to wait for a short period of time, especially on the telephone
Tunggu sebentar
Penjelasan: Ini adalah ungkapan yang sangat rasmi dan sopan dalam komunikasi telefon, meminta pihak lawan supaya tidak memutuskan talian.
Contoh: Please hold for a moment while I check your reservation.
to be present in one's working area
Di meja kerja
Penjelasan: Dalam persekitaran pejabat, ini menunjukkan seseorang berada di tempat kerja, boleh digunakan untuk mengesahkan sama ada seseorang boleh menjawab telefon.
Contoh: I am sorry, but the manager is not at her desk right now.
to return a telephone call
Hubungi semula
Penjelasan: Ini adalah frasa kerja yang sangat berguna, merujuk kepada tindakan menghubungi semula pihak lawan selepas mereka tidak menjawab panggilan.
Contoh: I will ask her to call you back as soon as possible.
to give information to someone so they can read or hear it later
Tinggalkan pesanan
Penjelasan: Mirip dengan leave a voicemail, secara amnya bermaksud meninggalkan pesanan apabila pihak lain tidak dapat menjawab panggilan.
Contoh: Would you like to leave a message for him?
To connect a telephone caller to another extension or person.
Memindahkan (talian telefon)
Penjelasan: "transfer" biasanya bermaksud "pindah" atau "pindahan wang", tetapi dalam konteks pejabat, ia merujuk kepada menyambungkan pemanggil ke sambungan atau orang lain.
Contoh: I will transfer your call to the accounting department.
To wait on a telephone line without hanging up.
Menunggu (talian telefon)
Penjelasan: "hold" bermaksud "memegang", tetapi dalam istilah telefon, ia bermaksud meminta pemanggil menunggu tanpa memutuskan talian, biasanya semasa operator sedang memindahkan talian atau menyemak maklumat.
Contoh: Please hold while I check if she is available.
A digital storage space where voice messages are recorded and kept.
Peti mel suara
Penjelasan: "box" biasanya bermaksud "kotak" fizikal, tetapi dalam telekomunikasi, ia merujuk kepada ruang storan digital pada pelayan tempat mesej suara dirakam dan disimpan.
Contoh: I will transfer you to her voicemail box now.
A return telephone call made to someone who has previously called.
Panggilan balik
Penjelasan: Kata majemuk daripada "call" dan "back", dalam konteks perniagaan ia merujuk kepada tindakan "menelepon semula", biasanya digunakan untuk meninggalkan pesanan meminta pihak lain menghubungi apabila ada masa.
Contoh: I am leaving my number for a callback.