Phone CallPanggilan Telefon
Pratonton Audio Lengkap
0:00
0:00
#1
Hey Tom, I tried reaching the client's procurement department earlier, but I got their voicemail.
Hei Tom, saya cuba hubungi jabatan perolehan pelanggan tadi, tetapi masuk ke peti mel suara.
#2
That's not unusual for a Monday morning. Did you leave a detailed message?
Perkara itu tidak luar biasa untuk pagi Isnin. Adakah anda meninggalkan pesanan yang terperinci?
#3
I did, but I'm not confident they'll get back to me promptly. Should I request a callback?
Saya ada (tinggalkan pesanan), tetapi saya tidak yakin mereka akan membalas saya dengan segera. Patutkah saya meminta panggilan balik?
#4
Absolutely. When dealing with large vendors, it's essential that you explicitly request a callback within a specific timeframe.
Tentu sahaja. Apabila berurusan dengan vendor besar, adalah penting untuk anda meminta panggilan balik secara jelas dalam tempoh masa yang tertentu.
#5
Good point. I'll mention that the matter is time-sensitive and ask them to call by Wednesday.
Poin yang bagus. Saya akan nyatakan bahawa perkara ini sensitif terhadap masa dan meminta mereka menelefon sebelum hari Rabu.
#6
Also, if you do get through, the receptionist might put you on hold for quite a while.
Selain itu, jika anda berjaya disambungkan, penyambut tetamu mungkin akan meminta anda menunggu agak lama.
#7
That happened last time. I was on hold for nearly fifteen minutes before anyone picked up.
Perkara itu berlaku kali terakhir. Saya menunggu di talian selama hampir lima belas minit sebelum ada orang menjawab.
#8
In that case, politely ask to be transferred directly to the project liaison instead of waiting.
Dalam keadaan itu, sila minta dengan sopan untuk disambungkan terus kepada orang hubungan projek dan bukannya menunggu di situ.
#9
That makes sense. What if the liaison isn't available either?
Itu masuk akal. Bagaimana jika pegawai perhubungan juga tidak ada?
#10
Then leave a concise voicemail outlining the deliverables and the deadline we're working against.
Jika begitu, tinggalkan pesanan suara ringkas yang menggariskan hasil kerja dan tarikh akhir yang sedang kita usahakan.
#11
Should I also follow up with an email so there's a written record?
Patutkah saya juga menyusul dengan e-mel supaya ada rekod bertulis?
#12
Without a doubt. Never should you rely solely on a phone call for critical communications.
Tanpa ragu-ragu. Anda tidak sepatutnya hanya bergantung pada panggilan telefon untuk komunikasi kritikal.
#13
Understood. I'll call them again this afternoon and handle it the way you suggested.
Faham. Saya akan menghubungi mereka lagi petang ini dan mengendalikannya mengikut cara yang anda cadangkan.
#14
Great. Let me know once you've heard back, and we'll take it from there.
Bagus. Beritahu saya sebaik sahaja anda menerima jawapan, dan kita akan meneruskannya dari situ.