EN: Use 'Welcome to' followed by a place name to greet someone arriving at a location.
Tiếng Việt: Dùng "Welcome to" kết hợp với tên một địa danh để chào đón ai đó đến một nơi nào đó.
Welcome to our home!
Chào mừng đến với nhà của chúng tôi!
EN: In English-speaking cultures, 'Good evening' is a formal greeting used from around 6 PM onwards. Using the full name of the establishment (The Grand Hotel) adds a touch of professionalism and formality.
EN: Use 'have a reservation' to tell a hotel or restaurant that you booked a spot in advance.
Tiếng Việt: Dùng cụm từ "have a reservation" để thông báo với khách sạn hoặc nhà hàng rằng bạn đã đặt chỗ trước.
I have a reservation for two people.
Tôi có đặt bàn/phòng cho hai người.
EN: In English-speaking cultures, it is common to start a service interaction with a friendly greeting like 'Hi' or 'Hello' before stating your business.
EN: Use 'May I have...' as a polite way to ask for information or permission.
Tiếng Việt: Dùng cấu trúc "May I have..." như một cách lịch sự để hỏi xin thông tin hoặc xin phép.
May I have your phone number?
Tôi có thể xin số điện thoại của bạn được không?
EN: In Western hospitality, using 'May I' instead of 'Can I' is considered more formal and respectful when addressing guests.
EN: Use 'My name is [Name]' to introduce yourself clearly in formal or semi-formal situations.
Tiếng Việt: Trong các tình huống trang trọng hoặc bán trang trọng, dùng "My name is [Tên]" để giới thiệu bản thân một cách rõ ràng.
My name is John Smith.
Tên tôi là John Smith.
EN: In English-speaking cultures, it is standard to provide your full name (First Name + Last Name) when checking into a hotel or for official appointments.
EN: Use 'Let me + verb' to politely offer help or tell someone what you are about to do.
Let me open the door for you.
Để tôi mở cửa giúp ngài.
EN: In English-speaking service environments, using a customer's last name with a title (Ms., Mr.) is a sign of professional respect. 'Ms.' is the standard neutral title for women regardless of marital status.
EN: Use 'found' (the past tense of 'find') to talk about something you have already located or discovered.
Tiếng Việt: Dùng "found" (dạng quá khứ của "find") để nói về một vật bạn đã tìm thấy hoặc phát hiện ra.
I found your keys on the table.
Tôi đã tìm thấy chìa khóa của bạn trên bàn.
EN: In the hotel industry, confirming the length of stay (e.g., 'for two nights') is a standard procedure to ensure the booking details match the guest's expectation.
EN: Use 'will' followed by a base verb to talk about future plans or intentions.
Tiếng Việt: Dùng "will" kết hợp với động từ nguyên thể để nói về kế hoạch hoặc dự định trong tương lai.
I will call you tomorrow.
Tôi sẽ gọi cho bạn vào ngày mai.
EN: In hotels, 'check out' is a standard phrasal verb used when you finish your stay and pay the bill. Using 'That is correct' is more formal and polite than just saying 'Yes'.
EN: Use the preposition 'on' to describe which floor a room or person is located.
Tiếng Việt: Dùng giới từ "on" để diễn tả một phòng hoặc một người đang ở tầng nào.
My office is on the second floor.
Văn phòng của tôi ở tầng hai.
EN: In many English-speaking countries, the 'first floor' is the ground level. However, in some systems, the 'ground floor' is separate and the 'first floor' is one level above. Always check the elevator buttons.
EN: Use 'Here is' followed by a singular noun to hand something to someone or point something out nearby.
Tiếng Việt: Dùng "Here is" kết hợp với một danh từ số ít khi đưa vật gì đó cho ai hoặc chỉ vào một vật ở gần.
Here is your coffee.
Cà phê của bạn đây.
EN: In hotels, staff often remind guests to keep their keys safe because losing them might compromise security or result in a replacement fee.
EN: Use 'Is + subject + included in...?' to ask if a service or item is part of a total price or package.
Tiếng Việt: Dùng cấu trúc "Is + chủ ngữ + included in...?" để hỏi xem một dịch vụ hoặc món đồ đã bao gồm trong tổng chi phí hay gói dịch vụ chưa.
Is tax included in the bill?
Hóa đơn này đã bao gồm thuế chưa?
EN: In many hotels, 'breakfast included' is a common selling point. It's always good to clarify if it's a buffet or a set menu, and if there are extra charges for certain items.
EN: Use 'from [time] to [time]' to describe the start and end of a period.
Tiếng Việt: Dùng "from [thời gian] to [thời gian]" để diễn tả mốc bắt đầu và kết thúc của một khoảng thời gian.
The shop is open from Monday to Friday.
Cửa hàng này mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu.
EN: In many hotels, 'o'clock' is often omitted in casual speech (e.g., 'from seven to ten'). Using 'o'clock' makes the instruction very clear and formal.
EN: Use 'than' to compare two things. Add '-er' to short adjectives like 'early' to show something has more of a quality.
Tiếng Việt: Dùng "than" để so sánh hai đối tượng. Thêm hậu tố "-er" vào sau các tính từ ngắn như "early" để diễn tả điều gì đó có mức độ tính chất cao hơn.
This room is bigger than my house.
Phòng này rộng hơn nhà của tôi.
EN: In English-speaking service industries, expressing positive surprise (like 'Great!') is a common way to show politeness and satisfaction to the staff.
EN: Use 'Can I get...?' to politely ask for a service or an item in a hotel or restaurant.
Tiếng Việt: Dùng cấu trúc "Can I get...?" để yêu cầu một dịch vụ hoặc món đồ một cách lịch sự tại khách sạn hoặc nhà hàng.
Can I get some extra towels?
Tôi có thể lấy thêm vài chiếc khăn tắm được không?
EN: A 'wake-up call' is a standard service in most hotels where the front desk or an automated system calls your room phone to wake you up at a specific time.
EN: Use 'will' to make a promise or offer to do something immediately for someone.
Tiếng Việt: Dùng "will" để đưa ra lời hứa hoặc đề nghị giúp đỡ ai đó ngay lập tức.
I will call you later.
Tôi sẽ gọi cho bạn sau.
EN: In the hospitality industry, 'Of course' is often used instead of 'Yes' to sound more professional and eager to help.
EN: To compare two things, add '-er' to short adjectives and use 'than' before the second item.
Tiếng Việt: Để so sánh hai đối tượng, thêm hậu tố "-er" vào sau tính từ ngắn và dùng "than" (hơn) trước đối tượng thứ hai.
This apple is bigger than that one.
Quả táo này to hơn quả táo đó.
EN: In hotels, 'standard room' refers to the basic room type, while 'deluxe' or 'suite' are higher categories. Asking for comparisons is common when checking room features.
EN: To compare two things, we add '-er' to short adjectives like 'large'. This is called a comparative adjective.
Tiếng Việt: Để so sánh hai đối tượng, chúng ta thêm hậu tố "-er" vào sau các tính từ ngắn như "large". Dạng này được gọi là tính từ so sánh hơn.
This apple is bigger than that one.
Quả táo này to hơn quả kia.
EN: In hotels, 'deluxe' rooms are usually a step above 'standard' rooms, offering more space or better amenities.
EN: Use 'sound' + adjective to describe your impression of something you just heard.
Tiếng Việt: Dùng "sound + tính từ" để mô tả ấn tượng hoặc cảm nhận của bạn về điều vừa nghe thấy.
That sounds great!
Nghe có vẻ tuyệt đấy!
EN: In English-speaking cultures, it is common to use enthusiastic adjectives like 'wonderful' or 'great' to show politeness and appreciation for good news or upgrades.
EN: Use 'Do you + verb' to ask a question about someone's current needs or habits in the present tense.
Do you want some water?
Bạn có cần một ít nước không?
EN: In the hospitality industry, staff often offer help proactively. 'Do you need help?' is a standard way to offer assistance with luggage or directions.
EN: Use 'I am fine' to politely decline an offer of help.
Tiếng Việt: Dùng "I am fine" để từ chối lời đề nghị giúp đỡ một cách lịch sự.
No, thank you. I am fine.
Dạ thôi, cảm ơn. Tôi tự làm được rồi.
EN: In Western culture, it is common to decline help with a polite explanation to show independence and gratitude for the offer.
EN: Use 'at' before a specific time (like eleven o'clock) and 'on' before a specific day of the week (like Friday).
Tiếng Việt: Dùng giớ từ "at" trước mốc thời gian cụ thể (như 11 giờ) và giới từ "on" trước ngày cụ thể trong tuần (như thứ Sáu).
The meeting is at nine on Monday.
Cuộc họp diễn ra lúc 9 giờ vào thứ Hai.
EN: In many hotels, checkout time is typically between 10:00 AM and 12:00 PM. Mentioning the specific day and time helps avoid confusion and potential late fees.
EN: 'Got it' is a common informal way to say 'I understand' or 'I have received the information.'
Tiếng Việt: "Got it" là một cách nói thân mật, phổ biến để diễn đạt "Tôi hiểu rồi" hoặc "Tôi đã tiếp nhận thông tin".
The meeting is at 2 PM. - Got it!
Cuộc họp diễn ra lúc 2 giờ chiều. - Tôi hiểu rồi!
EN: In English-speaking cultures, it is very common and polite to use the person's first name after saying thank you, especially in service industries like hotels.
EN: Use 'Enjoy' followed by a noun to wish someone a pleasant experience with something they are about to do.
Tiếng Việt: Dùng "Enjoy" kết hợp với một danh từ để chúc ai đó có một trải nghiệm vui vẻ, hài lòng.
Enjoy your meal!
Chúc quý khách ngon miệng!
EN: In English-speaking service industries, it is common and professional to address customers by their last name (e.g., Ms. Miller) to show respect.
Từ vựng quan trọng với phiên âm IPA, định nghĩa, câu ví dụ và bài kiểm tra tương tác.
Trong ngữ cảnh: đặt phòng; sự đặt chỗ
Trong ngữ cảnh: làm thủ tục trả phòng
Trong ngữ cảnh: bao gồm
Trong ngữ cảnh: dự kiến; mong đợi
Trong ngữ cảnh: dịch vụ báo thức (của khách sạn)
Trong ngữ cảnh: tiêu chuẩn; thông thường
Trong ngữ cảnh: sang trọng; cao cấp
Trong ngữ cảnh: thang máy
Cụm từ kèm nhãn loại, định nghĩa song ngữ, ghi chú sử dụng và câu ví dụ.
To register at a hotel or airport.
Làm thủ tục nhận phòng
To arrange or organize something.
Sắp xếp; thiết lập
To look after something so that it is not lost or damaged.
Bảo quản cẩn thận
Located on the left-hand side of someone.
Ở phía bên trái của bạn
The formal process of settling your bill and returning your room key before leaving a hotel.
Thủ tục trả phòng
A service provided by hotels where they call your room at a specific time to wake you up.
Dịch vụ báo thức
The basic, entry-level room type offered by a hotel, usually with standard amenities.
Phòng tiêu chuẩn