at the end? Some board members might arrive late. Tomas: (concerned) We only have the hall until eight. If we push the presentations any later, we'll face overtime fees from the facility. Aisha: Good point. Let's stick to the current plan for the final segment. I'll call the venue manager right now to confirm the 4:00 PM early entry for the kitchen crew. [Q62] What event are the speakers planning?

Bản dịch

Aisha: Tomas này, cậu đã xem lịch trình cuối cùng cho lễ kỷ niệm ngày nghỉ hưu của Ingrid vào thứ Năm tuần này chưa? Mình nghe nói có một sự điều chỉnh vào phút chót. Tomas: Rồi, Aisha. Người phát biểu khai mạc bị trễ chuyến bay, nên chúng ta đã tráo đổi phần đó với video tri ân. Nhưng điều đó có nghĩa là tiệc buffet tối cũng có thể cần phải điều chỉnh theo. Aisha: Ồ, đó có thể là một vấn đề đấy. Bên cung cấp dịch vụ ăn uống cần nhiều thời gian để chuẩn bị các khay hâm nóng thức ăn trước khi mọi người bắt đầu xếp hàng. Cậu đã liên hệ với họ về sự thay đổi này chưa? Tomas: Mình đã liên lạc rồi. Họ nói họ có thể xoay xở để bắt đầu sớm hơn, nhưng họ cần vào sảnh tiệc lúc 4 giờ chiều thay vì 4 giờ 30 phút. Aisha: Việc đó chắc không vấn đề gì vì quản lý địa điểm nói chúng ta có thể vào sớm. Nhưng còn phần trao quà ở cuối chương trình thì sao? Một số thành viên hội đồng quản trị có thể đến muộn. Tomas: (lo lắng) Chúng ta chỉ thuê sảnh đến 8 giờ tối thôi. Nếu dời phần trao quà muộn hơn nữa, chúng ta sẽ phải trả thêm phí ngoài giờ cho bên cho thuê địa điểm. Aisha: Ý kiến hay đấy. Hãy cứ giữ nguyên kế hoạch hiện tại cho phần cuối cùng nhé. Mình sẽ gọi cho quản lý địa điểm ngay bây giờ để xác nhận việc cho đội bếp vào sớm lúc 4 giờ chiều.

(Shared with Q62.) [Q63] Look at the graphic. Which event is now scheduled to start at 5:00 PM?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62.) Nhìn vào hình ảnh. Sự kiện nào hiện được lên lịch bắt đầu vào lúc 5:00 chiều?

(Shared with Q62.) [Q64] Why does the man say, "We only have the hall until eight"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 62.) [Câu 64] Tại sao người đàn ông lại nói: "We only have the hall until eight"?

A: Tomas, I've been looking over the performance reviews for the marketing team, and I noticed that you didn't submit one for Ingrid yet. The deadline was yesterday. B: Oh, I'm sorry, Aisha. Ingrid has been working on that major campaign launch all week, so I wanted to wait until our project wrap-up meeting this afternoon to finalize her evaluation. A: I understand, but the system locks automatically tonight at midnight. If it's not in by then, her promotion review will have to be postponed until next quarter. B: I didn't realize the system locked so soon. (determined) I'll make sure to get it done right after lunch then. I can review her campaign metrics beforehand. A: Thanks. Also, remember that since she is being considered for a senior role, you need to fill out the leadership assessment section at the bottom of the form. B: Ah, right. I'll need to look at her project management files for that. I'll head back to my desk and get started on it now. [Q65] What is the main topic of the conversation?

Bản dịch

A: Tomas này, tôi đang xem qua các bản đánh giá năng lực của đội ngũ marketing và nhận thấy anh vẫn chưa nộp bản đánh giá cho Ingrid. Hạn chót là ngày hôm qua rồi. B: Ôi, tôi xin lỗi nhé Aisha. Cả tuần nay Ingrid bận rộn với chiến dịch ra mắt lớn đó, nên tôi muốn đợi đến cuộc họp tổng kết dự án chiều nay để hoàn tất bài đánh giá của cô ấy. A: Tôi hiểu, nhưng hệ thống sẽ tự động khóa vào nửa đêm nay. Nếu chưa nộp trước lúc đó, việc xem xét thăng chức của cô ấy sẽ phải hoãn lại sang quý sau. B: Tôi không biết là hệ thống lại khóa sớm như vậy. (quyết tâm) Tôi sẽ đảm bảo hoàn thành ngay sau bữa trưa. Tôi có thể xem trước các chỉ số chiến dịch của cô ấy. A: Cảm ơn anh. Ngoài ra, hãy nhớ rằng vì cô ấy đang được cân nhắc cho một vị trí quản lý cấp cao, anh cần điền vào phần đánh giá năng lực lãnh đạo ở cuối biểu mẫu nhé. B: À đúng rồi. Tôi sẽ cần xem các tài liệu quản lý dự án của cô ấy để điền phần đó. Tôi sẽ quay lại bàn làm việc và bắt tay vào làm ngay đây.

(Shared with Q65.) [Q66] Why does Tomas say, "I'll make sure to get it done right after lunch then"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Câu 66] Tại sao Tomas lại nói: "I'll make sure to get it done right after lunch then"?

(Shared with Q65.) [Q67] What does Aisha remind Tomas to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 65.) [Q67] Aisha nhắc nhở Tomas làm gì?

A: Tomas, I'm looking over the invoice for the tablet computers we ordered for our sales team last week, but the ten percent promotional discount we discussed isn't showing up here. B: Oh, let me check that for you, Ingrid. Right, our system processed that order on May first. (apologetic) Our billing system updates prices automatically on the first of the month. A: But we finalized the purchase agreement on April twenty-eighth, and your sales representative assured us the promotional rate would be locked in regardless of the delivery date. B: I see. In that case, I'll have to manually override the system's invoice and issue a revised billing statement. Let me get in touch with our accounts department to put a temporary hold on the current charge. A: Thank you. Please send the updated invoice to our accounting department as soon as possible so they can process the payment before the original due date. [Q68] What issue is the woman calling about?

Bản dịch

A: Tomas này, tôi đang kiểm tra hóa đơn mua máy tính bảng mà chúng tôi đặt cho đội ngũ bán hàng vào tuần trước, nhưng mức chiết khấu khuyến mãi mười phần trăm chúng ta đã thảo luận lại không hiển thị ở đây. B: Ồ, để tôi kiểm tra lại giúp cô nhé, Ingrid. Đúng rồi, hệ thống của chúng tôi đã xử lý đơn hàng đó vào ngày mùng một tháng Năm. (giọng xin lỗi) Hệ thống thanh toán của chúng tôi tự động cập nhật giá vào ngày đầu tiên của tháng. A: Nhưng chúng tôi đã hoàn tất thỏa thuận mua hàng vào ngày hai mươi tám tháng Tư, và đại diện bán hàng của bên anh đã đảm bảo rằng mức giá khuyến mãi sẽ được giữ nguyên bất kể ngày giao hàng. B: Tôi hiểu rồi. Trong trường hợp đó, tôi sẽ phải điều chỉnh thủ công hóa đơn trên hệ thống và xuất một bản sao kê thanh toán đã được sửa đổi. Để tôi liên hệ với bộ phận kế toán của chúng tôi để tạm hoãn khoản phí hiện tại. A: Cảm ơn anh. Vui lòng gửi hóa đơn đã cập nhật cho bộ phận kế toán của chúng tôi càng sớm càng tốt để họ có thể xử lý khoản thanh toán trước ngày hạn gốc.

(Shared with Q68.) [Q69] Why does the man say, "Our billing system updates prices automatically on the first of the month"?

Bản dịch

(Dùng chung với Q68.) [Q69] Tại sao người đàn ông lại nói: "Our billing system updates prices automatically on the first of the month"?

(Shared with Q68.) [Q70] What does the man promise to do next?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 68.) [Câu 70] Người đàn ông hứa sẽ làm gì tiếp theo?

Hello, this is Hassan calling from Valley Event Rentals. I am calling regarding your order for the outdoor reception this Saturday. Unfortunately, the fifty wooden folding chairs you requested are currently unavailable because a previous client returned them damaged. To make up for this, we would like to offer you our premium padded resin chairs instead, at no additional charge. They actually look much more elegant for outdoor gatherings. Please call me back at 555-0198 by 4:00 P.M. today to let me know if this substitution is acceptable so we can load them onto our delivery truck. Thank you. [Q71] What is the main purpose of the phone call?

Bản dịch

Xin chào, tôi là Hassan gọi đến từ công ty cho thuê thiết bị sự kiện Valley Event Rentals. Tôi gọi điện để trao đổi về đơn đặt hàng của bạn cho buổi tiệc chiêu đãi ngoài trời vào thứ Bảy tuần này. Thật không may, 50 chiếc ghế xếp bằng gỗ mà bạn yêu cầu hiện không có sẵn vì khách hàng trước đó đã trả lại chúng trong tình trạng bị hỏng. Để bù đắp cho việc này, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn loại ghế nhựa cao cấp có đệm để thay thế mà không tính thêm bất kỳ khoản phí nào. Chúng thực sự trông lịch sự và trang nhã hơn nhiều cho các buổi tụ họp ngoài trời. Vui lòng gọi lại cho tôi theo số 555-0198 trước 4 giờ chiều hôm nay để cho tôi biết liệu sự thay đổi này có chấp nhận được không để chúng tôi có thể xếp chúng lên xe tải giao hàng. Cảm ơn bạn.

(Shared with Q71.) [Q72] What does Hassan offer to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71.) [Câu 72] Hassan đề nghị thực hiện việc gì?

(Shared with Q71.) [Q73] What does the speaker ask the listener to do by 4:00 P.M.?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 71) [Q73] Người nói yêu cầu người nghe làm gì trước 4 giờ chiều?

Thank you for calling the Airport Express Shuttle Line automated information service. Please be advised that starting tomorrow, Monday, we will operate on a modified schedule due to scheduled maintenance on the main expressway. During this period, shuttle buses will depart every thirty minutes instead of every fifteen minutes, so passengers should plan for longer travel times. Additionally, our stops at the international terminal have been temporarily moved to the ground floor parking garage. If you have already purchased a ticket and wish to request a refund, please press two now to speak with a customer representative. For real-time updates on arrivals and departures, please visit our website. [Q74] What is the main purpose of the recorded message?

Bản dịch

Cảm ơn quý khách đã gọi đến dịch vụ thông tin tự động của Tuyến xe buýt nhanh đưa đón sân bay (Airport Express Shuttle Line). Xin lưu ý rằng bắt đầu từ ngày mai, thứ Hai, chúng tôi sẽ hoạt động theo lịch trình thay đổi do hoạt động bảo trì định kỳ trên đường cao tốc chính. Trong thời gian này, các chuyến xe buýt đưa đón sẽ khởi hành mỗi 30 phút một chuyến thay vì 15 phút một chuyến, vì vậy hành khách nên chuẩn bị trước cho thời gian di chuyển dài hơn. Ngoài ra, các điểm dừng của chúng tôi tại nhà ga quốc tế đã tạm thời được chuyển sang bãi đỗ xe ở tầng trệt. Nếu quý khách đã mua vé và muốn yêu cầu hoàn tiền, vui lòng nhấn phím 2 ngay bây giờ để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng. Để cập nhật thông tin thời gian thực về giờ đến và đi, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi.

(Shared with Q74.) [Q75] According to the message, what has been relocated?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 74.) [Câu 75] Theo thông báo, địa điểm nào đã được di dời?

(Shared with Q74.) [Q76] Why are callers directed to press "two"?

Bản dịch

(Dùng chung với câu 74.) [Q76] Tại sao người gọi được hướng dẫn nhấn phím số 2?

Good morning, team. Thanks for joining today's shift briefing. As you know, we are scheduled to perform routine maintenance on the building's central heating and cooling system today. The main compressor on the roof has been making some unusual noises, so we need to inspect it thoroughly before the summer heat begins. I have asked Hassan to lead the diagnostic tests on the upper levels. Please make sure to wear your safety helmets and harnesses while working on the roof. Also, we must complete this work by three o'clock this afternoon so that the office workers can return to their desks without any disruption. Let's get started. [Q77] What is the main purpose of the briefing?

Bản dịch

Chào buổi sáng cả nhóm. Cảm ơn các bạn đã tham gia buổi họp giao ban ca làm việc hôm nay. Như các bạn đã biết, theo kế hoạch hôm nay chúng ta sẽ tiến hành bảo trì định kỳ hệ thống sưởi và làm mát trung tâm của tòa nhà. Máy nén chính trên tầng mái gần đây phát ra một số tiếng động lạ, vì vậy chúng ta cần kiểm tra kỹ lưỡng trước khi cái nóng mùa hè bắt đầu. Tôi đã yêu cầu Hassan phụ trách các thử nghiệm chẩn đoán ở các tầng phía trên. Hãy đảm bảo đội mũ bảo hộ và thắt dây an toàn khi làm việc trên mái nhà. Ngoài ra, chúng ta phải hoàn thành công việc này trước 3 giờ chiều nay để nhân viên văn phòng có thể quay lại bàn làm việc mà không bị gián đoạn. Chúng ta bắt đầu thôi.

(Shared with Q77.) [Q78] What does the speaker ask Hassan to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 77.) [Q78] Người nói yêu cầu Hassan làm gì?

(Shared with Q77.) [Q79] What is the deadline for completing the task?

Bản dịch

(Dùng chung với Q77.) [Q79] Hạn chót để hoàn thành nhiệm vụ là khi nào?

Good morning, everyone. My name is Hassan, and before we wrap up our weekly staff meeting, I have a quick update regarding our annual charity food drive. As you know, our goal this year is to collect five hundred non-perishable food items for the local community center. Donation bins have already been set up near the main reception desk in the lobby, and we will be accepting contributions until Friday at four o'clock. We are currently looking for three volunteers who can help transport these donations on Saturday morning. If you are available and have a large vehicle, please send me an email by the end of today. [Q80] What is the main purpose of the talk?

Bản dịch

Chào buổi sáng mọi người. Tôi là Hassan, và trước khi chúng ta kết thúc cuộc họp nhân viên hàng tuần, tôi có một cập nhật nhanh liên quan đến chương trình quyên góp thực phẩm từ thiện thường niên của chúng ta. Như mọi người đã biết, mục tiêu năm nay của chúng ta là thu thập 500 phần thực phẩm không dễ hỏng cho trung tâm cộng đồng địa phương. Các thùng quyên góp đã được đặt gần quầy lễ tân chính ở sảnh lớn, và chúng ta sẽ nhận đóng góp cho đến 4 giờ chiều thứ Sáu. Hiện tại chúng ta đang cần tìm ba tình nguyện viên có thể giúp vận chuyển số đồ quyên góp này vào sáng thứ Bảy. Nếu bạn rảnh và có xe cỡ lớn, vui lòng gửi email cho tôi trước khi kết thúc ngày hôm nay.

(Shared with Q80.) [Q81] According to Hassan, where should donations be placed?

Bản dịch

(Dùng chung câu hỏi với Câu 80.) [Câu 81] Theo Hassan, các vật phẩm quyên góp nên được đặt ở đâu?

(Shared with Q80.) [Q82] What are volunteers asked to do on Saturday?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 80.) [Q82] Tình nguyện viên được yêu cầu làm gì vào ngày thứ Bảy?

Attention all staff, this is Aisha from the Human Resources department. As you know, our annual performance self-evaluations were originally due by five o'clock this afternoon. However, several employees reported experiencing technical difficulties with the online evaluation portal earlier today. Because of these software issues, we have decided to extend the submission deadline until Friday at noon. If you still encounter any errors while uploading your files, please contact the IT support team immediately. Thank you for your cooperation as we work to resolve this matter. [Q83] What is the main purpose of the announcement?

Bản dịch

Xin chú ý, thưa toàn thể nhân viên, tôi là Aisha đến từ phòng Nhân sự. Như các bạn đã biết, hạn chót nộp bản tự đánh giá hiệu suất công việc hàng năm của chúng ta ban đầu là năm giờ chiều nay. Tuy nhiên, một số nhân viên đã báo cáo gặp phải sự cố kỹ thuật với cổng đánh giá trực tuyến vào đầu ngày hôm nay. Vì những lỗi phần mềm này, chúng tôi quyết định gia hạn thời gian nộp cho đến trưa thứ Sáu. Nếu bạn vẫn gặp bất kỳ lỗi nào khi tải tệp của mình lên, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ CNTT. Cảm ơn sự hợp tác của các bạn trong khi chúng tôi giải quyết vấn đề này.

(Shared with Q83.) [Q84] Why was the schedule modified?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 83.) [Q84] Tại sao lịch trình lại bị thay đổi?

(Shared with Q83.) [Q85] What does the speaker recommend doing if issues persist?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 83) [Q85] Người nói khuyên nên làm gì nếu các vấn đề vẫn tiếp diễn?

Are you tired of spending hours managing your business's purchase orders and invoices? At Apex Supply, we have launched our new digital catalog and ordering application to make your purchasing seamless. With our new platform, you can place orders, track shipments in real time, and request refunds with just a few clicks. Best of all, if you sign up for an account by the end of this week, you will receive a fifteen percent discount on your first three orders. To register, simply visit our website at apexsupply.com and click on the 'New Account' button. Streamline your procurement process with Apex Supply today. [Q86] What is being advertised?

Bản dịch

Bạn có cảm thấy mệt mỏi khi phải tốn hàng giờ để quản lý các đơn đặt hàng và hóa đơn của doanh nghiệp mình không? Tại Apex Supply, chúng tôi vừa ra mắt danh mục kỹ thuật số và ứng dụng đặt hàng mới để giúp quy trình mua sắm của bạn trở nên suôn sẻ hơn. Với nền tảng mới này, bạn có thể đặt hàng, theo dõi đơn vận chuyển theo thời gian thực và yêu cầu hoàn tiền chỉ với vài cú nhấp chuột. Đặc biệt hơn cả, nếu đăng ký tài khoản trước cuối tuần này, bạn sẽ nhận được mức giảm giá 15% cho ba đơn hàng đầu tiên. Để đăng ký, bạn chỉ cần truy cập trang web apexsupply.com và nhấp vào nút 'New Account'. Hãy đơn giản hóa quy trình thu mua của bạn cùng Apex Supply ngay hôm nay.

(Shared with Q86.) [Q87] According to the speaker, how can listeners get a discount?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86) [Câu 87] Theo người nói, làm thế nào để người nghe nhận được giảm giá?

(Shared with Q86.) [Q88] What are listeners instructed to do on the website?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 86.) [Câu 88] Người nghe được hướng dẫn làm gì trên trang web?

Welcome to the Grand Harbor Resort; my name is Carmen, and I will be guiding you through our event facilities today. We are currently standing in the main ballroom, which was completely renovated last month to install state-of-the-art audiovisual equipment. As we walk down the hallway to your left, you will see our outdoor terrace, which is a popular spot for evening receptions. Please note that we are currently updating the landscaping there, so some areas are temporarily blocked off. After our tour, we will gather in the dining hall where our head chef has prepared some complimentary refreshments for you to sample. If you have any questions about booking a date for your upcoming corporate retreat, please feel free to ask me at that time. [Q89] Where is the talk most likely taking place?

Bản dịch

Chào mừng quý vị đến với Khu nghỉ dưỡng Grand Harbor; tôi tên là Carmen, và tôi sẽ hướng dẫn quý vị tham quan các cơ sở vật chất tổ chức sự kiện của chúng tôi hôm nay. Hiện tại chúng ta đang đứng ở phòng tiệc chính, nơi vừa được nâng cấp hoàn toàn vào tháng trước để lắp đặt các thiết bị nghe nhìn hiện đại nhất. Khi chúng ta đi dọc theo hành lang bên tay trái, quý vị sẽ thấy sân hiên ngoài trời của chúng tôi, một địa điểm phổ biến cho các buổi tiệc tối. Xin lưu ý rằng chúng tôi hiện đang cải tạo cảnh quan ở đó, vì vậy một số khu vực tạm thời bị rào lại. Sau chuyến tham quan, chúng ta sẽ tập trung tại phòng ăn, nơi bếp trưởng của chúng tôi đã chuẩn bị sẵn một số món nhẹ miễn phí để quý vị dùng thử. Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào về việc đặt ngày cho kỳ nghỉ dưỡng sắp tới của công ty mình, xin quý vị cứ tự nhiên hỏi tôi vào lúc đó.

(Shared with Q89.) [Q90] According to the speaker, what is currently happening at the outdoor terrace?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 89.) [Q90] Theo người nói, điều gì hiện đang diễn ra tại khu vực sân hiên ngoài trời?

(Shared with Q89.) [Q91] What are the listeners invited to do after the tour?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 89) [Q91] Người nghe được mời làm gì sau chuyến tham quan?

Good morning, you're listening to City Transit Update, and I'm Tariq. Commuters heading to the metropolitan airport this week should prepare for significant route adjustments. Starting tomorrow, the highway department is closing two lanes on the East Expressway to carry out extensive bridge repairs. This is not going to be a quick fix. Consequently, the Airport Express shuttle will be diverted to the coastal highway, which is expected to add at least twenty minutes to your journey. Please look at the updated departures monitor on our screen to see how your regular route is affected. We highly recommend booking a seat on an earlier shuttle than usual to ensure you clear airport security in time for your flights. [Q92] What is the main purpose of the broadcast?

Bản dịch

Chào buổi sáng, quý vị đang lắng nghe Bản tin Giao thông Thành phố, và tôi là Tariq. Những hành khách di chuyển đến sân bay thành phố trong tuần này nên chuẩn bị cho những thay đổi lộ trình đáng kể. Bắt đầu từ ngày mai, bộ phận quản lý đường bộ sẽ đóng hai làn đường trên Đường cao tốc phía Đông để tiến hành sửa chữa cầu trên diện rộng. Việc khắc phục này sẽ không thể xong nhanh được. Do đó, xe buýt nhanh đưa đón sân bay (Airport Express) sẽ được chuyển hướng sang đường cao tốc ven biển, dự kiến sẽ làm mất thêm ít nhất hai mươi phút cho hành trình của quý vị. Vui lòng xem màn hình cập nhật giờ khởi hành để biết lộ trình thường đi của quý vị bị ảnh hưởng như thế nào. Chúng tôi thực sự khuyên quý vị nên đặt chỗ chuyến xe sớm hơn bình thường để đảm bảo kịp làm thủ tục an ninh sân bay cho chuyến bay của mình.

(Shared with Q92.) [Q93] What does Tariq mean when he says, "This is not going to be a quick fix"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92.) [Câu 93] Tariq có ý gì khi nói "This is not going to be a quick fix"?

(Shared with Q92.) [Q94] Look at the graphic. Which route is the speaker referring to when discussing the detour?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 92.) [Câu 94] Nhìn vào sơ đồ. Người nói đang đề cập đến tuyến đường nào khi thảo luận về lộ trình đi vòng?

Hello, Carmen, this is Tariq calling from Northern Air Solutions regarding the maintenance on your office building's heating system. Although we had scheduled the replacement of the main compressor for tomorrow morning, the manufacturer just informed me that the specialized parts are still held up at the regional shipping depot. Since we cannot proceed without these components, I have to push back our service appointment to Friday afternoon. I know how cold it's supposed to get this week. Therefore, I have arranged for our team to bring over several high-capacity temporary space heaters by this afternoon at no extra charge. Please call me back at your earliest convenience to let me know if someone will be there to sign for the delivery of those heaters. [Q95] Why is Tariq calling?

Bản dịch

Xin chào Carmen, tôi là Tariq gọi đến từ Northern Air Solutions liên quan đến việc bảo trì hệ thống sưởi trong tòa nhà văn phòng của cô. Mặc dù chúng ta đã lên lịch thay thế máy nén chính vào sáng mai, nhưng nhà sản xuất vừa thông báo cho tôi rằng các linh kiện chuyên dụng vẫn đang bị giữ lại ở kho vận chuyển khu vực. Vì không thể tiến hành nếu thiếu các linh kiện này, tôi phải lùi lịch hẹn dịch vụ của chúng ta sang chiều thứ Sáu. Tôi biết tuần này thời tiết dự báo sẽ rất lạnh. Do đó, tôi đã sắp xếp để đội ngũ của chúng tôi mang đến vài chiếc máy sưởi tạm thời công suất lớn vào chiều nay mà không tính thêm phí. Vui lòng gọi lại cho tôi sớm nhất có thể để cho biết liệu có ai ở đó ký nhận các máy sưởi này hay không.

(Shared with Q95.) [Q96] What does Tariq mean when he says, "I know how cold it's supposed to get this week"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 95.) [Câu 96] Tariq có ý gì khi nói: "I know how cold it's supposed to get this week"?

(Shared with Q95.) [Q97] What does Tariq ask Carmen to do?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 95.) [Q97] Tariq yêu cầu Carmen làm gì?

Thank you for calling the hotline for the tenth annual Hope Benefit Gala, sponsored by Zenith Corporation. Please note that due to unprecedented demand, we have already reached full capacity for the main banquet hall. We really wanted to accommodate everyone this year. However, you can still support our charity drive by purchasing tickets for the balcony seating, which includes access to the silent auction starting at six p.m. To secure these remaining seats, please visit our corporate website before Thursday at noon, as online registration will close promptly at that time. If you are an event volunteer, please press one now to be connected directly with our volunteer coordinator, Sofia, who can provide your shift assignments. [Q98] What is the main purpose of the recorded message?

Bản dịch

Cảm ơn quý vị đã gọi đến đường dây nóng của Lễ hội Từ thiện Hope Gala thường niên lần thứ mười, được tài trợ bởi Tập đoàn Zenith. Xin lưu ý rằng do nhu cầu đăng ký tăng cao chưa từng thấy, sảnh tiệc chính của chúng tôi hiện đã hết chỗ. Chúng tôi rất muốn đáp ứng nhu cầu tham gia của tất cả mọi người trong năm nay. Tuy nhiên, quý vị vẫn có thể ủng hộ chiến dịch từ thiện của chúng tôi bằng cách mua vé ở khu vực ghế ban công, bao gồm cả quyền tham gia buổi đấu giá thầm lặng bắt đầu lúc 6 giờ tối. Để giữ những chỗ ngồi còn lại này, vui lòng truy cập trang web của công ty trước 12 giờ trưa thứ Năm, vì cổng đăng ký trực tuyến sẽ đóng lại đúng vào thời điểm đó. Nếu quý vị là tình nguyện viên của sự kiện, vui lòng nhấn phím 1 ngay bây giờ để được kết nối trực tiếp với điều phối viên tình nguyện của chúng tôi, Sofia, người sẽ cung cấp lịch phân công ca trực cho quý vị.

(Shared with Q98.) [Q99] What does the speaker mean when she says, "We really wanted to accommodate everyone this year"?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 98.) [Câu 99] Người nói có ý gì khi nói: "We really wanted to accommodate everyone this year"?

(Shared with Q98.) [Q100] According to the speaker, what should listeners do by Thursday at noon?

Bản dịch

(Dùng chung với Câu 98.) [Q100] Theo người nói, người nghe nên làm gì trước trưa thứ Năm?