To make someone wait on the telephone line.
Meminta seseorang menunggu (tanpa menutup telepon)
Penjelasan: Dalam komunikasi telepon, ini adalah cara standar untuk meminta lawan bicara agar tidak menutup telepon saat perlu mengonfirmasi informasi atau menyambungkan panggilan.
Contoh: Can I put you on hold for a moment?
To return a telephone call.
Menelepon kembali
Penjelasan: Tindakan berjanji untuk menelepon kembali nanti ketika lawan bicara sedang tidak bisa menerima telepon.
Contoh: He will call you back later.
To record a spoken message for someone who did not answer their phone.
Meninggalkan pesan suara
Penjelasan: Merekam pesan dalam sistem suara lawan bicara ketika telepon tidak diangkat.
Contoh: I will leave a voicemail for the manager.
Used as a friendly response to thanks.
Tidak masalah, sama-sama
Penjelasan: Ini adalah respons informal yang sangat umum digunakan untuk menanggapi ucapan terima kasih atau permintaan maaf, yang menunjukkan bahwa Anda tidak keberatan.
Contoh: Thank you for waiting. - No problem.
To keep a telephone caller connected to the line while they wait for someone to speak with them.
Menahan telepon (meminta penelepon menunggu)
Penjelasan: Dalam kehidupan sehari-hari, "hold" berarti "memegang". Namun dalam telepon, "put someone on hold" berarti tidak menutup telepon dan membiarkan pihak lain menunggu, biasanya disertai musik latar atau hening.
Contoh: Please hold for a moment while I check that for you.
To redirect a telephone call from one person or extension to another.
Mentransfer telepon
Penjelasan: "Transfer" umumnya berarti "memindahkan". Dalam konteks telepon kantor, ini merujuk pada mengalihkan saluran telepon yang sedang berlangsung ke rekan kerja atau ekstensi lain.
Contoh: I will transfer your call to the accounting department.
A return telephone call made to someone who has previously called.
Telepon balik
Penjelasan: Ini adalah kata majemuk. Meskipun "call" dan "back" adalah kata dasar, dalam komunikasi bisnis, "callback" merujuk pada menelepon kembali orang yang sebelumnya meninggalkan pesan atau bertanya saat penerima sudah luang.
Contoh: I am busy now, can I give you a callback in an hour?
An electronic system which can store messages from telephone callers.
Pesan suara
Penjelasan: Terdiri dari "voice" (suara) dan "mail" (surat). Dalam bidang telekomunikasi, ini merujuk pada sistem yang memungkinkan penelepon merekam pesan suara saat tidak ada yang menjawab.
Contoh: I left a voicemail for him because he didn't answer.