Jika ada yang belum jelas, mulai dari sini. Kami memperbarui halaman ini setiap kali pertanyaan masuk.
Memulai
- Apa itu Loopy?
- Platform latihan bahasa Inggris yang iramanya diatur AI, berpusat pada lima mode — Comprehension (membaca), Vocabulary (kartu kata), Shadowing (skor pengucapan oleh AI), Dictation (mengetik sesuai yang didengar), Quiz (cek singkat). Pagi hari Anda membaca kursus, di bus melatih kosakata, saat makan siang AI menilai pengucapan. Dalam seminggu, kosakata yang sama berputar melewati kelima mode.
- Apakah ada masa uji coba gratis?
- Tujuh hari Premium penuh, tanpa kartu kredit. Ketika masa uji coba selesai, akun menjadi anggota gratis — Anda tetap bisa menjelajah semua kursus — tapi latihannya sendiri berbayar.
- Bisa dibatalkan kapan saja?
- Bisa. Pembatalan cukup satu klik di Stripe Customer Portal. Akses tetap aktif hingga akhir periode penagihan berjalan, lalu berhenti tanpa keributan.
- Perangkat apa yang didukung?
- Semua peramban modern — desktop, tablet, atau ponsel.
Cara belajar bekerja
- Apa saja lima mode latihan?
- Comprehension (membaca dengan terjemahan dan audio), Vocabulary (kartu pengulangan berjarak), Shadowing (skor pengucapan oleh AI), Dictation (mengetik sesuai yang didengar), Quiz (cek singkat). Anda tidak harus memakai kelimanya — tapi semakin banyak mode dipakai, semakin akurat sistem menjadwalkan ulangan.
- Bagaimana kurva memori bekerja?
- Setiap kata yang sudah dipelajari dijadwalkan berdasar seberapa sulit rasanya tadi. Kata yang Anda jawab cepat akan kembali seminggu lagi; yang sempat ragu akan muncul besok. Tujuannya: bertemu kata itu tepat sebelum Anda akan melupakannya.
- Bagaimana jika saya salah?
- Tidak ada hukuman apa-apa. Kata itu hanya dijadwalkan lebih cepat. Kesalahan adalah sinyal yang dipakai sistem memutuskan apa yang ditampilkan berikutnya — berguna, bukan memalukan.
- Apa itu surat belajar mingguan?
- Setiap Senin pagi, pelanggan menerima email yang terbaca seperti surat dari seorang guru yang memperhatikan Anda — apa yang dilatih, apa yang melekat, apa yang mulai lepas, dan satu saran konkret untuk minggu depan.
Harga dan pengembalian dana
- Berapa harganya?
- Rp 99.000/bulan atau Rp 799.000/tahun (sekitar Rp 67.000/bulan — hemat 36%). Harga disesuaikan untuk Taiwan, Tiongkok, Jepang, Korea, Thailand, Vietnam, Indonesia, dan Malaysia.
- Beda antara bulanan dan tahunan?
- Fiturnya sama. Tahunan adalah komitmen sekali yang menghemat 36%. Anda bisa berpindah-pindah kapan saja lewat portal langganan; Stripe menghitung selisih secara prorata otomatis.
- Apakah ada kebijakan pengembalian dana?
- Anda bisa membatalkan kapan saja dan tidak akan diperpanjang ke periode berikutnya. Kami biasanya tidak mengembalikan dana masa terpakai, tapi kalau ada yang terasa salah — tulis ke kami. Kami membaca semuanya.
- Metode pembayaran apa yang diterima?
- Semua kartu yang didukung Stripe secara global — Visa, Mastercard, Amex, JCB — plus Apple Pay dan Google Pay tergantung wilayah Anda.
Masih buntu? Tulis ke kami di support@loopyai.app. Kami membaca semuanya.
Atau gunakan formulir kontak →