B1255 từ1:30Hội thoại Giọng MỹXuất bản 14 thg 3, 2026 · Cập nhật 23 thg 3, 2026

Cuộc sống hàng ngàyĐời sống hằng ngày Kinh doanh Công nghệ

Xem trước âm thanh hoàn chỉnh

0:00

Đọc hiểu Từ vựng Nói theo Bài kiểm tra Nghe chép Hành trình

Hello, this is Tom Parker from the development department.

Xin chào, tôi là Tom Parker từ bộ phận nghiên cứu và phát triển.

Hi Tom, this is Alex Chen. I'm the new software engineer.

Chào Tom, tôi là Alex Chen. Tôi là kỹ sư phần mềm mới.

Oh yes, Alex! Welcome to the company. How can I help you today?

Ồ đúng rồi, Alex! Chào mừng bạn đến với công ty. Hôm nay tôi có thể giúp gì cho bạn không?

Thanks, Tom. I'm calling because I need some project details.

Cảm ơn Tom. Tôi gọi điện vì tôi cần một số chi tiết về dự án.

Sure, which project are you working on right now?

Tất nhiên rồi, hiện tại bạn đang phụ trách dự án nào vậy?

I've been assigned to the mobile app project since last Monday.

Tôi đã được phân công vào dự án ứng dụng di động này từ thứ Hai tuần trước.

Great. I have some documents that were prepared for new team members.

Tuyệt quá. Tôi có một số tài liệu đã được chuẩn bị cho các thành viên mới trong nhóm.

That sounds really helpful. Could you send them to my email?

Nghe có vẻ rất hữu ích. Bạn có thể gửi chúng vào email của tôi được không?

Of course. But first, I need to transfer you to Sarah in HR.

Tất nhiên rồi. Nhưng trước tiên, tôi cần chuyển máy cho bạn gặp Sarah ở bộ phận nhân sự.

#10

Oh, why do I need to speak with HR about this?

Ồ, tại sao tôi cần phải nói chuyện với bộ phận nhân sự về việc này?

#11

She handles the access codes that you need for the project files.

Cô ấy xử lý các mã truy cập mà bạn cần cho các tệp dự án.

#12

I see. Could you please transfer me now?

Tôi hiểu rồi. Bạn có thể vui lòng chuyển máy cho tôi ngay bây giờ được không?

#13

Sure. Can you hold for a moment while I connect you?

Được ạ. Bạn vui lòng chờ một lát trong khi tôi kết nối máy nhé?

#14

Hmm, it seems like Sarah is not at her desk right now.

Ừm, có vẻ như bây giờ Sarah không có ở bàn làm việc.

#15

That's okay. What should I do in that case?

Không sao. Trong trường hợp đó tôi nên làm gì?

#16

You could leave a voicemail with your name and phone number.

Bạn có thể để lại lời nhắn thoại kèm theo tên và số điện thoại của mình.

#17

Alright. Should I also mention the project name in the voicemail?

Được rồi. Tôi có nên đề cập đến tên dự án trong lời nhắn thoại luôn không?

#18

Yes, that would be very helpful for her to understand your request.

Vâng, điều đó sẽ rất hữu ích để cô ấy hiểu yêu cầu của bạn.

#19

Got it. I will leave a voicemail and ask for a callback.

Hiểu rồi. Tôi sẽ để lại tin nhắn thoại và yêu cầu gọi lại.

#20

Perfect. If she doesn't call back today, please contact me again.

Tuyệt vời. Nếu hôm nay cô ấy không gọi lại, vui lòng liên hệ lại với tôi.

#21

Thank you so much, Tom. You have been really helpful today.

Cảm ơn bạn rất nhiều, Tom. Hôm nay bạn thực sự đã giúp đỡ rất nhiều.

#22

No problem at all, Alex. Welcome to the team and good luck!

Không có chi đâu Alex. Chào mừng bạn gia nhập đội ngũ và chúc bạn may mắn!

#23

Thanks! I'll talk to you soon. Goodbye!

Cảm ơn! Tôi sẽ liên lạc lại với bạn sớm. Tạm biệt!

#24

Goodbye, Alex. Have a great day.

Tạm biệt, Alex. Chúc bạn một ngày tốt lành.

Danh sách cụm từ (8 cụm từ)

Cụm từ kèm nhãn loại, định nghĩa song ngữ, ghi chú sử dụng và câu ví dụ.

hold for a moment

collocation

To wait for a short period of time, especially on the telephone.

Chờ trong giây lát

Giải thích: Đây là một thuật ngữ lịch sự rất trang trọng và phổ biến trong giao tiếp qua điện thoại, dùng để yêu cầu đối phương không gác máy.

Ví dụ: Can you hold for a moment while I check your reservation?

call back

phrasal verb

To return a telephone call.

Gọi lại

Giải thích: Được cấu tạo từ động từ "call" và trạng từ "back", có nghĩa là gọi lại cho ai đó sau, hoặc phản hồi cuộc gọi của đối phương.

Ví dụ: I'm in a meeting right now, can I call you back in an hour?

at her desk

collocation

Being present at one's workspace.

Tại chỗ ngồi, tại bàn làm việc

Giải thích: Trong môi trường văn phòng, điều này có nghĩa là nhân viên đang ở vị trí làm việc, có thể nghe điện thoại hoặc xử lý công việc.

Ví dụ: I'm sorry, Mr. Smith is not at his desk at the moment.

no problem at all

idiom

A polite way of saying 'you're welcome' or agreeing to a request.

Không có vấn đề gì cả; không có chi

Giải thích: Đây là một cách nói nhiệt tình và lịch sự hơn so với "No problem" đơn thuần, dùng để đáp lại lời cảm ơn hoặc yêu cầu của đối phương.

Ví dụ: Thanks for helping me with the report. - No problem at all!

development department

technical term

The division of a company focused on creating, designing, and improving products or software.

Bộ phận phát triển

Giải thích: Development thường có nghĩa là "phát triển" hoặc "tăng trưởng", nhưng trong môi trường doanh nghiệp, nó đặc biệt chỉ "nghiên cứu và phát triển" (R&D), tức là bộ phận chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm hoặc công nghệ mới, chứ không phải là mở rộng quy mô công ty.

Ví dụ: The development department is working on a new version of the software.

transfer

technical term

To connect a telephone caller to another person's phone line or extension.

Chuyển máy (điện thoại)

Giải thích: Transfer thường có nghĩa là "di chuyển" hoặc "chuyển nhượng" (như chuyển trường, chuyển chuyến bay), nhưng trong thông tin liên lạc văn phòng, nó đặc biệt chỉ việc "chuyển máy" người đang gọi cho một đồng nghiệp khác hoặc một số nội bộ khác.

Ví dụ: Please wait a moment while I transfer your call to the accounting office.

access codes

technical term

A series of numbers or letters used to gain permission to open or use digital files or systems.

Mã truy cập / Mã ủy quyền

Giải thích: Access thường chỉ quyền "đi vào" một không gian vật lý, nhưng trong lĩnh vực CNTT, nó chỉ quyền "truy cập" hoặc "đọc" dữ liệu số. Access codes là mật khẩu hoặc khóa cần thiết để vào hệ thống.

Ví dụ: New employees are issued access codes to the secure server on their first day.

hold

technical term

To remain on a telephone line without hanging up while waiting for a connection or information.

Giữ máy (điện thoại)

Giải thích: Hold có nghĩa phổ biến nhất là "cầm" hoặc "nắm", nhưng trong thuật ngữ điện thoại, nó có nghĩa là "vui lòng chờ, đừng gác máy", thường đi kèm với nhạc chờ hoặc trạng thái im lặng.

Ví dụ: The customer service agent asked me to hold while she checked my account details.

Khóa học đề xuất

Đánh giá của học viên

Viết đánh giá

Quay lại khóa học Đăng ký

Phone CallGọi điện thoại

Xem trước âm thanh hoàn chỉnh

Chế độ học tập

Nội dung học tập

Danh sách từ vựng (9 từ)

Danh sách cụm từ (8 cụm từ)

Khóa học đề xuất

Đánh giá của học viên

Danh sách từ vựng (9 từ)

Danh sách cụm từ (8 cụm từ)

Xem trước âm thanh hoàn chỉnh

Chế độ học tập

Nội dung học tập

Danh sách từ vựng (9 từ)

Danh sách cụm từ (8 cụm từ)

Khóa học đề xuất

Remote WorkLàm việc từ xa