To keep someone waiting on the phone while you do something else
การให้ใครบางคนรอสายในขณะที่คุณกำลังทำอย่างอื่น
คำอธิบาย: กริยาวลีนี้ใช้บ่อยมากในการสื่อสารทางโทรศัพท์ เดิมที 'hold' หมายถึง 'รักษาไว้' หรือ 'จับไว้' แต่ในบริบทของโทรศัพท์จะหมายถึง 'การถือสายรอ' คุณจะใช้วลีนี้เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลหรือไปตามอีกคนมาพูดสาย
ตัวอย่าง: Can I put you on hold for a minute while I find the manager?
To telephone someone in return, usually after they have called you first
โทรกลับหาใครบางคน โดยปกติหลังจากที่พวกเขาโทรหาคุณก่อน
คำอธิบาย: กริยาวลีนี้หมายถึง 'การโทรกลับ' 'call' หมายถึง 'โทรศัพท์' และ 'back' หมายถึง 'กลับ' เมื่อมีคนไม่สามารถรับสายได้ทันที คุณสามารถขอให้พวกเขาโทรกลับหาคุณในภายหลังได้
ตัวอย่าง: I'll call you back tomorrow with the information.
To record or write information for someone to receive later
บันทึกหรือเขียนข้อความไว้ให้ใครบางคน เพื่อให้พวกเขาได้รับในภายหลัง
คำอธิบาย: กริยาวลีนี้ใช้บ่อยมากในการคุยโทรศัพท์และฝากข้อความเสียง 'leave' หมายถึง "ทิ้งไว้" และ 'message' หมายถึง "ข้อความ" เมื่อคุณไม่สามารถคุยกับใครบางคนได้โดยตรง คุณสามารถฝากข้อความไว้เพื่อให้พวกเขาฟังในภายหลังได้
ตัวอย่าง: If I'm not available, please leave a message on my voicemail.
A polite way to ask to talk with a specific person on the phone
วิธีการขอสายพูดคุยกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งอย่างสุภาพ
คำอธิบาย: นี่เป็นสำนวนสุภาพมาตรฐานในการสื่อสารทางโทรศัพท์ 'May I' เป็นวิธีการขอร้องที่สุภาพมาก และ 'speak to' หมายถึง "พูดสายกับ..." วลีนี้พบได้บ่อยมากในการโทรศัพท์ติดต่อธุรกิจ
ตัวอย่าง: May I speak to Mr. Johnson, please?
A polite response to someone thanking you
การตอบรับคำขอบคุณอย่างสุภาพ
คำอธิบาย: นี่คือการตอบรับที่สุภาพที่พบบ่อยที่สุดในภาษาอังกฤษ เมื่อมีคนพูดว่า "Thank you" คุณสามารถตอบว่า "You're welcome" เพื่อแสดงความยินดีที่จะช่วยเหลือ นี่คือมารยาททางสังคมขั้นพื้นฐาน
ตัวอย่าง: Thank you for your help. You're welcome!
A polite way to offer assistance
วิธีการเสนอความช่วยเหลืออย่างสุภาพ
คำอธิบาย: นี่เป็นวลีที่พบบ่อยมากในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและการบริการ 'How can I help' หมายถึง "ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง" ซึ่งเป็นวิธีที่สุภาพในการเสนอความช่วยเหลือเชิงรุก
ตัวอย่าง: Good morning! How can I help you today?
A sincere expression of apology
การแสดงความขอโทษอย่างจริงใจ
คำอธิบาย: 'so' ช่วยเน้นย้ำความรู้สึกของ 'sorry' ทำให้การขอโทษดูจริงใจและนอบน้อมยิ่งขึ้น วลีนี้ใช้เมื่อต้องการแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้ง ซึ่งมีน้ำหนักมากกว่าคำว่า 'sorry' เฉยๆ
ตัวอย่าง: I'm so sorry for the inconvenience.
A sincere and warm expression of gratitude
การแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจและอบอุ่น
คำอธิบาย: 'so much' ช่วยเน้นย้ำความรู้สึกของ 'thank you' ทำให้การขอบคุณดูจริงใจและอบอุ่นยิ่งขึ้น วลีนี้มีน้ำหนักมากกว่าคำว่า 'thank you' เฉยๆ เพื่อแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้ง
ตัวอย่าง: Thank you so much for your help!