Making a Phone Call to a Business - 1致電商務電話 - 1
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#1
On the phone.
電話溝通。
#2
With a phone call, you can get information quickly.
透過電話，你可以快速獲得資訊。
#3
You dial the number of a business.
你撥打一家商家的號碼。
#4
A person at the business answers.
商家的人接起電話。
#5
Then you can say, "Hello" and "May I speak to...?"
然後你可以說「你好」和「我可以和...通話嗎？」
#6
They may put you on hold and then find the person.
他們可能會讓你保留通話，然後找那個人。
#7
Sometimes the person is not available.
有時候那個人不在。
#8
Then you can leave a message.
那麼你可以留言。
#9
Or the person can call you back.
或者那個人可以回電給你。
#10
At the end of your conversation, you can say, "Thank you so much" and "Goodbye."
在你的對話結束時，你可以說「非常感謝」和「再見」。
#11
The other person may say, "You're welcome."
另一個人可能會說「不客氣」。
#12
Conversation A
對話 A
#13
Let's see... I dial the number 555-702-6782.
讓我看看...我撥打號碼 555-702-6782。
#14
Good morning! This is Best Cars. I'm Lisa. How can I help you today?
早上好！這是最佳汽車公司。我是麗莎。今天有什麼我可以幫助你的嗎？
#15
Hi, Lisa. My name is Greg Davis. May I speak to Gabe Smith?
嗨，麗莎。我叫葛瑞格·戴維斯。我可以和蓋布·史密斯通話嗎？
#16
Of course, Mr. Davis. Can I put you on hold for a minute? Then I can find him.
當然可以，戴維斯先生。我可以讓你保留通話一分鐘嗎？然後我可以找他。
#17
Sure. No problem.
好的。沒問題。
#18
Conversation B
對話 B
#19
I'm so sorry, Mr. Davis. Gabe is busy with a customer.
非常抱歉，戴維斯先生。蓋布正在和一位客戶通話。
#20
You can leave a message, or Gabe can call you back.
你可以留言，或者蓋布可以回電給你。
#21
Can he call me back? I need some information about a car.
他可以回電給我嗎？我需要一些關於汽車的資訊。
#22
Sure. May I have your number?
好的。我可以要你的號碼嗎？
#23
Yes. It's 555-687-9650.
好的。是 555-687-9650。
#24
Thank you. That's 555-687-9650.
謝謝。那是 555-687-9650。
#25
Perfect. Thank you so much. Goodbye!
完美。非常感謝。再見！
#26
You're welcome. Have a great day.
不客氣。祝你有美好的一天。