Travel EmergenciesKecemasan Perjalanan
Pratonton Audio Lengkap
0:00
0:00
#1
Excuse me, I know this is a bookshop, but I desperately need some help right now.
Maafkan saya, saya tahu ini sebuah kedai buku, tetapi saya sangat memerlukan bantuan sekarang.
#2
Of course! You look absolutely shaken. Come in and tell me what's happened.
Tentu saja! Anda kelihatan sangat terkejut. Masuklah dan beritahu saya apa yang telah berlaku.
#3
Someone snatched my bag on the Tube. My passport, my wallet, my phone — everything's gone.
Seseorang telah meragut beg saya di dalam Tube London. Pasport, dompet, telefon saya — semuanya sudah hilang.
#4
That's dreadful. First things first — have you been hurt at all?
Itu sangat teruk. Perkara pertama yang paling penting — adakah anda tercedera?
#5
No, just rattled. But I'm stranded without a single form of identification or any money.
Tidak, cuma sedikit terkejut. Tetapi saya terkandas sekarang tanpa sebarang dokumen pengenalan diri atau wang.
#6
Right, let's not panic. We can sort this out step by step if you'll bear with me.
Baiklah, mari kita jangan panik. Jika anda boleh bersabar, kita boleh selesaikan masalah ini langkah demi langkah.
#7
You'll need to file a police report straightaway — that's essential for replacing your passport.
Anda perlu membuat laporan polis dengan segera — itu penting untuk menggantikan pasport anda.
#8
Where's the nearest police station? I don't even know this neighbourhood.
Di manakah balai polis yang terdekat? Saya langsung tidak biasa dengan kawasan ini.
#9
There's one on Marchmont Street, roughly a ten-minute walk from here. I can draw you a map.
Ada satu di Jalan Marchmont, kira-kira sepuluh minit berjalan kaki dari sini. Saya boleh lukiskan peta untuk anda.
#10
That would be a lifesaver. And what about the embassy? Do I need to go there as well?
Itu sangat membantu. Bagaimana pula dengan kedutaan? Adakah saya perlu ke sana juga?
#11
Absolutely. Once you have the police report, the embassy can issue an emergency travel document.
Tentu sahaja. Sebaik sahaja anda mendapat laporan polis, kedutaan boleh mengeluarkan dokumen perjalanan kecemasan.
#12
I just realized I can't even call anyone — my phone was in the bag too.
Saya baru sedar saya tidak boleh menelepon sesiapa pun — telefon saya juga ada di dalam beg.
#13
Use the shop phone. Ring your bank first to freeze your cards before someone drains your account.
Gunakan telefon kedai. Hubungi bank anda dahulu untuk membekukan kad anda sebelum seseorang mengosongkan akaun anda.
#14
Good thinking. I should also notify my travel insurance provider while I'm at it.
Idea yang bagus. Saya juga harus memberitahu syarikat insurans perjalanan saya sementara saya melakukannya.
#15
Precisely. They may cover repatriation costs and reimburse you for the stolen belongings.
Tepat sekali. Mereka mungkin menanggung kos penghantaran pulang dan membayar ganti rugi untuk barangan anda yang dicuri.
#16
You know, last year I had a medical emergency in Vietnam and thought that was the worst trip disaster possible.
Tahu tak, tahun lepas saya mengalami kecemasan perubatan di Vietnam dan menyangka itu adalah bencana perjalanan paling buruk yang mungkin berlaku.
#17
Goodness, you've certainly had your share of misfortune. What happened in Vietnam?
Aduhai, anda sememangnya telah mengalami banyak nasib malang. Apa yang berlaku di Vietnam?
#18
Food poisoning escalated into severe dehydration. The hospital staff barely spoke English, which compounded the panic.
Keracunan makanan melarat menjadi dehidrasi yang teruk. Kakitangan hospital hampir tidak boleh bertutur dalam bahasa Inggeris, yang memburukkan lagi keadaan panik.
#19
That sounds harrowing. Did your insurance come through in the end?
Kedengarannya sangat menyedihkan. Adakah insurans anda membantu pada akhirnya?
#20
Mercifully, yes. They arranged a transfer to a private clinic and covered every penny.
Syukurlah, ya. Mereka mengatur pemindahan ke klinik swasta dan membayar setiap sen.
#21
Well, you clearly know the drill then. Here's the phone — and take this guidebook on London; it has all the emergency numbers.
Baiklah, nampaknya anda sudah tahu apa yang perlu dilakukan. Ini telefonnya — dan ambillah buku panduan London ini; ia mempunyai semua nombor kecemasan.
#22
Olivia, I cannot thank you enough. You've turned what felt like a catastrophe into something manageable.
Olivia, saya tidak dapat membalas jasa anda secukupnya. Anda telah mengubah apa yang dirasakan seperti malapetaka kepada sesuatu yang boleh dikendalikan.