有不清楚的地方，从这里开始。我们会随着问题进来持续补上。
开始使用
- Loopy 是什么？
- 一个由 AI 帮你排练习节奏的英文平台，围绕六种模式：Comprehension（阅读）、Vocabulary（字卡）、Shadowing（AI 评分跟读）、Dictation（听写）、Quiz（小测）、Writing（写作），加上 AI 问答、个人笔记、知识图谱、每周学习周报。内容是 AI 协助的，步调与节奏由你决定。
- 有免费试用吗？
- 七天完整 Premium，不需信用卡。试用结束后账号会自动转为免费会员——仍可浏览所有课程——但练习本身需要订阅。
- 可以随时取消吗？
- 可以。在 Stripe 客户中心点一下就能取消。权限会保留到当期结束才停，中间不会突然断掉。
- 支持哪些设备？
- 只要是现代浏览器都可以——桌机、平板、手机都行。
学习机制
- 六种练习模式是什么？
- Comprehension（配合翻译与语音阅读）、Vocabulary（间隔重复字卡）、Shadowing（AI 发音评分）、Dictation（听什么打什么）、Quiz（短暂复习测验）、Writing（AI 引导的写作练习）。每一种都针对不同面向的英文能力。
- 记忆曲线怎么运作？
- 每个学过的字都依照你当下的熟练度被排回来复习。当下秒答的字会一周后再见；卡一下的明天就见面。目标是在你快要忘记前，刚好重新遇到那个字。
- 答错了会怎样？
- 不会被扣什么分。那个字只是会排得更近一点。错误是系统决定下一步要给你什么的信号——是有用的，不是丢脸的。
- 每周学习信是什么？
- 每周一早上，订阅会员会收到一封像家教老师写来的信：你练了什么、哪些记住了、哪些在掉、还有一个具体的下周建议。
费用与退款
- 要多少钱？
- 月付 ¥40，年付 ¥298（约每月 ¥25，省 36%）。价格依台湾、中国、日本、韩国、泰国、越南、印尼、马来西亚分别本地化。
- 月费和年费差在哪？
- 功能完全一样。年费是一次性承诺，能省 36%。你可以随时在订阅中心切换；Stripe 会自动按天比例计算差额。
- 有退款政策吗？
- 你可以随时取消，下一期就不会续扣。我们原则上不退已使用的部分，但若有什么不对劲——写信给我们。我们每一封都读。
- 接受哪些付款方式？
- Stripe 全球支持的信用卡——Visa、Mastercard、Amex、JCB——以及 Apple Pay 与 Google Pay（视地区而定）。
还是卡住？写信给我们：support@loopyai.app。我们每一封都读。
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