Ovo Energy to pay more than £10m over prepayment meter monitoring failingsOvo Energy phải trả hơn 10 triệu bảng Anh do sai sót trong việc giám sát công tơ trả trước
Xem trước âm thanh hoàn chỉnh
0:00
0:00
EN: The preposition 'for' followed by a gerund (verb+ing) is used to express the reason or cause for an action, especially in legal or official contexts like penalties or rewards.
Tiếng Việt: Giới từ 'for' theo sau bởi một động từ thêm -ing (V-ing) được dùng để diễn tả lý do hoặc nguyên nhân của một hành động, đặc biệt trong ngữ cảnh pháp lý hoặc trang trọng để giải thích lý do bị phạt hoặc được thưởng.
He was fined for speeding in a school zone.
Anh ấy đã bị phạt vì chạy quá tốc độ trong khu vực trường học.
EN: The modal verb 'must' expresses a strong obligation or necessity, often imposed by a law, rule, or authority.
Tiếng Việt: Động từ khuyết thiếu 'must' diễn tả một nghĩa vụ hoặc sự cần thiết mạnh mẽ, thường được áp đặt bởi luật pháp, quy định hoặc cơ quan có thẩm quyền.
All employees must wear a safety helmet on the construction site.
Tất cả nhân viên phải đội mũ bảo hộ tại công trường xây dựng.
EN: In the UK, 'vulnerable customers' refers to people who may be at greater risk of harm or loss due to their personal circumstances, such as age, physical or mental health issues, or low income. Energy companies have a legal obligation to provide extra support to these individuals, especially regarding their heating and electricity supply.
EN: The Present Perfect Tense (have/has + past participle) is used here to describe a past action (agreeing to pay) that has a significant impact or relevance to the present situation.
Tiếng Việt: Thì hiện tại hoàn thành (have/has + quá khứ phân từ) được dùng ở đây để diễn tả một hành động đã xảy ra trong quá khứ (đồng ý trả tiền), và hành động này có ảnh hưởng hoặc liên quan quan trọng đến hiện tại.
The government has announced new measures to tackle inflation.
Chính phủ đã công bố các biện pháp mới để đối phó với lạm phát.
EN: Apposition is a grammatical construction in which two elements, typically noun phrases, are placed side by side so that one identifies or explains the other. Here, 'Ofgem' explains who the 'British energy regulator' is.
Tiếng Việt: Đồng vị ngữ là một cấu trúc ngữ pháp trong đó hai thành phần, thường là các cụm danh từ, được đặt cạnh nhau để một trong hai dùng để nhận diện hoặc giải thích cho cái còn lại. Ở đây, «Cơ quan quản lý thị trường năng lượng Anh» giải thích ai là «cơ quan quản lý năng lượng của Anh».
My brother, a talented musician, lives in London.
Anh trai tôi, một nhạc sĩ tài năng, sống ở London.
EN: Ofgem is the government regulator for the electricity and downstream natural gas markets in Great Britain. It plays a crucial role in protecting consumers, especially vulnerable ones, by ensuring energy companies follow strict rules.
EN: The Noun Clause with 'that': The word 'that' introduces a subordinate clause that functions as the direct object of the verb 'discovered'. It tells us exactly what was discovered.
Tiếng Việt: Mệnh đề danh từ với 'that': Từ 'that' ở đây giới thiệu một mệnh đề phụ thuộc làm tân ngữ trực tiếp cho động từ 'discovered' (phát hiện), để nói rõ nội dung đã được phát hiện.
The study discovered that many people prefer working from home.
Nghiên cứu phát hiện rằng nhiều người thích làm việc tại nhà hơn.
EN: Relative Clause with 'who': This is an adjective clause used to provide more information about the noun 'customers'. 'Who' is the relative pronoun acting as the subject of the clause.
Tiếng Việt: Mệnh đề quan hệ với 'who': Đây là một mệnh đề tính từ dùng để cung cấp thêm thông tin về danh từ 'customers' (khách hàng). 'Who' là đại từ quan hệ, đóng vai trò chủ ngữ trong mệnh đề.
I have a friend who lives in London.
Tôi có một người bạn sống ở London.
EN: In the UK, 'vulnerable customers' is a specific term used by regulators like Ofgem to refer to people who may be at greater risk of harm, such as the elderly, those with disabilities, or people facing financial hardship. 'Prepayment meters' are often associated with lower-income households as they allow for pay-as-you-go energy use, but they can lead to self-disconnection if the customer runs out of money.
EN: The modal structure 'could have + past participle' is used to express a past possibility or potential that something was capable of happening, even if it didn't necessarily occur.
Tiếng Việt: Cấu trúc khuyết thiếu «could have + quá khứ phân từ» được dùng để diễn tả một khả năng trong quá khứ, nghĩa là một việc nào đó có thể đã xảy ra vào thời điểm đó, dù cuối cùng nó có thực sự xảy ra hay không.
The heavy rain could have caused a flood if it hadn't stopped.
Nếu trời không tạnh mưa, trận mưa lớn này lẽ ra đã có thể gây ra lũ lụt.
EN: The phrase 'expose someone to something' means to put someone in a situation where they are not protected from something dangerous or unpleasant.
Tiếng Việt: Cụm từ «expose someone to something» nghĩa là «làm cho ai đó tiếp xúc với / đối mặt với một (nguy hiểm hoặc điều khó chịu) nào đó».
The new policy might expose the company to legal action.
Chính sách mới này có thể khiến công ty phải đối mặt với các vụ kiện pháp lý.
EN: In the UK, 'the regulator' in the energy sector refers to Ofgem (Office of Gas and Electricity Markets). They have significant powers to fine companies that fail to protect 'vulnerable customers,' a term specifically used for people who are elderly, disabled, or on low incomes and might struggle to pay for or access essential services.
EN: Relative Clauses with 'that': A relative clause provides more information about a noun (the antecedent). In this sentence, 'that requires...' describes the 'device'.
Tiếng Việt: Mệnh đề quan hệ với 'that': Mệnh đề quan hệ cung cấp thêm thông tin về danh từ đứng trước (tiền đề). Trong câu này, 'that requires...' được dùng để bổ nghĩa cho 'device' (thiết bị).
This is a machine that makes coffee automatically.
Đây là một chiếc máy tự động pha cà phê.
EN: Subject-Verb Agreement: In the relative clause, the verb 'requires' is in the third-person singular form because it refers back to 'a device'.
Tiếng Việt: Sự hòa hợp giữa chủ ngữ và động từ: Trong mệnh đề quan hệ, động từ 'requires' được chia ở ngôi thứ ba số ít, vì nó đề cập đến chủ ngữ 'a device' (một thiết bị).
He has a car that runs on electricity.
Anh ấy có một chiếc xe chạy bằng điện.
EN: In the UK, prepayment meters are common for households that struggle with budgeting or have previous debt with energy suppliers. They are often more expensive than standard credit meters, which is why they are a focus for regulators like Ofgem when protecting vulnerable citizens.
EN: Passive Voice (be + past participle): Used when the action is more important than the person performing it. Here, 'are used' focuses on the meters.
Tiếng Việt: Bị động (be + quá khứ phân từ): Được dùng khi hành động quan trọng hơn người thực hiện. Ở đây 'are used' tập trung vào đồng hồ đo điện.
The classroom is cleaned by students every day.
Lớp học này được học sinh dọn dẹp mỗi ngày.
EN: Relative Clauses with 'who': Used to provide more information about a person or group of people. In this sentence, two clauses describe the 'people'.
Tiếng Việt: Mệnh đề quan hệ với 'who': Được dùng để cung cấp thêm thông tin về một người hoặc một nhóm người. Trong câu này, có hai mệnh đề dùng để mô tả 'people' (người).
I know a woman who speaks five languages.
Tôi biết một người phụ nữ nói được năm thứ tiếng.
EN: In the UK, prepayment meters are often associated with fuel poverty. While they help with budgeting, the tariffs are sometimes higher than standard credit meters, which can disproportionately affect low-income households.
EN: The relative pronoun 'who' is used to introduce a relative clause that provides more information about a person or people (in this case, 'customers').
Tiếng Việt: Đại từ quan hệ 'who' được dùng để giới thiệu một mệnh đề quan hệ cung cấp thêm thông tin về người (trong câu này là 'customers').
The students who finished the test early were allowed to leave.
Những học sinh hoàn thành bài thi sớm được phép rời đi.
EN: Non-defining relative clauses are introduced by a comma and 'which'. They provide extra information about a noun (here, 'the priority services register') that is not essential to identify it.
Tiếng Việt: Mệnh đề quan hệ không xác định được giới thiệu bằng dấu phẩy và 'which'. Chúng cung cấp thông tin bổ sung về danh từ (ở đây là «danh sách dịch vụ ưu tiên»), thông tin này không cần thiết để nhận diện danh từ đó.
He gave me his phone number, which I wrote on a piece of paper.
Anh ấy đưa cho tôi số điện thoại của anh ấy, và tôi đã viết nó vào một tờ giấy.
EN: The 'Priority Services Register' is a free support service in the UK energy market. It is designed to help people who are in vulnerable situations, such as the elderly, those with disabilities, or those with long-term health conditions, ensuring they receive extra help during power cuts or billing issues.
EN: The phrase 'As part of' is a prepositional phrase used to indicate that something is a component or a result of a larger agreement, process, or situation.
Tiếng Việt: Cụm từ «As part of» là một cụm giới từ dùng để chỉ rằng một việc gì đó là một phần hoặc kết quả của một thỏa thuận, quá trình hoặc tình huống lớn hơn.
As part of the deal, the company will hire fifty new employees.
Là một phần của thỏa thuận, công ty sẽ thuê năm mươi nhân viên mới.
EN: The future tense 'will pay' is used here to express a firm commitment or a formal announcement of a future action resulting from an official decision.
Tiếng Việt: Thì tương lai «will pay» được dùng ở đây để diễn tả một cam kết chắc chắn, hoặc để thông báo chính thức về một hành động trong tương lai do quyết định của cơ quan chức năng.
The government will provide more funding for schools next year.
Chính phủ sẽ cung cấp thêm ngân sách cho các trường học vào năm tới.
EN: In the UK, 'redress' refers to a system where companies compensate customers or pay into a fund to make up for poor service or regulatory failings. Ofgem uses these funds to support energy-related charities and vulnerable consumers.
EN: The future tense with 'will' is used here to express a firm commitment or promise made by the company as part of a formal agreement.
Tiếng Việt: Thì tương lai với 'will' được dùng ở đây để diễn tả một cam kết hoặc lời hứa chắc chắn mà công ty đưa ra như một phần của thỏa thuận chính thức.
The government will provide financial aid to small businesses next year.
Chính phủ sẽ cung cấp hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp nhỏ vào năm tới.
EN: Superactive adjectives like 'most vulnerable' are used to compare one group against all others in a category. 'Vulnerable' is a long adjective, so it requires 'most' to form the superlative.
Tiếng Việt: Tính từ so sánh nhất như 'most vulnerable' được dùng để so sánh một nhóm với tất cả các nhóm khác trong cùng loại. 'Vulnerable' (dễ bị tổn thương) là một tính từ dài, vì vậy cần thêm 'most' để tạo thành so sánh nhất.
This program aims to help the most talented students in the country.
Chương trình này nhằm giúp đỡ những sinh viên tài năng nhất của đất nước.
EN: In the UK energy market, 'vulnerable customers' is a specific regulatory term referring to people who may be at greater risk of harm if their energy supply is cut off, such as the elderly, disabled, or those in financial hardship. Companies have legal obligations to protect them.
EN: The phrase 'instead of' is a prepositional phrase used to indicate that one thing is chosen or happens rather than another. It is followed by a noun, pronoun, or gerund.
Tiếng Việt: Cụm từ «instead of» là một cụm giới từ dùng để chỉ rằng một việc được chọn hoặc xảy ra thay vì một việc khác (thay vì, thay cho). Sau nó là danh từ, đại từ hoặc động từ thêm -ing.
We decided to walk instead of taking the bus.
Chúng tôi quyết định đi bộ thay vì bắt xe buýt.
EN: The passive voice ('was given') is used when the focus is on the action or the recipient of the action rather than the person or entity performing the action.
Tiếng Việt: Bị động (was given) được dùng khi trọng tâm là hành động hoặc người nhận hành động, chứ không phải người hoặc tổ chức thực hiện hành động.
The award was given to the most hardworking student.
Giải thưởng đã được trao cho học sinh chăm chỉ nhất.
EN: In the UK, Ofgem (Office of Gas and Electricity Markets) is the government regulator for the electricity and downstream natural gas markets. When companies fail to meet standards, they often pay into a 'redress fund' which supports energy-related charities, rather than sending small individual checks to every customer, which can be administratively inefficient.
EN: Relative Clauses with 'Who': This sentence uses a defining relative clause ('who are eligible for this support') to specify exactly which customers are being discussed. The relative pronoun 'who' acts as the subject of the clause.
Tiếng Việt: Mệnh đề quan hệ với 'Who': Câu này sử dụng mệnh đề quan hệ xác định ('who are eligible for this support') để chỉ rõ những khách hàng nào đang được nói đến. Đại từ quan hệ 'who' đóng vai trò chủ ngữ trong mệnh đề.
Students who finish the test early may leave the room.
Những học sinh hoàn thành bài kiểm tra sớm có thể rời khỏi phòng học.
EN: Passive Voice: 'Will be contacted' is the future simple passive. It is used when the action (contacting) is more important than the person performing it, or to maintain the focus on the 'Customers'.
Tiếng Việt: Câu bị động: 'Will be contacted' là bị động của thì tương lai đơn. Nó được dùng khi hành động (liên hệ) quan trọng hơn người thực hiện, hoặc để giữ sự tập trung vào «khách hàng».
The winners will be announced by the judges tomorrow.
Những người chiến thắng sẽ được ban giám khảo công bố vào ngày mai.
EN: In the UK, energy regulators like Ofgem enforce strict rules to protect 'vulnerable customers' (those who are elderly, disabled, or on low incomes). When companies fail, they often pay into a 'redress fund' which supports energy-related charities, rather than sending small checks to every individual, which is more efficient for large-scale settlements.
EN: The Present Continuous tense (is + verb-ing) is used here to describe an action that is happening now or is currently in progress over a period of time.
Tiếng Việt: Thì hiện tại tiếp diễn (is + động từ-ing) được dùng ở đây để diễn tả một hành động đang xảy ra ngay lúc nói, hoặc đang diễn ra trong một khoảng thời gian.
The company is currently expanding its services to other countries.
Công ty hiện đang mở rộng dịch vụ của mình sang các quốc gia khác.
EN: The preposition 'to' is used to indicate the recipient of an action, specifically the people receiving the payment in this context.
Tiếng Việt: Giới từ «to» ở đây được dùng để chỉ người nhận của một hành động, cụ thể là người nhận tiền trong câu này.
She sent a formal letter to her manager.
Cô ấy đã gửi một lá thư chính thức cho quản lý của mình.
EN: The Scottish Highlands and islands are remote areas of the UK. Providing utility services and technical support (like engineers) to these regions is often more logistically challenging and expensive than in urban areas, which is why Ofgem monitors service equality for these rural customers.
EN: The verb 'found' is followed by a 'that' clause, which functions as the direct object of the sentence. This structure is commonly used to report findings, facts, or opinions.
Tiếng Việt: Động từ «found» (phát hiện) được theo sau bởi một mệnh đề bắt đầu bằng «that», mệnh đề này đóng vai trò là tân ngữ trực tiếp trong câu. Cấu trúc này thường được dùng để báo cáo kết quả nghiên cứu, sự thật hoặc quan điểm.
Researchers found that regular exercise improves mental health.
Các nhà nghiên cứu phát hiện rằng tập thể dục đều đặn có thể cải thiện sức khỏe tâm thần.
EN: The phrase 'have access to' is a common collocation meaning the right or opportunity to use or benefit from something. In this sentence, it is used in the negative past tense.
Tiếng Việt: Cụm từ «have access to» là một cụm từ kết hợp phổ biến, nghĩa là có quyền hoặc cơ hội sử dụng hoặc hưởng lợi từ một thứ gì đó. Trong câu này, nó được dùng ở dạng phủ định trong quá khứ.
Many people in the village do not have access to clean water.
Nhiều người trong làng không có quyền tiếp cận với nguồn nước sạch.
EN: In the UK, 'rural customers' in areas like the Scottish Highlands often face challenges with infrastructure and service delivery due to the remote and rugged geography. Regulatory bodies like Ofgem ensure that these populations are not neglected by service providers.
EN: The relative pronoun 'which' can be used to refer to the entire preceding clause, rather than just the noun before it. This is called a sentential relative clause and is always preceded by a comma.
Tiếng Việt: Đại từ quan hệ «which» có thể được dùng để chỉ toàn bộ mệnh đề đứng trước, không chỉ danh từ đứng ngay trước nó. Đây được gọi là «mệnh đề quan hệ không xác định», thường được ngăn cách bằng dấu phẩy.
He passed the exam, which surprised everyone.
Anh ấy đã vượt qua kỳ thi, điều này khiến mọi người rất ngạc nhiên.
EN: The passive voice construction 'were left' (be + past participle) indicates that the subjects (many people) were placed in a certain state or condition by external circumstances.
Tiếng Việt: Cấu trúc bị động «were left» (be + quá khứ phân từ) chỉ ra rằng chủ ngữ (nhiều người) bị đặt vào một trạng thái hoặc hoàn cảnh nào đó do các yếu tố bên ngoài.
The windows were left open all night.
Cửa sổ đã được để mở suốt đêm.
EN: The phrase 'take steps' is a common collocation meaning to perform a series of actions to achieve a particular goal.
Tiếng Việt: 「take steps」 là một cụm từ kết hợp phổ biến, nghĩa là thực hiện một loạt hành động hoặc biện pháp để đạt được một mục tiêu cụ thể nào đó.
The government is taking steps to reduce air pollution.
Chính phủ đang thực hiện các biện pháp để giảm ô nhiễm không khí.
EN: The infinitive 'to help' functions as an adverbial of purpose, explaining why the steps were taken.
Tiếng Việt: Động từ nguyên mẫu «to help» ở đây được dùng như một trạng từ chỉ mục đích, giải thích lý do tại sao các biện pháp này được thực hiện.
She saved money to buy a new car.
Cô ấy tiết kiệm tiền để mua một chiếc xe mới.
EN: In the UK energy market, 'vulnerable customers' is a formal term used by regulators like Ofgem to refer to people who may be at greater risk of harm, such as the elderly, disabled, or those in financial hardship.
EN: The Past Perfect Passive ('had been' + past participle) is used to describe an action that was completed before another action in the past, emphasizing the state of the subject.
Tiếng Việt: Bị động của quá khứ hoàn thành (had been + quá khứ phân từ) được dùng để diễn tả một hành động đã hoàn thành trước một thời điểm hoặc hành động khác trong quá khứ, và nhấn mạnh trạng thái của chủ ngữ.
The documents had been signed before the meeting started.
Các tài liệu đã được ký trước khi cuộc họp bắt đầu.
EN: The relative clause starting with 'who' provides essential information about the 'people' being discussed. In this case, it defines which specific group of people received visits.
Tiếng Việt: Mệnh đề quan hệ bắt đầu bằng 'who' cung cấp thông tin cần thiết về «người» đang được nói đến. Trong câu này, nó xác định nhóm người cụ thể nào đã được thăm.
The doctor helped the patients who were waiting in the hall.
Bác sĩ đã giúp những bệnh nhân đang chờ ở hành lang.
EN: In the UK, energy companies have a legal 'Social Obligation' to protect vulnerable customers, especially during winter. 'Welfare visits' are physical checks to ensure that people (like the elderly or disabled) are safe and have heating, reflecting the strict regulatory environment overseen by Ofgem.
EN: The Past Perfect Tense (had + past participle) is used to describe an action that was completed before another action or time in the past. In this sentence, 'had not responded' happened before 'were made'.
Tiếng Việt: Thì quá khứ hoàn thành (had + quá khứ phân từ) được dùng để diễn tả một hành động đã hoàn thành trước một hành động hoặc thời điểm khác trong quá khứ. Trong câu này, «không phản hồi» xảy ra trước «thực hiện chuyến thăm».
The train had already left when I arrived at the station.
Khi tôi đến nhà ga, tàu đã rời đi rồi.
EN: The Passive Voice (be + past participle) is used when the focus is on the action or the recipient of the action rather than who performed it. 'These visits were made' focuses on the visits themselves.
Tiếng Việt: Bị động (be + quá khứ phân từ) được dùng khi trọng tâm là hành động hoặc người nhận hành động, chứ không phải người thực hiện. «These visits were made» tập trung vào việc thăm hỏi.
The report was finished by the team yesterday.
Báo cáo đã được hoàn thành bởi nhóm vào ngày hôm qua.
EN: In the UK energy market, 'welfare visits' are a regulatory requirement for suppliers to ensure the safety of vulnerable customers, especially those who may have lost power or are in financial distress. This reflects the strict consumer protection laws enforced by Ofgem.
EN: The use of 'that' as a conjunction to introduce a noun clause (reported speech). It connects the reporting verb 'said' to the content of the statement.
Tiếng Việt: Việc sử dụng 'that' như một liên từ để giới thiệu một mệnh đề danh từ (câu tường thuật). Nó kết nối động từ tường thuật 'said' với nội dung được nói.
The teacher said that the exam would be easy.
Giáo viên nói rằng bài kiểm tra sẽ rất dễ.
EN: Gerund as a subject: 'Failing' is a gerund (verb + -ing acting as a noun) which serves as the subject of the 'because' clause.
Tiếng Việt: Danh động từ làm chủ ngữ: 'Failing' là một danh động từ (động từ + -ing đóng vai trò như danh từ), đóng vai trò chủ ngữ trong mệnh đề 'because'.
Smoking is bad for your health.
Hút thuốc có hại cho sức khỏe của bạn.
EN: In the UK, 'vulnerable customers' is a specific regulatory term used by Ofgem to describe people who may be at greater risk of harm due to their personal circumstances, such as age, physical or mental health, or financial stability. Energy companies have legal obligations to provide extra support to these individuals.
Từ vựng quan trọng với phiên âm IPA, định nghĩa, câu ví dụ và bài kiểm tra tương tác.
Trong ngữ cảnh: Cơ quan quản lý, tổ chức chính thức chịu trách nhiệm giám sát một ngành cụ thể (như năng lượng, tài chính).
Trong ngữ cảnh: Dễ bị tổn thương, dễ bị tổn thương, chỉ những nhóm người cần được bảo vệ thêm về kinh tế hoặc thể chất.
Trong ngữ cảnh: Trả trước, chỉ hệ thống mà người dùng phải trả tiền trước khi sử dụng dịch vụ.
Trong ngữ cảnh: Thỏa thuận giải quyết, thỏa thuận pháp lý giữa hai bên để giải quyết tranh chấp.
Trong ngữ cảnh: Bồi thường, khắc phục, chỉ việc bù đắp hoặc sửa chữa cho hành vi sai trái.
Trong ngữ cảnh: Tiền bồi thường, chỉ khoản tiền được trao cho người bị thiệt hại.
Trong ngữ cảnh: Đủ điều kiện, chỉ việc có đủ điều kiện để nhận một quyền lợi hoặc phúc lợi nào đó.
Trong ngữ cảnh: Nông thôn, vùng sâu vùng xa.
Trong ngữ cảnh: Điều tra, chỉ việc xem xét chính thức về sự thật hoặc vấn đề.
Trong ngữ cảnh: Bị cắt (nguồn cung cấp), chỉ việc ngừng cung cấp điện hoặc gas.
Cụm từ kèm nhãn loại, định nghĩa song ngữ, ghi chú sử dụng và câu ví dụ.
A type of energy meter where the customer pays for electricity or gas in advance.
Công tơ trả trước (điện/ga)
The partial or total forgiveness of debt, or the slowing or stopping of debt growth.
Giảm nhẹ nợ
A free service provided by energy suppliers and network operators to customers in need of extra help.
Danh sách đăng ký dịch vụ ưu tiên
To do something to deal with a situation.
Hành động