Shopping: Conversation (Elementary)Berbelanja: Percakapan (Asas)
Pratonton Audio Lengkap
0:00
0:00
EN: Use 'be + looking for' to say you are currently searching for something or someone.
Bahasa Melayu: Gunakan "be verb + looking for" untuk menunjukkan bahawa anda sedang mencari sesuatu atau seseorang pada masa ini.
I am looking for my keys.
Saya sedang mencari kunci saya.
EN: In English-speaking countries, it is common and polite to greet shop assistants with 'Good morning' or 'Hello' before stating what you need.
Bahasa Melayu: Di negara berbahasa Inggeris, menyapa pembantu kedai dengan "Good morning" atau "Hello" sebelum menyatakan keperluan adalah perkara biasa dan sopan.
EN: Use 'over here' to point to a location that is near the speaker.
Bahasa Melayu: Gunakan "over here" untuk menunjukkan lokasi berhampiran penutur.
Your coffee is over here.
Kopi anda ada di sini.
EN: In retail, 'over here' is a polite way to guide a customer without being too pushy, often accompanied by an open-palm gesture.
Bahasa Melayu: Dalam industri peruncitan, "over here" ialah cara sopan untuk membimbing pelanggan, biasanya disertai dengan isyarat tangan terbuka supaya tidak kelihatan terlalu mendesak.
EN: Use 'Can I + verb' to ask for permission or make a polite request.
Bahasa Melayu: Gunakan "Can I + kata kerja" untuk meminta izin atau membuat permintaan yang sopan.
Can I open the window?
Bolehkah saya buka tingkap?
EN: In Western retail culture, it is very common and polite to ask to see or handle an item before purchasing. Using 'Can I' is standard and friendly.
Bahasa Melayu: Dalam budaya peruncitan Barat, meminta untuk melihat atau menyentuh barangan sebelum membeli adalah sangat biasa dan sopan. Menggunakan 'Can I' ialah cara ungkapan yang standard dan mesra.
EN: Use 'What + noun' to ask for specific information about a category (like size, color, or time).
Bahasa Melayu: Gunakan 'What + kata nama' untuk bertanya maklumat khusus tentang kategori tertentu (seperti saiz, warna atau masa).
What color do you like?
Warna apa yang anda suka?
EN: In Western retail culture, staff are often very proactive and use phrases like 'Of course' to show they are happy to assist.
Bahasa Melayu: Dalam budaya peruncitan Barat, pembantu kedai biasanya sangat proaktif dan akan menggunakan perkataan seperti 'Of course' untuk menunjukkan bahawa mereka dengan senang hati membantu.
EN: Use 'I think' at the beginning of a sentence to express your opinion or a guess when you are not 100% sure.
Bahasa Melayu: Gunakan 'I think' di awal ayat untuk menyatakan pendapat atau tekaan yang tidak pasti, ini akan membuatkan nada suara kedengaran lebih lembut.
I think I like this color.
Saya rasa saya suka warna ini.
EN: In Western clothing stores, sizes are typically Small (S), Medium (M), Large (L), and Extra Large (XL). Using 'I think' is a polite way to express uncertainty about your size before trying it on.
Bahasa Melayu: Di kedai pakaian Barat, saiz biasanya dibahagikan kepada kecil (S), sederhana (M), besar (L) dan ekstra besar (XL). Menggunakan 'I think' sebelum mencuba pakaian ialah cara sopan untuk menyatakan ketidakpastian tentang saiz.
EN: When using phrasal verbs like 'try on' with a pronoun (it, them), the pronoun must go in the middle.
Bahasa Melayu: Apabila menggunakan frasa kerja seperti 'try on' dengan kata ganti nama (seperti it, them), kata ganti nama tersebut mestilah diletakkan di tengah.
I like these shoes. Can I try them on?
Saya suka kasut ini. Bolehkah saya mencubanya?
EN: In Western retail culture, 'Here you are' is a polite way to hand something to a customer. It is more formal than just saying 'Here'.
Bahasa Melayu: Dalam budaya peruncitan Barat, 'Here you are' ialah cara yang sangat sopan untuk memberikan sesuatu kepada pelanggan, lebih formal dan mesra daripada sekadar menyebut 'Here'.
EN: Use 'Where is...?' to ask for the location of a single place or object.
Bahasa Melayu: Gunakan 'Where is...?' untuk menanyakan lokasi sesuatu tempat atau benda.
Where is the restroom?
Di manakah tandas?
EN: In many English-speaking countries, it is common to ask a staff member for the location of the fitting room rather than looking for it yourself, as they may need to unlock it or count your items.
Bahasa Melayu: Di banyak negara berbahasa Inggeris, biasanya orang akan bertanya kepada kakitangan di mana bilik persalinan berada daripada mencarinya sendiri, kerana kakitangan mungkin perlu membukakan pintu atau mengira jumlah pakaian anda.
EN: Use 'just' before a prepositional phrase to emphasize that something is very close or exactly in that spot.
Bahasa Melayu: Menggunakan 'just' sebelum frasa sendi nama boleh digunakan untuk menekankan bahawa sesuatu itu sangat dekat, atau tepat di lokasi tersebut.
The bathroom is just down the hall.
Tandas berada tepat di hujung koridor.
EN: In retail settings, staff use 'just' to make directions sound more helpful and immediate, reducing the customer's effort to find something.
Bahasa Melayu: Dalam senario peruncitan, kakitangan sering menggunakan 'just' untuk membuat arahan kedengaran lebih mesra dan segera, mengurangkan beban psikologi pelanggan dalam mencari barang.
EN: Use the verb 'fit' to say that clothing is the right size or shape for someone. Add 's' (fits) when the subject is singular (this jacket).
Bahasa Melayu: Gunakan kata kerja 'fit' untuk menunjukkan saiz atau bentuk pakaian sesuai untuk seseorang. Apabila subjeknya tunggal (jaket ini), kata kerja mesti ditambah 's'.
These shoes fit me well.
Kasut ini sangat sesuai untuk saya.
EN: In many English-speaking retail environments, it is common to express enthusiasm when a product meets your needs. Saying something 'fits perfectly' is a polite way to signal you are likely to buy it.
Bahasa Melayu: Dalam persekitaran runcit di banyak negara berbahasa Inggeris, apabila produk memenuhi keperluan, biasanya semangat akan dinyatakan secara langsung. Mengatakan sesuatu pakaian "fits perfectly" (sangat padan) adalah cara yang sopan untuk membayangkan bahawa anda berkemungkinan besar akan membelinya.
EN: Use 'but' to connect two sentences with contrasting or surprising information.
Bahasa Melayu: Gunakan 'but' untuk menyambung dua ayat yang mempunyai maklumat kontras atau mengejutkan.
I like this shirt, but it is too expensive.
Saya suka kemeja ini, tetapi ia terlalu mahal.
EN: In many Western retail stores, prices are fixed, but sales or 'discounts' are very common marketing tools to encourage immediate purchases.
Bahasa Melayu: Dalam banyak kedai runcit Barat, harga adalah tetap (tidak boleh tawar-menawar), tetapi promosi atau "diskaun" adalah taktik pemasaran yang sangat biasa digunakan untuk menggalakkan pelanggan membeli dengan segera.
EN: Use 'How much is...' to ask about the price, amount, or value of something.
Bahasa Melayu: Gunakan "How much is..." untuk bertanya harga, kuantiti atau nilai sesuatu.
How much is the ticket?
Berapakah harga tiket ini?
EN: In Western retail, 'Oh, really?' is a common polite reaction to hearing about a sale or discount, showing engagement with the salesperson.
Bahasa Melayu: Dalam persekitaran runcit Barat, "Oh, really?" ialah reaksi sopan yang biasa apabila mendengar tentang promosi atau diskaun, menunjukkan bahawa anda sedang berinteraksi dengan kakitangan dan berminat dengan maklumat yang diberikan.
EN: Use 'percent off' after a number to show a discount. For example, '20 percent off' means you pay 20% less than the original price.
Bahasa Melayu: Tambah "percent off" selepas nombor untuk menunjukkan diskaun. Contohnya "20 percent off" bermaksud diskaun 20 peratus (kurangkan 20% daripada harga asal).
Everything in this store is ten percent off.
Semua barangan di kedai ini mendapat diskaun 10 peratus.
EN: In English, discounts are expressed by the percentage you save (e.g., 20% off). In Chinese, it's expressed by the percentage you pay (e.g., 80% of the price, or '打八折').
Bahasa Melayu: Dalam bahasa Inggeris, diskaun dinyatakan dengan "berapa peratus yang dikurangkan" (contohnya 20% off bermaksud dikurangkan 20%); manakala dalam bahasa Mandarin, kami biasa menggunakan "berapa peratus yang dibayar" (contohnya 打八折 bermaksud membayar 80% daripada harga asal).
EN: Use 'will' (contracted as 'll) to express a quick decision made at the moment of speaking.
Bahasa Melayu: Gunakan 'will' (disingkat menjadi 'll) untuk menunjukkan keputusan pantas yang dibuat semasa bercakap.
The soup looks delicious. I'll have that.
Sup ini nampak sedap. Saya akan pesan yang itu.
EN: In English-speaking retail environments, 'I'll take it' is the standard idiomatic way to tell a salesperson you want to buy an item. Using 'buy' is grammatically correct but 'take' is more common in this specific context.
Bahasa Melayu: Dalam persekitaran runcit di negara berbahasa Inggeris, 'I'll take it' ialah ungkapan standard untuk memberitahu pembantu kedai bahawa anda ingin membeli sesuatu barang. Walaupun penggunaan 'buy' adalah betul dari segi tatabahasa, penggunaan 'take' adalah lebih biasa dalam konteks ini.
EN: Use 'by' to describe the method of payment (cash or card).
Bahasa Melayu: Gunakan 'by' untuk menerangkan kaedah pembayaran (seperti tunai atau kad kredit).
Can I pay by phone?
Bolehkah saya bayar dengan telefon bimbit?
EN: In many English-speaking countries, 'card' usually refers to either a credit card or a debit card. It is common for staff to ask this to prepare the payment terminal.
Bahasa Melayu: Di banyak negara berbahasa Inggeris, "card" biasanya merujuk kepada kad kredit atau debit. Pembantu kedai bertanya kaedah pembayaran untuk menyediakan peranti pembayaran yang sesuai (seperti mesin kad).
EN: Use 'by + [payment method]' to describe how you are paying. Note that we do not use 'a' or 'the' before the payment method.
Bahasa Melayu: Gunakan "by + [kaedah pembayaran]" untuk menerangkan kaedah pembayaran. Perhatikan bahawa tidak perlu menambah a atau the sebelum kaedah pembayaran (seperti card, cash).
Can I pay by cash?
Bolehkah saya bayar dengan tunai?
EN: In many English-speaking countries, it is common to specify your payment method immediately when the total is given. Using 'please' at the end of such requests is standard etiquette.
Bahasa Melayu: Di banyak negara berbahasa Inggeris, selepas pelayan memaklumkan jumlah keseluruhan, adalah biasa untuk menyatakan kaedah pembayaran secara terus. Menambah 'please' di hujung ayat adalah adab standard.
EN: Use 'Have a nice...' to give a friendly wish to someone when saying goodbye.
Bahasa Melayu: Gunakan 'Have a nice...' untuk memberi ucapan mesra semasa berpisah.
Have a nice weekend!
Semoga hujung minggu anda menyenangkan!
EN: In English-speaking countries, 'Have a nice day' is a very common and polite way for service workers to end a transaction. It is expected that the customer responds with 'You too' or 'Thank you'.
Bahasa Melayu: Di negara-negara berbahasa Inggeris, 'Have a nice day' adalah ungkapan yang sangat biasa dan sopan yang digunakan oleh kakitangan perkhidmatan semasa menamatkan transaksi. Biasanya pelanggan akan membalas dengan 'You too' atau 'Thank you' sebagai balasan.
EN: Use 'Thank you for + [noun]' to express gratitude for a specific thing or action.
Bahasa Melayu: Gunakan 'Thank you for + [kata nama]' untuk menyatakan terima kasih atas perkara atau tindakan tertentu.
Thank you for the gift!
Terima kasih atas hadiah anda!
EN: In English-speaking cultures, expressing gratitude for service is very common and expected. Adding 'so much' makes the thanks feel more personal and sincere than a simple 'thank you'.
Bahasa Melayu: Di negara-negara berbahasa Inggeris, menyatakan terima kasih kepada kakitangan perkhidmatan adalah adab yang sangat biasa dan asas. Menambah 'so much' akan kelihatan lebih mesra dan ikhlas daripada sekadar menyebut 'thank you'.
EN: Use 'Come back and + verb' to invite someone to do something when they return in the future.
Bahasa Melayu: Gunakan 'Come back and + kata kerja' untuk menjemput seseorang datang lagi melakukan sesuatu pada masa hadapan.
Come back and see me soon.
Datanglah kembali menemui saya segera.
EN: In English-speaking retail culture, 'Come back and visit us' is a standard polite way to end a transaction, emphasizing a welcoming atmosphere rather than just a sale.
Bahasa Melayu: Dalam budaya peruncitan negara berbahasa Inggeris, 'Come back and visit us' ialah ungkapan sopan standard selepas pembayaran, menekankan suasana mesra dan bukan sekadar menyelesaikan transaksi.
EN: Use 'will' as a short response to agree to a future action or promise mentioned by the other person.
Bahasa Melayu: Gunakan 'will' sebagai jawapan ringkas untuk menyatakan persetujuan atau janji terhadap tindakan masa depan yang baru disebut.
I will. See you tomorrow!
Saya akan melakukannya. Jumpa esok!
EN: In English-speaking retail culture, giving positive feedback about the service is a common way to show appreciation before leaving a store.
Bahasa Melayu: Dalam budaya peruncitan negara berbahasa Inggeris, memberikan penilaian positif terhadap perkhidmatan sebelum meninggalkan kedai adalah cara biasa untuk menyatakan rasa terima kasih.
EN: Use the pattern 'be happy to + verb' to express that you are willing or glad to do something for someone.
Bahasa Melayu: Gunakan pola ayat 'be happy to + kata kerja' untuk menyatakan bahawa anda gembira atau senang melakukan sesuatu untuk seseorang.
I am happy to meet you.
Saya gembira bertemu dengan anda.
EN: In Western customer service, using 'anytime' emphasizes a high level of hospitality and willingness to serve, making the customer feel valued.
Bahasa Melayu: Dalam budaya perkhidmatan Barat, penggunaan 'anytime' menekankan tahap layanan dan kesediaan berkhidmat yang sangat tinggi, yang boleh membuatkan pelanggan merasa dihargai.
—