Hotel Check-in: Conversation (Elementary)Check-in Hotel: Percakapan (Dasar)
Pratinjau Audio Lengkap
0:00
0:00
EN: Use 'Welcome to' followed by a place name to greet someone arriving at a specific location.
Bahasa Indonesia: Gunakan "Welcome to" ditambah nama tempat untuk menyambut orang yang tiba di lokasi tertentu.
Welcome to our home!
Selamat datang di rumah kami!
EN: In English-speaking service industries, it is standard to greet customers with the time of day (Good morning/afternoon/evening) followed by a welcome message.
Bahasa Indonesia: Dalam industri jasa berbahasa Inggris, praktik standarnya adalah menyapa berdasarkan waktu (pagi/siang/malam), lalu diikuti dengan ucapan selamat datang.
EN: Use 'have a reservation' to tell someone you have already booked a room, table, or service.
Bahasa Indonesia: Gunakan "have a reservation" untuk memberi tahu bahwa Anda telah memesan kamar, tempat duduk, atau layanan.
I have a reservation for two people.
Saya punya reservasi untuk dua orang.
EN: In English-speaking countries, it is common to start a check-in with a friendly 'Hello' or 'Good afternoon' before stating your business.
Bahasa Indonesia: Di negara-negara berbahasa Inggris, saat check-in biasanya dimulai dengan sapaan ramah seperti "Hello" atau "Good afternoon", baru kemudian menjelaskan maksud kedatangan.
EN: Use 'Can I have...?' to politely ask for information or an item from someone.
Bahasa Indonesia: Gunakan "Can I have...?" untuk menanyakan informasi atau meminta sesuatu dengan sopan.
Can I have your phone number, please?
Boleh saya minta nomor telepon Anda?
EN: In English-speaking service environments, 'Can I have...?' is a standard polite way to ask for information. Adding 'please' at the end is essential for maintaining a professional and friendly tone.
Bahasa Indonesia: Dalam lingkungan layanan berbahasa Inggris, "Can I have...?" adalah cara sopan standar untuk menanyakan informasi. Menambahkan "please" di akhir kalimat sangat penting untuk menjaga nada yang profesional dan ramah.
EN: Use 'my' before a noun to show that something belongs to you. This is called a possessive adjective.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'my' sebelum kata benda untuk menunjukkan sesuatu milik Anda. Ini disebut kata sifat kepemilikan.
My car is blue.
Mobil saya berwarna biru.
EN: In English-speaking cultures, it is common to provide both your first name and last name in formal settings like a hotel check-in.
Bahasa Indonesia: Di negara-negara berbahasa Inggris, dalam acara formal seperti check-in hotel, biasanya nama depan (First name) dan nama belakang (Last name) diberikan secara bersamaan.
EN: Use 'Let me + verb' to politely offer to do something or to ask for permission to perform an action.
Bahasa Indonesia: Gunakan "Let me + kata kerja" untuk menawarkan sesuatu dengan sopan, atau meminta izin untuk melakukan suatu tindakan.
Let me help you with your bags.
Biarkan saya membantu membawakan barang bawaan Anda.
EN: In customer service, using 'Let me' sounds more proactive and helpful than just saying 'I will'. It shows the speaker is taking responsibility for the task.
Bahasa Indonesia: Dalam layanan pelanggan, menggunakan "Let me" terdengar lebih proaktif dan membantu daripada hanya mengatakan "I will". Ini menunjukkan bahwa pembicara bertanggung jawab atas tugas tersebut.
EN: Use ', correct?' at the end of a statement to double-check information or confirm something you believe is true.
Bahasa Indonesia: Menambahkan ", correct?" di akhir kalimat pernyataan dapat digunakan untuk mengonfirmasi ulang informasi, atau menanyakan apakah pemahaman Anda benar.
You are from London, correct?
Anda berasal dari London, kan?
EN: In hospitality, staff often repeat key details like the number of nights to ensure there are no misunderstandings before checking a guest in.
Bahasa Indonesia: Dalam industri perhotelan, staf resepsionis biasanya mengonfirmasi ulang detail penting seperti jumlah malam menginap untuk memastikan tidak ada kesalahpahaman sebelum proses check-in.
EN: Use 'What time is...' to ask about the specific time of a scheduled event.
Bahasa Indonesia: Gunakan "What time is..." untuk menanyakan waktu spesifik dari jadwal atau acara yang direncanakan.
What time is dinner?
Jam berapa makan malam?
EN: In many hotels, checkout time is strictly enforced to allow staff to clean rooms for new guests. It is common to ask for a 'late checkout' if you need more time, though it may incur a fee.
Bahasa Indonesia: Di banyak hotel, waktu check-out diberlakukan dengan ketat agar staf kebersihan dapat menyiapkan kamar untuk tamu baru. Jika Anda butuh waktu lebih lama, biasanya Anda bisa menanyakan apakah bisa 'late checkout' (check-out terlambat), namun ini mungkin dikenakan biaya tambahan.
EN: Use 'at' before a specific time to say when something happens.
Bahasa Indonesia: Gunakan kata depan 'at' sebelum titik waktu tertentu untuk menunjukkan kapan sesuatu terjadi.
The meeting is at nine o'clock.
Rapat dimulai pada jam sembilan.
EN: In many hotels, checkout time is strictly enforced to allow staff to clean rooms for new guests. It is usually between 10:00 AM and 12:00 PM.
Bahasa Indonesia: Di banyak hotel, waktu check-out diberlakukan dengan ketat agar staf kebersihan dapat menyiapkan kamar untuk tamu baru. Waktu check-out biasanya ditetapkan antara jam 10 pagi hingga jam 12 siang.
EN: Use 'Can I...?' to ask for permission or to make a polite request for something you want.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'Can I...?' untuk meminta izin, atau meminta sesuatu yang Anda inginkan dengan sopan.
Can I get a glass of water?
Bolehkah saya minta segelas air?
EN: A 'wake-up call' is a common service in hotels where the front desk calls your room phone at a specific time to wake you up.
Bahasa Indonesia: 'Wake-up call' adalah layanan umum di hotel, di mana staf resepsionis akan menelepon kamar pada waktu yang ditentukan untuk membangunkan tamu.
EN: Use 'would like' to ask for someone's preference or choice in a polite way. It is more formal than 'want'.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'would like' untuk menanyakan preferensi atau pilihan lawan bicara dengan sopan. Ini lebih formal dan sopan daripada menggunakan 'want'.
What would you like to drink?
Anda ingin minum apa?
EN: In the hospitality industry, 'Of course' is a common and polite way to say 'yes' to a guest's request, showing that the request is standard and easy to fulfill.
Bahasa Indonesia: Dalam industri jasa, 'Of course' adalah cara yang sangat sopan dan umum digunakan untuk menanggapi permintaan tamu, yang menyampaikan sikap positif 'Tentu saja, ini sudah menjadi tugas kami'.
EN: Use 'Is + subject + included?' to ask if a service or item is part of the price you paid.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'Is + subjek + included?' untuk menanyakan apakah layanan atau barang tertentu sudah termasuk dalam biaya yang dibayarkan.
Is tax included in the price?
Apakah harganya sudah termasuk pajak?
EN: In many hotels, breakfast might be included in the room rate or require an extra fee. It is very common to clarify this during check-in to avoid unexpected charges.
Bahasa Indonesia: Di banyak hotel, sarapan mungkin sudah termasuk dalam harga kamar, atau mungkin memerlukan biaya tambahan. Mengonfirmasi hal ini saat check-in sangat umum dilakukan untuk menghindari pengeluaran yang tidak terduga.
EN: Use 'from... to...' to show the starting and ending time of an event.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'from... to...' untuk menunjukkan waktu mulai dan berakhirnya suatu kegiatan.
The shop is open from Monday to Friday.
Toko ini buka dari hari Senin sampai Jumat.
EN: In many hotels, 'breakfast included' means a buffet or set meal is part of the room rate. Always check the time as breakfast service usually ends strictly at the stated time.
Bahasa Indonesia: Di banyak hotel, 'termasuk sarapan' berarti harga kamar sudah termasuk prasmanan atau menu paket. Pastikan untuk memperhatikan waktu, karena layanan sarapan biasanya berakhir tepat waktu.
EN: Use 'Where is...?' to ask for the location of a specific place or thing.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'Where is...?' untuk menanyakan lokasi tempat atau barang tertentu.
Where is the elevator?
Di mana liftnya?
EN: In many hotels, breakfast is served in a specific area called the 'breakfast room' or 'dining room'. It is common to confirm the location even if you have a general idea.
Bahasa Indonesia: Di banyak hotel, sarapan disajikan di area tertentu yang disebut 'ruang sarapan' atau 'restoran'. Meskipun Anda mungkin tahu di mana letaknya, mengonfirmasi lokasi spesifik adalah pertanyaan yang umum.
EN: Use the preposition 'on' for floors of a building and 'near' to describe being close to a specific location.
Bahasa Indonesia: Gunakan preposisi 'on' untuk menunjukkan lantai gedung, dan gunakan 'near' untuk menggambarkan kedekatan dengan lokasi tertentu.
The gym is on the third floor, near the elevator.
Gym ada di lantai tiga, di dekat lift.
EN: In American English, the 'first floor' is the ground level. In British English, the ground level is called the 'ground floor', and the 'first floor' is the one above it.
Bahasa Indonesia: Dalam bahasa Inggris Amerika, 'first floor' berarti lantai dasar (lantai satu). Namun dalam bahasa Inggris Britania, lantai dasar disebut 'ground floor', sedangkan 'first floor' merujuk pada lantai dua dalam konsep orang Taiwan.
EN: Use 'Thank you for + [noun]' to express gratitude for a specific thing or action.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'Thank you for + [kata benda]' untuk mengungkapkan terima kasih atas hal atau tindakan tertentu.
Thank you for the coffee!
Terima kasih atas kopinya!
EN: In English-speaking cultures, adding 'very much' or 'for your help' makes the gratitude feel more sincere and specific than just saying 'Thank you'.
Bahasa Indonesia: Di negara-negara berbahasa Inggris, menambahkan 'very much' atau 'for your help' akan terasa lebih tulus dan spesifik daripada sekadar mengucapkan 'Thank you'.
EN: Use 'Here is' followed by a singular noun to hand something to someone or point something out.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'Here is' diikuti kata benda tunggal untuk memberikan sesuatu kepada seseorang atau menunjukkan lokasi sesuatu.
Here is your coffee.
Ini kopi Anda.
EN: In English-speaking hotels, 'You're welcome' is the standard polite response. 'Here is your...' is a common way to present items like keys, bills, or passports to guests.
Bahasa Indonesia: Di hotel-hotel negara berbahasa Inggris, "You're welcome" adalah tanggapan sopan yang paling standar. Saat menyerahkan kartu kunci, tagihan, atau paspor kepada tamu, biasanya digunakan "Here is your..." sebagai pembuka.
EN: Use 'What's' (What is) to ask for specific information like numbers, names, or items.
Bahasa Indonesia: Gunakan "What's" (What is) untuk menanyakan informasi spesifik, seperti nomor, nama, atau benda.
What's your phone number?
Berapa nomor telepon Anda?
EN: In English-speaking hotels, it is common to add 'please' at the end of questions to sound polite to staff members.
Bahasa Indonesia: Di hotel negara berbahasa Inggris, saat menanyakan pertanyaan kepada staf, biasanya ditambahkan "please" di akhir kalimat untuk menunjukkan kesopanan.
EN: Use the preposition 'in' for room numbers and 'on' for floor levels.
Bahasa Indonesia: Gunakan preposisi "in" untuk menunjukkan nomor kamar, dan "on" untuk menunjukkan lantai.
He is in room 302 on the third floor.
Dia ada di kamar 302 di lantai tiga.
EN: In many English-speaking countries, the 'first floor' is the ground level. However, in some systems (like the UK), the 'ground floor' is level 0, and the 'first floor' is the one above it. Always check the elevator buttons!
Bahasa Indonesia: Di banyak negara berbahasa Inggris, "first floor" biasanya berarti lantai dasar (lantai satu). Namun dalam beberapa sistem (seperti Inggris), "ground floor" adalah lantai dasar, dan "first floor" berarti lantai dua seperti kebiasaan di Taiwan. Perhatikan label tombol saat naik lift.
EN: Use 'Is there...?' to ask if one single thing exists in a specific place.
Bahasa Indonesia: Gunakan "Is there...?" untuk menanyakan apakah ada benda tunggal di lokasi tertentu.
Is there a gym in this building?
Apakah ada gym di gedung ini?
EN: In British English, people often say 'lift' instead of 'elevator'. Both are understood globally.
Bahasa Indonesia: Dalam bahasa Inggris Britania, orang biasanya menyebut lift sebagai 'lift' dan bukan 'elevator'. Namun, kedua kata tersebut dapat dimengerti di hotel-hotel di seluruh dunia.
EN: Use 'right' before a preposition (like behind, next to, or in front of) to emphasize that something is exactly in that spot.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'right' sebelum preposisi (seperti behind, next to, atau in front of) untuk menekankan bahwa sesuatu berada 'tepat' di lokasi tersebut.
The bathroom is right next to the stairs.
Toilet ada tepat di sebelah tangga.
EN: In English-speaking hotels, staff often use 'right' or 'just' to make directions sound more helpful and immediate. Adding 'there' at the end while pointing is a common way to confirm the location visually.
Bahasa Indonesia: Di hotel-hotel di negara berbahasa Inggris, staf sering menggunakan 'right' atau 'just' untuk memberikan petunjuk arah agar terdengar lebih antusias dan jelas. Menambahkan 'there' di akhir kalimat beserta isyarat tangan adalah cara umum untuk mengonfirmasi lokasi secara visual.
EN: Use 'One more + noun' to ask for or mention an additional item or thing of the same kind.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'One more + kata benda' untuk meminta atau menyebutkan hal atau pertanyaan baru lainnya yang sejenis.
One more coffee, please.
Tolong beri saya satu cangkir kopi lagi.
EN: In hotels, 'room service' specifically refers to the service where guests can order food and drinks to be delivered to their private rooms.
Bahasa Indonesia: Di hotel, 'room service' (layanan kamar) secara khusus merujuk pada layanan pengantaran makanan atau minuman ke kamar tamu, biasanya dengan biaya tambahan.
EN: Use 'What do you + verb' to ask about someone's needs or actions in the present.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'What do you + kata kerja' untuk menanyakan kebutuhan seseorang saat ini atau tindakan yang sedang dilakukan.
What do you want for dinner?
Apa yang ingin Anda makan untuk makan malam?
EN: In hospitality, 'Of course' sounds more helpful and professional than a simple 'Yes'. It signals that the request is standard and the staff is happy to help.
Bahasa Indonesia: Dalam industri jasa, "Of course" terdengar lebih profesional dan antusias daripada sekadar "Yes". Ini menunjukkan bahwa permintaan lawan bicara masuk akal dan staf dengan senang hati membantu.
EN: Use 'Can I + verb' to ask for permission or to see if something is possible.
Bahasa Indonesia: Gunakan "Can I + kata kerja" untuk meminta izin atau menanyakan apakah sesuatu mungkin dilakukan.
Can I use the internet here?
Bisakah saya menggunakan internet di sini?
EN: In many hotels, 'room service' is the specific term for ordering food to your room. It often includes an extra service charge.
Bahasa Indonesia: Di sebagian besar hotel, "room service" (layanan kamar) adalah istilah khusus untuk mengantar makanan ke kamar. Biasanya termasuk biaya layanan tambahan.
EN: Use 'until' to describe an action or situation that continues up to a specific time.
Bahasa Indonesia: Gunakan 'until' untuk menggambarkan tindakan atau keadaan yang berlanjut hingga titik waktu tertentu.
The library is open until 9:00 PM.
Perpustakaan buka hingga jam sembilan malam.
EN: In the hospitality industry, 'Absolutely' is a more professional and enthusiastic alternative to 'Yes' or 'Sure'. It conveys a high level of service readiness.
Bahasa Indonesia: Dalam industri jasa hotel, menggunakan 'Absolutely' terlihat lebih profesional dan antusias daripada sekadar 'Yes' atau 'Sure', serta dapat menyampaikan sikap positif dalam melayani tamu.
EN: Use 'Thank you for' followed by a noun or a verb ending in -ing to show appreciation for a specific thing or action.
Bahasa Indonesia: Gunakan "Thank you for" diikuti oleh kata benda atau bentuk verb-ing untuk mengungkapkan terima kasih atas hal atau tindakan tertentu.
Thank you for the coffee!
Terima kasih atas kopinya!
EN: In English-speaking cultures, it is common to use enthusiastic adjectives like 'Wonderful' or 'Great' to show you are satisfied with the service provided.
Bahasa Indonesia: Di negara-negara berbahasa Inggris, menggunakan kata sifat yang antusias seperti 'Wonderful' atau 'Great' untuk menyatakan kepuasan atas layanan adalah hal yang sangat umum dan sopan.
—