資料刪除說明

1. 本頁說明

本頁說明如何刪除您在 Loopy AI 的帳號與個人資料。無論您以電子郵件註冊或透過第三方帳號（如 Google）登入，都適用以下流程。

2. 如何提出刪除請求

請依照以下步驟提出資料刪除請求：

1. 使用您註冊 Loopy AI 的電子郵件地址，寄信至 privacy@loopyai.app
2. 信件主旨註明「資料刪除請求」（Data Deletion Request）
3. 信件內容註明您的註冊電子郵件；若使用第三方登入，請一併註明登入方式（如 Google）
4. 我們將在收到請求後 30 天內完成刪除，並以電子郵件回覆確認

3. 刪除範圍

刪除請求完成後，以下資料將被永久移除：

• 帳號資料（電子郵件、名稱、頭像、偏好設定）
• 學習紀錄（課程進度、生字本、複習紀錄、測驗與考試作答）
• 語音錄音與發音評分紀錄
• 筆記、訊息與 AI 對話紀錄
• 訂閱與付款方式綁定（付款憑證見下方保留說明）

依法律要求須保留的交易與發票紀錄（如稅務法規要求），將於法定保存期限屆滿後刪除，且不再用於任何其他用途。

4. 第三方登入注意事項

若您透過 Google 等第三方帳號登入，在該平台解除與 Loopy AI 的連結並不會刪除已儲存在 Loopy AI 的資料。請依上述流程向我們提出刪除請求。

5. 部分刪除

若您只想刪除特定資料（例如所有語音錄音）而保留帳號，也可來信說明，我們將依請求處理。

6. 聯絡我們

任何關於資料刪除的疑問，請聯絡： privacy@loopyai.app