EN: When introducing yourself on the phone or in a professional setting, use 'This is [Name]' instead of 'I am [Name]'.
ไทย: เวลาแนะนำตัวเองทางโทรศัพท์หรือในบริบทที่เป็นทางการ ให้ใช้ "This is [ชื่อ]" แทนการพูดว่า "I am [ชื่อ]"
Hello, this is Mary from the marketing department.
สวัสดีค่ะ Mary จากฝ่ายการตลาดค่ะ
EN: In English-speaking business culture, it is polite and efficient to state your name and your department or company immediately when starting a call.
EN: When introducing yourself on the phone or in a professional context, use 'This is [Name]' instead of 'I am [Name]'.
ไทย: เมื่อแนะนำตัวเองทางโทรศัพท์หรือในบริบทที่เป็นทางการ ให้ใช้ "This is [ชื่อ]" แทนการพูดว่า "I am [ชื่อ]"
Hi, this is Mary from the marketing department.
ไฮ Mary จากฝ่ายการตลาดพูดค่ะ
EN: In English-speaking business culture, it is polite to briefly ask 'How are you?' even if you are calling for a specific purpose. It builds rapport before getting to the main point.
EN: Use 'I am doing well' to answer the question 'How are you?'. It is a polite way to say you are happy or healthy.
ไทย: ใช้ "I am doing well" ในการตอบคำถาม "How are you?" ซึ่งเป็นวิธีพูดที่สุภาพเพื่อบอกว่าคุณสบายดีและมีความสุขดี
She is doing well in her new job.
เธอทำผลงานได้ดีมากในงานใหม่
EN: In English-speaking cultures, 'How are you?' is often a greeting rather than a deep question. 'I am doing well' is a standard, positive response that keeps the conversation professional and friendly.
EN: Use 'called about' followed by a noun to explain the reason for your phone call.
ไทย: ใช้ "called about" ตามด้วยคำนาม เพื่ออธิบายจุดประสงค์หรือเหตุผลที่คุณโทรศัพท์ไปหาอีกฝ่าย
I called about the job opening.
ฉันโทรมาสอบถามเรื่องตำแหน่งงานว่างครับ/ค่ะ
EN: In English-speaking business culture, it is common to briefly acknowledge a 'How are you?' before moving directly to the purpose of the call to respect the other person's time.
EN: Use 'What do you + verb' to ask for information or details about someone's needs or actions.
ไทย: ใช้ "What do you + verb" เพื่อสอบถามข้อมูลหรือรายละเอียดเกี่ยวกับความต้องการและการกระทำของอีกฝ่าย
What do you want to eat?
คุณอยากกินอะไร?
EN: In a professional context, 'Sure' is a common, friendly way to agree to a request before asking for more details.
EN: Use 'want to + verb' to express a desire or intention to do something.
ไทย: ใช้ "want to + verb" เพื่อบอกความต้องการหรือความตั้งใจที่จะทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
I want to drink some water.
ฉันอยากดื่มน้ำสักหน่อย
EN: In business contexts, 'talk to' is common, but 'speak with' is often considered slightly more professional and collaborative.
EN: The modal verb 'can' is used to show ability or possibility. It is followed by the base form of the verb without 'to'.
ไทย: กริยาช่วย (Modal verb) "can" ใช้เพื่อบอกความสามารถหรือความเป็นไปได้ โดยจะตามด้วยกริยาช่องพื้นฐาน (Infinitive) ทันทีโดยไม่ต้องใส่ "to"
I can help you with your homework.
ฉันช่วยเธอทำการบ้านได้นะ
EN: In a professional setting, 'transfer' is the standard term for connecting a phone call to another person. Using 'can' makes the offer sound helpful and polite.
EN: Use 'would be' to talk about a situation that hasn't happened yet but you are imagining. It is a polite way to react to a suggestion.
ไทย: ใช้ "would be" เมื่อต้องการพูดถึงสถานการณ์ที่ยังไม่ได้เกิดขึ้นจริง แต่เป็นการสมมติหรือจินตนาการขึ้นมา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีพูดตอบรับข้อเสนอหรือคำแนะนำของผู้อื่นอย่างสุภาพอีกด้วย
That would be nice.
แบบนั้นก็เยี่ยมเลยครับ/ค่ะ
EN: In English-speaking business culture, it is common and polite to use the person's first name after saying 'Thank you' to build a friendly relationship.
EN: Use 'Please' followed by a verb to make a polite request or command.
ไทย: ใช้ "Please" ตามด้วยกริยาช่องพื้นฐาน เพื่อแสดงคำร้องขอหรือคำสั่งอย่างสุภาพ
Please sit down.
กรุณานั่งลง
EN: In business phone calls, 'hold' is the standard term for waiting on the line. Adding 'for a moment' makes the request sound less demanding and more professional.
EN: Use 'will' followed by a basic verb to talk about things you decide to do at the moment of speaking.
ไทย: ใช้ "will" ตามด้วยกริยาช่องพื้นฐาน (Infinitive) เพื่อพูดถึงสิ่งที่คุณตัดสินใจทำทันทีในขณะที่กำลังพูด หรือใช้ในการให้สัญญา
I will call you later.
เดี๋ยวฉันโทรหาคุณนะ
EN: In business contexts, 'Sure' is a friendly and professional way to agree to a request, often used instead of the more formal 'Yes'.
EN: Use 'at one's desk' to describe someone being in their workspace and ready to work.
ไทย: ใช้ "at one's desk" เพื่ออธิบายว่าใครบางคนอยู่ที่โต๊ะทำงานและพร้อมที่จะทำงานแล้ว
Is Mr. Lee at his desk right now?
คุณลีอยู่ที่โต๊ะทำงานไหมครับ/ค่ะตอนนี้?
EN: In professional settings, saying someone is 'not at their desk' is a polite way to say they are unavailable without giving too much personal detail about where they are (e.g., in the bathroom or on break).
EN: Use 'should' to ask for advice or suggestions when you are not sure what to do.
ไทย: ใช้ "should" เพื่อขอคำแนะนำหรือข้อเสนอแนะเมื่อคุณไม่แน่ใจว่าควรจะทำอย่างไรดี
What should I wear to the party?
ฉันควรร่วมงานปาร์ตี้ด้วยชุดไหนดี?
EN: 'That is too bad' is a common way to show empathy in English. It doesn't always mean something is 'evil' or 'terrible'; it often just means 'I'm sorry to hear that' or 'That's a pity.'
EN: Use 'can' + 'verb' to show that something is possible or allowed.
ไทย: ใช้ "can" + "verb" เพื่อบอกว่าสิ่งนั้นสามารถเป็นไปได้ หรือได้รับอนุญาตให้ทำได้
You can call me later.
อีกสักพักคุณค่อยโทรหาฉันก็ได้นะ
EN: In Western business culture, leaving a voicemail is a standard way to communicate when someone is unavailable, though it is becoming less common than email or instant messaging.
EN: Use 'How do I + verb' to ask for instructions or the method to do something.
ไทย: ใช้ "How do I + verb" เพื่อถามขั้นตอน วิธีการ หรือคำแนะนำในการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
How do I open this box?
กล่องนี้เปิดยังไงเหรอ?
EN: In Western business culture, leaving a clear voicemail with your name, number, and purpose is a standard professional skill when someone is unavailable.
EN: Use 'will' to talk about a decision you just made or an action you are about to do immediately.
ไทย: ใช้ "will" เพื่อพูดถึงสิ่งที่คุณเพิ่งตัดสินใจทำสดๆ ร้อนๆ หรือการกระทำที่คุณกำลังจะทำทันที
I will open the door for you.
เดี๋ยวฉันเปิดประตูให้ครับ/ค่ะ
EN: In Western business culture, leaving a detailed voicemail is common when someone is unavailable. It is expected that you state your name, number, and the reason for your call clearly.
EN: Use 'will' to talk about a decision you just made or a future action you plan to do.
ไทย: ใช้ "will" เพื่อพูดถึงการตัดสินใจที่เพิ่งเกิดขึ้น หรือวางแผนที่จะทำในอนาคต
I will call you later.
เดี๋ยวฉันโทรหาคุณนะ
EN: In professional settings, 'leave a name and number' is a standard way to ensure the person can return your call. It shows you are proactive.
EN: Use 'Ask for' followed by a noun to request something from someone.
ไทย: ใช้ "Ask for" ตามด้วยคำนาม เมื่อต้องการเอ่ยปากขออะไรบางอย่างจากใครสักคน
I will ask for a menu.
ฉันจะขอเมนูหน่อยครับ/ค่ะ
EN: In business contexts, 'asking for a callback' is a polite way to ensure the other person contacts you when they are free, rather than you having to call them repeatedly.
EN: Use 'ask + person + to + action' to tell someone what you want them to do.
ไทย: ใช้โครงสร้าง "ask + person + to + action" เมื่อต้องการขอร้องหรือบอกให้ใครทำอะไรบางอย่างให้
I will ask him to help me.
ฉันจะขอให้เขาช่วยฉัน
EN: In business contexts, 'call back' is a standard professional way to request a return phone call. Specifying a time like 'tomorrow' helps manage expectations.
EN: Use 'better than' to compare two things when one is of higher quality or more suitable than the other.
ไทย: ใช้ "better than" ในการเปรียบเทียบของสองสิ่ง เพื่อบอกว่าสิ่งหนึ่งมีคุณภาพดีกว่า หรือเหมาะสมมากกว่าอีกสิ่งหนึ่ง
Coffee is better than tea.
กาแฟดีกว่าชา
EN: In business contexts, suggesting a specific time when someone is 'free' is a polite way to help the caller plan their next step.
EN: Use 'Thanks for + noun' to express gratitude for a specific action or thing someone provided.
ไทย: ใช้ "Thanks for + noun" เพื่อขอบคุณสำหรับเรื่องราวหรือการกระทำเฉพาะเจาะจงที่ใครบางคนทำใหั
Thanks for the coffee.
ขอบคุณสำหรับกาแฟนะ
EN: In English-speaking business culture, it is common and polite to use the person's first name (like 'Tom') even when ending a conversation. It builds a friendly rapport.
EN: The phrase 'No problem' is a common way to respond to 'Thank you'. It shows that the help provided was easy to give and you were happy to do it.
ไทย: สำนวน "No problem" เป็นคำพูดติดปากที่นิยมใช้ตอบรับคำขอบคุณ ("Thank you") เพื่อสื่อว่ายินดีช่วย และเรื่องที่ช่วยนั้นสบายมาก ไม่ได้ยุ่งยากอะไรเลย
No problem, I can help you with your homework.
ไม่มีปัญหา ฉันช่วยเธอทำการบ้านได้นะ
EN: In Western business culture, ending a call with a friendly wish like 'Good luck' is common when the other person is about to start a task or project.
คำศัพท์สำคัญพร้อมการออกเสียง IPA คำนิยาม ประโยคตัวอย่าง และแบบทดสอบแบบโต้ตอบ
ในบริบท: โปรเจกต์ หรือชิ้นงาน/ภารกิจที่มีการวางแผนไว้
ในบริบท: ดีไซน์/การออกแบบ หมายถึงกระบวนการคิดสร้างสรรค์และวางโครงสร้างของผลิตภัณฑ์หรือแผนงาน
ในบริบท: โอน (สายโทรศัพท์)
ในบริบท: ครู่เดียว หรือช่วงเวลาสั้นมากๆ
ในบริบท: ข้อความเสียง
ในบริบท: การโทรกลับ
ในบริบท: พรุ่งนี้
ในบริบท: สมบูรณ์แบบ หรือเยี่ยมไปเลย
วลีพร้อมป้ายประเภท คำนิยามสองภาษา หมายเหตุการใช้ และประโยคตัวอย่าง
to wait for a short period of time, especially on the telephone
รอสักครู่
to be present in one's working area
อยู่ที่โต๊ะทำงาน
to return a telephone call
โทรกลับ
to give information to someone so they can read or hear it later
ฝากข้อความ
To connect a telephone caller to another extension or person.
โอนสาย (โทรศัพท์)
To wait on a telephone line without hanging up.
ถือสายรอ
A digital storage space where voice messages are recorded and kept.
กล่องข้อความเสียง
A return telephone call made to someone who has previously called.
การโทรกลับ