To make someone wait on the telephone line.
Meminta seseorang menunggu (tanpa memutuskan panggilan)
Penjelasan: Dalam komunikasi telefon, ini adalah cara standard untuk meminta orang tersebut tidak memutuskan panggilan apabila perlu mengesahkan maklumat atau menyambungkan talian.
Contoh: Can I put you on hold for a moment?
To return a telephone call.
Menelefon semula
Penjelasan: Tindakan berjanji untuk menelefon semula kemudian apabila orang tersebut tidak dapat menjawab telefon pada masa itu.
Contoh: He will call you back later.
To record a spoken message for someone who did not answer their phone.
Meninggalkan pesanan suara
Penjelasan: Merakam pesanan dalam sistem suara orang tersebut apabila panggilan tidak dijawab.
Contoh: I will leave a voicemail for the manager.
Used as a friendly response to thanks.
Tiada masalah, sama-sama
Penjelasan: Ini adalah maklum balas tidak rasmi yang sangat biasa digunakan untuk membalas ucapan terima kasih atau permohonan maaf, menunjukkan bahawa anda tidak kisah.
Contoh: Thank you for waiting. - No problem.
To keep a telephone caller connected to the line while they wait for someone to speak with them.
Meminta (penelepon) menunggu di talian
Penjelasan: Dalam kehidupan harian, "hold" bermaksud "memegang". Namun dalam telefon, "put someone on hold" bermaksud tidak memutuskan talian dan membiarkan pihak lain menunggu, biasanya disertakan muzik latar atau senyap.
Contoh: Please hold for a moment while I check that for you.
To redirect a telephone call from one person or extension to another.
Menyambungkan panggilan
Penjelasan: "Transfer" biasanya bermaksud "memindahkan". Dalam konteks telefon pejabat, ia merujuk kepada menukar talian panggilan kepada rakan sekerja atau sambungan lain.
Contoh: I will transfer your call to the accounting department.
A return telephone call made to someone who has previously called.
Panggilan balik
Penjelasan: Ini adalah kata majemuk. Walaupun "call" dan "back" adalah perkataan asas, dalam komunikasi perniagaan, "callback" merujuk kepada menghubungi semula orang yang meninggalkan pesanan atau pertanyaan sebelum ini.
Contoh: I am busy now, can I give you a callback in an hour?
An electronic system which can store messages from telephone callers.
Mel suara
Penjelasan: Terdiri daripada "voice" (suara) dan "mail" (mel). Dalam bidang telekomunikasi, ia merujuk kepada sistem yang membolehkan penelepon merakam pesanan suara apabila tiada jawapan.
Contoh: I left a voicemail for him because he didn't answer.