To keep someone waiting on the phone while you do something else
Meminta seseorang menunggu di telepon sementara Anda melakukan hal lain
Penjelasan: Phrasal verb ini sangat umum digunakan dalam komunikasi telepon. 'hold' awalnya berarti 'menahan' atau 'memegang', dalam konteks telepon berarti 'menahan panggilan'. Ketika Anda perlu mencari informasi atau mencari orang lain, frasa ini digunakan.
Contoh: Can I put you on hold for a minute while I find the manager?
To telephone someone in return, usually after they have called you first
Menelepon kembali seseorang, biasanya setelah mereka menelepon Anda terlebih dahulu
Penjelasan: Phrasal verb ini berarti 'menelepon kembali'. 'call' berarti 'menelepon', dan 'back' berarti 'kembali'. Ketika seseorang tidak dapat segera menjawab telepon, Anda dapat meminta mereka untuk menelepon Anda kembali nanti.
Contoh: I'll call you back tomorrow with the information.
To record or write information for someone to receive later
Merekam atau menulis pesan untuk seseorang agar mereka menerimanya nanti
Penjelasan: Frasa kata kerja ini sangat umum digunakan dalam telepon dan pesan suara. 'leave' berarti 'meninggalkan', 'message' berarti 'pesan'. Ketika tidak dapat berbicara langsung dengan seseorang, Anda dapat meninggalkan pesan agar mereka dapat mendengarnya nanti.
Contoh: If I'm not available, please leave a message on my voicemail.
A polite way to ask to talk with a specific person on the phone
Cara sopan untuk meminta berbicara dengan orang tertentu
Penjelasan: Ini adalah ungkapan sopan standar dalam komunikasi telepon. 'May I' adalah cara meminta yang sangat sopan, 'speak to' berarti 'berbicara dengan'. Frasa ini sangat umum dalam telepon bisnis.
Contoh: May I speak to Mr. Johnson, please?
A polite response to someone thanking you
Tanggapan sopan terhadap ucapan terima kasih seseorang
Penjelasan: Ini adalah tanggapan sopan yang paling umum dalam bahasa Inggris. Ketika seseorang mengucapkan 'Thank you', Anda dapat menjawab 'You're welcome' untuk menunjukkan bahwa Anda senang membantu. Ini adalah etika sosial yang mendasar.
Contoh: Thank you for your help. You're welcome!
A polite way to offer assistance
Cara sopan untuk menawarkan bantuan
Penjelasan: Ini adalah frasa yang sangat umum dalam lingkungan bisnis dan layanan. 'How can I help' berarti 'bagaimana saya bisa membantu Anda', yang merupakan cara sopan untuk menawarkan bantuan secara aktif.
Contoh: Good morning! How can I help you today?
A sincere expression of apology
Ungkapan permintaan maaf yang tulus
Penjelasan: 'so' memperkuat tingkat 'sorry', membuat permintaan maaf terdengar lebih tulus dan ikhlas. Frasa ini digunakan ketika perlu mengungkapkan penyesalan yang mendalam, lebih kuat daripada sekadar 'sorry'.
Contoh: I'm so sorry for the inconvenience.
A sincere and warm expression of gratitude
Ungkapan terima kasih yang tulus dan hangat
Penjelasan: 'so much' memperkuat tingkat 'thank you', membuat ucapan terima kasih terdengar lebih tulus dan hangat. Frasa ini lebih kuat daripada sekadar 'thank you', mengungkapkan rasa terima kasih yang mendalam.
Contoh: Thank you so much for your help!