To feel pleased and excited about something that is going to happen.
Menantikan
Penjelasan: Sering digunakan pada akhir e-mel perniagaan untuk menyatakan harapan dengan sopan, ambil perhatian bahawa selepas "to" mestilah diikuti oleh gerund (V-ing) atau kata nama.
Contoh: I look forward to hearing from you soon.
To take further action on something or to maintain contact.
Susulan; hubungan susulan
Penjelasan: Merujuk kepada tindakan susulan selepas hubungan atau mesyuarat pertama untuk memastikan perkara berjalan lancar.
Contoh: I will follow up with you next week to discuss the details.
To establish a particular mood or character for a situation.
Menentukan nada
Penjelasan: Merujuk kepada menentukan suasana komunikasi seterusnya (seperti rasmi atau santai) melalui permulaan atau tindakan tertentu.
Contoh: The opening greeting sets the tone for the entire message.
A prompt that encourages the reader to take a specific next step.
Seruan untuk bertindak
Penjelasan: Dalam komunikasi perniagaan, memberitahu pihak lain dengan jelas apa yang perlu dilakukan selepas membaca mesej.
Contoh: It is polite to include a call to action before you close the email.
A polite way to end a business letter or email.
Salam hormat
Penjelasan: Ini ialah ucapan penutup yang paling standard dan selamat dalam e-mel perniagaan, sesuai untuk kebanyakan situasi tempat kerja.
Contoh: Best regards, John Doe.
The main part of a written document or email, excluding the greeting and closing.
Isi kandungan (e-mel atau artikel)
Penjelasan: Dalam kehidupan seharian, "body" biasanya merujuk kepada "badan". Namun, dalam penulisan dan komunikasi perniagaan, ia merujuk khusus kepada bahagian kandungan utama e-mel, iaitu di antara ucapan aluan (Greeting) dan penutup (Closing).
Contoh: The body of your email should be clear and well organized.
A computer file sent along with an email message.
Lampiran (e-mel)
Penjelasan: "Attachment" dalam konteks harian sering merujuk kepada "perasaan kasih" atau "penyambung". Dalam IT dan e-mel perniagaan, ia merujuk khusus kepada fail digital yang dihantar bersama e-mel (seperti PDF, Word atau imej).
Contoh: If you are sending an attachment, make sure to mention it in the email body.
The general character or attitude of a piece of writing.
Nada, gaya bahasa (penulisan)
Penjelasan: "Tone" dalam kehidupan seharian biasanya merujuk kepada "nada suara" atau "ton warna". Dalam penulisan, ia merujuk kepada emosi atau tahap formaliti yang disampaikan melalui teks (seperti: formal, mesra, serius).
Contoh: The greeting that you choose sets the tone for the entire message.