EN: Using 'This is [Name]' is the standard way to identify yourself on the phone or in formal introductions, rather than saying 'I am [Name]'.
Tiếng Việt: Khi gọi điện thoại hoặc giới thiệu bản thân một cách trang trọng, cách dùng chuẩn mực là 'This is [Tên]', chứ không dùng 'I am [Tên]'.
Hello, this is Sarah Jenkins from the marketing team.
Xin chào, tôi là Sarah Jenkins từ đội ngũ Marketing.
EN: The preposition 'from' is used to indicate origin or the specific department/organization someone represents.
Tiếng Việt: Giới từ 'from' được dùng ở đây để chỉ nguồn gốc, hoặc phòng ban/tổ chức cụ thể mà một người đại diện.
We have a consultant from the IT department helping us today.
Hôm nay có một cố vấn đến từ bộ phận IT đang hỗ trợ chúng tôi.
EN: In Western business culture, it is common to provide both your full name and your specific department when initiating a call to ensure clarity and professionalism.
EN: The phrase 'This is [Name]' is the standard way to identify yourself in professional phone calls or formal introductions, rather than saying 'I am [Name]'.
Tiếng Việt: Sử dụng 'This is [Tên]' là cách chuẩn mực để xưng danh trong giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp hoặc giới thiệu bản thân chính thức, thay vì nói trực tiếp 'I am [Tên]'.
Hello, this is Sarah Miller from the marketing team.
Xin chào, tôi là Sarah Miller từ đội ngũ Marketing.
EN: The preposition 'on' is used to indicate membership or involvement in a specific project, committee, or team.
Tiếng Việt: Giới từ 'on' được dùng ở đây để chỉ sự tham gia hoặc tư cách thành viên trong một dự án, ủy ban hoặc đội ngũ cụ thể.
He is currently working on the development team.
Hiện tại anh ấy đang làm việc trong đội phát triển.
EN: In Western business culture, it is common to introduce yourself by both your name and your specific role or project to provide immediate context to the listener.
EN: Present Perfect Continuous (have/has + been + V-ing): This tense is used to describe an action that started in the past and has continued up to the present moment, often emphasizing the duration or ongoing nature of the activity.
Tiếng Việt: Thì hiện tại hoàn thành tiếp diễn (have/has + been + V-ing): Thì này được dùng để diễn tả một hành động bắt đầu trong quá khứ và vẫn đang tiếp diễn ở hiện tại, thường nhấn mạnh tính liên tục hoặc quá trình của hành động.
I have been working on this report since this morning.
Tôi đã viết bản báo cáo này từ sáng sớm cho đến nay.
EN: Phrasal Verb 'Settle into': This means to become comfortable and familiar with a new place, situation, or job.
Tiếng Việt: Phrasal Verb 'Settle into': Có nghĩa là thích nghi và trở nên quen thuộc, thoải mái với môi trường, tình huống hoặc công việc mới.
It took her a few months to settle into her new role at the company.
Cô ấy mất vài tháng để hòa nhập và quen với vị trí mới tại công ty.
EN: In Western business culture, it is common and polite to engage in 'small talk' (like asking about someone's move or well-being) before diving into professional tasks, especially with new team members.
EN: Present Perfect Tense (has/have + past participle): This tense is used to describe an action or state that started in the past and continues to the present moment, or has relevance to the present.
Tiếng Việt: Thì hiện tại hoàn thành (has/have + past participle): Thì này được dùng để diễn tả một hành động hoặc trạng thái bắt đầu trong quá khứ và tiếp diễn đến hiện tại, hoặc vẫn còn liên quan đến hiện tại.
It has been a busy week for the whole team.
Đây là một tuần bận rộn đối với toàn đội.
EN: The phrase 'so far' is a common adverbial phrase used with the present perfect to indicate the period from the past up until now.
Tiếng Việt: 'So far' là một cụm trạng từ phổ biến thường đi với thì hiện tại hoàn thành, dùng để diễn tả khoảng thời gian từ quá khứ cho đến hiện tại (cho đến nay).
We haven't encountered any major issues so far.
Cho đến nay, chúng tôi vẫn chưa gặp phải bất kỳ vấn đề lớn nào.
EN: In Western corporate culture, 'How are you settling in?' is a common way to show empathy to new employees. Responding with a mix of honesty (acknowledging the 'adjustment') and positivity (expressing enjoyment) is seen as professional and authentic.
EN: The use of 'wanted' (past tense) to express a current desire or intention is a common way to sound more polite and less demanding in professional English. It softens the request.
Tiếng Việt: Việc sử dụng 'wanted' (thì quá khứ) để diễn tả một mong muốn hoặc ý định ở hiện tại là một cách nói lịch sự phổ biến trong tiếng Anh chuyên nghiệp. Điều này giúp giảm bớt sự sắc sảo trong giọng điệu, khiến lời nói nghe mềm mỏng hơn.
I wanted to ask if you have a moment to talk.
Tôi muốn hỏi xem bạn có thời gian để nói chuyện không.
EN: The gerund 'upcoming' functions as an adjective here, derived from the verb 'upcome', meaning 'about to happen' or 'forthcoming'.
We need to prepare for the upcoming conference.
Chúng ta cần chuẩn bị cho cuộc họp sắp tới.
EN: In Agile project management, a 'sprint' is a set period of time during which specific work has to be completed and made ready for review. It is a very common term in the tech industry.
EN: The Past Continuous vs. Past Simple: While 'tried' is in the Past Simple to show a completed action, 'calling' is a gerund acting as the object of the verb 'try' to indicate the specific action attempted.
Tiếng Việt: Thì quá khứ đơn và Danh động từ: 'tried' được chia ở thì quá khứ đơn để diễn tả một hành động đã hoàn thành, trong khi 'calling' đóng vai trò là một danh động từ làm tân ngữ cho 'try', dùng để mô tả hành động cụ thể đã được thực hiện.
I tried sending the email this morning, but the server was down.
Tôi đã thử gửi email sáng nay, nhưng máy chủ bị lỗi.
EN: Coordinating Conjunction 'but': Used to connect two independent clauses that present a contrast or an unexpected result.
Tiếng Việt: Liên từ kết hợp 'but': Dùng để nối hai mệnh đề độc lập, diễn tả sự tương phản hoặc một kết quả bất ngờ.
She studied hard for the exam, but she didn't pass.
Cô ấy đã học tập chăm chỉ cho kỳ thi, nhưng cô ấy không đỗ.
EN: In Western business culture, 'getting someone's voicemail' is a common way to explain why a direct conversation didn't happen. It implies that the caller made an effort to reach out, which is seen as proactive.
EN: The compound adjective 'back-to-back' describes events happening one after another without a break. It is used here to modify the noun 'meetings'.
Tiếng Việt: Tính từ ghép 'back-to-back' mô tả các sự kiện diễn ra liên tiếp nhau mà không có khoảng nghỉ ở giữa. Ở đây nó được dùng để bổ nghĩa cho danh từ 'meetings' (các cuộc họp).
We have back-to-back classes every Monday morning.
Chúng tôi có các tiết học liền nhau vào mỗi sáng thứ Hai.
EN: The Past Simple tense (Did + subject + base verb) is used to ask about a completed action at a specific time in the past.
Did you send the report before you left?
Bạn đã gửi báo cáo trước khi rời đi chưa?
EN: In professional settings, 'back-to-back meetings' is a common phrase used to explain why someone was unavailable or slow to respond. It emphasizes a high workload rather than intentional avoidance.
EN: The auxiliary verb 'did' is used before a base verb to add emphasis to an affirmative statement, often to clarify a misunderstanding or confirm a fact.
I did finish the report on time, even though it was difficult.
Mặc dù rất khó khăn, tôi thực sự đã hoàn thành báo cáo đúng hạn.
EN: The Past Perfect tense (had + past participle) is used to describe an action that was completed before another point in the past.
Tiếng Việt: Thì quá khứ hoàn thành (had + past participle) được dùng để diễn tả một hành động đã hoàn thành trước một thời điểm hoặc một hành động khác trong quá khứ.
She realized she had lost her keys after she left the house.
Cô ấy nhận ra mình đã làm mất chìa khóa sau khi rời khỏi nhà.
EN: In Western business culture, if you don't reach someone, leaving a voicemail is standard professional etiquette. Following up with a mention of the voicemail in a later conversation helps bridge the communication gap without sounding accusatory.
EN: The verb 'apologize' is followed by the preposition 'for' and a gerund (verb-ing) to state the reason for the apology. To make it negative, 'not' is placed before the gerund.
I apologize for not attending the meeting yesterday.
Tôi rất tiếc vì đã không tham gia cuộc họp ngày hôm qua.
EN: The causative verb 'let' is followed by an object and then the base form of the verb (bare infinitive) without 'to'. It is used to express a suggestion or an intention to do something.
Let me check the schedule before we confirm.
Hãy để tôi kiểm tra lại lịch làm việc trước khi chúng ta xác nhận.
EN: In professional English, 'getting back to someone' is a very common phrasal verb meaning to respond to a message or call. Apologizing for a delay, even if brief, is a standard courtesy in business to maintain good relationships.
EN: The phrase 'No problem at all' uses 'at all' as an intensifier in negative constructions to emphasize that there is zero difficulty or inconvenience.
Tiếng Việt: Cụm từ 'No problem at all' sử dụng 'at all' như một từ nhấn mạnh trong cấu trúc phủ định, nhằm khẳng định hoàn toàn không có khó khăn hay sự bất tiện nào.
I don't mind waiting at all.
Tôi hoàn toàn không phiền khi phải chờ đợi.
EN: The modal verb 'Could' is used here to make a polite request. It is more formal and indirect than 'Can', which is standard for professional phone or video calls.
Could you repeat that more slowly, please?
Bạn có thể nói chậm lại một chút và nhắc lại được không?
EN: In Western business culture, it is polite to explain why you are asking someone to wait (e.g., 'while I open my laptop'). This transparency shows respect for the other person's time.
EN: The imperative mood 'take your time' is used to give permission or encouragement to someone to do something without rushing. It is a polite way to show patience.
Tiếng Việt: Thức mệnh lệnh 'take your time' được dùng để cho phép hoặc khuyến khích ai đó cứ từ từ làm, không cần phải vội vã. Đây là một cách nói lịch sự thể hiện sự kiên nhẫn.
Take your time reading the contract before you sign it.
Hãy dành thời gian đọc kỹ hợp đồng trước khi ký.
EN: The future simple tense 'I will' (contracted as I'll) is used here to make a spontaneous promise or offer to stay in place while the other person is busy.
Tiếng Việt: Thì tương lai đơn 'I will' (viết tắt là I'll) được dùng ở đây để đưa ra một lời hứa hoặc đề nghị bộc phát tại thời điểm nói, thể hiện rằng mình sẽ ở nguyên tại chỗ chờ đợi trong khi đối phương đang bận.
I'll be right back with your coffee.
Tôi sẽ quay lại ngay với cà phê của bạn.
EN: In Western business culture, 'take your time' is a common courtesy used to reduce pressure on the other person when a brief interruption occurs (like opening a laptop or finding a file). It signals that the speaker is patient and values a smooth interaction over speed.
EN: The Present Perfect tense ('I've got') is used here to indicate a current state resulting from a past action. In informal business English, 'have got' is frequently used instead of 'have' to show possession or current availability.
Tiếng Việt: Thì hiện tại hoàn thành ('I've got') được dùng ở đây để chỉ một trạng thái hiện tại do hành động trong quá khứ dẫn đến. Trong tiếng Anh thương mại thân mật, 'have got' thường được dùng thay cho 'have' để chỉ việc sở hữu hoặc đang có cái gì trong tay.
I've got the latest report on my desk.
Tôi đang có bản báo cáo mới nhất trên bàn làm việc.
EN: The structure 'Object + Adjective' (the sprint document open) functions as an object complement. The adjective 'open' describes the state of the object 'the sprint document'.
Tiếng Việt: Cấu trúc 'Tân ngữ + Tính từ' (the sprint document open) đóng vai trò là bổ ngữ cho tân ngữ. Tính từ 'open' mô tả trạng thái của tân ngữ 'the sprint document' (tài liệu sprint).
Please keep the door locked.
Vui lòng giữ cửa luôn khóa.
EN: In Agile project management, a 'sprint' refers to a set period of time during which specific work must be completed. Using industry-specific terms like this shows professional competence.
EN: The Present Perfect Tense (have/has + past participle) is used here to describe a past action that has a direct impact or relevance to the current situation.
Tiếng Việt: Thì hiện tại hoàn thành (have/has + past participle) được dùng ở đây để diễn tả một hành động đã xảy ra trong quá khứ nhưng có tác động hoặc sự liên quan trực tiếp đến tình huống hiện tại.
The manager has decided to cancel the meeting.
Quản lý đã quyết định hủy cuộc họp.
EN: The Subjunctive Mood in noun clauses: After verbs of requesting or demanding (like 'request'), the following 'that' clause often uses the base form of the verb (bare infinitive), though 'should' is sometimes implied.
She requested that he be present at the hearing.
Cô ấy yêu cầu anh ấy phải có mặt tại phiên phân xử.
EN: In professional settings, 'moving a deadline forward' means making it earlier, while 'pushing it back' means delaying it. This can sometimes be confusing for non-native speakers, so it's important to clarify the exact date.
EN: The Present Perfect Passive (have/has + been + past participle) is used to describe an action that has been completed at an unspecified time before now, emphasizing the result on the object rather than who performed the action.
Tiếng Việt: Thể bị động của thì hiện tại hoàn thành (have/has + been + past participle) được dùng để mô tả một hành động đã hoàn thành tại một thời điểm không xác định trước hiện tại, nhấn mạnh vào kết quả của hành động đối với tân ngữ chứ không phải người thực hiện hành động.
The final report has already been submitted by the manager.
Báo cáo cuối cùng đã được quản lý nộp lên.
EN: The adjective 'tight' in a business context often refers to a schedule or budget that has very little room for delay or extra spending.
Tiếng Việt: Tính từ 'tight' trong ngữ cảnh thương mại thường chỉ lịch trình hoặc ngân sách rất hạn hẹp, hầu như không có khoảng trống cho sự chậm trễ hoặc chi phí phát sinh.
We are working on a very tight schedule this month.
Lịch trình của chúng tôi tháng này rất sát sao.
EN: In Western corporate culture, 'tight' is a common way to professionally signal that a deadline is challenging without outright saying it's impossible. It opens a door for negotiation or prioritizing tasks.
EN: The verb 'need' is followed by a 'to-infinitive' (to + base verb) when it expresses a requirement or necessity for the subject to perform an action.
I need to check the schedule before I confirm the meeting.
Tôi cần kiểm tra lịch làm việc trước khi xác nhận cuộc họp.
EN: The word 'after' functions here as a subordinating conjunction, introducing an adverbial clause of time. Note that even though it refers to the future, the present simple tense ('finish') is used.
Tiếng Việt: Từ 'after' đóng vai trò là một liên từ phụ thuộc ở đây, dẫn dắt một mệnh đề trạng ngữ chỉ thời gian. Lưu ý rằng ngay cả khi nói về tương lai, thì hiện tại đơn ('finish') vẫn được sử dụng trong mệnh đề trạng ngữ chỉ thời gian.
We will go for dinner after the movie ends.
Chúng ta sẽ đi ăn tối sau khi bộ phim kết thúc.
EN: In professional settings, 'transferring' a call is a common way to ensure the right expert handles a specific query. Using the phrase 'after we finish here' shows respect for the current conversation before moving to the next step.
EN: The modal verb 'should' is used here to ask for advice or suggestions. It is followed by the base form of the verb 'request'.
Should I send the report now or wait until tomorrow?
Tôi nên gửi báo cáo bây giờ hay đợi đến ngày mai?
EN: The first conditional structure (if + present simple) is used to talk about a possible future situation and its consequence or a related action.
Tiếng Việt: Cấu trúc câu điều kiện loại 1 (if + hiện tại đơn) được dùng để nói về một tình huống có thể xảy ra trong tương lai và kết quả hoặc hành động liên quan đến tình huống đó.
If it rains tomorrow, the meeting will be moved indoors.
Nếu ngày mai trời mưa, cuộc họp sẽ được chuyển vào trong nhà.
EN: In professional English, 'requesting a callback' is a polite way to manage communication when someone is busy, rather than demanding an immediate answer. It shows respect for the other person's schedule.
EN: First Conditional (Real Condition): Used to talk about things which might happen in the future. The 'if' clause uses the present simple, while the main clause uses the imperative (command) or 'will'.
Tiếng Việt: Câu điều kiện loại 1 (Điều kiện có thực): Dùng để nói về những tình huống có thể xảy ra trong tương lai. Mệnh đề 'if' sử dụng thì hiện tại đơn, còn mệnh đề chính sử dụng thể mệnh lệnh hoặc 'will'.
If it rains tomorrow, take an umbrella.
Nếu ngày mai trời mưa, hãy mang theo ô.
EN: Imperative Mood: The verbs 'leave' and 'ask' are in the imperative mood, used here to give instructions or advice. The subject 'you' is understood but omitted.
Please finish the report and send it to me.
Vui lòng hoàn thành báo cáo và gửi cho tôi.
EN: In Western business culture, leaving a specific deadline (like 'by tomorrow morning') is considered professional and helpful, as it manages expectations and helps the recipient prioritize their tasks.
EN: The verb 'appreciate' is followed by an object and a gerund (V-ing). In this case, 'you' is the object, and 'taking' is the gerund acting as the direct object of the appreciation.
I appreciate you helping me with the project.
Tôi rất cảm kích việc bạn đã giúp tôi hoàn thành dự án này.
EN: The phrasal verb 'walk (someone) through (something)' means to explain a process or task to someone step-by-step.
Tiếng Việt: Phrasal verb 'walk (someone) through (something)' có nghĩa là 'dẫn dắt ai đó từng bước để hiểu hoặc thực hành điều gì', thường dùng trong giảng dạy hoặc giải thích quy trình.
The manager walked me through the company policy.
Quản lý đã hướng dẫn tôi từng bước để hiểu rõ chính sách của công ty.
EN: In Western workplace culture, expressing gratitude for a colleague's time is a standard way to build rapport, especially when you are new to a team or project.
EN: The phrase 'That's what I'm here for' uses a nominal relative clause ('what I'm here for') acting as a complement. It is a common idiomatic expression used to respond to thanks, indicating that the help provided is part of one's duty or purpose.
Tiếng Việt: Mệnh đề quan hệ danh từ (Nominal Relative Clause): 'what I'm here for' đóng vai trò là vị ngữ ở đây. Đây là một thành ngữ phổ biến dùng để đáp lại lời cảm ơn, thể hiện rằng sự giúp đỡ đó là trách nhiệm hoặc bổn phận của mình.
Helping students succeed is what I'm here for.
Giúp đỡ học sinh thành công chính là mục đích công việc của tôi ở đây.
EN: The imperative 'don't hesitate to' is a polite way to encourage someone to take an action without feeling like they are being a burden. It is frequently used in professional settings to offer assistance.
Tiếng Việt: Thức mệnh lệnh 'don't hesitate to' (đừng ngần ngại làm...): Đây là một cách nói lịch sự nhằm khuyến khích ai đó hành động mà không cần lo lắng sẽ gây phiền hà. Rất thường dùng trong môi trường công sở để chủ động đề nghị trợ giúp.
Please don't hesitate to contact us if you have any questions.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
EN: In Western corporate culture, 'reach out' is a very common phrasal verb meaning to contact someone for help or collaboration. Phrases like 'That's what I'm here for' emphasize a flat hierarchy and a supportive team environment, where helping colleagues is seen as a core responsibility.
Từ vựng quan trọng với phiên âm IPA, định nghĩa, câu ví dụ và bài kiểm tra tương tác.
Trong ngữ cảnh: quá trình thích nghi với môi trường hoặc tình huống mới
Trong ngữ cảnh: hộp thư thoại, hệ thống điện tử dùng để lưu lại tin nhắn thoại
Trong ngữ cảnh: xin lỗi, bày tỏ lời xin lỗi
Trong ngữ cảnh: Hạn chót, thời hạn cuối cùng
Trong ngữ cảnh: bản yêu cầu kỹ thuật, điều kiện cần thiết (của dự án hoặc sản phẩm)
Trong ngữ cảnh: chốt hạ, hoàn tất việc xác nhận cuối cùng
Trong ngữ cảnh: chuyển máy (điện thoại)
Trong ngữ cảnh: bận, không thể nghe máy hoặc không thể liên lạc được
Trong ngữ cảnh: Trần trừ, ngập ngừng
Cụm từ kèm nhãn loại, định nghĩa song ngữ, ghi chú sử dụng và câu ví dụ.
Happening one after another without an interval.
Liên tiếp, nối tiếp nhau
To contact someone later to give them information or an answer.
Phản hồi, liên lạc lại với ai đó
To find and display information on a computer screen.
Truy xuất, mở (tệp hoặc dữ liệu máy tính)
To change the date or time of an event so that it happens earlier.
Đẩy sớm (ngày hoặc giờ)
To attempt to communicate with someone.
Liên lạc, chủ động liên hệ
A set period of time (usually 2-4 weeks) during which specific work must be completed and made ready for review in Agile software development.
Sprint (Giai đoạn nước rút)
The specific goals, functions, and constraints that a software project must meet, often documented formally.
Yêu cầu kỹ thuật