EN: The modal verb 'may' is used here to express a formal and polite offer of assistance. It is more professional than 'can' in a hospitality context.
Bahasa Indonesia: Kata kerja bantu "may" digunakan di sini untuk menyampaikan penawaran bantuan secara formal dan sopan. Dalam situasi profesional seperti layanan hotel, ini terdengar lebih profesional dan santun daripada menggunakan "can".
May I take your coat, sir?
Pak, boleh saya bantu membawakan jas Anda?
EN: The phrase 'Welcome to [Place]' uses the preposition 'to' to indicate the destination or the entity the person is being greeted into.
Bahasa Indonesia: Frasa "Welcome to [Tempat]" menggunakan kata depan "to" untuk menunjukkan destinasi atau tempat fisik yang dituju di mana seseorang disambut kedatangannya.
Welcome to our new office in Taipei.
Selamat datang di kantor baru kami di Taipei.
EN: In English-speaking hospitality culture, using 'May I help you?' is considered the gold standard for politeness. It acknowledges the customer's needs immediately upon arrival, establishing a welcoming and helpful atmosphere.
EN: The prepositional phrase 'under the name' is a standard business idiom used to specify whose name is recorded in a system or document, particularly for hotel or restaurant bookings.
Bahasa Indonesia: Frasa kata depan "under the name" adalah ungkapan bisnis standar yang digunakan untuk menunjukkan nama yang tercatat dalam sistem atau dokumen, terutama untuk pemesanan hotel atau restoran.
I'd like to check in; the booking is under the name John Smith.
Saya ingin check-in; pemesanan atas nama John Smith.
EN: The preposition 'for' is used here to indicate duration or the intended length of time for a specific arrangement.
Bahasa Indonesia: Kata depan "for" digunakan di sini untuk menunjukkan durasi atau jangka waktu yang direncanakan dari suatu pengaturan.
They are staying in London for three days.
Merek akan tinggal di London selama tiga hari.
EN: In Western hospitality contexts, 'Hi there!' is a common, friendly way to initiate a conversation with service staff. It strikes a balance between being professional and approachable.
EN: The phrasal verb 'pull up' in a digital context means to find and display information on a computer screen. It is often used in professional service environments.
Bahasa Indonesia: Phrasal verb 'pull up' dalam konteks digital berarti mencari dan menampilkan informasi di layar komputer. Ini sangat umum digunakan dalam situasi pelayanan profesional.
The librarian pulled up my account to see which books I had borrowed.
Pustakawan membuka informasi akun saya untuk melihat buku apa saja yang saya pinjam.
EN: The modal verb 'Could' is used here to make a polite request. It is more formal and indirect than 'Can', making it ideal for customer service.
Bahasa Indonesia: Kata kerja bantu 'Could' digunakan di sini untuk mengajukan permintaan yang sopan. Ini lebih formal dan santun daripada 'Can', sangat cocok untuk situasi layanan pelanggan.
Could you please sign this document at the bottom?
Bisa tolong tanda tangan di bagian bawah dokumen ini?
EN: In international hotels, asking for an ID is a standard legal requirement for check-in. Using 'Could I' and 'please' maintains a high standard of hospitality etiquette.
EN: The Past Simple tense is used to describe completed actions at a specific time in the past. In this sentence, 'booked' is the past form of the regular verb 'book', and the time is specified by 'about three weeks ago'.
Bahasa Indonesia: Past Simple tense digunakan untuk menggambarkan tindakan yang telah selesai pada waktu tertentu di masa lalu. Dalam kalimat ini, "booked" adalah bentuk lampau dari kata kerja beraturan "book", dan titik waktunya dinyatakan secara jelas oleh "about three weeks ago" (sekitar tiga minggu yang lalu).
We visited the museum two days ago.
Kami mengunjungi museum dua hari yang lalu.
EN: The preposition 'through' is used here to indicate the medium or means used to achieve something (the booking process).
Bahasa Indonesia: Kata depan "through" digunakan di sini untuk menunjukkan media atau sarana yang digunakan untuk mencapai sesuatu (proses pemesanan), yang diterjemahkan sebagai "melalui".
I applied for the job through a recruitment agency.
Saya melamar pekerjaan ini melalui agensi perekrutan.
EN: In Western hospitality, 'Here you go' or 'There you go' are standard polite phrases used when handing something to someone. It is more informal than 'Here is my ID' but very common and perfectly acceptable in a hotel check-in context.
EN: The dash (—) is used here as an 'em dash' to provide additional information or clarification about the preceding noun ('booking'). It functions similarly to a colon but is more stylistic in dialogue.
Bahasa Indonesia: Tanda pisah (—) digunakan di sini sebagai 'em dash' untuk memberikan informasi tambahan atau klarifikasi mengenai kata benda sebelumnya (booking). Dalam percakapan, fungsinya mirip dengan titik dua, tetapi memberi jeda penekanan yang lebih terasa.
I have two hobbies — swimming and reading.
Saya punya dua hobi — berenang dan membaca.
EN: The preposition 'with' is used to describe a feature or characteristic of a noun (a deluxe room). It indicates what the room includes or possesses.
Bahasa Indonesia: Kata depan 'with' digunakan di sini untuk menggambarkan fitur atau karakteristik dari suatu kata benda (deluxe room), yang menunjukkan pemandangan yang termasuk atau dimiliki oleh kamar tersebut.
I would like a coffee with milk.
Saya ingin secangkir kopi dengan susu.
EN: In the hospitality industry, repeating the guest's name (e.g., 'Thank you, Sarah') is a common practice to provide personalized service and make the guest feel valued.
EN: The adverb 'specifically' is used to emphasize a particular purpose or detail. In this sentence, it modifies the verb 'requested' to show that the action was intentional and precise.
Bahasa Indonesia: Kata keterangan "specifically" (secara khusus/jelas) digunakan untuk menekankan tujuan atau detail tertentu. Dalam kalimat ini, kata tersebut menerangkan kata kerja "requested", menunjukkan bahwa permintaan tersebut diajukan secara sengaja dan jelas.
I specifically told him to arrive before noon.
Saya secara khusus meminta dia untuk tiba sebelum tengah hari.
EN: The phrase 'if possible' is a conditional clause used to make a request more polite and flexible, indicating that the speaker understands the request might not be fulfilled.
Bahasa Indonesia: Frasa "if possible" (jika memungkinkan) adalah klausa pengandaian yang digunakan untuk membuat permintaan menjadi lebih sopan dan fleksibel, menunjukkan bahwa pembicara memahami bahwa permintaan tersebut mungkin tidak dapat dipenuhi.
I would like a window seat, if possible.
Jika memungkinkan, saya ingin tempat duduk di dekat jendela.
EN: In many hotels, rooms on higher floors are considered more desirable because they are quieter and offer better views. It is common for guests to make this request during booking or check-in.
EN: Present Perfect Tense (have + past participle): Used here to indicate a completed action in the past that has a direct result or relevance to the current moment (the room is now assigned).
Bahasa Indonesia: Present Perfect Tense (have + past participle): Digunakan di sini untuk menunjukkan tindakan yang telah selesai di masa lalu dan memiliki dampak atau hubungan langsung dengan masa sekarang (kamar sekarang sudah siap/dialokasikan).
I have already sent the confirmation email to your inbox.
Saya telah mengirimkan email konfirmasi ke kotak masuk Anda.
EN: Ditransitive Verb Pattern: The verb 'assign' is used with two objects: an indirect object (you) and a direct object (room 1407). It follows the pattern [Subject + Verb + Indirect Object + Direct Object].
Bahasa Indonesia: Pola Kata Kerja Ditransitif: Kata kerja 'assign' (mengalokasikan) digunakan dengan dua objek: objek tidak langsung (you) dan objek langsung (room 1407). Struktur kalimatnya adalah [Subjek + Kata Kerja + Objek Tidak Langsung + Objek Langsung].
The manager assigned him a new task.
Manajer memberinya tugas baru.
EN: In Western hotels, the first two digits of a room number often indicate the floor (e.g., 1407 is on the 14th floor). Also, 'Absolutely' is a common high-enthusiasm affirmative used in hospitality to sound more helpful than a simple 'Yes'.
EN: Linking Verbs: The verb 'sound' is a linking verb that connects the subject 'That' to an adjective 'perfect' to describe the subject's state or quality.
Bahasa Indonesia: Linking Verbs: Kata kerja 'sound' (kedengarannya) adalah kata kerja penghubung yang menghubungkan subjek 'That' dengan kata sifat 'perfect', untuk menggambarkan keadaan atau kualitas dari subjek tersebut.
The music sounds beautiful.
Musik ini terdengar sangat indah.
EN: Interrogative Sentence with 'What time': This structure is used to ask for a specific time. The auxiliary verb or 'be' verb follows the question word.
Bahasa Indonesia: Kalimat Tanya dengan 'What time': Struktur ini digunakan untuk menanyakan waktu yang spesifik. Kata tanya ini biasanya diikuti oleh kata kerja bantu atau be.
What time is the meeting?
Kapan rapatnya dilaksanakan?
EN: In the hospitality industry, 'checkout' refers to the formal process of leaving the hotel and paying the bill. Asking 'by the way' is a polite, conversational way to transition to a practical question after expressing satisfaction.
EN: Passive Voice (can be arranged): This structure uses 'be + past participle' to focus on the action being performed rather than who performs it. It is common in formal service contexts.
Bahasa Indonesia: Kalimat Pasif (can be arranged): Struktur ini menggunakan "be + past participle" untuk menekankan tindakan itu sendiri daripada pelakunya. Sangat umum digunakan dalam konteks pelayanan formal.
A taxi can be arranged for you by the concierge.
Layanan concierge dapat mengaturkan taksi untuk Anda.
EN: Prepositional Phrase 'Upon request': This formal expression means 'when someone asks for it'. It is often used in business or hospitality to describe services available on demand.
Bahasa Indonesia: Frasa Kata Depan 'Upon request': Ekspresi formal ini berarti "jika diminta". Sering digunakan dalam bisnis atau industri perhotelan untuk menggambarkan layanan yang disediakan berdasarkan permintaan.
Extra towels are available upon request.
Handuk tambahan tersedia berdasarkan permintaan.
EN: In the international hotel industry, checkout time is typically between 10:00 AM and 12:00 PM. 'Late checkout' is a common perk for loyalty members or can be purchased for a fee, though it always depends on room availability.
EN: The modal verb 'might' is used to express a possibility that is less certain than 'may'. It suggests a chance that something will happen in the future.
Bahasa Indonesia: Kata kerja bantu 'might' digunakan untuk menyatakan kemungkinan yang kurang pasti dibandingkan 'may'. Kata ini mengisyaratkan adanya peluang sesuatu akan terjadi di masa depan.
I might go to the gym later if I finish my work early.
Jika saya menyelesaikan pekerjaan lebih awal, saya mungkin akan pergi ke gym nanti.
EN: The conjunction 'since' is used here to introduce a reason or explanation, functioning similarly to 'because'.
Bahasa Indonesia: Kata hubung 'since' digunakan di sini untuk mengawali alasan atau penjelasan, yang fungsinya mirip dengan 'because' (karena).
Since it's raining, we should stay indoors.
Karena hari sedang hujan, kita sebaiknya tetap berada di dalam ruangan.
EN: In the hospitality industry, 'late checkout' is a common request. Mentioning your flight time is a polite way to justify the request and helps the staff prioritize your needs.
EN: The phrase 'not... at all' is used to emphasize a negative statement, meaning 'not in any way' or 'to no degree'. In service contexts, 'No problem at all' is a polite way to reassure a guest.
Bahasa Indonesia: Frasa 'not... at all' digunakan untuk menekankan pernyataan negatif, yang berarti "sama sekali tidak". Dalam konteks pelayanan, "No problem at all" adalah ucapan sopan untuk menenangkan tamu.
I am not tired at all after the long flight.
Saya tidak merasa lelah sama sekali setelah penerbangan panjang.
EN: The modal verb 'Would' is used with 'like' to form a polite offer or request. It is more formal and courteous than using 'Do you want'.
Bahasa Indonesia: Kata kerja bantu 'Would' digunakan bersama 'like' untuk membentuk penawaran atau permintaan yang sopan. Ini lebih formal dan santun daripada menggunakan 'Do you want'.
Would you like some tea while you wait?
Apakah Anda ingin minum teh selagi menunggu?
EN: In the hospitality industry, a 'wake-up call' is a standard service where the hotel staff or an automated system calls the guest's room at a specific time. Even in the age of smartphones, it remains a popular backup for business travelers.
EN: The modal verb 'Could' is used here to make a polite request. It is more formal and softer than 'Can', making it ideal for service-related interactions like hotel check-ins.
Bahasa Indonesia: Kata kerja bantu "Could" digunakan di sini untuk mengajukan permintaan yang sopan. Ini lebih formal dan bernada lebih santun daripada "Can", sangat cocok digunakan dalam situasi pelayanan seperti check-in hotel.
Could you please bring some extra towels to my room?
Bisa tolong bawakan beberapa handuk tambahan ke kamar saya?
EN: The pronoun 'one' is used as a substitute for a previously mentioned noun (a wake-up call) to avoid repetition. This is a common cohesive device in English.
Bahasa Indonesia: Kata ganti "one" digunakan sebagai pengganti kata benda yang telah disebutkan sebelumnya (layanan wake-up call) untuk menghindari pengulangan. Ini adalah sarana kohesi yang umum dalam bahasa Inggris.
I don't have a pen. Do you have one I can borrow?
Saya tidak punya pulpen. Apakah kamu punya satu yang bisa saya pinjam?
EN: In international hotels, 'wake-up calls' are a standard service. Even with smartphones, many business travelers use them as a backup to ensure they don't miss early meetings.
EN: The Present Perfect Passive (has/have been + past participle) is used to describe an action that has been completed at an unspecified time before now, focusing on the result rather than who performed the action.
Bahasa Indonesia: Present Perfect Passive (has/have been + past participle) digunakan untuk menggambarkan tindakan yang telah selesai pada waktu yang tidak pasti sebelum saat ini, dengan menekankan hasil dari tindakan tersebut daripada pelakunya.
The meeting has been scheduled for next Monday.
Rapat telah dijadwalkan untuk hari Senin depan.
EN: The adverb 'sharp' is used after a specific time to emphasize punctuality, meaning 'exactly' or 'precisely'.
Bahasa Indonesia: Kata keterangan 'sharp' digunakan setelah waktu spesifik untuk menekankan ketepatan waktu, yang berarti "tepat" atau "pas".
The bus leaves at eight o'clock sharp.
Bus berangkat tepat jam delapan.
EN: In the hospitality industry, precision regarding time is crucial. Using 'sharp' reassures the guest that the hotel takes their schedule seriously, which is especially important for business travelers with early meetings.
EN: The structure 'Is there anything else...' is used to ask if there is more information or items available. The word 'else' functions as a post-positive modifier, meaning it follows the pronoun it modifies.
Bahasa Indonesia: Pola kalimat "Is there anything else..." digunakan untuk menanyakan apakah ada informasi atau barang lain. Kata "else" berfungsi sebagai pemodifikasi pasca-posisi, yang diletakkan tepat setelah kata ganti yang diterangkannya (seperti anything).
Is there anyone else coming to the party?
Apakah ada orang lain yang datang ke pesta?
EN: The sentence uses a relative clause '(that) I should know about' to modify the noun 'anything else'. In this case, the relative pronoun 'that' or 'which' is omitted because it serves as the object of the preposition 'about'.
Bahasa Indonesia: Kalimat ini menggunakan klausa relatif "(that) I should know about" untuk menerangkan kata benda "anything else". Dalam kasus ini, kata ganti relatif "that" atau "which" dihilangkan karena berfungsi sebagai objek dari kata depan "about" di dalam klausa.
This is the book I told you about.
Ini adalah buku yang pernah saya ceritakan kepada Anda.
EN: In hospitality contexts, asking about 'facilities' usually refers to shared amenities like the gym, pool, spa, or business center. It is a polite way to ensure you are making the most of your stay.
EN: The Present Simple tense is used here to describe a recurring schedule or a general fact. In English, when describing hotel services or business hours, this tense conveys regularity.
Bahasa Indonesia: Present Simple tense digunakan di sini untuk menggambarkan jadwal yang berulang atau fakta umum. Dalam bahasa Inggris, tenses ini menyampaikan keteraturan saat menjelaskan layanan atau jam operasional hotel.
The hotel gym opens at five in the morning.
Gym hotel buka pada jam lima pagi.
EN: Prepositional phrases of time and place: When multiple phrases are used, English typically follows the order of 'Time' (from... until...) followed by 'Location' (on the second floor) or vice versa, with 'Frequency' (daily) often placed at the end.
Bahasa Indonesia: Frasa kata depan untuk waktu dan tempat: Ketika beberapa frasa digunakan, bahasa Inggris biasanya mengikuti urutan waktu (from... until...) diikuti tempat (on the second floor) atau sebaliknya, sedangkan frekuensi (daily) biasanya diletakkan di akhir kalimat.
We have staff meetings in the conference room every Monday.
Kami mengadakan rapat staf di ruang rapat setiap hari Senin.
EN: In many Western hotels, breakfast hours are strictly enforced. 'Daily' implies the schedule remains the same even on weekends, which is a common point of clarification for guests.
EN: The adverb 'definitely' is used to express certainty. In a sentence with a modal verb like 'will', it is typically placed between the modal verb and the main verb to emphasize the speaker's strong intention.
Bahasa Indonesia: Kata keterangan "definitely" (pasti) digunakan untuk menyatakan kepastian. Dalam kalimat yang mengandung kata kerja bantu "will", kata ini biasanya diletakkan di antara kata kerja bantu dan kata kerja utama untuk menekankan niat kuat dari pembicara.
I will definitely attend the conference next month.
Saya pasti akan menghadiri konferensi itu bulan depan.
EN: The phrasal verb 'check out' means to examine or visit something of interest. When the object is a pronoun like 'it', it must be placed between 'check' and 'out'.
Bahasa Indonesia: Phrasal verb "check out" berarti melihat-lihat atau mengunjungi sesuatu yang menarik. Ketika objeknya berupa kata ganti (seperti it), objek tersebut harus diletakkan di antara check dan out.
There is a new cafe nearby; let's check it out.
Ada kafe baru di dekat sini, ayo kita lihat.
EN: In a hotel context, a 'wake-up call' is a standard service where the front desk calls your room at a requested time. While smartphones have made this less common, it is still frequently used by business travelers to ensure they don't miss early appointments.
EN: The sentence uses a reduced relative clause 'open until ten at night'. This is a shortened form of 'which is open until ten at night', where the relative pronoun and the verb 'to be' are omitted to make the sentence more concise.
Bahasa Indonesia: Kalimat ini menggunakan reduced relative clause "open until ten at night". Ini adalah bentuk singkat dari "which is open until ten at night", dengan menghilangkan kata ganti relatif dan kata kerja penghubung be untuk membuat kalimat lebih ringkas.
The museum is free for students, available every Monday.
Museum ini gratis untuk mahasiswa dan buka setiap hari Senin.
EN: The future modal 'will' is used here not just for time, but to express a polite offer of information or a prediction of what the guest will experience during their stay.
Bahasa Indonesia: Kata kerja bantu 'will' di sini tidak hanya menunjukkan waktu di masa depan, tetapi juga digunakan untuk menyampaikan informasi secara sopan atau memprediksi apa yang akan dialami tamu selama mereka menginap.
You will find the towels in the cabinet under the sink.
Anda akan menemukan handuk di dalam kabinet di bawah wastafel.
EN: In many Western hotels, facilities like the gym and spa are often included in the room rate or 'resort fee', but it's common for staff to highlight their location and hours during check-in to enhance the guest experience.
EN: The use of 'really' as an intensifying adverb before the main verb 'has' to emphasize the speaker's genuine impression or surprise.
Bahasa Indonesia: Penggunaan 'really' sebagai kata keterangan penguat sebelum kata kerja utama 'has' berfungsi untuk menekankan perasaan sebenarnya atau rasa terkejut dari pembicara.
This restaurant really serves the best pasta in town.
Restoran ini benar-benar menyajikan pasta terbaik di kota.
EN: The phrase 'Thank you for [noun/gerund]' is a standard formula for expressing gratitude. Adding 'so much' and 'all your' increases the level of politeness and appreciation.
Bahasa Indonesia: Frasa 'Thank you for [noun/gerund]' adalah formula standar untuk mengungkapkan rasa terima kasih. Menambahkan 'so much' dan 'all your' dapat meningkatkan tingkat kesopanan dan apresiasi.
Thank you so much for your patience during the delay.
Terima kasih banyak atas kesabaran Anda selama penundaan ini.
EN: In Western hospitality culture, it is common and polite to address service staff by their first name if they have introduced themselves or are wearing a name tag (like David). It creates a friendly, personal connection.
EN: The Present Perfect Tense (have/has + past participle) is used here to describe an action or state that started in the past and continues to the present moment, emphasizing the ongoing nature of the service provided.
Bahasa Indonesia: Present Perfect Tense (have/has + past participle) digunakan di sini untuk menggambarkan tindakan atau keadaan yang dimulai di masa lalu dan berlanjut hingga sekarang, menekankan kesinambungan layanan yang diberikan.
It has been a busy day for the hotel staff.
Hari ini selalu menjadi hari yang sibuk bagi staf hotel.
EN: The word 'that' is often omitted in informal or spoken English after verbs of mental action like 'hope', 'think', or 'believe' when introducing a subordinate clause.
Bahasa Indonesia: Dalam bahasa Inggris lisan atau informal, kata hubung 'that' sering kali dihilangkan saat mengawali klausa setelah kata kerja yang menunjukkan aktivitas mental seperti 'hope', 'think', atau 'believe'.
I hope (that) you enjoy your dinner.
Saya harap Anda menikmati makan malam Anda.
EN: In the hospitality industry, using the guest's name (e.g., 'Sarah') and phrases like 'It has been my pleasure' are standard practices to provide personalized and high-quality service.
Kosakata utama dengan pengucapan IPA, definisi, contoh kalimat, dan kuis interaktif.
Dalam konteks: reservasi, pemesanan
Dalam konteks: mewah, deluxe
Dalam konteks: mengalokasikan, menugaskan
Dalam konteks: check-out, menyelesaikan pembayaran dan keluar
Dalam konteks: mengatur, menyiapkan
Dalam konteks: dijadwalkan
Dalam konteks: fasilitas, sarana
Dalam konteks: kesenangan, kehormatan
Frasa dengan label jenis, definisi dwibahasa, catatan penggunaan, dan contoh kalimat.
To find and display information on a computer screen.
Memanggil (data komputer), mencari dan menampilkan
Registered or recorded using a specific person's name.
Terdaftar atas nama...
Available if someone asks for it.
Atas permintaan, tersedia jika diminta
A telephone call made by a hotel to wake a guest up at a specific time.
Layanan bangun pagi, layanan panggilan bangun tidur
Exactly at seven o'clock, not a minute before or after.
Jam tujuh tepat (tanpa selisih semenit pun)
An arrangement that allows a hotel guest to leave their room later than the standard departure time.
Check-out lambat