Hotel Check-inNhận phòng khách sạn
Xem trước âm thanh hoàn chỉnh
0:00
0:00
#1
Good evening, and welcome to The Harrington. How may I assist you this evening?
Chào buổi tối, chào mừng quý khách đến với Khách sạn Harrington. Tôi có thể giúp gì cho quý khách vào tối nay không?
#2
Hi there! I have a reservation under the name Sarah Mitchell for three nights.
Xin chào! Tôi có một đơn đặt phòng dưới tên Sarah Mitchell trong ba đêm.
#3
Wonderful. Let me pull that up for you right away, Ms. Mitchell.
Tuyệt vời. Thưa cô Mitchell, để tôi kiểm tra thông tin cho cô ngay lập tức.
#4
Thank you. I booked through your website, so I hope everything went through without a hitch.
Cảm ơn. Tôi đã đặt chỗ qua trang web của các bạn, vì vậy tôi hy vọng mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ, không có bất kỳ sai sót nào.
#5
I can see your reservation right here — a deluxe king room with a city view. Does that match what you intended?
Tôi đã thấy thông tin đặt phòng của bạn ở đây — một phòng Deluxe King có tầm nhìn ra thành phố. Điều này có đúng như mong đợi ban đầu của bạn không?
#6
That's exactly right. I specifically requested a higher floor if one was available.
Hoàn toàn chính xác. Tôi đã đặc biệt yêu cầu tầng cao, nếu có sẵn.
#7
You're in luck. I've allocated room 1407, which offers a panoramic view of the skyline.
Bạn thật may mắn. Tôi đã sắp xếp phòng 1407 cho bạn, nơi có tầm nhìn toàn cảnh ra đường chân trời của thành phố.
#8
Oh, that sounds absolutely perfect. I've been looking forward to this trip for weeks.
Ồ, nghe thật tuyệt vời. Tôi đã mong chờ chuyến đi này suốt nhiều tuần rồi.
#9
Here is your room key. The elevators are just to your left past the lobby lounge.
Đây là thẻ phòng của quý khách. Thang máy ở ngay bên tay trái phía sau khu vực sảnh chờ.
#10
Great. One thing — could I arrange a wake-up call for six-thirty each morning?
Tuyệt quá. Còn một việc nữa — tôi có thể đặt dịch vụ báo thức vào sáu giờ rưỡi mỗi sáng không?
#11
Absolutely. I'll set that up in our system so it triggers automatically throughout your stay.
Không vấn đề gì. Tôi sẽ thiết lập trong hệ thống để nó tự động kích hoạt trong suốt thời gian lưu trú của quý khách.
#12
Brilliant. I tend to sleep through phone alarms, so a proper wake-up call is indispensable.
Tuyệt vời. Tôi thường ngủ quên mà không nghe thấy chuông báo thức điện thoại, vì vậy dịch vụ báo thức chính thức là không thể thiếu.
#13
Actually, while I have you — I noticed the booking confirmation mentioned complimentary breakfast. Is that still the case?
Thực ra, sẵn tiện đang nói chuyện với bạn — tôi thấy trong xác nhận đặt phòng có đề cập đến bữa sáng miễn phí. Hiện tại vẫn như vậy chứ?
#14
It is indeed. Breakfast is served in the atrium restaurant from six to ten each morning.
Đúng vậy ạ. Bữa sáng được phục vụ tại nhà hàng Atrium từ 6 giờ đến 10 giờ mỗi sáng.
#15
Lovely. And what about checkout? I have a late flight on my final day.
Tuyệt quá. Vậy còn việc trả phòng thì sao? Tôi có chuyến bay muộn vào ngày cuối cùng.
#16
Standard checkout is at noon, but I can authorize a complimentary late checkout until two o'clock.
Giờ trả phòng tiêu chuẩn là buổi trưa, nhưng tôi có thể cho phép bạn trả phòng muộn miễn phí đến hai giờ.
#17
That would be a lifesaver. I'd rather not spend hours killing time at the airport.
Thật là cứu tinh của tôi. Tôi không muốn phải dành hàng giờ đồng hồ để giết thời gian ở sân bay.
#18
Is there anything else I can do to make your stay more comfortable?
Tôi có thể làm gì khác để giúp kỳ lưu trú của quý khách thoải mái hơn không?
#19
Actually, yes. Could you recommend somewhere nearby for a quiet dinner tonight?
Thực ra là có. Bạn có thể đề xuất nơi nào gần đây để ăn tối yên tĩnh tối nay không?
#20
There's a Mediterranean bistro around the corner that has earned rave reviews from our guests.
Có một quán ăn nhỏ kiểu Địa Trung Hải ở góc đường đã nhận được những đánh giá rất cao từ khách hàng của chúng tôi.
#21
That sounds right up my alley. I'll give it a try tonight.
Nghe có vẻ rất hợp ý tôi. Tôi sẽ thử xem sao vào tối nay.
#22
Shall I have the front desk make a reservation on your behalf?
Tôi có nên thay mặt quý khách nhờ quầy lễ tân đặt chỗ không?
#23
That would be wonderful. You've been incredibly helpful, David. I can already tell this is going to be a fantastic stay.
Điều đó thật tuyệt vời. Anh đã giúp ích rất nhiều, David. Tôi có thể thấy trước rằng đây sẽ là một kỳ nghỉ tuyệt vời.
#24
The pleasure is entirely ours, Ms. Mitchell. Enjoy your evening.
Đó là vinh dự của chúng tôi, thưa bà Mitchell. Chúc bà một buổi tối tốt lành.