Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Loopy menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut:

Informasi Pribadi

• Nama dan alamat email
• Kredensial login akun
• Informasi pembayaran (diproses secara aman oleh pemroses pembayaran pihak ketiga)

Informasi Penggunaan

• Progres dan pencapaian belajar
• Catatan interaksi kursus
• Informasi perangkat dan alamat IP

Data Rekaman Suara

• Rekaman suara dari sesi latihan shadowing
• Hasil penilaian pengucapan dan skor tingkat fonem
• Metadata rekaman (durasi, ukuran file)

3. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Mempertahankan status login Anda
• Mengingat pengaturan preferensi Anda
• Menganalisis penggunaan situs web untuk meningkatkan layanan

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan kami
• Mempersonalisasi pengalaman belajar Anda
• Memproses transaksi dan mengirim notifikasi terkait
• Meningkatkan produk dan layanan kami
• Menganalisis rekaman pengucapan untuk memberikan umpan balik yang dipersonalisasi

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami mungkin membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut: dengan persetujuan Anda, dengan penyedia layanan, untuk mematuhi persyaratan hukum, atau untuk melindungi hak dan keamanan kami.

6. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda, termasuk transmisi terenkripsi, penyimpanan aman, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi internet yang sepenuhnya aman.

7. Hak Anda

Di bawah hukum perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak berikut:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan data
• Meminta penghapusan semua rekaman suara dari akun Anda

8. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda menemukan kami telah mengumpulkan informasi dari anak, harap hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pengumuman platform. Kami menyarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

privacy@loopyai.app