데이터 삭제 안내

1. 이 페이지에 대하여

이 페이지는 Loopy AI 계정과 개인 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 이메일로 가입했든 서드파티 계정(Google 등)으로 로그인했든 아래 절차가 동일하게 적용됩니다.

2. 삭제 요청 방법

다음 단계에 따라 데이터 삭제를 요청해 주세요:

1. Loopy AI에 등록한 이메일 주소로 privacy@loopyai.app에 이메일 발송
2. 제목에 「Data Deletion Request(데이터 삭제 요청)」 기재
3. 본문에 등록 이메일을 기재하고, 서드파티 로그인을 사용하는 경우 제공자(Google 등)도 함께 기재
4. 요청 접수 후 30일 이내에 삭제를 완료하고 이메일로 확인을 보내드립니다

3. 삭제 범위

요청이 처리되면 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:

• 계정 정보(이메일, 이름, 아바타, 환경설정)
• 학습 기록(코스 진도, 단어장, 복습 기록, 퀴즈·시험 응답)
• 음성 녹음 및 발음 평가 기록
• 노트, 메시지, AI 대화 기록
• 구독 및 결제 수단 연결(결제 기록은 아래 보존 안내 참조)

법률상 보존 의무가 있는 거래·영수증 기록(세무 규정 등)은 법정 보존 기간이 만료된 후 삭제되며, 그동안 다른 목적으로 사용되지 않습니다.

4. 서드파티 로그인 안내

Google 등 서드파티 계정으로 로그인하는 경우, 해당 플랫폼에서 Loopy AI 연결을 해제해도 Loopy AI에 저장된 데이터는 삭제되지 않습니다. 위 절차에 따라 삭제를 요청해 주세요.

5. 부분 삭제

계정은 유지하면서 특정 데이터(예: 모든 음성 녹음)만 삭제하고 싶은 경우에도 이메일로 알려주시면 요청에 따라 처리해 드립니다.

6. 문의하기

데이터 삭제에 관한 문의는 다음으로 연락해 주세요: privacy@loopyai.app